陳虹霞

摘 要：中國(guó)智能電視機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，ChiQ智能電視如果依然僅僅采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，不加以變革的話，就會(huì)在市場(chǎng)上受到排擠，當(dāng)然也難以獲得較高的利潤(rùn)?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的普及，ChiQ可以把傳統(tǒng)線下營(yíng)銷和新型線上營(yíng)銷結(jié)合起來通過O2O模式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的。本論文對(duì)CHiQ智能電視的營(yíng)銷策略展開研究。

關(guān)鍵詞：家用電器行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，CHiQ智能電視發(fā)揮了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，主要是采用有效的營(yíng)銷策略，在家用電器行業(yè)正在穩(wěn)定地發(fā)展著。從行業(yè)利潤(rùn)的角度而言，如果家用電器行業(yè)依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，就必然缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，CHiQ智能電視在營(yíng)銷中采用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求對(duì)家電營(yíng)銷策略不斷地調(diào)整，不僅可以提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且能夠獲得更高的利潤(rùn)。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略

長(zhǎng)虹電視是電視機(jī)行業(yè)的元老級(jí)品牌，技術(shù)成熟、產(chǎn)品研發(fā)快，面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在采取產(chǎn)品組合策略的同時(shí)，就要從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度。CHiQ系列是長(zhǎng)虹公司的最新產(chǎn)品，是從滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，擴(kuò)大其品牌影響力推出的新品牌，無論是外觀還是性能，比較其它同類品牌，都極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。CHiQ家族中，Q3T是第三代產(chǎn)品，擁有所有自主研發(fā)技術(shù)和精致外觀。目前市場(chǎng)產(chǎn)品線寬度窄，企業(yè)可在原有基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品系列，擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度，樹立企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加消費(fèi)者選擇范圍。

二、注重家用電器產(chǎn)品的個(gè)性化化、服務(wù)化

以消費(fèi)者為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是要將家用電器行業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系構(gòu)建起來，兩者能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充分互動(dòng)，相互之間深入了解。長(zhǎng)虹企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的方式了解消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)多方查詢資料以獲得更多關(guān)于商家的信息，以對(duì)商家以及CHiQ智能電視Q3T充分了解，并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知[1]。依賴于網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以充分了解消費(fèi)者需求，對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)取向進(jìn)行分析，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)取向作出預(yù)測(cè)，以采取措施對(duì)消費(fèi)者以引導(dǎo)。

長(zhǎng)虹行業(yè)要對(duì)網(wǎng)站精心設(shè)計(jì)，以使網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者具有很高的吸引力。為了能夠提高消費(fèi)者訪問網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，還要不斷地更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓消費(fèi)者獲得與長(zhǎng)虹智能電視Q3T相關(guān)的信息。消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)虹智能電視Q3T產(chǎn)生興趣，就會(huì)多方查找有關(guān)背景資料，此時(shí)就必然會(huì)登陸企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)的行業(yè)信譽(yù)度，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及評(píng)價(jià)有所了解。企業(yè)網(wǎng)站就要充分滿足消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)虹智能電視Q3T產(chǎn)品的附加價(jià)值以及購(gòu)買這款產(chǎn)品可以獲得相關(guān)服務(wù)的附加值。企業(yè)網(wǎng)站還可以為消費(fèi)者塑造體驗(yàn)產(chǎn)的機(jī)會(huì)，以贏得消費(fèi)者的信賴，

采用這種方式，可以使企業(yè)與消費(fèi)者之間建立穩(wěn)定的關(guān)系。長(zhǎng)虹企業(yè)要針對(duì)長(zhǎng)虹智能電視Q3T做好宣傳工作，將產(chǎn)品的加之恰到好處地傳遞給消費(fèi)者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以企業(yè)產(chǎn)品為中心展開的，使得消費(fèi)者無法完全地獲取企業(yè)產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，大量的信息都在網(wǎng)絡(luò)上共享，就使得消費(fèi)者有更多渠道獲得產(chǎn)品信息，而且同類不同品牌的產(chǎn)品很多，企業(yè)要提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，就要做好宣傳和服務(wù)工作。

