文/胡曉英
廣播作為傳統(tǒng)三大媒體之一,在互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展過程中,受到了巨大的沖擊,伴隨著外在的壓力,廣播節(jié)目的創(chuàng)新舉措也在不斷更新。而廣播金融節(jié)目,由于聽眾的特殊性與局限性,創(chuàng)新舉措就更加凸顯的尤為重要。如何用接地氣的方式,來增加客戶的粘性,提高廣播節(jié)目金融的收聽率,提升電臺的經(jīng)濟(jì)效益,值得廣大廣播金融節(jié)目從業(yè)人員認(rèn)真研究。
廣播節(jié)目與電視節(jié)目最大的區(qū)別,就是無法提供即時的畫面,推送方式相對單一,主要是依靠聲音來進(jìn)行傳播。因此,廣播節(jié)目受媒介傳播特殊性的影響,就必須要依靠主持人的聲音、背景音樂以及播送的內(nèi)容等特色來吸引受眾進(jìn)行收聽。這種依靠聲音吸引聽眾、內(nèi)容感染聽眾的節(jié)目方式,必須要通過聲音的特質(zhì)與內(nèi)容的實用性來克服無法提供視覺感的制約。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來了巨大沖擊的同時,也帶來了的前所未有的機(jī)遇。受互聯(lián)網(wǎng)影響,人們利用PC、手機(jī)終端來獲取信息的渠道越來越多,利用收音機(jī)來聽廣播節(jié)目的方式越來越少。受移動互聯(lián)網(wǎng)的影響,APP軟件、網(wǎng)絡(luò)電臺逐漸普及,人人都能成為媒體人,自媒體的廣泛傳播成為趨勢,拋開視頻直播節(jié)目而言,廣播節(jié)目創(chuàng)新方式受限明顯,多數(shù)為節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新。
大部分廣播電臺的利潤模式都比較單一,除了插播硬廣、邀請客戶做客直播間進(jìn)產(chǎn)品推介、重要節(jié)慶活動與賽事的現(xiàn)場直播,基本沒有太多的利潤增長點。信息網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人之間的距離,同樣也讓媒體之間的學(xué)習(xí)與交流成為常態(tài)。受此影響,廣播行業(yè)近年來的利潤增長點開始逐步拓展,但大體的方向還是統(tǒng)一為從線上到線下的轉(zhuǎn)移。利用線下活動提升電臺利潤成為新的趨勢。
金融對于外行人來說有著“高大上”的形象,總感覺很高冷。其實,金融關(guān)乎每個人的生活。無論是股票、基金、黃金、期貨等理財,還是貸款、融資、抵押,都與我們的生活息息相關(guān)。廣播金融節(jié)目如何用接地氣的方式來打破高冷的外表,促進(jìn)金融節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展,就必須要注重如下幾個方面:
金融節(jié)目要鎖定聽眾的耳朵,必須從聽眾的需求著手來設(shè)定節(jié)目內(nèi)容。例如,股評節(jié)目,此類節(jié)目有很多,中央級媒體所能邀請到的專家層次會更高,因此對于地方電臺就要慎重考慮此類節(jié)目的設(shè)定。銀行專欄,當(dāng)前銀行固定存款利率相對較低,理財產(chǎn)品具有一定的吸引力,設(shè)定專欄內(nèi)容就可以從近期區(qū)域內(nèi)各家銀行理財產(chǎn)品的推介來著手,吸引喜歡穩(wěn)定收益的這部分受眾。融資節(jié)目,此類節(jié)目內(nèi)容可以與對接銀行和商家(如:中小微企業(yè))來展開供需宣傳,這樣做既可以增加客戶的粘性,又同時增長了廣播衍生產(chǎn)品的收益。
廣播傳統(tǒng)節(jié)目,多數(shù)為單一的信息傳遞,熱線直播互動交流已經(jīng)無法滿足廣大客戶的需求。為此就必須要優(yōu)化傳播方式,例如可以利用微信公眾號、微信平臺、微博平臺、網(wǎng)絡(luò)電臺來增加聽眾對信息獲取的渠道,數(shù)據(jù)復(fù)播功能可以更加有效的固化聽眾的習(xí)慣,強化聽眾的粘性。利用微信群、QQ群,可以有效掌握聽眾信息的反饋,并可以及時獲取聽眾對節(jié)目改進(jìn)的建議,對節(jié)目品牌的塑造具有極大的益處。電臺主播還還可以依托節(jié)目,打造個人品牌,以此加強與聽眾的交流與互動和鎖定增加粉絲群。
金融節(jié)目最大的特點是專業(yè)性較強,有些專業(yè)術(shù)語晦澀難懂。對此,就必須要提高主持人的專業(yè)素養(yǎng),節(jié)目主持人要能夠用最通俗易懂的語言來解釋金融專業(yè)術(shù)語。主持人必須學(xué)會換位思考,要站在普通老百姓角度,說百姓能聽懂的話,這就需要金融節(jié)目主持人平時不斷學(xué)習(xí)、了解和積累金融知識,要做大量的功課,才能用通俗的語言在節(jié)目中給聽眾傳播,這樣的技能來自于日常的積累,更源于主持人對金融節(jié)目的熱愛與研究。
廣播金融節(jié)目,不能僅盯著線上節(jié)目的內(nèi)容,還必須要注重節(jié)目的衍生。銀行專欄的節(jié)目,要注重節(jié)目線下活動的策劃與實施,活動冠名此種方式已經(jīng)成為傳統(tǒng)和歷史,更需要從銀行金融產(chǎn)品的主題本身來挖掘。例如開展兒童銀行理財產(chǎn)品的宣傳活動,可以邀請部分優(yōu)質(zhì)客戶帶領(lǐng)孩子參與貫穿有普及金融知識和親子活動的主題系列活動。高校金融專業(yè)學(xué)生畢業(yè)季,金融機(jī)構(gòu)還可以通過冠名、主辦、協(xié)辦等主題活動的方式,一方面提升企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的宣傳,另一方面還可以為企業(yè)發(fā)展增員,選擇適宜的見習(xí)員工或正式職員。活動本身是手段與方式,豐富其形式,是為了金融機(jī)構(gòu)最真實目的的有效實現(xiàn)。
金融節(jié)目需要專業(yè)的人做專業(yè)的事。對內(nèi),節(jié)目主持人需要具備一定的金融專業(yè)知識,才能保證不說外行話,不做外行事,這對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就提出必須的專業(yè)要求。對外,節(jié)目嘉賓,金融機(jī)構(gòu)的人員,必須具有一定的業(yè)內(nèi)影響力或高度專業(yè)人才;如若是獲益聽眾現(xiàn)身說法,對節(jié)目的點亮與增彩,就務(wù)必要保證其真實,切不可用“托”代替,不能為了強化節(jié)目的效果過度渲染,讓聽眾感覺是假的,所以,真實性和專業(yè)性是有效提升金融節(jié)目的有力支撐。
受互聯(lián)網(wǎng)時代新興媒體的影響,廣播金融節(jié)目必須要正視廣播節(jié)目本身存在的不足,切實從豐富節(jié)目內(nèi)容、優(yōu)化傳播方式、改善主持方式、注重節(jié)目衍生、強化專業(yè)影響等多個方面著手,以接地氣的方法來拉近節(jié)目與受眾之間的距離,促進(jìn)節(jié)目品牌的提升。