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        試論改革創(chuàng)新中容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的構(gòu)建

        2017-03-29 17:11:18陳朋發(fā)
        行政與法 2017年3期
        關(guān)鍵詞:錯(cuò)誤機(jī)制改革

        摘 要:改革創(chuàng)新是“摸著石頭過(guò)河”,沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,難免會(huì)出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤,而能否正確處理改革創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤或者錯(cuò)誤,關(guān)系到改革能否順利進(jìn)行,因此,構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制具有十分重要的意義。本文在探討何為容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制、為何構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的基礎(chǔ)上,從容錯(cuò)范圍應(yīng)明確、容錯(cuò)認(rèn)定要規(guī)范、容錯(cuò)糾錯(cuò)需并行、容錯(cuò)糾錯(cuò)過(guò)程全公開(kāi)、澄清保護(hù)機(jī)制全面跟進(jìn)等方面提出了構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的建議。

        關(guān) 鍵 詞:容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制;改革創(chuàng)新;容錯(cuò)機(jī)制;糾錯(cuò)機(jī)制

        中圖分類號(hào):D262.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-8207(2017)03-0007-07

        收稿日期:2016-11-15

        作者簡(jiǎn)介:陳朋發(fā)(1969—),男,福建漳平人,福建省龍巖市人民政府辦公室依法行政管理科科長(zhǎng),研究方向?yàn)樾姓▽W(xué)。

        當(dāng)前,我國(guó)正面臨“三期疊加”的矛盾,而化解這些矛盾的根本方法就是改革創(chuàng)新。由于改革創(chuàng)新無(wú)先例可循,需要“摸著石頭過(guò)河” ,因此,需要構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,用制度保護(hù)改革創(chuàng)新者。

        一、準(zhǔn)確把握容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵

        只有真正理解和領(lǐng)會(huì)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵與外延,才能更好地推動(dòng)改革發(fā)展,才能確保該機(jī)制在實(shí)施中不走樣,讓改革創(chuàng)新者心無(wú)旁騖謀改革,甩開(kāi)膀子、心存敬畏“干”事業(yè)。

        (一)容錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵

        容錯(cuò)機(jī)制本是工程設(shè)計(jì)中的一個(gè)術(shù)語(yǔ),主要用于工程設(shè)計(jì)或產(chǎn)品制造中。容錯(cuò)機(jī)制從字面理解,就是把某一系統(tǒng)控制在一定范圍內(nèi)的允許或包容錯(cuò)誤情況發(fā)生的一種機(jī)制。主要包括以下功能:一是約束故障,防止故障影響繼續(xù)擴(kuò)大;二是檢測(cè)故障;三是恢復(fù)系統(tǒng)。[1]2016年3月15日,李克強(qiáng)總理在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上的《政府工作報(bào)告》中首次提出健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。至此,容錯(cuò)機(jī)制這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)被運(yùn)用到治國(guó)理政當(dāng)中,應(yīng)用于管理領(lǐng)域并引入改革中??梢哉f(shuō),容錯(cuò)是思想解放和政治擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w體現(xiàn),需要政治勇氣和魄力。

        習(xí)近平總書(shū)記在擔(dān)任河北省正定縣委書(shū)記時(shí)就強(qiáng)調(diào):“要正確對(duì)待改革中出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差”,“改革是一項(xiàng)極其復(fù)雜的群眾性的探索、創(chuàng)新事業(yè),由于沒(méi)有現(xiàn)成的模式、缺乏經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)一些問(wèn)題是很自然的。對(duì)改革中出的問(wèn)題,對(duì)新的不正之風(fēng),我們不必大驚小怪,而應(yīng)該采取積極的、實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行分析”;“凡是努力于改革,工作中出了一些偏差或問(wèn)題的,一律不抓辮子、不打棍子、不扣帽子。縣委、縣政府一定做大家的保護(hù)傘,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要為勇于改革的同志做保護(hù)傘?!盵2]黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記就如何支持改革、鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許試錯(cuò)以及寬容失敗等問(wèn)題作了更加精辟的論述。如習(xí)近平總書(shū)記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十七次會(huì)議上就明確指出:“基層改革要允許試錯(cuò)、寬容失敗,營(yíng)造想改革、謀改革、善改革的濃郁氛圍?!本褪菑?qiáng)調(diào)對(duì)改革失敗者不但不歧視,反而要善待,這樣,才能使其走向成功。特別是對(duì)那些愿干事、敢干事、能干成事的黨員干部在攻堅(jiān)克難、改革創(chuàng)新的道路上所犯下的“探索性失誤”,要允許試錯(cuò)、給予寬容。

