常州市公共交通集團(tuán)公司 王 璞

如何加強(qiáng)公交企業(yè)通訊員隊(duì)伍建設(shè)淺談

常州市公共交通集團(tuán)公司 王 璞

新聞宣傳報(bào)道工作是公交企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，不僅能起到企業(yè)內(nèi)部溝通交流的橋梁作用，還是對(duì)外樹(shù)立良好形象，打造企業(yè)品牌的有效途徑。做好宣傳工作需要建設(shè)一只業(yè)務(wù)扎實(shí)、思維活躍、有責(zé)任感的通訊員隊(duì)伍。通訊員隊(duì)伍過(guò)硬、充滿活力，是開(kāi)展好新聞宣傳報(bào)道工作的重要基礎(chǔ)和保障。結(jié)合《常州公交》報(bào)編輯工作及與通訊員的溝通交流，筆者擬對(duì)如何加強(qiáng)公交企業(yè)通訊員隊(duì)伍建設(shè)談些認(rèn)識(shí)。

1通訊員隊(duì)伍建設(shè)的必要性

常州公交十分重視宣傳工作，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分進(jìn)行管理。通訊員在宣傳工作中起著至關(guān)重要的作用。

1.1 通訊員是企業(yè)信息的“情報(bào)員”

通訊員大多活躍在一線崗位，他們能第一時(shí)間參與企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)工作，接觸到從事相關(guān)工作的員工，從而通過(guò)文字、圖片的形式，將信息真實(shí)地記錄下來(lái)，在全面準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)發(fā)展方方面面的同時(shí)，也為領(lǐng)導(dǎo)層作出決策提供了依據(jù)。

1.2 通訊員是企業(yè)發(fā)展的“傳聲筒”

通訊員除了是“情報(bào)員”外，還有“傳聲筒”的作用，宣傳企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作經(jīng)驗(yàn)做法，傳遞企業(yè)發(fā)展正能量，凝心聚力，唱響企業(yè)發(fā)展主旋律。

1.3 通訊員是企業(yè)形象的“塑造者”

通訊員通過(guò)發(fā)掘企業(yè)的亮點(diǎn)和特色，撰寫(xiě)出高質(zhì)量、精彩的新聞報(bào)道，準(zhǔn)確生動(dòng)地宣傳企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)各界和同行兄弟單位對(duì)企業(yè)的了解，營(yíng)造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好輿論氛圍。

因此，重視和加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，于公交企業(yè)更好開(kāi)展落實(shí)各項(xiàng)工作，提升公交企業(yè)形象，獲得社會(huì)認(rèn)同優(yōu)先發(fā)展十分必要。

2加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)的若干想法

宣傳工作對(duì)企業(yè)內(nèi)鼓士氣、外塑形象具有重要的推動(dòng)作用。建設(shè)一支業(yè)務(wù)扎實(shí)、思想活躍、有責(zé)任感的通訊員隊(duì)伍，是企業(yè)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、提升品牌價(jià)值、可持續(xù)發(fā)展的必要保障。

2.1 準(zhǔn)確定位，增強(qiáng)通訊員責(zé)任感和榮譽(yù)感

沒(méi)有準(zhǔn)確的定位，通訊員的工作就會(huì)顯得盲目。要找準(zhǔn)通訊員的定位，必須要找準(zhǔn)企業(yè)在宣傳工作上的定位。新形勢(shì)下，新聞宣傳工作不僅是一種政治上的宣傳行為，更是一種企業(yè)管理行為，它所創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)，成為了企業(yè)的寶貴財(cái)富。通訊員作為企業(yè)宣傳工作中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著重要的職責(zé)。然而，他們除了做好本職工作外，還要利用業(yè)余時(shí)間負(fù)責(zé)本單位、部門的宣傳報(bào)道。這就需要通訊員既要愛(ài)崗敬業(yè)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

此外，通訊員在認(rèn)識(shí)到自己為企業(yè)宣傳工作做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作對(duì)于提升自我大有益處：宣傳工作是一個(gè)展示通訊員才華的平臺(tái)，是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種途徑。優(yōu)秀通訊員將會(huì)得到大家認(rèn)可和企業(yè)重視。為寫(xiě)出高質(zhì)量的稿件，通訊員需要不斷去學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)分析，自身素質(zhì)必然有所提高，對(duì)今后的工作生活也將有很大幫助。

由此可見(jiàn)，這是企業(yè)與通訊員實(shí)現(xiàn)“雙贏”的一項(xiàng)工作。廣大通訊員如果能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，找準(zhǔn)自己定位，明確所承擔(dān)的光榮職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感，才能真正用心投入到宣傳工作中去。

2.2 完善機(jī)制，提高通訊員寫(xiě)稿熱情和積極性

要提高通訊員的寫(xiě)稿熱情和積極性，就需要完善激勵(lì)和約束機(jī)制，鼓勵(lì)通訊員多寫(xiě)稿、寫(xiě)好稿。具體可以采取以下一系列鼓勵(lì)措施，以達(dá)到提升通訊員寫(xiě)稿積極性的目的：

