王志軍+陳麗+陳敏+李彤彤

【摘 要】

學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的信息交互是教學(xué)交互的主要實(shí)現(xiàn)形式，也是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互深入開展的重要前提和核心。學(xué)習(xí)資源的交互性反映學(xué)習(xí)資源支持教學(xué)交互的能力，直接影響著學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互的效果，是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。本研究通過梳理和分析已有相關(guān)評(píng)價(jià)與分析指標(biāo)，從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，基于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為表現(xiàn)分析學(xué)習(xí)資源的交互性。將學(xué)習(xí)資源的交互性分為可選擇、可控制、可編輯、可評(píng)價(jià)、模擬會(huì)談、自動(dòng)反饋、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、情境再現(xiàn)八個(gè)維度。研究中進(jìn)一步明確了每個(gè)維度的二級(jí)指標(biāo)和學(xué)習(xí)者的具體行為表現(xiàn)。為學(xué)習(xí)資源朝著更好地支持教學(xué)交互的方向發(fā)展提供理論依據(jù)，彌補(bǔ)了現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)框架中交互性評(píng)價(jià)不足的缺陷，使得學(xué)習(xí)資源的交互性評(píng)價(jià)更具操作性，有利于指導(dǎo)學(xué)習(xí)資源交互性的分析與評(píng)價(jià)。

【關(guān)鍵詞】 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)資源；交互性；評(píng)價(jià)；教學(xué)交互

【中圖分類號(hào)】 G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-458x（2017）02-0045-08

一、引言

遠(yuǎn)程教育中媒體的交互性可分為兩類：教學(xué)系統(tǒng)（學(xué)習(xí)環(huán)境）的交互性和學(xué)習(xí)資源的交互性（陳麗， 2004a）。筆者曾對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性進(jìn)行了探討（王志軍， 等， 2016），本研究將重點(diǎn)研究學(xué)習(xí)資源的交互性。根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互層次塔（陳麗， 2004b），學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互是信息交互層中學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者深入開展交互的前提與核心。學(xué)習(xí)資源作為學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)等的主要承載體，是教學(xué)交互中學(xué)習(xí)者主要的交互對(duì)象，也是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互深入開展的重要前提和核心。學(xué)習(xí)資源的交互性反映學(xué)習(xí)資源支持教學(xué)交互的能力，直接影響著學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互的效果，是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)前，對(duì)學(xué)習(xí)資源交互性的評(píng)價(jià)指標(biāo)一般都只關(guān)注了操作交互層面人與界面的交互，而忽視了對(duì)信息交互和概念交互（整個(gè)學(xué)習(xí)過程）的支持。本研究以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互層次塔為理論基礎(chǔ)，關(guān)注學(xué)習(xí)過程中主體間相互作用的關(guān)系，基于學(xué)生的教學(xué)交互行為，對(duì)學(xué)習(xí)資源的交互性進(jìn)行分析，旨在讓學(xué)習(xí)資源的交互性評(píng)價(jià)指標(biāo)更加系統(tǒng)、更可操作。

二、概念界定

（一）學(xué)習(xí)資源

學(xué)界對(duì)學(xué)習(xí)資源的界定可分為以下幾種，這些定義因其所界定的情境不同而存在差異。

廣義型學(xué)習(xí)資源：將所有與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素都納入學(xué)習(xí)資源的范疇中。如AECT1994將學(xué)習(xí)資源定義為一切有助于個(gè)人有效學(xué)習(xí)的因素，包括支持系統(tǒng)、 教學(xué)材料與環(huán)境（轉(zhuǎn)引自：尹俊華， 1996， p20）。

狹義型學(xué)習(xí)資源：根據(jù)其在學(xué)習(xí)中的地位和作用而區(qū)分的粒度較小的學(xué)習(xí)資源，常見的有兩種形式：一種是指除了規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容以外的拓展型學(xué)習(xí)內(nèi)容，如武法提將網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)成要素分為教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)六個(gè)要素（武法提， 2009），其中的學(xué)習(xí)資源就是這種狹義的學(xué)習(xí)資源。另一種則是指教學(xué)或?qū)W習(xí)活動(dòng)開展的支撐性材料，或者說是學(xué)習(xí)內(nèi)容與承載內(nèi)容的媒體表現(xiàn)形式的統(tǒng)稱，如萬力勇（2013）所定義的資源型學(xué)習(xí)資源。