        構(gòu)建容錯(cuò)機(jī)制旨在鼓勵(lì)和保障改革創(chuàng)新者奮發(fā)有為,敢于擔(dān)當(dāng),勇于嘗試,以此推動(dòng)改革。因此,在改革發(fā)展新常態(tài)下,容錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵是指:當(dāng)改革創(chuàng)新者在主動(dòng)作為過(guò)程中出現(xiàn)失誤或過(guò)失時(shí),通過(guò)容錯(cuò)制度及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差,以鼓勵(lì)改革創(chuàng)新和行政有為,并對(duì)符合容錯(cuò)免責(zé)條件和情形的單位和個(gè)人依法依紀(jì)予以處理,使有關(guān)單位或個(gè)人在相關(guān)考核和評(píng)價(jià)時(shí)不受負(fù)面影響。

        (二)糾錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵

        古語(yǔ)云:“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉?!奔粗匾牟皇菑牟环稿e(cuò),而是能在錯(cuò)誤中反思和前行,在試錯(cuò)的過(guò)程中不斷地改進(jìn)方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得創(chuàng)新性成果。因此,在改革創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展的道路上,不僅需要容錯(cuò),更需要控制容錯(cuò)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),而這個(gè)“控制閥”就是建立在容錯(cuò)機(jī)制基礎(chǔ)上的反思機(jī)制——糾錯(cuò)機(jī)制。糾錯(cuò)機(jī)制既有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)改革創(chuàng)新中出現(xiàn)的偏差和失誤,又有利于預(yù)防或減少干部“少犯錯(cuò)”“不犯錯(cuò)”,充分體現(xiàn)了對(duì)干部的關(guān)心、愛(ài)護(hù)。

        構(gòu)建糾錯(cuò)機(jī)制旨在“知錯(cuò)即糾”,即在改革創(chuàng)新中出現(xiàn)偏差或者失誤時(shí),及時(shí)采取措施予以糾正,以避免或減少損失。在改革發(fā)展新常態(tài)下,糾錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)涵是指:在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后,及時(shí)有效地啟動(dòng)相關(guān)機(jī)制和程序,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭、過(guò)程及后果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,找出原因,確定性質(zhì),修正制度設(shè)計(jì),及時(shí)引導(dǎo)創(chuàng)新方向,把可能造成的損失降到最低。

        (三)“容”與“糾”的關(guān)系

        容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制是解決庸政、懶政、怠政的有力舉措,它從現(xiàn)實(shí)角度將“管”和“關(guān)”有機(jī)結(jié)合起來(lái),既守規(guī)矩,又有活力;既講實(shí)干,又求創(chuàng)新;既要擔(dān)當(dāng),又容失誤。既體現(xiàn)了對(duì)干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋Wo(hù),也讓干部及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,督促其找準(zhǔn)問(wèn)題、剖析原因,找出解決辦法,避免再犯類似錯(cuò)誤。

        容錯(cuò)重在更加科學(xué)地認(rèn)知改革創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤或者錯(cuò)誤,糾錯(cuò)則重在有效解決這些失誤或者錯(cuò)誤。容錯(cuò)、糾錯(cuò)是一個(gè)整體,是保障改革創(chuàng)新順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),兩者相輔相成,互為因果,相互結(jié)合,缺一不可。

        二、深刻認(rèn)識(shí)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制

        提出的背景

        在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和繼續(xù)全面深化改革有著特殊價(jià)值和重要意義。

