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        咨詢工作在科技計(jì)劃項(xiàng)目組織管理中的應(yīng)用

        2017-03-28 07:30:32鄭劍威孫興蓮吳樂(lè)
        傳播力研究 2017年11期
        關(guān)鍵詞:結(jié)題咨詢服務(wù)申報(bào)

        文/鄭劍威 孫興蓮 吳樂(lè)

        2016年我國(guó)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入達(dá)15676.7億元,其中國(guó)家財(cái)政科技支出7760.7億元,是建國(guó)初1953年國(guó)家財(cái)政科技投入的萬(wàn)倍。大量的國(guó)家財(cái)政科技投入,要求各級(jí)政府加強(qiáng)科技計(jì)劃項(xiàng)目的組織管理,并出臺(tái)文件《關(guān)于國(guó)家科技計(jì)劃管理改革的若干意見(jiàn)》,要求“建立國(guó)家科技計(jì)劃管理的咨詢機(jī)制”、“充分發(fā)揮中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在計(jì)劃項(xiàng)目管理中的作用”。

        咨詢是以智力成果為政府部門(mén)、企事業(yè)單位的決策和運(yùn)作服務(wù),包括政策咨詢、科技查新、技術(shù)咨詢、決策咨詢等服務(wù)內(nèi)容。

        本文從參評(píng)項(xiàng)目組織、項(xiàng)目遴選立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施、結(jié)題項(xiàng)目推廣等四個(gè)階段就咨詢工作的應(yīng)用與意義進(jìn)行分析,希望能在項(xiàng)目管理過(guò)程中推動(dòng)應(yīng)用咨詢服務(wù),并使之取得更好的工作成效。

        一、科技計(jì)劃項(xiàng)目組織管理中遇到的問(wèn)題

        科技計(jì)劃項(xiàng)目是各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)利用財(cái)政資金,支持企事業(yè)單位開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí),實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的專項(xiàng)資金,對(duì)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題具有重要作用,而政府科技管理部門(mén)的人員、精力有限,項(xiàng)目組織管理的任務(wù)變得十分繁重,項(xiàng)目管理的難度不斷增加,致使實(shí)際管理過(guò)程中出現(xiàn)了重申報(bào)輕執(zhí)行、重結(jié)題輕過(guò)程、重拿獎(jiǎng)輕推廣等諸多狀況,不僅影響了科技計(jì)劃項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)質(zhì)量,更影響了國(guó)家科技計(jì)劃戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn) 。

        二、咨詢工作在科技計(jì)劃項(xiàng)目組織管理中的應(yīng)用

        (一)參評(píng)項(xiàng)目組織階段,咨詢服務(wù)提升項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量

        項(xiàng)目申報(bào)是科技計(jì)劃項(xiàng)目管理全過(guò)程的始點(diǎn),如果項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量下滑,將造成科技經(jīng)費(fèi)的隱形浪費(fèi),故項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量成為項(xiàng)目組織管理工作的關(guān)鍵要素。服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的咨詢工作者對(duì)國(guó)家各級(jí)各類科技政策有深入理解,在參評(píng)項(xiàng)目組織,提升項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要支撐作用。一是“開(kāi)源”,咨詢工作者通過(guò)培訓(xùn)或顧問(wèn)等形式就各級(jí)政府各部門(mén)的項(xiàng)目申報(bào)指南進(jìn)行解讀,提供政策咨詢服務(wù),加深客戶對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目資金扶持政策的理解,明晰科技計(jì)劃項(xiàng)目對(duì)客戶自身科技創(chuàng)新問(wèn)題的適用性,引導(dǎo)更多對(duì)象參與項(xiàng)目申報(bào),從源頭上擴(kuò)大項(xiàng)目申報(bào)基數(shù);二是“改稿”,項(xiàng)目申報(bào)書(shū)是科技管理部門(mén)、評(píng)審專家獲知項(xiàng)目意義、可行性的主要甚至唯一載體,申報(bào)書(shū)的質(zhì)量至關(guān)重要,而申報(bào)者往往存在立項(xiàng)依據(jù)抓得不準(zhǔn)、創(chuàng)新程度不夠、研究成果實(shí)用性較差、項(xiàng)目立項(xiàng)說(shuō)服力度不夠等情況,不能反映申報(bào)項(xiàng)目的真實(shí)水平,咨詢工作者擁有專業(yè)技術(shù)和申報(bào)經(jīng)驗(yàn),精通政策法規(guī),指導(dǎo)客戶撰寫(xiě)、修改項(xiàng)目申報(bào)書(shū),通過(guò)改稿子將項(xiàng)目申報(bào)觀點(diǎn)明確表達(dá)出來(lái),避免關(guān)鍵性失誤,提高項(xiàng)目申報(bào)書(shū)的質(zhì)量,三是“聚焦”,科技計(jì)劃項(xiàng)目旨在支持解決共性問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題,而部分申報(bào)對(duì)象往往針對(duì)自身問(wèn)題申報(bào)項(xiàng)目,期望申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目能解決所有問(wèn)題,缺乏全局定位的理解,咨詢工作者通過(guò)科技查新,幫助這些申報(bào)對(duì)象聚焦,排查失去意義的項(xiàng)目申報(bào),挖掘關(guān)鍵點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn),促進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目解決一類問(wèn)題,從而提升項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量。

