趙 佳

西北大學(xué)法學(xué)院，陜西 西安 710127

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我國(guó)微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式研究

趙 佳

西北大學(xué)法學(xué)院，陜西 西安 710127

微信公眾訂閱號(hào)成為現(xiàn)階段最重要的傳媒渠道之一，與社交的緊密結(jié)合，更提高了其發(fā)布內(nèi)容的傳播速度和傳播規(guī)模，但是，與此伴隨的是大量的版權(quán)侵權(quán)行為。微信公眾訂閱號(hào)主要有三種主要的版權(quán)侵權(quán)方式：未經(jīng)許可未支付報(bào)酬轉(zhuǎn)載、未經(jīng)許可改動(dòng)作品內(nèi)容并發(fā)布以及未經(jīng)許可設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接。三種侵權(quán)方式有其背后的原因及相應(yīng)的解決策略。傳媒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立在源源不斷的優(yōu)秀作品的基礎(chǔ)上，只有切實(shí)地保護(hù)著作權(quán)人的權(quán)益才能激發(fā)其創(chuàng)作積極性。

微信公眾訂閱號(hào)；著作權(quán)；版權(quán)侵權(quán)

截至2015年第三季度，微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.50億，微信公眾號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)[1]，儼然成為現(xiàn)階段最重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)傳播媒介及渠道之一。根據(jù)《2015微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》，2014年第四季度至2015年第三季度，微信收到針對(duì)微信公眾號(hào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴超過(guò)1.3萬(wàn)件，關(guān)于著作權(quán)的投訴占比44.7%[2]。由此可見(jiàn)，微信公眾訂閱號(hào)的發(fā)展與大量的版權(quán)侵權(quán)行為相關(guān)連。因此筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)針對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的版權(quán)侵權(quán)方式的類型、原因、應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行深入研究。

一、微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)保護(hù)法律現(xiàn)狀分析

(一)微信公眾訂閱號(hào)的概念和特征

1.微信公眾訂閱號(hào)的概念

微信是一款綜合性社交工具，主要向用戶提供兩類服務(wù)：即時(shí)通訊和發(fā)布信息。微信公眾號(hào)是實(shí)現(xiàn)通過(guò)微信信息發(fā)布的主要載體，即個(gè)人或企業(yè)注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后向用戶推送各類信息。微信公眾號(hào)可分為訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)和服務(wù)號(hào)三類[3]。企業(yè)號(hào)和服務(wù)號(hào)用于企業(yè)內(nèi)部管理和便民服務(wù)，不涉及著作權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題。而微信公眾訂閱號(hào)(以下簡(jiǎn)稱“訂閱號(hào)”)作為信息傳播平臺(tái)，向公眾發(fā)布的內(nèi)容極易造成對(duì)著作權(quán)人合法權(quán)益的侵犯[4]。

2.微信公眾訂閱號(hào)的特征

訂閱號(hào)作為一種新的信息傳播方式，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以手機(jī)為終端，具備如下特性：一方面，訂閱號(hào)的進(jìn)入門檻很低。任何個(gè)人、媒體、企業(yè)、政府和其他組織均可以注冊(cè)訂閱號(hào)，通過(guò)審核后即可以運(yùn)營(yíng)。另一方面，訂閱號(hào)發(fā)布信息方式簡(jiǎn)易，只需將要發(fā)布的素材在后臺(tái)編輯后按發(fā)送鍵即可。

(二)微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式

1.現(xiàn)行法律規(guī)范界定的侵權(quán)方式

《著作權(quán)法》第47條規(guī)定了10種侵權(quán)方式，筆者在openlaw司法案例數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“微信公眾號(hào)”和“著作權(quán)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，篩選了75個(gè)關(guān)于訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)的案例，其中2個(gè)被駁回，經(jīng)過(guò)對(duì)剩余73個(gè)案例和法條的比對(duì)，發(fā)現(xiàn)有如下特點(diǎn)：

