文/張曉霞 楊光武 王靈玲 謝勇

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為氣象信息傳播提出新的要求，帶來了深刻的變革。為適應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢，省級氣象部門紛紛開設(shè)微信公眾號以開拓氣象信息傳播方式。氣象微信公眾號的大量涌現(xiàn)，不僅提升了公共氣象服務(wù)信息傳播的精準(zhǔn)性、氣象信息傳播的速率，更樹立了氣象部門的公信力。氣象微信公眾號在發(fā)展過程中應(yīng)做好信息發(fā)布、運營方式、形式創(chuàng)新、與公眾互動等方面，從而吸引粉絲，推動公眾號持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象微信公眾號發(fā)展優(yōu)勢

(一)何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”時代

“互聯(lián)網(wǎng)+”如今已成為社會熱詞，何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？2013年11月，馬化騰提出“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升?！敝袊偻ㄍ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，對公眾生活產(chǎn)生巨大的影響，政務(wù)微信風(fēng)起云涌，氣象微信也不例外，逐漸成為服務(wù)的后起之秀，它已經(jīng)不僅僅停留在發(fā)布信息的重要渠道，同時也是為公眾提供各類服務(wù)的新型便捷互聯(lián)網(wǎng)平臺。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象微信公眾號發(fā)展優(yōu)勢

近年來，越來越多的氣象服務(wù)平臺在微信上線，為公眾提供便捷服務(wù)。微信較強的服務(wù)功能得到淋漓盡致地體現(xiàn)，有些省級氣象微信公眾在通過簡單搜索，就能找到本地天氣預(yù)報，生活指南等，使用便捷且針對性強。

氣象微信目前呈現(xiàn)出兩大傳播優(yōu)勢。一是傳播有效性更高。微信已經(jīng)廣為大眾所接受，它的信任度和到達率是傳統(tǒng)媒介無法匹敵的。二是傳播便利性高。借助移動端優(yōu)勢，氣象微信直接將消息推送到手機，精確性更高，溝通直接，受眾通過主動訂閱就可以利用碎片化的時間隨時隨地瀏覽傳遞消息，提供的氣象信息和服務(wù)能迅速傳達到用戶，達到率和觀看率都遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象微信公眾號出路探索

如今省級氣象微信遍地開花，但總體來說參差不齊，不少公眾號缺乏與普通市民的互動，處在粉絲上漲慢、信息傳播范圍和層面窄的桎梏里，顏值傳統(tǒng)，氣質(zhì)平庸。

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象微信公眾號發(fā)展瓶頸

目前，大部省級氣象微信還在嘗試階段，不少停留在了信息傳播層面，方式還比較傳統(tǒng)，特別是一些氣象微信將每日天氣預(yù)報作為主要的傳播信息，在未來三天預(yù)報上兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，受眾并不買單，沒有讓氣象信息的價值得到好的發(fā)揮。

一是內(nèi)容加工少，簡單預(yù)報內(nèi)容堆砌痕跡重。在內(nèi)容上，用戶面臨信息過載，部分氣象微信沒有獨辟蹊徑，只是單純堆砌預(yù)報預(yù)警，搬運信息。二是缺乏時間管理。從時間上來說，推的快不如推的巧，要便于受眾合理看天出行。三是推廣運營力度不夠，用戶管理欠佳。由于公眾號的大量涌現(xiàn)，要想獲得用戶關(guān)注難度加大。沒有好的推廣運營，拓展?fàn)I銷渠道有一定難度。此外，在互動性上重視不足也容易丟失已有用戶，難以實現(xiàn)用戶黏性。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象微信公眾號發(fā)展出路

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代歸根結(jié)底還是“粉絲”時代，從成功的氣象微信運維經(jīng)驗看，最主要的是還是抓住用戶，充分考慮微信信息傳播規(guī)律、核心價值、手機媒體使用習(xí)慣和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多種條件，提供及時互動，甚至定制服務(wù)。

首先，氣象微信需要在內(nèi)容上優(yōu)化升級。作為氣象微信，最重要的核心資源就在于天氣權(quán)威預(yù)報，所以每個重大天氣、節(jié)假日天氣、高考天氣等關(guān)注度頗高，粉絲快速增長，體現(xiàn)出用戶在遇到重大天氣事件時對權(quán)威氣象微信公眾號的信賴與認(rèn)可。 在提供專業(yè)的預(yù)報信息和天氣資訊的基礎(chǔ)上，要在內(nèi)容的活躍性上做文章，趣說天氣、“逗趣資訊”。同時氣象微信也可以考慮語言播報的嘗試，利用聲音的親近感獲取移情效應(yīng)，得到關(guān)注，但也要保證內(nèi)容豐富，注意不能墜入為吸引粉絲而“戲弄”天氣的怪圈。 其次要加強服務(wù)性功能的建設(shè)。吸引眾多粉絲的秘訣，在于面向受眾，始終以互動為特色、以服務(wù)為引導(dǎo)，吸引用戶使用并駐守在平臺，并引導(dǎo)用戶通過口碑效應(yīng)提高平臺的影響力。三是多方營銷吸引用戶關(guān)注，活動添彩“黏用戶”。氣象微信要發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，借力傳統(tǒng)媒體、新媒體等平臺的宣傳力度吸引用戶關(guān)注，實現(xiàn)粉絲數(shù)上漲。除了活動營銷，還可以通過線下活動匯集用戶，緊扣天氣特色，開展當(dāng)?shù)胤劢z見面會等線下活動，形成良好互動，保持粉絲黏性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代省級氣象微信發(fā)展仍處于高速探索發(fā)展期，但不少仍在“待推廣”階段。要實現(xiàn)信息傳遞恰到好處、叫好又叫座仍需要繼續(xù)努力，迎接機遇與挑戰(zhàn)，進一步推動公眾參與，激活氣象微信服務(wù)新思維，推動氣象信息服務(wù)在微信端得到最大程度的應(yīng)用！

[1]范久紅，陳婉玲.互聯(lián)網(wǎng)+ 政務(wù)：助推地方政府向服務(wù)型轉(zhuǎn)變[J].世界電信，2015(5).

[2]肖菁.傳統(tǒng)氣象預(yù)報變身時尚“小清新”——淺析都市報氣象新聞的拓展思路[J].新聞實踐，2012(07).?