        (一)建設(shè)責(zé)任政府的需要

        責(zé)任是現(xiàn)代政府的基本特征,而責(zé)任政府是現(xiàn)代民主政治條件下的全新政府模式,是中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容。政府責(zé)任是政府權(quán)力的核心,是政府的本質(zhì)屬性,它要求政府要敢作敢當(dāng),積極、主動(dòng)地對(duì)人民負(fù)責(zé)。特別是在自己所實(shí)施的行政行為出現(xiàn)過(guò)失或者錯(cuò)誤時(shí),要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤或者失誤,并敢于糾正這些錯(cuò)誤或者失誤。

        當(dāng)前,我國(guó)已將供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的突破口,在這一新形勢(shì)下,更加強(qiáng)調(diào)政府要“知責(zé)明責(zé)、守責(zé)盡責(zé),各就各位、各負(fù)其責(zé)”“為敢于擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)”。這就需要構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,以確保實(shí)干者、改革者、創(chuàng)新者在出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤時(shí)得到相應(yīng)的保護(hù)。

        (二)推動(dòng)改革創(chuàng)新的需要

        改革會(huì)觸動(dòng)各方面的利益,涉及重大利益關(guān)系深度調(diào)整,因而必然會(huì)遇到各種各樣的障礙、阻力以及其他難以預(yù)測(cè)的困難和挫折。要使改革順利進(jìn)行,就要聚勢(shì)助力,鼓勵(lì)創(chuàng)新,寬容失敗,積極探索適合我國(guó)改革發(fā)展需要的新模式。

        黨的十八屆三中全會(huì)提出了336項(xiàng)、四中全會(huì)提出了180多項(xiàng)以及五中全會(huì)提出的若干項(xiàng)改革攻堅(jiān)任務(wù),都涉及到改革創(chuàng)新,都是在探索新路,而探索新路就要勇于面對(duì)探索過(guò)程中出現(xiàn)的彎路。這就迫切要求構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,讓有膽識(shí)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)摹巴鼗恼摺痹诟母飫?chuàng)新實(shí)踐中不僅得到培養(yǎng)和錘煉,還要對(duì)其勇于探索,敢于突破傳統(tǒng)、改變慣例、打破條條框框的行為予以保障,從而推動(dòng)全社會(huì)形成想改革、敢改革、善改革的良好風(fēng)尚。

        (三)治理為官不為的需要

        在全面深化改革進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)期,難免會(huì)遇到新問(wèn)題、新情況,難免會(huì)遇到各種各樣風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,導(dǎo)致一些干部對(duì)改革觀望多、實(shí)干少,顧慮大、動(dòng)力小,由“為官不易”轉(zhuǎn)為“為官不為”。為徹底消除這種“干不如站、站不如唱”的“洗碗效應(yīng)”,①切實(shí)解決干部“有為”的后顧之憂,促進(jìn)干部在新常態(tài)下敢為、想為、必為,迫切要求構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,為銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新者吃下“定心丸”,使其最大限度地釋放出改革創(chuàng)新活力。

        在全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏成為新常態(tài)的背景下,在中央“八項(xiàng)規(guī)定”、重大決策終身責(zé)任追究制度等一系列紀(jì)律的“緊箍咒”下,一些黨員干部把從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏與“做事”相關(guān)聯(lián),把“干事”當(dāng)做“出事”,認(rèn)為“做事就可能出事,出事就可能被查處問(wèn)責(zé)”,結(jié)果是“為了不出事,寧愿不干事”。于是,“守?cái)傋印薄氨N蛔印薄安磺笥泄?、但求無(wú)過(guò)”,不出事就是最大的“政績(jī)”“平安著陸”成為新的價(jià)值取向,“不想為、不愿為、不敢為”成為新的思想意識(shí)。這些消極、錯(cuò)誤的心理已成為推進(jìn)改革創(chuàng)新的“攔路虎”“絆腳石”。而容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制正是一項(xiàng)專門針對(duì)庸政、懶政、怠政行為,著力解決不作為、慢作為等問(wèn)題的改革,其能夠給改革創(chuàng)新者撐腰鼓勁,能夠?yàn)閺V大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)撐起“保護(hù)傘”,為敢想的人“開(kāi)綠燈”,為敢干的人“兜住底”,其必將成為改革創(chuàng)新的“動(dòng)力劑”,探索前行的“助力器”。