首先，第47條中的第六、八、九、十款在具體案例中沒(méi)有體現(xiàn)。這四款主要是對(duì)音響作品、圖書期刊版式設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)表演的侵權(quán)，難以在訂閱號(hào)中呈現(xiàn)。

其次，其余六款規(guī)定的侵權(quán)方式在案例中以復(fù)合侵權(quán)行為呈現(xiàn)。如在羅某某株洲市某房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司著作權(quán)侵權(quán)一案中，被告未經(jīng)原告許可未支付報(bào)酬，在其自有訂閱號(hào)上轉(zhuǎn)載原告作品并署自己名字，符合《著作權(quán)法》第47條第一款、第三款和第七款規(guī)定的侵權(quán)方式。

最后，賠償金額遠(yuǎn)低于法條規(guī)定的上限。73個(gè)案例的賠償金額分布比例如下圖(圖1.1微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)案件賠償金額)(圖1.2賠償金額小于6000元的案件比重)。73個(gè)案例中賠償金額低于6千元的占比86%，而《著作權(quán)法》第49條規(guī)定的上限是50萬(wàn)元人民幣，即使是賠償金額最高的蘇州斯芬克斯食品有限公司訴蘇州胖熊食品有限公司侵害作品復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)一案，其15萬(wàn)元的賠償金額也遠(yuǎn)低于法律規(guī)定的上限。

圖1.1 微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)案件賠

圖1.2 賠償金額小于6000元的案件比重

2.司法實(shí)踐中微信公眾訂閱號(hào)的主要侵權(quán)方式

對(duì)前述的73個(gè)案例的侵權(quán)方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，歸納出主要有以下三種侵權(quán)方式(圖1.3微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式)：

圖1.3 微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式

第一種侵權(quán)方式是未經(jīng)許可未支付報(bào)酬轉(zhuǎn)載。這種侵權(quán)方式最為常見(jiàn)，在73個(gè)案例中占比為81%。如在蘇州某裝飾材料有限公司訴浙江某家居用品有限公司著作權(quán)侵權(quán)一案中，被告未經(jīng)權(quán)利人許可未支付報(bào)酬，在自有訂閱號(hào)上轉(zhuǎn)載原告的的原創(chuàng)作品，被法院認(rèn)定為侵犯了原告的著作權(quán)。

第二種侵權(quán)方式是未經(jīng)許可改動(dòng)作品內(nèi)容并發(fā)布。如在杭州某科技有限公司的分公司訴臨汾市一家健身有限公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)一案中，被告在其訂閱號(hào)中發(fā)布的《在最困難的時(shí)候》改動(dòng)了原告作品的一部分文字并更換題目，被法院認(rèn)定為侵犯了原告對(duì)涉案作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。

第三種侵權(quán)方式是未經(jīng)許可設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接。如在常州某家文化傳媒有限公司訴北京一家傳媒科技有限公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)一案中，原告是某部影視作品在中國(guó)大陸的獨(dú)占性信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)利人，而被告未經(jīng)授權(quán)，通過(guò)其經(jīng)營(yíng)的微信訂閱號(hào)嵌入網(wǎng)絡(luò)鏈接，提供涉案電視劇的在線播放服務(wù)，被法院認(rèn)定為侵犯了原告對(duì)涉案電視劇享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)專有使用權(quán)。

二、微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式的原因分析

(一)未經(jīng)許可未支付報(bào)酬轉(zhuǎn)載的原因

1.低質(zhì)作品泛濫權(quán)利人信息缺失

自媒體時(shí)代人人皆可成為著作權(quán)人，造成的局面是，一方面，大量文章在網(wǎng)絡(luò)中隨處可見(jiàn)，但是質(zhì)量良莠不齊，運(yùn)營(yíng)者不愿為充斥網(wǎng)絡(luò)的低質(zhì)作品支付使用報(bào)酬；另一方面，著作權(quán)人的信息本身不完善或者隨著作品的傳播而丟失，以致訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者無(wú)法取得著作權(quán)人許可并支付報(bào)酬。

