高躍

摘要：會展專業(yè)人才結(jié)構(gòu)包括會展核心人才、會展輔助性人才和會展支持性人才三部分。這三大會展人才之間，并沒有明確的工作界限，一個人可以從事多種工作，三者之間也可以相互轉(zhuǎn)化。三大會展專業(yè)人才相互合作、相互配合是會展成功必不可少的條件之一。會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式為：一領(lǐng)導(dǎo)，三主體。政府引導(dǎo)包括加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督、給予會展專業(yè)人才的培養(yǎng)一定的資金和增加會展專業(yè)人才的資格考試等等。三主體分為企業(yè)培養(yǎng)、高校教育、社會職業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)會展人才培養(yǎng)是企業(yè)無價之寶，高校教育是會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式最基本的方法，社會職業(yè)培訓(xùn)一方面可以使會展專業(yè)人才增加工作經(jīng)驗，另一方面可以使其迅速融入到企業(yè)工作環(huán)境內(nèi)。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；人才培養(yǎng)目標(biāo)；人才培養(yǎng)規(guī)格

會展人才是指具備會展方面的專業(yè)知識、較強的組織及策劃能力、良好的語言能力和人際交往能力并具備較強創(chuàng)新能力的會展從業(yè)人員。

一、會展專業(yè)人才結(jié)構(gòu)

（一）會展核心人才

會展核心人才是指會展的組織策劃、經(jīng)營開發(fā)以及會展運作等會展高級人才，這些會展專業(yè)人才在其工作環(huán)境內(nèi)是工作能力最強，專業(yè)知識最為豐富的。會展核心人才一般具有敏捷的反應(yīng)能力、豐富的工作經(jīng)驗、敏感的洞察能力等等，對會展活動的召開起到了決定性作用。

（二）會展輔助性人才

會展輔助性人才主要是根據(jù)會展舉辦目的和會展舉辦計劃等多項內(nèi)容進行分工的工作人員，包括法律咨詢、宣傳、物流、會計、空間設(shè)計、器材購買、采購、運輸?shù)鹊?，他們的工作對會展順利開展而言，是十分重要的必備條件。與會展核心人才相比，會展輔助性人才的工作分工更為細致，工作任務(wù)更為明確，因此，其專業(yè)知識要求比會展核心人才更高。

（三）會展支持性人才

會展支持性人才是指為會展活動提供其他相關(guān)服務(wù)和所需產(chǎn)品的人員，包括翻譯人員、進餐服務(wù)人員、旅游接待等等，會展支持性人才主要是對會展的順利召開起到支持的作用。會展支持性人才所面對的服務(wù)人員為社會各種各樣的人，而不是單單只為會展服務(wù)。

三大會展人才之間并沒有明確的工作界限，一個人可以從事多種工作，三者之間也可以相互轉(zhuǎn)化。例如，會展輔助性人才和會展支持性人才可以通過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闀购诵娜瞬?，而會展核心人才也可以從事會展輔助性人才和會展支持性人才的工作。三大會展專業(yè)人才相互合作、相互配合是會展成功必不可少的條件之一。

二、會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式探究

（一）一領(lǐng)導(dǎo)：政府引導(dǎo)

政府引導(dǎo)就是要求政府通過宏觀控制，引導(dǎo)會展專業(yè)人才的正確培養(yǎng)和分配，會展專業(yè)人才培養(yǎng)的前提條件以及大背景就是政府引導(dǎo)，有利于人才培養(yǎng)的正確發(fā)展。政府引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在以下幾個部分：

一是政府加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，隨著會展專業(yè)人才要求的提高，社會上會展專業(yè)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)機構(gòu)越來越多，其中不乏以次充好、以假亂真的培訓(xùn)機構(gòu)。政府需要加強對這些會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，定期進行資格審查，提高培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量，以滿足參加人員的需求。

二是給予會展專業(yè)人才的培養(yǎng)一定的資金，現(xiàn)今會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機制還不完善，還存在一定問題，加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，例如，大學(xué)課堂增加會展專業(yè)人才的培養(yǎng)教育、去外國先進機構(gòu)學(xué)習(xí)培養(yǎng)方式、國家增加對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)研究等等，在資金的幫助下，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)研究才會更加深入。

三是增加會展專業(yè)人才的資格考試。會展專業(yè)人才的資格考試是社會和政府對人才能力水平的認可，政府增加會展專業(yè)人才的資格考試，作為會展人才從事工作的必要條件之一，可以督促人們努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，從而提高會展專業(yè)人才的整體素質(zhì)。

（二）三主體

1.企業(yè)培養(yǎng)

企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)會展人才培養(yǎng)是企業(yè)無價之寶，因此，企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)該以人才為中心，建立強大的企業(yè)文化，同時需要改變會展專業(yè)人才的職稱評比方式，評比過程中應(yīng)該增加英語、計算機考試、論文發(fā)表等要求，根據(jù)其考試成績和日常工作業(yè)績、服務(wù)口碑等進行綜合比試，給予會展專業(yè)人才較大的壓力，從而增加其學(xué)習(xí)的動力。

與此同時，企業(yè)需要增加與學(xué)校、其他企業(yè)的聯(lián)系，一方面可以迅速了解市場變化，及時做出應(yīng)對措施；另一方面，與學(xué)校聯(lián)系，可以及時輸出高素質(zhì)、扎實基礎(chǔ)的專業(yè)人才，有利于企業(yè)組建一支高效、有能力的團隊。

2.高校教育

高校教育是會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式最基本的方法，通過高校教育，可以教導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)的會展專業(yè)知識，扎實的理論知識，學(xué)校可以借鑒外國會展專業(yè)的傳授方式，根據(jù)中國國情制定合理的教育方法，課后還可以開展與之相關(guān)的演講比賽、講座等等，學(xué)校還可以聘請專家、外國講師等專業(yè)教師給學(xué)生講解比較難理解的部分知識。學(xué)校還可以開展實習(xí)課程，讓同學(xué)們在企業(yè)實習(xí)的過程中，加深對理論知識的理解程度。

3.社會職業(yè)培訓(xùn)

社會職業(yè)培訓(xùn)一方面可以使會展專業(yè)人才增加工作經(jīng)驗，另一方面可以使其迅速融入到企業(yè)工作環(huán)境內(nèi)，給企業(yè)提供不同類型的人才，并且每年定期定量的會展專業(yè)人才進行專業(yè)知識培訓(xùn)，可以不斷鞏固和加深會展知識點，并且吸收理解新的知識，跟隨時代的步伐。社會職業(yè)培訓(xùn)，首先要確定員工的工作方向，因為各個層次的專業(yè)人才所需的知識和經(jīng)驗不同，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)其工作方向，選擇合適的培訓(xùn)老師和方案。其次，需要與實際情況和國際相結(jié)合，與國際相結(jié)合可以及時了解最新企業(yè)動態(tài)，同時根據(jù)其先進的培養(yǎng)方式，促進我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的完善，為社會輸出更多的會展專業(yè)人才。

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