此外，還有一種介于廣義和狹義之間的整合型學(xué)習(xí)資源：根據(jù)國際上Common Cartridge （IMS， 2008）和 SCORM 2.0（LETSI， 2008）兩個(gè)學(xué)習(xí)資源的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，討論、作業(yè)、評(píng)價(jià)等也被納入學(xué)習(xí)資源的要素中，因此學(xué)習(xí)資源不僅包括學(xué)習(xí)內(nèi)容，還包括學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)（程罡， 等， 2009）。近年來迅速發(fā)展的微課、慕課就是這種整合型的學(xué)習(xí)資源。

本文探討的學(xué)習(xí)資源即整合型學(xué)習(xí)資源。結(jié)合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)這一特定情境，筆者曾將學(xué)習(xí)資源定義為在遠(yuǎn)程教育中為特定課程和學(xué)生設(shè)計(jì)制作的各種形式的教學(xué)材料（陳麗， 2004a）。這些學(xué)習(xí)材料是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中教師和學(xué)生交互的橋梁，隨著當(dāng)前以微課、微視頻和MOOCs為代表的開放教育資源的盛行，教師對(duì)這些開放教育資源的直接選擇和整合也成為一種重要的學(xué)習(xí)資源提供方式。因此，我們進(jìn)一步將學(xué)習(xí)資源定義為：以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境為載體、為特定課程和學(xué)生設(shè)計(jì)制作并整合的各種形式的學(xué)習(xí)材料，它具有為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等作用。這里的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境既可以是前兩代遠(yuǎn)程教育中專門為學(xué)習(xí)者開發(fā)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)包，也包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)代各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等。因此，課程包中所包括的學(xué)習(xí)材料和各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)或者平臺(tái)中承載的網(wǎng)絡(luò)課程，還有當(dāng)前的微課、微視頻和MOOCs以及開放教育資源都是本研究所探討的學(xué)習(xí)資源的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)課程則是一種系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)資源。隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源成為一種日益重要的學(xué)習(xí)資源類型。

（二）學(xué)習(xí)資源的交互性

如前篇對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性所述（王志軍， 等， 2016），學(xué)習(xí)資源的交互性即學(xué)習(xí)資源支持教與學(xué)相互作用的能力或特性，它在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互過程中得以體現(xiàn)。根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互層次塔，可以進(jìn)一步將學(xué)習(xí)資源的交互性明確為學(xué)習(xí)資源支持操作交互、信息交互和概念交互的能力與特性。學(xué)習(xí)資源的交互性包括顯性交互和隱性交互兩類。顯性交互包括學(xué)習(xí)資源中的學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等都是可以直接觀察到的交互，而隱性交互則主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)各類交互的支持過程中。相對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性，學(xué)習(xí)資源的隱性交互較多，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)開展的具體過程中，因此本研究主要從學(xué)習(xí)過程中交互雙方的行為出發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)資源的交互性展開分析。

三、相關(guān)研究

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)沒有直接針對(duì)學(xué)習(xí)資源交互性的研究，但是學(xué)習(xí)資源相關(guān)研究的發(fā)展經(jīng)歷了從學(xué)習(xí)對(duì)象到多媒體學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)課程再到移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的歷程。國內(nèi)外對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究也經(jīng)歷了相同的歷程。在我國，教育部信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定《網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（CELTS-22.1），從課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和技術(shù)四個(gè)維度給出了具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程展開評(píng)價(jià)。其教學(xué)設(shè)計(jì)所包括的學(xué)習(xí)者控制、內(nèi)容交互性、交流與寫作、動(dòng)機(jī)興趣、知識(shí)引入和實(shí)例與演示、學(xué)習(xí)幫助、練習(xí)、練習(xí)反饋、追蹤評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)，以及其界面設(shè)計(jì)中的導(dǎo)航定向、內(nèi)容檢索、操作響應(yīng)和操作幫助等，實(shí)質(zhì)上都是對(duì)交互性的規(guī)定。張慶秀等（2004）對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)課程交互功能的有效利用問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，包括課程結(jié)構(gòu)的非線性性、媒體支持的雙向交互、信息內(nèi)容的超媒體性、實(shí)時(shí)交互反饋、交互功能的開放性、交互功能的仿真性、智能化和可視化等。文章主要聚焦于基于交互性技術(shù)與平臺(tái)所開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程如何在教學(xué)中得到有效應(yīng)用的問題而展開，其實(shí)質(zhì)也是對(duì)課程交互性的探討。近年來，研究者開始關(guān)注學(xué)習(xí)資源的生成性和移動(dòng)性，分別開展了生成性學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究（楊現(xiàn)民， 等， 2013）和移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)模型研究（程罡， 等， 2014）。生成性學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)研究從資源內(nèi)容、資源結(jié)構(gòu)、標(biāo)注規(guī)范、資源教學(xué)性、資源活性五個(gè)維度制定了具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中資源活動(dòng)維度跟交互性緊密相關(guān)。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)模型按照權(quán)重的高低分為：可獲取性、人機(jī)交互、整體學(xué)習(xí)體驗(yàn)與一致性、內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容數(shù)量和資源力度、媒體表征、學(xué)習(xí)反饋與評(píng)價(jià)、情境適應(yīng)于個(gè)性化和社會(huì)交互性八個(gè)維度。這一評(píng)價(jià)模型中較多指標(biāo)跟交互性直接相關(guān)。

