亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        圖書館讀者服務(wù)工作的影響因素分析及提升對(duì)策

        2017-03-28 07:30:32邱艷
        傳播力研究 2017年11期
        關(guān)鍵詞:館員文獻(xiàn)圖書館

        文/邱艷

        隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館服務(wù)功能也在迅速發(fā)生轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源提供,到電子文獻(xiàn)的豐富,數(shù)字圖書館建設(shè),以及教育、咨詢等職能的發(fā)揮,當(dāng)代圖書館正在以全新的形象展現(xiàn)在讀者面前。與此同時(shí),圖書館也應(yīng)當(dāng)深入分析讀者服務(wù)工作的影響因素,從而不斷提升專業(yè)服務(wù)水平。

        一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下圖書館工作的轉(zhuǎn)變

        隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),圖書館工作也在發(fā)生深刻的變化,無(wú)論是圖書館的空間結(jié)構(gòu),還是資源形式,以及服務(wù)模式,都較原先產(chǎn)生了質(zhì)變的飛躍。依托信息技術(shù)的支持,圖書館的服務(wù)空間已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)環(huán)境向虛擬轉(zhuǎn)變,空間重組受到前所未有的重視,尤其是虛擬空間的延伸,恰恰為讀者提供了更廣闊的閱讀空間。而館藏資源也是紙質(zhì)與電子的有機(jī)結(jié)合,讀者不僅對(duì)電子文獻(xiàn)資源給予更多的關(guān)注,并且對(duì)資源供給也提出更高的要求。另外從服務(wù)模式來(lái)看,傳統(tǒng)的圖書借閱早已不能滿足讀者的需求,圖書館的教育職能更為突出,在提供各類文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上,圖書館更是一個(gè)開展文化教育活動(dòng)的平臺(tái)。

        二、圖書館讀者服務(wù)工作的影響因素

        新時(shí)期圖書館讀者服務(wù)工作主要受到資源建設(shè)、信息技術(shù)、館員服務(wù)能力、空間功能等因素的影響。

        第一,資源建設(shè)。首先資源是圖書館核心服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),圖書館需要為讀者提供符合其需求的文獻(xiàn)資源,特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大量電子資源涌現(xiàn)出來(lái),數(shù)據(jù)庫(kù)出版商之間不僅競(jìng)爭(zhēng)激烈,紙質(zhì)文獻(xiàn)如何更好地發(fā)揮其文獻(xiàn)服務(wù)職能同樣值得思考。讀者會(huì)綜合考慮文獻(xiàn)資源的形式與載體、信息含量與價(jià)值、信息獲取的便捷程度等多種因素,進(jìn)而選取適合自己的資源,這也是圖書館為讀者提供服務(wù)的前提和保障。

        第二,信息技術(shù)。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)很大程度上以文獻(xiàn)資源的查詢、借閱為主,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子文獻(xiàn)資源的增加,信息獲取方式的變革,都使讀者對(duì)圖書館服務(wù)的技術(shù)水平提出更高要求。例如電子文獻(xiàn)閱讀已經(jīng)成為常態(tài),無(wú)論是PC端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)字服務(wù),還是移動(dòng)服務(wù),都離不開信息技術(shù)的支持。包括微博、微信平臺(tái)在內(nèi),都是圖書館服務(wù)讀者的重要技術(shù)支撐。

        第三,館員服務(wù)能力。原先圖書館為讀者提供的服務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,如借閱、歸還、咨詢等,而在圖書館服務(wù)職能發(fā)生深刻變化的今天,圖書館為讀者提供服務(wù)的內(nèi)容更為細(xì)化和專業(yè),如參考咨詢、學(xué)科建設(shè)等,都與館員自身的綜合服務(wù)能力有著緊密的關(guān)聯(lián)。圖書館員如果不能深刻了解讀者的服務(wù)需求,并加強(qiáng)與之相關(guān)的能力儲(chǔ)備,勢(shì)必會(huì)影響到讀者服務(wù)的質(zhì)量。

        第四,空間功能。盡管電子資源越來(lái)越受到讀者的歡迎,但是并不意味著圖書館空間功能的消失。作為圖書館,其空間功能已經(jīng)不僅僅局限于文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)、讀者閱讀服務(wù)等基礎(chǔ)層面,而是需要遵循文化傳承、激勵(lì)教學(xué)科研、讀者環(huán)境需求的原則,使空間功能真正滿足讀者的多元化服務(wù)要求,讓圖書館的空間成為服務(wù)功能轉(zhuǎn)變的有機(jī)載體。

        三、圖書館提升讀者服務(wù)工作質(zhì)量的對(duì)策

        新時(shí)期圖書館應(yīng)當(dāng)優(yōu)化館藏資源,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高館員隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)空間功能布局,從而提升讀者服務(wù)工作質(zhì)量。

        第一,優(yōu)化館藏資源。圖書館應(yīng)當(dāng)從自身的定位及功能出發(fā),圍繞服務(wù)的對(duì)象,開展深入的需求調(diào)研工作,從中了解讀者對(duì)圖書館資源建設(shè)的要求。不同類型圖書館對(duì)于資源建設(shè)各有側(cè)重,在加強(qiáng)核心資源儲(chǔ)備的同時(shí),圖書館應(yīng)當(dāng)充分開展館際間的采購(gòu)合作,用以充實(shí)數(shù)字圖書館資源,降低采購(gòu)成本,提高資源使用率。例如職業(yè)院校圖書館,內(nèi)部資源應(yīng)突出對(duì)學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)的支撐作用,而公共圖書館則要更加細(xì)分讀者類型,全面保障不同讀者的閱讀需求。

