文/于紅 汪欣

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的定義及特點(diǎn)

(一)什么是大數(shù)據(jù)時(shí)代

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名資訊公司麥肯錫，麥肯錫稱(chēng)：“大數(shù)據(jù)”，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)只能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代具有四個(gè)典型特征。一、特征是數(shù)據(jù)量大；二、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多；三、價(jià)值密度低；四、速度快，時(shí)效高。

二、大數(shù)據(jù)背景下個(gè)人信息安全存在的問(wèn)題

個(gè)人信息是信息社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物，一切與個(gè)人有關(guān)的信息如個(gè)人社會(huì)背景，財(cái)產(chǎn)狀況等都屬于個(gè)人信息。我們?cè)谔顚?xiě)各類(lèi)考試的報(bào)考信息、注冊(cè)登記會(huì)員、買(mǎi)車(chē)票以及購(gòu)物消費(fèi)等時(shí)候都會(huì)登記如姓名、電話(huà)和住址等一些重要的個(gè)人信息，盡管信息技術(shù)高速發(fā)展，但是個(gè)人信息安全問(wèn)題仍漏洞頻出，在涉及個(gè)人信息的使用和處理過(guò)程中信息泄露以及信息濫用成為嚴(yán)重的社會(huì)危害，因此，個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題亟待解決。

大數(shù)據(jù)背景下個(gè)人信息安全問(wèn)題具體表現(xiàn)為以下四點(diǎn)：1.數(shù)據(jù)處理能力滯后，面對(duì)海量數(shù)據(jù)不能有效率的進(jìn)行收集處理；2.信息保密技術(shù)層面不成熟，容易給黑客等不法分子破譯程序，伺機(jī)盜取客戶(hù)個(gè)人信息的機(jī)會(huì)；3.相關(guān)個(gè)人信息保密法律法規(guī)不完善，國(guó)家近些年加快了個(gè)人信息保護(hù)的立法和修法進(jìn)程，出臺(tái)相應(yīng)法律保護(hù)個(gè)人信息，但是相應(yīng)的多項(xiàng)細(xì)則還有待完善；4.個(gè)人以及社會(huì)信息保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，由于個(gè)人信息的概念還沒(méi)有深入人心，對(duì)個(gè)人信息的定義也相對(duì)模糊，很多重要的個(gè)人信息在沒(méi)有引起個(gè)人或者社會(huì)重視的情況下被泄露出去。

三、以購(gòu)物網(wǎng)站為例分析問(wèn)題

大數(shù)據(jù)背景下，我們的生活正在發(fā)生顯而易見(jiàn)的變化，大數(shù)據(jù)的分析利用使得我們的生活更加便利，通過(guò)信息的分析，服務(wù)商能夠針對(duì)不同的個(gè)人，因人而異的提供更加準(zhǔn)確貼心的服務(wù)。但是，由于服務(wù)過(guò)于貼心，也會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)困擾，比如我們查詢(xún)過(guò)一類(lèi)商品，在瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候也會(huì)有該類(lèi)商品的廣告推送，這些信息帶給我們更多的是困擾而不是便利。大數(shù)據(jù)背景下個(gè)人信息可利用程度也需要一個(gè)度的掌握，受眾不希望自己變成一個(gè)“透明人”。數(shù)據(jù)的對(duì)外開(kāi)放與個(gè)人信息的保護(hù)之間的度，有待衡量。隨著技術(shù)的更新發(fā)展，購(gòu)物網(wǎng)站在頁(yè)面設(shè)計(jì)以及用戶(hù)體驗(yàn)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，近年來(lái)，購(gòu)物網(wǎng)站利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，根據(jù)客戶(hù)的瀏覽內(nèi)容，因人而異，推送符合顧客需求的商品，優(yōu)化了顧客的搜索步驟，美化了瀏覽頁(yè)面，讓客戶(hù)有了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)背景下購(gòu)物網(wǎng)站所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題有兩點(diǎn)： 1.根據(jù)客戶(hù)瀏覽記錄推送相關(guān)商品不尊重客戶(hù)的個(gè)人隱私。有時(shí)候客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是一些私密性很強(qiáng)的物品，客戶(hù)在瀏覽相關(guān)物品后并不希望淘寶網(wǎng)在頁(yè)面上推送大量相似商品，這會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得很尷尬，影響對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)。2.物流上個(gè)人信息保護(hù)措施不完善。有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)的用戶(hù)都知道，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品后要將三個(gè)重要的個(gè)人信息按要求填寫(xiě)好發(fā)給賣(mài)家，然后由賣(mài)家發(fā)貨，這三個(gè)重要的個(gè)人信息分別是姓名、電話(huà)和地址。其實(shí)這在一定程度上影響了客戶(hù)給予中肯的評(píng)價(jià)，因?yàn)椴环σ恍┥碳艺讨约赫莆湛蛻?hù)的這三項(xiàng)重要的個(gè)人信息，騷擾那些給出差評(píng)的客戶(hù)，直到他們把差評(píng)改成好評(píng)或者取消評(píng)價(jià)為止，對(duì)于這類(lèi)新聞我們屢見(jiàn)不鮮，所以購(gòu)物網(wǎng)站在保護(hù)個(gè)人信息方面也有待完善。

四、針對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站個(gè)人信息安全問(wèn)題提出解決問(wèn)題的建議

針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下購(gòu)物網(wǎng)站所呈現(xiàn)出來(lái)的兩個(gè)問(wèn)題，筆者給出了兩個(gè)相應(yīng)的建議。針對(duì)第一個(gè)有關(guān)尊重客戶(hù)個(gè)人隱私的問(wèn)題，購(gòu)物網(wǎng)站可以在個(gè)人設(shè)置中加設(shè)一條是否推送相關(guān)商品，客戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好和需求自行選擇，或者在頁(yè)面上設(shè)置一個(gè)圖標(biāo)，通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)來(lái)控制推送。針對(duì)第二個(gè)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題，客戶(hù)可以不直接把個(gè)人信息透露給賣(mài)家，而是通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站與物流公司建立聯(lián)系，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品后，物流信息填入相應(yīng)位置后由購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行管理，賣(mài)家只需要知道買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品是什么即可，然后由購(gòu)物網(wǎng)站直接與快遞公司取得聯(lián)系發(fā)貨，客戶(hù)的個(gè)人信息可以直接做成條形碼的形式貼在包裹上，這樣就避免了個(gè)人信息暴露于包裹上，也避免了個(gè)人信息的泄露。

五、小結(jié)

解決大數(shù)據(jù)背景下個(gè)人信息安全所存在和暴露出來(lái)的問(wèn)題，需要相關(guān)行業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新，完善保護(hù)程序，借鑒相關(guān)法律體系比較完善的國(guó)家的法律法規(guī)，結(jié)合中國(guó)特色完善我國(guó)相關(guān)法律，同時(shí)個(gè)人也要加強(qiáng)自我信息防護(hù)意識(shí)。大數(shù)據(jù)背景下信息的安全保護(hù)需要多個(gè)主體共同合作、加強(qiáng)交流，為營(yíng)造一個(gè)基于大數(shù)據(jù)背景下的安全的信息環(huán)境而努力。

[1]馮娜.信息隱私權(quán)的法律保妒[J].當(dāng)代法學(xué)，2012，(6)：103.

[2]白雪.大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人隱私如何保護(hù)[N].中國(guó)青年報(bào)，2014-09-25(02).