2.未形成使用網(wǎng)絡(luò)作品支付報(bào)酬的機(jī)制

在運(yùn)營(yíng)機(jī)制方面，訂閱號(hào)標(biāo)榜的是免費(fèi)與分享，不同于報(bào)紙雜志可以用銷售盈利支付使用作品的報(bào)酬，免費(fèi)的訂閱號(hào)在發(fā)展初期利潤(rùn)微薄，缺乏支付報(bào)酬的資金；在法律方面，利用紙介質(zhì)使用他人作品，確定報(bào)酬時(shí)應(yīng)依據(jù)我國(guó)版權(quán)局通過(guò)的《使用文字作品支付報(bào)酬辦法》，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用文字作品卻無(wú)相應(yīng)辦法[5]，使得訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者與著作權(quán)人協(xié)商報(bào)酬時(shí)無(wú)依據(jù)，難以達(dá)成一致，運(yùn)營(yíng)者不愿付出溝通成本而未經(jīng)許可未支付報(bào)酬直接使用。

(二)未經(jīng)許可改動(dòng)作品內(nèi)容并發(fā)布的原因

1.追求市場(chǎng)效率

訂閱號(hào)的盈利依靠占有用戶市場(chǎng)，即獲取高關(guān)注度和大訪問(wèn)量，根據(jù)《2016年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》，微信公眾平臺(tái)僅活躍的訂閱號(hào)數(shù)量已達(dá)到200萬(wàn)[6]，訂閱號(hào)的營(yíng)運(yùn)模式使得他們需要搶占用戶，即在同一時(shí)間段內(nèi)發(fā)布與時(shí)下熱點(diǎn)相關(guān)的作品。當(dāng)大量訂閱號(hào)關(guān)注一個(gè)熱點(diǎn)時(shí)，視角難以創(chuàng)新，因此對(duì)優(yōu)質(zhì)作品略加改動(dòng)而重新發(fā)布，成為了運(yùn)營(yíng)者賺取流量、追求市場(chǎng)效率最有效的方式。

2.原創(chuàng)能力不足

訂閱號(hào)打破了普通人進(jìn)入傳媒業(yè)的壁壘，任何人經(jīng)注冊(cè)均可運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào)，根據(jù)《2015年中國(guó)媒體融合發(fā)展報(bào)告》，截至2015年9年，傳媒類訂閱號(hào)中，自媒體占比39.7%。相較于傳統(tǒng)媒體團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)分工明確的高產(chǎn)量模式，自媒體運(yùn)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)需由個(gè)人完成[7]，在追求市場(chǎng)效率的大環(huán)境下，自媒體訂閱號(hào)的原創(chuàng)產(chǎn)量難以跟上市場(chǎng)推廣需要的速度，改動(dòng)已有作品并發(fā)布提高了自媒體訂閱號(hào)的產(chǎn)量，消弭了其原創(chuàng)能力不足的劣勢(shì)。

3.作品改頭換面加大權(quán)利人舉證維權(quán)難度

訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)一條消息，所發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)過(guò)一天即可被淹沒(méi)，著作權(quán)人本身已經(jīng)很難在海量作品中發(fā)現(xiàn)訂閱號(hào)的侵權(quán)行為。把作品改頭換面使得著作權(quán)人更難發(fā)現(xiàn)權(quán)利遭到損害，比如更換題目，著作權(quán)人不點(diǎn)開全文甚至無(wú)法發(fā)現(xiàn)權(quán)利遭到侵害，訂閱號(hào)以此避免被發(fā)現(xiàn)侵權(quán)。

(三)未經(jīng)許可設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接的原因

1.有效監(jiān)管難以介入

訂閱號(hào)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接的一種方式是在公眾訂閱號(hào)的聊天界面設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，此種以對(duì)話方式傳播的網(wǎng)絡(luò)鏈接僅限用戶個(gè)人的終端設(shè)備可以收到，若用戶不主動(dòng)向騰訊客服反映，騰訊公司難以發(fā)現(xiàn)并介入監(jiān)管，因而不少公眾訂閱號(hào)紛紛選擇設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接的方式侵犯版權(quán)。

