符瑩

摘 要：教育新常態(tài)下，教務(wù)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為建設(shè)高水平大學(xué)的關(guān)鍵，也是高校教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，但面對新的時代挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)管理工作的高效生成與實(shí)施，成為了目前各大高校亟待解決的問題。對此，本文結(jié)合高校教學(xué)實(shí)際，從三方面入手探討高水平大學(xué)教務(wù)管理新方向和發(fā)展模式，以期為相關(guān)主體提供有益參考。

關(guān)鍵詞：高水平大學(xué)；教務(wù)管理；創(chuàng)新路徑

教務(wù)管理工作是高校教育教學(xué)中的核心環(huán)節(jié)，直接影響著高校教學(xué)發(fā)展，對拓展高校教學(xué)發(fā)展空間，提高高校教學(xué)質(zhì)量具有非常重要的作用。因此，在教育新常態(tài)下，加強(qiáng)高水平大學(xué)教務(wù)管理新方向和發(fā)展模式的探尋，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價值。

一、完善獎懲機(jī)制，提高管理效率

在以往的教務(wù)管理模式中，許多高校都構(gòu)建了獎懲機(jī)制，但實(shí)際實(shí)施效果卻不盡如人意，還有許多高校獎懲機(jī)制缺位，只有在出現(xiàn)較大問題時才會采取一定的處罰措施，這就造成許多管理人員不能充分意識到教務(wù)管理工作的重要性，甚至樹立錯誤管理理念，最終對高校教務(wù)管理帶來負(fù)面影響，阻礙了高水平大學(xué)建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，要想提高教務(wù)管理效率，高校必須積極構(gòu)建科學(xué)完善且行之有效的獎懲機(jī)制。需要指出的是，在高校教務(wù)管理獎懲機(jī)制的構(gòu)建與實(shí)施中，相關(guān)主體要堅持落實(shí)以人為本的原則理念，在處罰措施方面適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，促使管理人員提高思想重視度，不輕易碰觸底線；而在獎勵措施方面要多進(jìn)行口頭表揚(yáng)，在公開場合對管理人員的正面行為予以肯定，分享成功經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)事跡，確保教務(wù)管理工作的高效開展。

此外，教務(wù)管理人員還要強(qiáng)化人文意識，加強(qiáng)與教師和學(xué)生的互動，聆聽建議，不斷優(yōu)化管理。一方面，教務(wù)管理人員要充分尊重教師的教學(xué)主體性，鼓勵他們大膽進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐；另一方面，教務(wù)管理人員要結(jié)合學(xué)生實(shí)際，深入挖掘?qū)W生個性，改善以往以共性教學(xué)為核心的教務(wù)管理局面，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。高校教務(wù)管理實(shí)踐中，要重點(diǎn)將上述兩方面納入獎懲機(jī)制的完善中，以充分發(fā)揮教務(wù)管理的教學(xué)服務(wù)作用，全面提高教務(wù)管理效率。

二、強(qiáng)化數(shù)據(jù)思維，加快模式轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)時代，高校教務(wù)管理要及時樹立數(shù)據(jù)思維，重構(gòu)教務(wù)管理體系，提高數(shù)學(xué)分享水平，積極推進(jìn)教務(wù)模式的時代轉(zhuǎn)變，以順利實(shí)現(xiàn)服務(wù)于高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

首先，實(shí)現(xiàn)分化管理向中心管理的轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)構(gòu)建教務(wù)管理平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)教務(wù)數(shù)據(jù)的高度共享，便于集中化管理，一切教學(xué)數(shù)據(jù)由教務(wù)處統(tǒng)一管理，各學(xué)院數(shù)據(jù)將從以往的獨(dú)立管理轉(zhuǎn)變?yōu)榈浇虅?wù)中心統(tǒng)籌配置。這樣不僅能夠有效解決信息孤島問題，降低基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本，而且能夠提高數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性，為高校宏觀發(fā)展決策、微觀教學(xué)革新提供可靠依據(jù)。

其次，實(shí)現(xiàn)人工向智能的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前教務(wù)管理平臺主要是通過人工方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與轉(zhuǎn)化，而大數(shù)據(jù)教務(wù)平臺的構(gòu)建，能夠全面提高信息采集、整理和分析能力，特別是移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端的廣泛應(yīng)用，將進(jìn)一步打破教務(wù)管理運(yùn)行的時空限制，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的智能化、組織化轉(zhuǎn)變。

最后，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲向數(shù)據(jù)挖掘的轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對全量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對高校人才培養(yǎng)方案、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、畢業(yè)資格審核、教師績效考評等提供有效的技術(shù)支撐，同時可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析挖掘數(shù)據(jù)背后的有效知識，促進(jìn)教務(wù)管理工作的創(chuàng)新。同時通過對教務(wù)操作數(shù)據(jù)的分析，了解實(shí)際工作能力、工作效率、工作業(yè)績，進(jìn)而針對薄弱處展開重點(diǎn)培訓(xùn)，提高教務(wù)管理效率，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲向數(shù)據(jù)挖掘的轉(zhuǎn)變。

三、加強(qiáng)信息建設(shè)，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)

全媒體時代，高校教務(wù)管理應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代化通訊技術(shù)的應(yīng)用，通過信息化建設(shè)優(yōu)化教務(wù)管理結(jié)構(gòu)，這不僅是高水平一流大學(xué)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求，而且是教務(wù)管理改革的重要方向。

一方面，高校教務(wù)管理人員要充分利用QQ、微信等即時通訊工具開展教務(wù)管理工作。教務(wù)管理人員要利用即時通訊工具與師生展開多維互動交流，靈活采用“一對一、一對多、多對一”等交流方式，拉近彼此間的距離，為相關(guān)管理工作的實(shí)施創(chuàng)造良好條件。此外，教務(wù)管理人員還可利用微信群組功能進(jìn)行信息、通知、文件、圖片等數(shù)據(jù)的群發(fā)，提高教務(wù)管理工作效率。

另一方面，高校教務(wù)管理人員要制定信息化教務(wù)管理規(guī)章制度。信息化建設(shè)帶來教務(wù)管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的同時，勢必會進(jìn)一步釋放部分管理人員的管理時間和空間，而這也代表著相關(guān)管理人員由以往的制度管理轉(zhuǎn)向自我管理，教務(wù)管理的隨意性必然會隨之增強(qiáng)。對此，為了確保教務(wù)管理工作的高效實(shí)施，維護(hù)日常教學(xué)秩序，高校必須構(gòu)建與信息化建設(shè)相應(yīng)的教務(wù)管理規(guī)章制度，使得相關(guān)主體在既定框架內(nèi)進(jìn)行規(guī)范操作，在實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理創(chuàng)新的同時，保證管理效率的切實(shí)提高。

總而言之，高水平大學(xué)教務(wù)管理創(chuàng)新是一個必然而漫長的過程，需要相關(guān)主體進(jìn)行持之以恒的創(chuàng)新實(shí)踐，既要完善獎懲機(jī)制，提高管理效率，又要強(qiáng)化數(shù)據(jù)思維，加快模式轉(zhuǎn)變，同時要加強(qiáng)信息建設(shè)，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。只有如此，才能推動高校教務(wù)管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，才能充分發(fā)揮教務(wù)管理的教育教學(xué)服務(wù)作用，才能確保高水平一流大學(xué)建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

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