三、對(duì)家用電器產(chǎn)品采用靈活價(jià)格策略

不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的定位和價(jià)格有不同的需求和承受能力，這就要求長(zhǎng)虹公司要根據(jù)具體的市場(chǎng)情況，針對(duì)消費(fèi)者的需求差異，實(shí)行合理有效的定價(jià)策略。在具體定價(jià)策略上，可以根據(jù)產(chǎn)品的功能和定位，將長(zhǎng)虹公司產(chǎn)品細(xì)分為高、中、低端三個(gè)等級(jí)的產(chǎn)品。定位層次不同的產(chǎn)品，采取不同的定價(jià)，實(shí)行層次式定價(jià)。CHiQ是長(zhǎng)虹企業(yè)生產(chǎn)的中高端機(jī)器，目前處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，公司采取中端新產(chǎn)品的滿意定價(jià)，滿意定價(jià)策略就是企業(yè)主動(dòng)把產(chǎn)品的價(jià)格定在同類產(chǎn)品中處于中間讓消費(fèi)者感到比較滿意的位置，就哈爾濱市場(chǎng)情況而言，最多的還是中端消費(fèi)者，他們傾向于用適中的價(jià)格買到比較高端的產(chǎn)品。長(zhǎng)虹通過高端旗艦產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹立的高端品牌的形象，此時(shí)及時(shí)推出的價(jià)格合理，高質(zhì)量，功能豐富的中端電視產(chǎn)品，勢(shì)必會(huì)獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。中端消費(fèi)者的數(shù)量相對(duì)較多，也具有非常大的消費(fèi)量，如果長(zhǎng)虹企業(yè)對(duì)中端電視產(chǎn)品實(shí)行滿意定價(jià)，不僅銷售量不斷提高，而且利潤(rùn)率也會(huì)攀升，從而最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)虹企業(yè)利益的最大化。（表：Q3T各尺寸段價(jià)格表）

ChiQ品牌對(duì)每個(gè)尺寸段的價(jià)格定的非常合理。哈爾濱雖然屬于省會(huì)城市，但是城市人均收入水平偏低，家庭月收入平均在6000-8000元左右，這款產(chǎn)品本身就是一個(gè)中端電視產(chǎn)品，每個(gè)尺寸段也符合哈爾濱家庭消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

與傳統(tǒng)的家用電器產(chǎn)品營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)還在于，并不需要中間環(huán)節(jié)，在人力和物力上也有所減少，長(zhǎng)虹企業(yè)可以將產(chǎn)品直接送達(dá)到用到用戶，使得產(chǎn)品銷售成本降低。企業(yè)可以讓消費(fèi)者知道在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)格低廉，由此可以對(duì)消費(fèi)者起到一定的引導(dǎo)作用。

四、家用電器企業(yè)要采用形式多樣的產(chǎn)品促銷方式

長(zhǎng)虹企業(yè)的促銷組合策略是根據(jù)商品特點(diǎn)，有計(jì)劃的運(yùn)用一種或者幾種方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷的整合，主要為廣告營(yíng)銷、公共關(guān)系營(yíng)銷、促銷活動(dòng)三種方式進(jìn)行整合，以達(dá)到最好的效果，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

其一，廣告營(yíng)銷策略。廣告是以付費(fèi)為前提的傳播信息的活動(dòng)，也是最為直接的促銷宣傳傳方式。長(zhǎng)虹企業(yè)發(fā)展CHiQ智能系列，就是要通過CHiQ向外界展示出一個(gè)年輕、時(shí)尚、科技、人性的新形象。其品牌定位從實(shí)惠耐用轉(zhuǎn)向時(shí)尚高端，除了尋找新的形象代言人以外更重要的是通過加大廣告力度使更多的消費(fèi)者知道了解長(zhǎng)虹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，了解長(zhǎng)虹公司的發(fā)展與轉(zhuǎn)變，使其對(duì)長(zhǎng)虹的品牌形象發(fā)生改觀。在廣告宣傳方式上面，企業(yè)可以利用自媒體微信、微博，自媒體具有攜帶方便、擴(kuò)展速度快、影響范圍廣的特點(diǎn)，使廣告能最快、最大范圍到達(dá)目標(biāo)群體。

其二，促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)方式的制定在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中占據(jù)非常重要的地位，新穎、獨(dú)特的活動(dòng)能夠吸引更多的消費(fèi)者。長(zhǎng)虹企業(yè)在營(yíng)銷策劃上主要采用三種促銷方式，一，設(shè)立CHiQ體驗(yàn)館，通過體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，達(dá)到營(yíng)銷目的；二，舉行一個(gè)使消費(fèi)者印象深刻的促銷活動(dòng)，達(dá)到品牌宣傳的目的；三，針對(duì)大客戶代理商、經(jīng)銷商開展座談式會(huì)議，宣傳新品牌文化與形象。三種方式互補(bǔ)，在完成營(yíng)銷目標(biāo)的同時(shí)樹立新品牌形象。

其三，建立公共關(guān)系。長(zhǎng)虹公司新的理念為“讓想象發(fā)生”，而年輕人具有創(chuàng)造力與想象力，可以“小咔大夢(mèng)”為主題舉辦活動(dòng)，讓年輕人說出自己的夢(mèng)想，或者自己獨(dú)特的想法、構(gòu)思，公司可根據(jù)具體情況幫助他們實(shí)現(xiàn)，這樣既能達(dá)到傳播的效果，又能宣傳公司企業(yè)文化，同時(shí)還能建立新的潛在顧客。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的普及，特別是中國(guó)目前倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”，就要促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域充分發(fā)揮作用。長(zhǎng)虹行業(yè)要獲得更好的發(fā)展，就要啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)家用電器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以將家用電器營(yíng)銷的巨大市場(chǎng)潛力挖掘出來，而且還能夠充分地了解市場(chǎng)，不僅可以提高家用電器的銷售利潤(rùn)，而且還有助于行業(yè)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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