國際上與學(xué)習(xí)對(duì)象、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)的研究也比較多。最典型的學(xué)習(xí)對(duì)象評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)對(duì)象評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（Nesbit， Belfer， & Leacock， 2007），該指標(biāo)體系包括內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)習(xí)目標(biāo)一致性、反饋和適應(yīng)性、動(dòng)機(jī)、呈現(xiàn)設(shè)計(jì)、交互可用性、可訪問性、可重用性、遵循的標(biāo)準(zhǔn)九個(gè)維度。

數(shù)字化資源方面的典型代表為英國的數(shù)字化資源評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括核心設(shè)計(jì)原則和教學(xué)原則兩部分（Becta， 2007），核心設(shè)計(jì)原則和教學(xué)原則中的教學(xué)設(shè)計(jì)部分有一個(gè)交流和交互的維度。挪威的面向中小學(xué)的數(shù)字化資源質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2012），包括教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源特征、資源的學(xué)術(shù)及教育取向、用戶取向三個(gè)維度以及可訪問性、元數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、并行語言版三個(gè)技術(shù)維度。Leacock和Nesbit（2007）發(fā)表了多媒體學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)框架，并被廣泛引用。其維度與學(xué)習(xí)對(duì)象評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相同，其交互可用性即聚焦于人與媒體界面的操作交互。此外，還有一個(gè)數(shù)字資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（El Mhouti， Nasseh， & Erradi， 2013），包括學(xué)術(shù)質(zhì)量、教學(xué)法質(zhì)量、傳授質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量四個(gè)維度。

網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，研究者（Baker， 2003）以泰勒的課程開發(fā)框架、布魯姆的認(rèn)知目標(biāo)分類等模型為基礎(chǔ)，最早建立了基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)框架。北美洲的在線課程委員會(huì)發(fā)表的在線課程國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（iNACOL， 2011），包括內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生評(píng)價(jià)、技術(shù)、課程評(píng)價(jià)和支持五個(gè)維度二十一個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其中，在教學(xué)設(shè)計(jì)維度有交流和交互一項(xiàng)。隨著MOOCs的盛行，一批研究者（Grover， Franz， Schneider， & Pea， 2013）也提出了評(píng)價(jià)和分析MOOCs的框架，該框架包括交互式學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者背景和目的、技術(shù)設(shè)施、基于事實(shí)的改進(jìn)四個(gè)維度，其中交互式學(xué)習(xí)環(huán)境由內(nèi)容、教學(xué)法、評(píng)價(jià)和社區(qū)四部分組成，并指出這四個(gè)方面由課程和平臺(tái)的技術(shù)支持特性所共同決定。換言之，也是在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)資源的交互性，但是這篇文章只是給出了一個(gè)框架，并沒有提出具體的操作指標(biāo)。此外，也有一些專門針對(duì)開放教育資源評(píng)價(jià)的研究，有研究專門對(duì)其進(jìn)行了對(duì)比和分析（Yuan & Recker， 2015），發(fā)現(xiàn)指標(biāo)間的差異較大。

