胡國盛

廣西外國語學(xué)院廣西南寧530222

淺析南寧市跨境電子商務(wù)物流人才教育發(fā)展研究

胡國盛

廣西外國語學(xué)院廣西南寧530222

南寧位于我國西南部，地處華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈、東盟經(jīng)濟(jì)圈，是我國面向東盟開放的窗口，對于發(fā)展跨境電子商務(wù)有著天然的地域優(yōu)勢。作為我國與東盟鄰國連接的重要紐帶，是我國發(fā)展跨境電商的重要窗口。南寧市多年發(fā)展和先天地理優(yōu)勢對發(fā)展跨境電子商務(wù)起到重要的推動作用，同時，南寧市要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，跨境電子商務(wù)也是重要的支撐，因此，未來的南寧隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將需要更多的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。因此，探討南寧市跨境電子商務(wù)的發(fā)展對區(qū)域發(fā)展具有重要意義。

本文通過梳理跨境電子商務(wù)人才教育的地位及特點(diǎn)，總結(jié)跨境電子商務(wù)人才教育的現(xiàn)狀及問題，根據(jù)南寧市自身的地域特點(diǎn)、發(fā)展階段，以及目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)及問題，以此構(gòu)建新型跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出實(shí)用型人才，為南寧市跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

南寧；跨境電子商務(wù)；人才教育；人才發(fā)展

一、跨境電子商務(wù)物流人才的綜述

跨境電子商務(wù)，可以分為廣義和狹義，從廣義上看，跨境電子商務(wù)是指分屬不同的國家或地區(qū)的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中的商品展示、磋商和支付等環(huán)節(jié)電子化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各個主體的信息資源互通、互動，并通過跨境物流將商品送達(dá)、完成交易的新型貿(mào)易方式。從狹義上來說，跨境電子商務(wù)在國際上通常被稱為Cross-border E-commerce，基本等同于跨境零售，本文中主要指廣義的跨境電子商務(wù)的概念。

跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，本身人才存量不多，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)物流人才更是少之又少，同時，高校與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不及對電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整，目前，人才缺口較大。

（1）電子商務(wù)物流人才教育的相關(guān)研究。隨著以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為依托的信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)及其經(jīng)濟(jì)全球化步伐的迅速加快，我國對電子商務(wù)類人才的教育也呈現(xiàn)出逐步上升的態(tài)勢，這點(diǎn)從我國大部分高等院校設(shè)置了電子商務(wù)類專業(yè)中得到充分的體系。

（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)物流人才教育研究。對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)物流人才教育研究的文獻(xiàn)相對比較豐富。學(xué)者在這方面的研究主要體現(xiàn)在教學(xué)改革上，其內(nèi)容主要圍繞著電子商務(wù)人才對社會的適應(yīng)性進(jìn)行。

（3）探討校企合作、三位一體教學(xué)改革理念與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)物流人才教育模式等方面進(jìn)行。

二、跨境電子商務(wù)人才教育的相關(guān)研究

國內(nèi)對跨境電子商務(wù)人才教育的相關(guān)文獻(xiàn)相對來說缺乏新穎性。從現(xiàn)實(shí)研究的總體上來考察，是對現(xiàn)有電子商務(wù)人才教育的延續(xù)性和拓展性研究，主要表現(xiàn)在地域上和合作商。

目前一些跨境電子商務(wù)平臺公司建立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，如阿里集團(tuán)旗下淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)集合了1500名講師、80家機(jī)構(gòu)和300所院校的社會資源和力量，為近500萬學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。淘寶大學(xué)的培訓(xùn)對象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及一些員工。一些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務(wù)人才缺乏的問題，都積極引入淘寶大學(xué)落戶本地區(qū)，如2014年11月29日，陜西省引入淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)陜西分校灃西培訓(xùn)中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對于解決短期內(nèi)跨境電子商務(wù)人才不足的問題，是各地各企業(yè)較為有效的一種方法。但現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量還是偏少，師資力量也不足。

三、南寧跨境電子商務(wù)人才教育的現(xiàn)狀及問題

（一）南寧跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷程

2010年1月，南寧保稅物流中心成立，保證了對東盟貿(mào)易的便利性。同年7月，廣西自治區(qū)被批準(zhǔn)為跨境人民幣結(jié)算試點(diǎn)省份，南寧市成為區(qū)域性金融中心。8月，大湄公河次區(qū)域各國就區(qū)域物流合作達(dá)成南寧共識，推動了物流高效運(yùn)營。