（1）加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)熱情。目前，常州公交新聞宣傳報(bào)道采取的是雙重獎(jiǎng)勵(lì)制度。一方面是內(nèi)部新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)，集團(tuán)公司給各單位、部門下達(dá)年度通訊報(bào)道任務(wù)指標(biāo)，稿件在《常州公交》報(bào)刊登，每篇給予一定的稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面是新聞媒體錄用獎(jiǎng)勵(lì)。公司針對(duì)媒體級(jí)別（分為市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家）制定了稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，給予通訊員1至3倍的稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）開(kāi)展優(yōu)秀通訊員評(píng)選。常州公交每年都會(huì)對(duì)通訊員寫(xiě)稿及稿件錄用數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，評(píng)選年度優(yōu)秀通訊員，及時(shí)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在評(píng)選優(yōu)秀通訊員時(shí)，不僅注重刊稿的篇數(shù)，更要看重質(zhì)量，還要看重通訊員平時(shí)對(duì)報(bào)刊的關(guān)注程度和貢獻(xiàn)大小。同時(shí)，公司還每年組織優(yōu)秀通訊員開(kāi)展采風(fēng)活動(dòng)，真正使優(yōu)秀通訊員在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠，精神上得到榮譽(yù)。

（3）新聞宣傳考核與單位、部門業(yè)績(jī)掛鉤。近年來(lái)，常州公交出臺(tái)了宣傳報(bào)道績(jī)效考核制度，把宣傳報(bào)道作為一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。2017年起，常州公交又對(duì)這一考核制度進(jìn)行了完善，將其列入黨建工作年度績(jī)效考核中，在規(guī)定任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的單位、部門施行考扣，從而進(jìn)一步加大各單位、部門對(duì)宣傳工作重視程度。

2.3 拓寬渠道，全面提升通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)

在選拔和培養(yǎng)通訊員方面，常州公交結(jié)合自身實(shí)際，也摸索出了一些行之有效的辦法：選拔通訊員時(shí)，不僅從通訊員稿件的數(shù)量和質(zhì)量等方面入手，還要加強(qiáng)與通訊員的溝通、聯(lián)系，做到既關(guān)心通訊員的稿件情況，又要關(guān)心通訊員的工作、生活情況，讓他們感受到企業(yè)對(duì)撰寫(xiě)稿件的重視和自身價(jià)值。

對(duì)通訊員的培養(yǎng)不可能一蹴而就，需要一個(gè)不斷引導(dǎo)、組織培訓(xùn)的過(guò)程。大多數(shù)通訊員是從本單位、部門宣傳需要，或是工作需要出發(fā)，開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，對(duì)新聞要素的理解較為片面，所以，有必要加以引導(dǎo)、培訓(xùn)，從而將報(bào)道工作轉(zhuǎn)化為自身工作職責(zé)。為使通訊員隊(duì)伍素質(zhì)得到提高，常州公交每年都舉辦通訊員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)資深記者、編輯、新聞學(xué)專家教授等講解新聞寫(xiě)作知識(shí)、技巧，深入剖析指導(dǎo)，培養(yǎng)通訊員的新聞寫(xiě)作能力，讓通訊員逐漸學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，以媒體新聞工作者的角度去觀察和審視企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，學(xué)會(huì)以旁觀者的角度來(lái)挖掘?qū)懽魉夭?，做到勤學(xué)多練，全面提高通訊員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.4 搭建平臺(tái)，營(yíng)造通訊員隊(duì)伍精神家園

通訊員隊(duì)伍會(huì)受到企業(yè)人事變動(dòng)和崗位調(diào)整的影響，這個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)較為松散的團(tuán)體，宣傳部門需要把這個(gè)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)在一起，才能真正發(fā)揮其效用。因此，我們通過(guò)定期或不定期組織開(kāi)展通訊員例會(huì)或座談，分析稿件存在問(wèn)題、推薦成功宣傳報(bào)道案例、提醒注意事項(xiàng)、討論和布置宣傳重點(diǎn)工作，為平日分散在各單位、部門的通訊員提供了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，讓大家在溝通中取長(zhǎng)補(bǔ)短，激發(fā)活力，從而提高隊(duì)伍的整體協(xié)調(diào)能力，營(yíng)造屬于通訊員隊(duì)伍的精神家園。

同時(shí)，宣傳部門還要及時(shí)了解通訊員們的想法和意見(jiàn)，切實(shí)抓好通訊員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和日常管理工作，尤其要做好通訊員稿件的修改和溝通。抓好通訊員隊(duì)伍建設(shè)，打造橫向到邊、縱向到底的有效宣傳網(wǎng)絡(luò)，才能讓宣傳工作真正為企業(yè)的發(fā)展和改革提供強(qiáng)有力的思想保證和輿論支持，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。