2.舉報(bào)投訴功能難以有效利用

訂閱號(hào)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接的另一種方式是在推送內(nèi)容的末尾“閱讀原文”處插入鏈接，騰訊公司對(duì)此的應(yīng)對(duì)手段是通過(guò)用戶舉報(bào)投訴，但是舉報(bào)功能需要達(dá)到一定舉報(bào)人數(shù)后才能啟動(dòng)。一方面，鏈接位于文章最末端，具有隱蔽性，若不經(jīng)點(diǎn)擊，無(wú)法發(fā)現(xiàn)其侵權(quán)行為，這使得發(fā)現(xiàn)侵權(quán)并舉報(bào)的人的數(shù)量是有限的；另一方面，有侵權(quán)行為的訂閱號(hào)設(shè)置的大多是正在上映電影的鏈接，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)的用戶為了日后長(zhǎng)期從該訂閱號(hào)獲取資源而怠于舉報(bào)，使得微信平臺(tái)的舉報(bào)功能難以發(fā)揮本來(lái)的作用。

三、微信公眾訂閱號(hào)版權(quán)侵權(quán)方式的應(yīng)對(duì)策略

(一)未經(jīng)許可未支付報(bào)酬轉(zhuǎn)載的行為

1.建立著作權(quán)人信息登記系統(tǒng)

騰訊公司作為微信的開發(fā)運(yùn)營(yíng)商，在快速發(fā)展的同時(shí)應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，為著作權(quán)人建立一個(gè)信息登記平臺(tái)[8]，初次發(fā)表作品時(shí)即登記著作權(quán)人的基本信息、有效聯(lián)系方式、轉(zhuǎn)載是否需要聯(lián)系、是否需要支付報(bào)酬以及可接受報(bào)范圍，供訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者參考，便于聯(lián)系著作權(quán)人征求許可。

2.完善版權(quán)付費(fèi)機(jī)制

付費(fèi)閱讀是尊重原創(chuàng)作品、保護(hù)著作權(quán)人合法權(quán)益的有效途徑，微信支付的功能為完善付費(fèi)閱讀機(jī)制提供了良好的契機(jī)[9]，小額支付即可獲取訂閱號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，以此作為訂閱號(hào)支付報(bào)酬的資金來(lái)源，收益由作者與運(yùn)營(yíng)者按比例劃分。同時(shí)，應(yīng)出臺(tái)使用網(wǎng)絡(luò)作品支付報(bào)酬的辦法，使得訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者與著作權(quán)人確定報(bào)酬時(shí)有法律依據(jù)，降低協(xié)商成本。

(二)未經(jīng)許可改動(dòng)作品內(nèi)容并發(fā)布的行為

1.適當(dāng)放慢傳媒的發(fā)展速度

訂閱號(hào)真正吸引的用戶的作品一定是優(yōu)質(zhì)的有思想的，而非對(duì)熱點(diǎn)話題千篇一律的評(píng)論。對(duì)訂閱號(hào)侵權(quán)行為不加以控制，長(zhǎng)此以往，原創(chuàng)作者會(huì)失去創(chuàng)作動(dòng)力，用戶會(huì)喪失對(duì)內(nèi)容的辨別能力。沒(méi)有了著作權(quán)人持續(xù)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作，傳媒發(fā)展便如無(wú)源之水無(wú)本之木，快速發(fā)展可能成為曇花一現(xiàn)。保護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益才能激發(fā)其創(chuàng)作積極性，傳媒才能良性發(fā)展，所以適當(dāng)降低對(duì)市場(chǎng)效率的追求，放緩訂閱號(hào)的發(fā)展速度，避免創(chuàng)作資源的枯竭。