        三、建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的對(duì)策

        (一)容錯(cuò)范圍應(yīng)明確

        構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的核心是精準(zhǔn)界定容錯(cuò)免責(zé)范圍,明確錯(cuò)與非錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn),劃定容與不容的界限。

        ⒈遵循法治思維和法治方式。容錯(cuò)機(jī)制不是“亂作為”的“尚方寶劍”,更不是違反政策法規(guī)的黨員干部的“避風(fēng)港”。容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制應(yīng)建立在現(xiàn)有法律法規(guī)和制度框架范圍內(nèi),建立在現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)體制和政治體制正常運(yùn)作的基礎(chǔ)之上。容錯(cuò)機(jī)制適用的是改革創(chuàng)新者在履職盡責(zé)、改革創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)了過(guò)失,前提是沒(méi)有觸犯原則性的問(wèn)題,出發(fā)點(diǎn)是真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事。在容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制中,“容”的是改革創(chuàng)新中發(fā)生的探索性失誤,“免”的是改革創(chuàng)新中的“失誤”之責(zé)。對(duì)于那些觸犯“道德底線、法律紅線、黨紀(jì)高壓線”的錯(cuò)誤,無(wú)論是改革還是創(chuàng)新,不但不能“免”,而且還要依法依紀(jì)從嚴(yán)追究責(zé)任。

        在實(shí)踐中,要用辯證的觀點(diǎn)認(rèn)真甄別、準(zhǔn)確研判、妥善處置干事創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的失誤和偏差,綜合考慮改革創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤的歷史背景、產(chǎn)生原因、情節(jié)輕重和社會(huì)影響度等因素。能否適應(yīng)容錯(cuò)機(jī)制,可以用“七看”來(lái)衡量,這既是“可為”的保護(hù)傘,又是“不可為”的一條紅線。[3]一看初衷。是以維護(hù)國(guó)家、集體和人民利益為重,還是為中飽私囊,為自己、特定關(guān)系人或者小團(tuán)體謀取私利。二看節(jié)點(diǎn)。是在法律法規(guī)和紀(jì)律尚未明確禁止前實(shí)施的,還是明令禁止后依然我行我素、有令不行、有禁不止。三看方向。是符合法律、法規(guī)、政策精神及上級(jí)決策要求,還是“搞變通”“有選擇”“打折扣”,實(shí)行“上有政策、下有對(duì)策”。四看程序。是嚴(yán)格按程序依法決策,還是隨意決策、違法決策;五看緣由。是因自然災(zāi)害等不可抗力因素或者缺乏經(jīng)驗(yàn)或者因政策調(diào)整、政策界限沒(méi)有明確而造成的失誤或者錯(cuò)誤,還是主觀故意、明知故犯、失職瀆職、貪污腐敗。六看結(jié)果。是推動(dòng)全面改革創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,還是阻礙和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)秩序,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。七看處置。是及時(shí)采取有效措施糾偏糾錯(cuò)以避免造成更大的損失,還是知錯(cuò)不改、聽(tīng)之任之甚至掩蓋失誤或者錯(cuò)誤。

        ⒉以“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”作為容錯(cuò)糾錯(cuò)的基本尺度。新常態(tài)下的容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制并非適用于所有的錯(cuò)誤或者失誤。習(xí)近平總書(shū)記在1988年9月撰寫(xiě)的《弱鳥(niǎo)如何先飛——閩東九縣調(diào)查隨感》一文中指出:“要正確區(qū)分違法亂紀(jì)與開(kāi)放改革中出現(xiàn)的失誤。重要的一點(diǎn)是要保護(hù)改革者的積極性,鼓勵(lì)干部為人民事業(yè)敢為天下先。我們既要敢于懲治,又要善于激勵(lì),自始至終都必須把握好政策?!盵4]黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記就如何正確區(qū)分違法亂紀(jì)與開(kāi)放改革中出現(xiàn)的失誤作出了更加科學(xué)、更為完整的論述。2016年1月18日,習(xí)近平總書(shū)記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神專題研討班上的講話中明確指出:“要把干部在推進(jìn)改革中因缺乏經(jīng)驗(yàn)、先行先試出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤,同明知故犯的違紀(jì)違法行為區(qū)分開(kāi)來(lái);把上級(jí)尚無(wú)明確限制的探索性試驗(yàn)中的失誤和錯(cuò)誤,同上級(jí)明令禁止后依然我行我素的違紀(jì)違法行為區(qū)分開(kāi)來(lái);把為推動(dòng)發(fā)展的無(wú)意過(guò)失,同為謀取私利的違紀(jì)違法行為區(qū)分開(kāi)來(lái)。”[5]這“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”是準(zhǔn)確把握容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的政策界限,為如何辨別與區(qū)分改革創(chuàng)新中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤的性質(zhì)提供了具體標(biāo)準(zhǔn)。因此,在構(gòu)建容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制時(shí),應(yīng)“將落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出的‘三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)要求放在首位,鼓勵(lì)探索、寬容失誤,以保護(hù)改革者、鼓勵(lì)探索者、寬容失誤者、糾正偏差者、警醒違紀(jì)者?!盵6]