        (二)項(xiàng)目遴選評(píng)審階段,咨詢服務(wù)提升項(xiàng)目立項(xiàng)水平

        科技項(xiàng)目的遴選評(píng)審是科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)的重要環(huán)節(jié),評(píng)審結(jié)果直接影響各級(jí)政府財(cái)政科技投入的具體分配,關(guān)系國(guó)家科技計(jì)劃戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。《國(guó)務(wù)院關(guān)于改進(jìn)加強(qiáng)中央財(cái)政科研項(xiàng)目和資金管理的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[2014]11號(hào))強(qiáng)調(diào)“科學(xué)組織安排科研項(xiàng)目,提升項(xiàng)目層次和質(zhì)量” 。一方面,評(píng)審指標(biāo)要符合計(jì)劃戰(zhàn)略意圖;一方面,評(píng)審過(guò)程要客觀、公正、科學(xué),需要項(xiàng)目管理部門(mén)以外的第三方參與評(píng)審、監(jiān)督;另一方面,評(píng)審主要內(nèi)容有項(xiàng)目的可行性論證、項(xiàng)目的創(chuàng)新性、項(xiàng)目的應(yīng)用推廣意義等,需要專業(yè)性人員參與評(píng)審,給出立項(xiàng)建議。咨詢工作恰恰符合以上二、三條的要求,以咨詢專家的身份參與項(xiàng)目遴選評(píng)審,幫助項(xiàng)目主管科技部門(mén)加強(qiáng)項(xiàng)目評(píng)審。如以研發(fā)為主的基礎(chǔ)研究類項(xiàng)目,由相關(guān)技術(shù)專家組成的咨詢專家組從專業(yè)角度給出項(xiàng)目先進(jìn)性水平、創(chuàng)新程度、技術(shù)路線可行性分析等,有助于項(xiàng)目主管部門(mén)遴選出有立項(xiàng)意義的前瞻性研究項(xiàng)目;以市場(chǎng)應(yīng)用為主的應(yīng)用類項(xiàng)目,由相關(guān)技術(shù)專家、市場(chǎng)運(yùn)行專家、企業(yè)管理者組成咨詢專家組,遴選出市場(chǎng)普遍需要的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)項(xiàng)目;以載體、平臺(tái)為主的服務(wù)類項(xiàng)目,由具有戰(zhàn)略眼光的其他政府職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、大型集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)人、高校院所負(fù)責(zé)人、金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、行業(yè)分析師等組成咨詢專家組,通過(guò)答辯、實(shí)地考察等方式給出綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn),有利于科技管理部門(mén)進(jìn)行科學(xué)決策[1],提升立項(xiàng)水平。

        (三)項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施階段,咨詢服務(wù)提升項(xiàng)目實(shí)施效果