分析發(fā)現(xiàn)，這些指標(biāo)體系具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ①對(duì)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)比較宏觀和系統(tǒng)，注重從多個(gè)方面、全方位評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源。這為我們進(jìn)一步從交互性方面分析和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源奠定了很好的基礎(chǔ)。②從當(dāng)前的學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)框架來看，雖然或多或少涉及交互性方面的評(píng)價(jià)，但很少明確地將資源交互性作為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)或維度，與資源交互性相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)也主要分布在用戶界面和工具支持的評(píng)價(jià)維度中（如LOIR1.5），且不同框架對(duì)交互性的評(píng)價(jià)指標(biāo)很不一致，也不全面。③對(duì)學(xué)習(xí)資源的交互性的界定不夠明確，理解不夠全面，多數(shù)只是停留在人與媒體界面的操作交互或者對(duì)人際交流的支持方面，究其原因，是因?yàn)閷?duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互的認(rèn)識(shí)缺乏理論根基。④學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)資源的承載平臺(tái)，學(xué)習(xí)環(huán)境的交互功能只有在學(xué)習(xí)資源的交互性中體現(xiàn)出來，才能最終發(fā)揮對(duì)學(xué)習(xí)的支持作用。但同一學(xué)習(xí)環(huán)境中，可以有多種學(xué)習(xí)資源，其交互性會(huì)存在很大的差異。目前，很多研究沒有區(qū)分學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性和學(xué)習(xí)資源的交互性，將二者混為一談。⑤這些研究多為教師和管理者的視角，較少從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為關(guān)注不夠。我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)資源的最終使用對(duì)象，只有關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為才能夠給出最適合學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

四、學(xué)習(xí)資源的交互性維度分析

學(xué)習(xí)資源的交互性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的具體交互過程中。而教學(xué)交互是一個(gè)交互主體雙方共同參與的過程，雙方均有一定的行為表現(xiàn)。所以，分析學(xué)習(xí)資源的交互性可從教學(xué)交互過程出發(fā)，即從學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為出發(fā)，結(jié)合上述已有相關(guān)研究，確定學(xué)習(xí)資源交互性的分析維度。值得注意的是，在此之前筆者曾對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性進(jìn)行了研究（王志軍 等， 2016），遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的功能之一即承載學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)資源一部分交互性（尤其是顯性交互）的最終實(shí)現(xiàn)必須有學(xué)習(xí)環(huán)境的支持。因此，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境交互性的部分指標(biāo)也可以作為評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源交互性的參考指標(biāo)來源。

（一）學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互行為分析

如前所述，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)資源具有為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的作用，而學(xué)習(xí)者在利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)必然在這些方面與學(xué)習(xí)資源產(chǎn)生一定的交互，這些交互或是隱性的，或是顯性的。因此，可從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)四方面來看學(xué)習(xí)者與資源的交互行為。按照教學(xué)交互層次塔，教學(xué)交互從具體到抽象、從低級(jí)到高級(jí)，對(duì)四個(gè)方面的教學(xué)交互行為分別進(jìn)行分析。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為有：選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)順序、閱讀與查看學(xué)習(xí)內(nèi)容（包括閱讀內(nèi)容、收聽音頻內(nèi)容、收看視頻內(nèi)容等）、分享學(xué)習(xí)內(nèi)容、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注（或作標(biāo)記、畫線等）、評(píng)論、批注內(nèi)容的啟發(fā)、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯和創(chuàng)作等。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)方面，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為有：學(xué)習(xí)資源提供一定的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如調(diào)查、投票、討論、練習(xí)、作業(yè)、答疑、評(píng)論、協(xié)作學(xué)習(xí)、創(chuàng)作與發(fā)布作品等；對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)者通過回復(fù)調(diào)查、參與投票、發(fā)帖和回帖以參與主題討論、在線練習(xí)、提交自己的作業(yè)、參與答疑、參與對(duì)內(nèi)容的評(píng)論活動(dòng)、參與協(xié)作學(xué)習(xí)、創(chuàng)作和完成作品等參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)支持方面，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為有：學(xué)習(xí)者可查看自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、查看與學(xué)習(xí)有關(guān)的說明信息，如單元模塊說明、作業(yè)說明、查看FAQ（常見問題項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)的回答）、查看學(xué)習(xí)指導(dǎo)（包括課程導(dǎo)學(xué)、考試指導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)）、搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容。另外，學(xué)習(xí)資源還具有一些智能性的支持，有些學(xué)習(xí)資源可根據(jù)學(xué)習(xí)者特征自動(dòng)向?qū)W習(xí)者推送能滿足其需求的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者可從中挑選和學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)者通過選擇相關(guān)的標(biāo)簽云來查看系統(tǒng)匯聚的內(nèi)容；有些學(xué)習(xí)資源可自動(dòng)回答學(xué)習(xí)者的問題。

在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方面，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為有：學(xué)習(xí)者可進(jìn)行在線測(cè)試，可對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)（包括評(píng)分），對(duì)同伴的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可寫下自己的學(xué)習(xí)反思。