        ⒊合理劃定容錯(cuò)免責(zé)的具體情形。對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人在改革創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展中出現(xiàn)的失誤或者過(guò)失,除發(fā)生重大責(zé)任事故外,符合以下條件的,可依法依紀(jì)免予追究相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任:⑴在貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、政策及上級(jí)決策部署過(guò)程中,立足本職,積極主動(dòng),認(rèn)真履職,在實(shí)施相關(guān)決策前經(jīng)評(píng)估和論證后仍產(chǎn)生失誤或者過(guò)失的;⑵在推進(jìn)改革創(chuàng)新中,敢于嘗試,能為新問(wèn)題、新情況尋找解決途徑,但因缺乏經(jīng)驗(yàn)或者在無(wú)先例可循情形下大膽先行先試而出現(xiàn)的失誤或者過(guò)失,但在實(shí)施前經(jīng)過(guò)評(píng)估和論證且有相關(guān)書(shū)證證明的;⑶法律、法規(guī)、黨章黨規(guī)沒(méi)有明令禁止,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,在法律、法規(guī)、政策尚無(wú)明確限制的探索性試驗(yàn)中出現(xiàn)失誤或者過(guò)失的;(4)在發(fā)生重特大事故、群體性事件或者遇到突發(fā)事件時(shí),以維護(hù)國(guó)家、集體和人民利益為重,不推諉扯皮,沉著應(yīng)對(duì),主動(dòng)化解,迎難而上,及時(shí)進(jìn)行處置而出現(xiàn)失誤或者過(guò)失或者造成一定損失的;⑸在改革發(fā)展大局中,主觀上為公為民,工作上盡心盡力、盡職盡責(zé),出現(xiàn)無(wú)意過(guò)失、工作失誤,輕微違紀(jì)違規(guī)情形的。

        (二)容錯(cuò)認(rèn)定要規(guī)范

        規(guī)范并遵守容錯(cuò)認(rèn)定程序是保障容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制正確實(shí)施的前提和基礎(chǔ),因此,要強(qiáng)化程序保障,不斷健全容錯(cuò)認(rèn)定的具體操作流程,細(xì)化申請(qǐng)、受理、核實(shí)、認(rèn)定、報(bào)備等步驟和環(huán)節(jié),為勇于作為、敢于擔(dān)當(dāng)者提供保障。

        ⒈提出申請(qǐng)。容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人在改革創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤并受到問(wèn)責(zé)追責(zé)時(shí),認(rèn)為符合容錯(cuò)免責(zé)具體情形的,可在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門提出容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)。

        ⒉審核受理。有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門在收到容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人的書(shū)面申請(qǐng)后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核并作出是否受理的決定。對(duì)于符合容錯(cuò)免責(zé)情形的,要予以受理;對(duì)于不符合容錯(cuò)免責(zé)情形的,要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)作出不予受理決定并送達(dá)容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人。對(duì)于作出不予受理決定的,有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門要說(shuō)明不予受理的原因和理由。

        ⒊調(diào)查核實(shí)。有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門在受理容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人的申請(qǐng)后,要及時(shí)組織相關(guān)部門開(kāi)展調(diào)查,認(rèn)真核實(shí)、了解容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人實(shí)施的行為或者決策的背景、目的、過(guò)程和后果,充分聽(tīng)取容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人的意見(jiàn),作出全面、客觀、準(zhǔn)確的判斷和認(rèn)定并形成調(diào)查報(bào)告;對(duì)于情況復(fù)雜或者存在爭(zhēng)議的,要組織有關(guān)人員進(jìn)行聽(tīng)證、論證。