        項(xiàng)目實(shí)施的效果直接影響著科技計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各級(jí)政府出臺(tái)了相關(guān)辦法,來(lái)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管理,但由于科技部門(mén)行政力量有限,項(xiàng)目實(shí)施階段的管理往往側(cè)重經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用管理、任務(wù)書(shū)條款的執(zhí)行進(jìn)度比對(duì),而對(duì)技術(shù)路線的實(shí)際操作情況、科研結(jié)果的實(shí)際先進(jìn)性等實(shí)施效果和質(zhì)量缺乏監(jiān)督管理,而咨詢正是改變這種不合理現(xiàn)狀,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和實(shí)施質(zhì)量的重要手段。一方面,咨詢?nèi)藛T以顧問(wèn)身份參與科技管理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督、中期考察,跟蹤反饋實(shí)施進(jìn)展,明確現(xiàn)存問(wèn)題和預(yù)期成果、并給出評(píng)價(jià)意見(jiàn)和繼續(xù)實(shí)施建議等決策咨詢服務(wù);一方面,咨詢?nèi)藛T為項(xiàng)目研究人員提供科技查新服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù),跟蹤國(guó)內(nèi)外的最新信息、動(dòng)態(tài)等,幫助研究人員解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的難題,梳理研究初步成果,及時(shí)糾偏糾錯(cuò),優(yōu)化、捋順技術(shù)路線,確保項(xiàng)目研究目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);另一方面,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢?nèi)藛T實(shí)時(shí)關(guān)注技術(shù)先進(jìn)性和市場(chǎng)動(dòng)向,尋找項(xiàng)目與企業(yè)需求的契合點(diǎn),為項(xiàng)目結(jié)題后的推廣及轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備,提高項(xiàng)目實(shí)施效果。

        (四)項(xiàng)目結(jié)題推廣階段,咨詢服務(wù)提升項(xiàng)目轉(zhuǎn)化效率

        應(yīng)用型計(jì)劃項(xiàng)目本應(yīng)解決一類問(wèn)題,卻往往在結(jié)題后由于種種原因而被束之高閣,或者在解決某一家企業(yè)的問(wèn)題后,以專利形式被收入囊中,降低了項(xiàng)目成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化率和擴(kuò)散率,沒(méi)能為社會(huì)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,從而降低了科技計(jì)劃項(xiàng)目資金的使用效率。咨詢?nèi)藛T可將已結(jié)題的科技計(jì)劃項(xiàng)目成果按照結(jié)題時(shí)間、行業(yè)領(lǐng)域、承擔(dān)單位、先進(jìn)性水平等類別進(jìn)行分類整理,一是通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)站、日常咨詢服務(wù)進(jìn)行廣泛宣傳和有針對(duì)性的推介;二是通過(guò)建立技術(shù)咨詢系統(tǒng),將項(xiàng)目成果進(jìn)行資源共享、實(shí)時(shí)推送給注冊(cè)用戶,并提供科技查新、在線技術(shù)咨詢服務(wù),減少轉(zhuǎn)化成本、降低轉(zhuǎn)化時(shí)間、提高轉(zhuǎn)化率;三是關(guān)注大型企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,在為企業(yè)進(jìn)行顧問(wèn)服務(wù)時(shí)將項(xiàng)目成果進(jìn)行定向輸出;四是將項(xiàng)目成果匯編成冊(cè),通過(guò)參加產(chǎn)業(yè)專題對(duì)接活動(dòng)、成果展示洽談會(huì)、協(xié)會(huì)論壇等發(fā)給相關(guān)企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造了在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)、同時(shí)了解多項(xiàng)科技成果的機(jī)會(huì),在提高企業(yè)積極性的同時(shí),促進(jìn)結(jié)題項(xiàng)目的推廣,提升項(xiàng)目轉(zhuǎn)化前景和效率。

        三、結(jié)語(yǔ)

        總之,在科技項(xiàng)目組織管理過(guò)程中引入咨詢工作,通過(guò)解讀指南、輔助項(xiàng)目評(píng)審、跟蹤技術(shù)動(dòng)態(tài)、促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移,為科技計(jì)劃項(xiàng)目組織管理的全過(guò)程提供優(yōu)質(zhì)、高效的咨詢服務(wù),對(duì)提升立項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量、優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施管理、促進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)生了重要的影響。咨詢工作在科技計(jì)劃項(xiàng)目組織管理中發(fā)揮著不可或缺的作用,應(yīng)貫穿于項(xiàng)目組織管理的全過(guò)程。

        [1]宋海剛.歐盟科技計(jì)劃管理的咨詢與決策機(jī)制研究[J].全球科技經(jīng)濟(jì)瞭望,2016(8).

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