在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互的過程中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互行為又可分為兩方面：學(xué)習(xí)者的使用行為與相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源的支持行為。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互過程中可能的學(xué)習(xí)者行為以及對(duì)應(yīng)的資源支持行為，如表1所示。

（二）學(xué)習(xí)資源交互維度分析

通過對(duì)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)四方面的交互過程的交互行

為分析與歸類，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)資源支持教與學(xué)的能力，即交互性，主要表現(xiàn)在可選擇、可控制、可編輯、可評(píng)價(jià)、模擬會(huì)談、自動(dòng)反饋、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、情境再現(xiàn)八個(gè)方面，如圖1所示。值得注意的是，盡管很多研究把資源的可獲得性作為評(píng)估學(xué)習(xí)資源的重要指標(biāo)（Baker， 2003； Leacock & Nesbit， 2007； 程罡 等， 2014），本研究認(rèn)為學(xué)習(xí)資源的可訪問、可獲得是討論學(xué)習(xí)資源交互性的前提，是這八個(gè)維度開展的基礎(chǔ)，因此在此處我們不討論。

可選擇：滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求是所有教育者孜孜以求的目標(biāo)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中尤其如此，應(yīng)該通過多樣化內(nèi)容、媒體呈現(xiàn)形式、活動(dòng)等的提供，讓學(xué)習(xí)者的自主性得以培養(yǎng)和發(fā)揮，個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求得以滿足。因此，可選擇是指學(xué)習(xí)資源向?qū)W習(xí)者提供多種內(nèi)容，學(xué)習(xí)者可以從中選擇感興趣的內(nèi)容，如從多種不同媒體呈現(xiàn)的內(nèi)容中選擇自己喜歡的媒體呈現(xiàn)形式，從多種參照資料中選擇某些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，從若干個(gè)活動(dòng)中選擇感興趣的活動(dòng)參與，等等。

可控制：學(xué)習(xí)者控制是衡量資源交互性的一個(gè)重要指標(biāo)。德龍（Dron， 2007）在其博士論文里專門研究了e-learning中學(xué)習(xí)者對(duì)選擇的控制和限制問題，該研究把網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尤其是以社會(huì)媒體和Web2.0技術(shù)為載體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境以及所承載的學(xué)習(xí)資源中，學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)的控制問題提高到了一個(gè)前所未有的高度來認(rèn)識(shí)和研究?？煽刂剖侵笇W(xué)習(xí)資源為學(xué)習(xí)者提供一定的控制權(quán)限，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身的情況調(diào)整學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)進(jìn)度的控制（如今天學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容）、學(xué)習(xí)內(nèi)容順序的控制（如應(yīng)先學(xué)哪個(gè)內(nèi)容，后學(xué)哪個(gè)內(nèi)容）、對(duì)資源分享與否的控制等。

可編輯：參與、開放、共享、協(xié)同、創(chuàng)新是Web2.0和社會(huì)媒體時(shí)代的核心思想，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中也是調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者積極性的重要方式?？删庉嬍侵冈试S學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中參與學(xué)習(xí)資源的共建、共享。學(xué)習(xí)者通過做筆記、添加批注等標(biāo)記自己想法的較為傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式來管理和深化自己的知識(shí)與認(rèn)知，通過對(duì)已有資源的更新或創(chuàng)作相關(guān)的學(xué)習(xí)制品，促進(jìn)學(xué)習(xí)資源的進(jìn)化和生長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)習(xí)資源的深度交互。

可評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)不僅僅是對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)完成情況的測(cè)量，更重要的是對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和反思。這種監(jiān)控和反思包括對(duì)學(xué)習(xí)資源、對(duì)自身學(xué)習(xí)情況和他人的學(xué)習(xí)情況的評(píng)估。因此，可評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面：一方面是指允許學(xué)習(xí)者對(duì)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，如對(duì)資源的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等；另一方面是指允許學(xué)習(xí)者對(duì)自己或者他人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如反思自己的學(xué)習(xí)情況、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與互評(píng)等。

自動(dòng)反饋：由于教與學(xué)的時(shí)空分離，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)反饋的及時(shí)性對(duì)于保持學(xué)習(xí)者的興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)非常重要。技術(shù)的發(fā)展可以讓部分反饋得以自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)。自動(dòng)反饋是指資源能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的行為（輸入）而自動(dòng)提供反饋信息，如提交作業(yè)是否成功，練習(xí)測(cè)試的答案是否正確以及如何修改，根據(jù)學(xué)習(xí)者輸入的關(guān)鍵詞呈現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果，根據(jù)學(xué)習(xí)者的問題提供相應(yīng)的答案。