        ⒋認(rèn)定反饋。有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門在對(duì)容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人的申請(qǐng)形成調(diào)查報(bào)告后,應(yīng)進(jìn)行集體討論,依法依紀(jì)作出是否予以容錯(cuò)免責(zé)的認(rèn)定意見(jiàn),并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定意見(jiàn)書(shū)送達(dá)容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人。

        ⒌結(jié)果報(bào)備。有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門在將容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定意見(jiàn)書(shū)送達(dá)容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人后,還應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將該容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定意見(jiàn)書(shū)報(bào)送當(dāng)?shù)攸h委、政府及上一級(jí)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定主管部門備案審查。

        此外,要注重容錯(cuò)糾錯(cuò)的結(jié)果運(yùn)用方式。在強(qiáng)化容錯(cuò)免責(zé)的同時(shí),要堅(jiān)持問(wèn)責(zé)與免責(zé)、懲治與保護(hù)并行,以有效防止容錯(cuò)免責(zé)成為違法違紀(jì)的“擋箭牌”。

        (三)容錯(cuò)糾錯(cuò)并行

        容錯(cuò)重在激勵(lì)、鼓勵(lì)改革,有效實(shí)施容錯(cuò)機(jī)制,要建立與之相配套的糾錯(cuò)機(jī)制,使容錯(cuò)與糾錯(cuò)處在并重地位。在實(shí)踐中,對(duì)存在過(guò)錯(cuò)或失誤的相關(guān)單位或個(gè)人,可以根據(jù)具體情形采取以下措施:

        ⒈注重事前防范和警示提醒。十八屆中央紀(jì)委二次全會(huì)工作報(bào)告明確提出:“要抓早抓小、防微杜漸,對(duì)反映黨員干部的苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)談話提醒、誡勉、函詢、教育,防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)?!币虼?,在改革創(chuàng)新過(guò)程中,對(duì)存在過(guò)錯(cuò)或失誤的相關(guān)單位或個(gè)人出現(xiàn)的失誤或者錯(cuò)誤要及時(shí)掌握,找出易錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并有針對(duì)性地研究、分析、總結(jié)這些失誤或者錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,采取各種措施予以警示提醒,以防止類似失誤或者錯(cuò)誤再發(fā)生,切實(shí)做到“無(wú)問(wèn)題早防范,有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),一般問(wèn)題早糾正,嚴(yán)重問(wèn)題早查處。”

        ⒉ 強(qiáng)化保護(hù)挽救,責(zé)令糾錯(cuò)。對(duì)改革創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)的一般性失誤或者錯(cuò)誤,既要糾偏糾錯(cuò),防止其失誤或者錯(cuò)誤進(jìn)一步擴(kuò)大,以最大限度地挽救干部,又要保護(hù)干部的積極性和創(chuàng)造性不受到挫傷。對(duì)已經(jīng)造成的錯(cuò)誤事實(shí),有關(guān)容錯(cuò)免責(zé)認(rèn)定部門要本著“懲前毖后,治病救人”的原則,在作出免責(zé)認(rèn)定意見(jiàn)書(shū)的同時(shí),及時(shí)啟動(dòng)糾錯(cuò)程序,向糾錯(cuò)對(duì)象發(fā)送糾錯(cuò)通知書(shū),幫助糾錯(cuò)對(duì)象認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的危害性,督促其改正錯(cuò)誤。

        (四)容錯(cuò)糾錯(cuò)過(guò)程全公開(kāi)

        要使容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制落到實(shí)處,關(guān)鍵在于公開(kāi)容錯(cuò)糾錯(cuò)過(guò)程,主動(dòng)接受各方監(jiān)督。容錯(cuò)糾錯(cuò)過(guò)程全公開(kāi),能夠推動(dòng)多方評(píng)價(jià)機(jī)制更加客觀地對(duì)待改革創(chuàng)新者出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤,使其做出的評(píng)價(jià)更加公正、合理。