2011年4月，廣西售價電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地在南寧成立，南寧職業(yè)學(xué)院與阿里巴巴簽約辦學(xué)。7月廣西成立首家以服務(wù)中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)為宗旨的跨境業(yè)務(wù)中心。

2012年1月，南寧市成為首批電子商務(wù)示范城市，同年12月，南寧市與中國國際電子商務(wù)有限公司簽訂《關(guān)于促進(jìn)廣西自治區(qū)南寧市電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)合作框架協(xié)議》，該協(xié)議在推動南寧開拓國際市場、拓展電子商務(wù)平臺、建設(shè)信用體系、推進(jìn)貿(mào)易便利化、加強(qiáng)人才培訓(xùn)等方面合作起到重要作用。

2013年4月，廣西跨境網(wǎng)購人均消費(fèi)1916元，位居全國第六位。8月中國首個東盟電子商務(wù)平臺“美麗灣”在廣西南寧正式成立。

2014年9月，南寧市獲批國家跨境電商試點(diǎn)。11月，阿里巴巴廣西跨境電子商務(wù)論壇在南寧舉行。

2015年6月，中國東盟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園揭牌，南寧跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺啟動，9月南寧首家跨境電商體驗(yàn)中心簽約落地。南寧作為邊境城市，有著得天獨(dú)厚的發(fā)展跨境業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，南寧市在發(fā)展國際貿(mào)易的過程中逐漸為跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在物流、通關(guān)、金融等方面提升了較高的便利性。截至2016年5月，南寧市已建成國家級電子商務(wù)示范基地1個、自治區(qū)級電子商務(wù)示范基地3個、國家級電子商務(wù)示范企業(yè)2家、自治區(qū)級電子商務(wù)示范企業(yè)8家，吸引了京東、阿里巴巴、美麗灣、跨境

（二）南寧跨境電子商務(wù)物流發(fā)展人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前南寧市跨境電子商務(wù)人才教育主要集中于廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西財經(jīng)學(xué)院以及南寧學(xué)院四所高校，畢業(yè)生約300人。南寧目前的電子商務(wù)專業(yè)主要通過系統(tǒng)的電子商務(wù)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生具備有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)技術(shù)知識及經(jīng)濟(jì)管理知識，使學(xué)生能在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從事商務(wù)活動規(guī)律，具備突出的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

（三）南寧跨境電子商務(wù)物流人才教育存在的問題

師資力量薄弱?，F(xiàn)有師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，專業(yè)出身的教師很少，其知識儲備也大多來自于以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)，不夠深入，不夠?qū)嵱?。由于師資大多沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使得有時教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。

四、南寧跨境電子商務(wù)人才教育體系的現(xiàn)代建構(gòu)

（一）以需求為導(dǎo)向，教育先行，學(xué)用結(jié)合，自主創(chuàng)新為原則

針對不同的對象，分層次、多形式地開展培訓(xùn)工作，力爭培養(yǎng)出更多符合社會需要的高素質(zhì)的復(fù)合型、創(chuàng)新型電子商務(wù)人才。

（二）明確目標(biāo)，準(zhǔn)確定位原則

跨境電子商務(wù)是一門融客戶關(guān)系學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為一體的邊緣學(xué)科，對電子商務(wù)人才的需求主要來自于企業(yè)。

（三）把握市場，強(qiáng)強(qiáng)合作原則

就目前的情況來看，由于師資力量的匱乏，在短期內(nèi)要培養(yǎng)出大量優(yōu)秀電子商務(wù)人才是不現(xiàn)實(shí)的。因此，高校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才方面必須以市場為導(dǎo)向，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升南寧電子商務(wù)人才培養(yǎng)的整體水平，采取“內(nèi)外相結(jié)合”的專業(yè)建設(shè)模式，對內(nèi)以理論教學(xué)為主，強(qiáng)化對專業(yè)理論知識的掌握，對外則采用派專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)或者聘請行業(yè)內(nèi)專家、電子商務(wù)企業(yè)專家來校講學(xué)，實(shí)現(xiàn)校企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

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