2.利用粉絲經(jīng)濟(jì)投資人經(jīng)濟(jì)給自媒體注資

訂閱號(hào)涌現(xiàn)出大量的自媒體運(yùn)營(yíng)者，但自媒體單打獨(dú)斗的根本目標(biāo)仍是壯大團(tuán)隊(duì)，規(guī)模運(yùn)營(yíng)。但在這個(gè)過(guò)程中，原創(chuàng)能力不足抑制了自媒體訂閱號(hào)的發(fā)展速度。粉絲經(jīng)濟(jì)指訂閱號(hào)為潛在粉絲群體提供服務(wù)促使其消費(fèi)，獲得其注資。投資人經(jīng)濟(jì)指由有意愿的個(gè)人或企業(yè)為有潛力的自媒體注資[10]。通過(guò)這樣的方式幫助自媒體擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，招納專業(yè)成員，提高自媒體團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作能力和作品產(chǎn)量。

3.開發(fā)訂閱號(hào)平臺(tái)復(fù)制比檢測(cè)功能

當(dāng)前訂閱號(hào)發(fā)布內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，復(fù)制粘貼略加改動(dòng)即可發(fā)布，騰訊公司可以開發(fā)復(fù)制比檢測(cè)功能，復(fù)制比過(guò)高的作品不予通過(guò)審核，具備原創(chuàng)性的作品才可以通過(guò)檢測(cè)。以此從根源上控制未經(jīng)許可改動(dòng)并發(fā)布作品的侵權(quán)行為。

(三)未經(jīng)許可設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接的行為

1.開發(fā)自動(dòng)回復(fù)監(jiān)測(cè)功能

關(guān)鍵詞回復(fù)是訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者在后臺(tái)設(shè)置的，騰訊公司應(yīng)當(dāng)對(duì)這一過(guò)程加以監(jiān)管，積極審查其中的網(wǎng)絡(luò)鏈接，對(duì)侵權(quán)者予以警告、封號(hào)的懲治手段。微信在推崇分享機(jī)制的同時(shí)，不能淡化版權(quán)保護(hù)觀念，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者合法使用作品，審慎發(fā)布內(nèi)容，對(duì)所設(shè)網(wǎng)絡(luò)鏈接的合法性予以注意[11]。

2.對(duì)實(shí)施有效舉報(bào)的用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)

微信舉報(bào)的無(wú)償性與程序的繁瑣性使得大量用戶怠于使用該功能，給作出有效舉報(bào)的用戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)可激發(fā)其監(jiān)督訂閱號(hào)平臺(tái)的侵權(quán)行為。如回饋微信紅包、提供與微信合作的第三方平臺(tái)的代金券，以此激勵(lì)廣大用戶共同致力于營(yíng)造良好的微信公眾訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，充分發(fā)揮舉報(bào)投訴功能的作用。

四、結(jié)論

傳媒的發(fā)展靠技術(shù)和內(nèi)容兩方面支撐，微信公眾訂閱號(hào)是技術(shù)，優(yōu)質(zhì)作品是內(nèi)容，把握好二者關(guān)系非常關(guān)鍵。如果對(duì)訂閱號(hào)的發(fā)展過(guò)程中的版權(quán)侵權(quán)行為不加以控制，將會(huì)傷害著作權(quán)人的創(chuàng)作積極性，失去了源源不斷的優(yōu)質(zhì)作品，傳媒難以靠一條腿走路。只有保護(hù)好著作權(quán)人的合法權(quán)益，才能通過(guò)訂閱號(hào)讓傳媒長(zhǎng)足發(fā)展。

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趙佳(1996-)，女，山西太原人，西北大學(xué)法學(xué)院，“西北大學(xué)第八屆挑戰(zhàn)杯大賽復(fù)賽作品”——“自媒體作品版權(quán)侵權(quán)法律問(wèn)題研究”；指導(dǎo)老師：張曼，女，西北大學(xué)法學(xué)院，副教授。