        ⒈公開(kāi)征求意見(jiàn)。容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制雖然是針對(duì)黨員干部的,但為提高該機(jī)制的民主性、科學(xué)性和可操作性,在制定容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制相關(guān)程序時(shí),也要充分聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)和建議;同時(shí),還要細(xì)化具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、明確容錯(cuò)糾錯(cuò)的范圍。

        ⒉公開(kāi)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的內(nèi)容。容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制出臺(tái)后,應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)該機(jī)制的具體內(nèi)容、運(yùn)行程序、實(shí)施結(jié)果,以保障公眾享有知情權(quán),避免公眾對(duì)這一機(jī)制產(chǎn)生誤解,讓公眾明白該機(jī)制的建立是為了保護(hù)黨員干部在改革創(chuàng)新中的積極性,而非包庇黨員干部的違法違規(guī)行為,從而推動(dòng)公眾積極參與。

        ⒊公開(kāi)相關(guān)信息。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政府須當(dāng)好“第一新聞發(fā)言人”,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地公開(kāi)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制申請(qǐng)人的相關(guān)信息。只有在第一時(shí)間用事實(shí)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)和材料證明并公開(kāi)可查的信息,才能使容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制得以順利實(shí)施。換言之,在容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制啟動(dòng)后,除了按照法律規(guī)定需要保密的以外,要把容錯(cuò)糾錯(cuò)的流程、對(duì)象、事件、原因、結(jié)果等在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。

        (五)澄清保護(hù)機(jī)制全面跟進(jìn)

        澄清保護(hù)機(jī)制能夠讓公眾了解事實(shí)真相,從而使公眾認(rèn)可、支持與容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制相關(guān)的工作。澄清保護(hù)機(jī)制能夠?yàn)楦墒聞?chuàng)業(yè)者凝心聚力抓改革、謀發(fā)展、保民生、促穩(wěn)定營(yíng)造良好的政治生態(tài)環(huán)境。因此,強(qiáng)化澄清保護(hù)機(jī)制,能夠?yàn)楦墒聞?chuàng)業(yè)者在改革創(chuàng)新過(guò)程中保駕護(hù)航。

        ⒈消除負(fù)面影響。對(duì)所反映問(wèn)題失實(shí)或受到誣告的,要及時(shí)澄清不實(shí)舉報(bào),為干事創(chuàng)業(yè)者正名;同時(shí),鼓勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)者放下思想包袱,繼續(xù)為改革發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

        ⒉查處誣告行為。對(duì)誣告等違法行為要進(jìn)行全面排查、掌握底數(shù)、定性分析、梳理匯總、建立臺(tái)賬;對(duì)調(diào)查摸底發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要逐一核實(shí)、堅(jiān)決糾正;對(duì)查處的典型案例要及時(shí)通報(bào),形成震懾效應(yīng),發(fā)揮警示教育作用。

        ⒊公正核查處理。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律、法規(guī)、政策和紀(jì)律規(guī)定為準(zhǔn)繩,全面收集各方面的意見(jiàn)或建議,充分聽(tīng)取容錯(cuò)免責(zé)申請(qǐng)人的解釋、說(shuō)明或申辯,客觀公正處理改革創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤。

        ⒋容錯(cuò)教育并重。建立容錯(cuò)教育回訪機(jī)制,由容錯(cuò)免責(zé)對(duì)象主管部門按照“誰(shuí)容錯(cuò)、誰(shuí)回訪”的原則,關(guān)心關(guān)注容錯(cuò)免責(zé)對(duì)象,對(duì)其進(jìn)行及時(shí)回訪教育并加強(qiáng)跟蹤管理,防止容錯(cuò)免責(zé)對(duì)象再次出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤。

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        [5]習(xí)近平.在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神專題研討班上的講話[N].人民日?qǐng)?bào),2016-05-10(02).

        [6]容錯(cuò)糾錯(cuò)激發(fā)活力 擔(dān)當(dāng)有為樹(shù)正導(dǎo)向——三論學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好省委“三項(xiàng)機(jī)制”[N].陜西日?qǐng)?bào),2016-07-13(01).

        (責(zé)任編輯:高 靜)

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