學(xué)習(xí)指導(dǎo)：學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)的開發(fā)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源開發(fā)區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)資源的一個(gè)重要特點(diǎn)。除了特定的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)，在與具體課程相關(guān)的學(xué)習(xí)資源的開發(fā)過程中，也需要融入對(duì)學(xué)習(xí)者各方面的指導(dǎo)，從而保障學(xué)習(xí)的順利開展。這些學(xué)習(xí)指導(dǎo)包括與課程相關(guān)的課程、內(nèi)容、模塊介紹與學(xué)習(xí)方法、策略指導(dǎo)、課程使用技術(shù)指導(dǎo)、作業(yè)完成和活動(dòng)參與指導(dǎo)、常見問題指導(dǎo)等。

模擬會(huì)談：霍姆伯格（Holmberg， 1981）針對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者因?yàn)榻换サ娜笔Фz學(xué)率很高的問題，提出了指導(dǎo)性教學(xué)會(huì)談理論。這種教學(xué)會(huì)談不僅僅是教與學(xué)的對(duì)話，而且還包括人際交互和情感交流。因此，教師在教學(xué)材料的設(shè)計(jì)過程中要融入精致的書面對(duì)話和口頭對(duì)話，模擬出類似于課堂面對(duì)面學(xué)習(xí)中的交流。模擬會(huì)談是指學(xué)習(xí)資源以模擬課堂師生交流的方式進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)和表達(dá)，為學(xué)習(xí)者模擬一種師生對(duì)話的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等對(duì)話形式。

情境再現(xiàn)：通過情境創(chuàng)設(shè)來促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和發(fā)展是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提出的重要思想。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中要努力給學(xué)習(xí)者營造與再現(xiàn)相關(guān)的情境來增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和體驗(yàn)。情境再現(xiàn)是指學(xué)習(xí)資源為學(xué)習(xí)者搭建或模擬現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景，使學(xué)習(xí)者在模擬的應(yīng)用場(chǎng)景中學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題的能力，包括用文字、圖片描述應(yīng)用場(chǎng)景，用視頻、音頻制造應(yīng)用氛圍，用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)模擬應(yīng)用場(chǎng)景等。

五、學(xué)習(xí)資源交互性分析框架

根據(jù)前面的調(diào)研，這些維度已有的評(píng)價(jià)指標(biāo)之間存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如表2所示。

學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)資源的最終使用者和受益者。為了讓該指標(biāo)體系在評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源的交互性方面更具可操作性，我們從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，基于前面的分析，將一級(jí)指標(biāo)細(xì)化為多個(gè)不同的二級(jí)指標(biāo)，并進(jìn)一步將這些二級(jí)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可直接對(duì)照的學(xué)習(xí)者行為表現(xiàn)，最終結(jié)果如表3所示。

六、小結(jié)

本研究所定義的學(xué)習(xí)資源是以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境為載體、為特定課程和學(xué)生設(shè)計(jì)制作和整合的各種形式的學(xué)習(xí)材料，它具有為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等作用，是一種整合型的學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)資源是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)而存在的，而交互性又是學(xué)習(xí)資源支持教學(xué)交互的一種重要特性或能力，是保證其可以有效支持教學(xué)交互的重要技術(shù)特性，是設(shè)計(jì)者在學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中必須考慮的要素，也是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源的重要維度。本文基于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互行為視角，提出了學(xué)習(xí)資源交互性的八大維度。這些維度較為完整地呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源在支持教與學(xué)相互作用方面的能力。不同維度的交互性支持的交互行為有所不同，不同的交互行為對(duì)應(yīng)一定的交互水平，故可根據(jù)學(xué)習(xí)資源交互性評(píng)價(jià)框架來確定學(xué)習(xí)資源的交互性，從而選擇或設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，將其應(yīng)用于一定交互水平的教學(xué)中。本文根據(jù)學(xué)習(xí)資源交互性評(píng)價(jià)維度提出了一個(gè)較為全面的學(xué)習(xí)資源交互性評(píng)價(jià)框架，使學(xué)習(xí)資源交互性評(píng)價(jià)有了相關(guān)的且可操作的依據(jù)。該框架可以幫助學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者與開發(fā)者多方位考慮學(xué)習(xí)資源的交互性問題，從而有效提高學(xué)習(xí)資源對(duì)不同學(xué)習(xí)者需求的滿足，并提高學(xué)習(xí)資源對(duì)學(xué)習(xí)者的適應(yīng)性。

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