        第二,創(chuàng)新服務(wù)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代讀者閱讀需求已經(jīng)發(fā)生變化,所以圖書館的服務(wù)模式也應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)新,依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新基礎(chǔ)設(shè)施,提升專業(yè)服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的館藏借閱基礎(chǔ)上,圖書館應(yīng)當(dāng)完善移動(dòng)閱讀服務(wù),根據(jù)讀者對(duì)象的特點(diǎn),設(shè)計(jì)開發(fā)專業(yè)的APP軟件,并將虛擬服務(wù)和智能化的實(shí)體服務(wù)模式有機(jī)結(jié)合,方便讀者隨時(shí)查詢信息、獲取資源。

        第三,提高館員隊(duì)伍素質(zhì)。新時(shí)期圖書館在為讀者提供服務(wù)的過程中,館員的信息素養(yǎng)也必須上升到新的高度。作為圖書館員,要善于使用各種新媒體,研究數(shù)字圖書館、虛擬服務(wù)、智能實(shí)體服務(wù)的功能,提升技術(shù)水平。同時(shí)圖書館員還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)理念,圍繞參考咨詢、學(xué)科建設(shè)的服務(wù)需求,加強(qiáng)專業(yè)能力儲(chǔ)備,并在個(gè)性化服務(wù)、多媒體推送方面展現(xiàn)技術(shù)專長(zhǎng)。

        第四,加強(qiáng)空間功能布局。圖書館應(yīng)當(dāng)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的新基礎(chǔ)設(shè)施,科學(xué)定位其空間服務(wù)功能,既保留必要的借閱、閱讀空間,又能根據(jù)信息時(shí)代讀者的服務(wù)需求,開辟多元化的服務(wù)空間,如設(shè)置自助服務(wù)區(qū)域、交流活動(dòng)區(qū)域,讓讀者能夠獲得更加便捷的服務(wù),同時(shí)還能參與豐富的知識(shí)交流與學(xué)習(xí)活動(dòng),感受知識(shí)服務(wù)的良好氛圍。

        四、總結(jié)

        信息技術(shù)的日新月異為圖書館工作的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)廣闊機(jī)遇。在為讀者提供服務(wù)的過程中,圖書館的資源建設(shè)、信息技術(shù)、館員服務(wù)能力、空間功能等都會(huì)影響到最終的服務(wù)質(zhì)量。所以新時(shí)期圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全面建設(shè),對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃與整合,提升服務(wù)職能,使讀者從中收獲更加滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

        [1]陳燕丹.數(shù)字時(shí)代下圖書館讀者服務(wù)模式的創(chuàng)新研究[J].河南圖書館學(xué)刊,2016(8).

        [2]張春偉.圖書館讀者服務(wù)工作存在的問題分析[J].經(jīng)營(yíng)者,2016(5).

        [3]周文博.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公共圖書館積極改善讀者服務(wù)工作的策略[J].神州,2017(10).

        猜你喜歡
        館員文獻(xiàn)圖書館
        Hostile takeovers in China and Japan
        速讀·下旬(2021年11期)2021-10-12 01:10:43
        Cultural and Religious Context of the Two Ancient Egyptian Stelae An Opening Paragraph
        大東方(2019年12期)2019-10-20 13:12:49
        青海省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)聘謝承華、斗尕館員為榮譽(yù)館員的決定
        圖書館
        The Application of the Situational Teaching Method in English Classroom Teaching at Vocational Colleges
        青海省人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)聘謝佐等3位館員為榮譽(yù)館員的決定 青政〔2017〕32號(hào)
        The Role and Significant of Professional Ethics in Accounting and Auditing
        商情(2017年1期)2017-03-22 16:56:36
        飛躍圖書館
        去圖書館
        淺談圖書館青年館員職業(yè)生涯規(guī)劃
        河南科技(2014年19期)2014-02-27 14:15:53
        国产精品反差婊在线观看| 亚洲欧美日韩在线不卡| 在线播放无码高潮的视频| 91热久久免费精品99| 视频在线播放观看免费| 国产一区亚洲二区三区| 痉挛高潮喷水av无码免费| 久久噜噜噜| 美腿丝袜中文字幕在线观看| 亚洲人妻调教中文字幕| 五月综合激情婷婷六月色窝| 人妻无码视频| 最近中文字幕一区二区三区| 日本最新一区二区三区视频观看| 日本精品αv中文字幕| 久久久久中文字幕无码少妇| 丰满人妻一区二区三区精品高清 | 人人爽人人爱| 亚洲最大无码AV网站观看| 中文字幕一区二区三区综合网| 久久久久九九精品影院| 欧美丰满大乳高跟鞋| AV中文字幕在线视| 第一九区另类中文字幕| 久久99精品久久久久久9蜜桃| 久久久久久久久久久熟女AV | av在线不卡免费中文网| 丰满少妇人妻无码专区| 东北无码熟妇人妻AV在线| 国产激情视频在线观看你懂的| 漂亮人妻被强了完整版| 蜜臀av 国内精品久久久| 欧美成人免费看片一区| 久久成人永久婷婷99精品| 国产片精品av在线观看夜色| 日韩一欧美内射在线观看| 国产毛片三区二区一区| 国产一区二区三区视频网| 久久精品国产亚洲av蜜臀| 91亚洲欧洲日产国码精品| 日韩精品一二三区乱码|