蔡秀巖+艾美華

內(nèi)容提要：《喜劇總動員》是由浙江衛(wèi)視攜手歡樂傳媒共同打造的原創(chuàng)季播喜劇競演綜藝節(jié)目。該節(jié)目自2016年9月10日播出以來，受到了廣大觀眾的支持和喜愛。通過觀看節(jié)目，受眾深刻體會到了喜劇的魅力。本文通過傳播學(xué)中的“使用與滿足”理論深入剖析該節(jié)目的受眾心理，進而指出節(jié)目的成功之處，為其他綜藝節(jié)目的制播提供了一些可資借鑒的經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：《喜劇總動員》；使用與滿足；受眾心理

基金項目：本文為新疆維吾爾自治區(qū)《新疆農(nóng)村宣傳思想文化覆蓋面與影響力研究》，新疆財經(jīng)大學(xué)科研創(chuàng)新團隊項目《互聯(lián)網(wǎng)思維下的文化產(chǎn)業(yè)研究》的研究成果。

作者簡介：蔡秀巖，新疆財經(jīng)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生，研究方向：多民族地區(qū)文化傳播研究；艾美華，新疆財經(jīng)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，副院長，研究方向：多民族地區(qū)文化傳播研究。

《喜劇總動員》是一檔由浙江衛(wèi)視聯(lián)合歡樂傳媒聯(lián)袂打造的原創(chuàng)型季播喜劇競演綜藝節(jié)目。節(jié)目于2016年9月10日登陸浙江衛(wèi)視、優(yōu)酷視頻，騰訊視頻等電視和網(wǎng)絡(luò)平臺。該節(jié)目首次推出“明星大咖+專業(yè)喜劇人”組隊進行喜劇競技的節(jié)目模式，集合諸多影視明星與超人氣喜劇創(chuàng)作人組成喜劇戰(zhàn)隊，采用“明星主演+喜劇人助演”的組合形式進行喜劇競演。在賽制上，《喜劇總動員》采用全新的賽段制，12組競演嘉賓分三個賽段分別進行對決，各賽段勝出者角逐最后的總冠軍寶座。自播出以來，觀眾們隨著節(jié)目時而捧腹，時而落淚，真正感受到了喜劇的多重魅力。

本文運用“使用與滿足”理論剖析受眾接受該節(jié)目的心理因素。通過分析發(fā)現(xiàn)《喜劇總動員》不僅滿足受眾的消遣需求、陪伴需求等共性需求，還滿足了受眾在娛樂、審美、文化等方面的個性需求。本文通過深入解析該節(jié)目受眾的心理，挖掘這檔節(jié)目的成功因素，為其他同種類型的制播提供一些可以借鑒的經(jīng)驗。

一、“使用與滿足”理論

1959 年美國社會學(xué)家卡茨在《大眾傳播調(diào)查和通俗文化研究》中第一次提出了“使用與滿足”理論 ，該理論從研究受眾的心理動機和心理需求出發(fā)，把受眾看成是帶著特定的需求，積極主動地使用媒介的人。該理論強調(diào)受眾的能動性，突出受眾的地位。

1974年，卡茨在《個人對大眾傳播的使用》中提出“使用與滿足”理論的傳播模式，將受眾的媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”因果作用的過程。該理論指出受眾的心理動機是多種多樣的，主要有社會和心理因素兩種，心理因素主要是指受眾在使用媒介的過程中表現(xiàn)出的個人的性格特征和興趣愛好等，社會因素主要是指受眾政治背景、社會地位、經(jīng)濟基礎(chǔ)和價值觀念等因素，社會因素也會影響對媒介的選擇?？傊?，受眾接觸某種媒介的過程就是滿足自己的心理需求的過程。①

1974年，傳播學(xué)家卡茲等人曾提出過人們媒介接觸行為的“使用與滿足”過程的基本模式，后經(jīng)人補充和發(fā)展，綜合提出“使用與滿足”過程：1.人們接觸傳媒是為了滿足他們的特定需求，這些需求和社會因素、心理因素有關(guān)，具有一定的社會和心理起源。2.實際接觸行為的發(fā)生需要兩個條件：其一是接觸媒介的可能性，其二是媒介印象，即媒介能否滿足自己的現(xiàn)實需求的評價，它是在過去媒介接觸使用經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的。3.根據(jù)媒介印象，人們選擇特定的媒介或內(nèi)容開始具體的接觸行為。4.接觸行為的結(jié)果可能有兩種，即需求得到滿足或沒有得到滿足。5.無論滿足與否，這一結(jié)果都將影響到以后的媒介接觸行為，人們會根據(jù)滿足的結(jié)果來修正既有的媒介印象，不同程度上改變對媒介的期待。從媒介接觸條件來看，受眾在媒介使用過程中不僅有年齡、職業(yè)、收入等社會學(xué)和人口統(tǒng)計學(xué)變量，還增加了個人的意愿、需求、動機和行為等心理學(xué)變量。因此，根據(jù)“使用與滿足”理論，在已具備媒介接觸條件的情況下，決定受眾是否接觸某媒介的關(guān)鍵因素是受眾自身的需求是否得到滿足。

二、《喜劇總動員》欄目的受眾心理需求分析

（一）共性需求?，F(xiàn)如今，輕松休閑的喜劇綜藝作為文化娛樂消費的一種，需求越來越旺盛，成為人們釋放生活工作壓力的重要途徑?！断矂】倓訂T》作為一檔全民娛樂性質(zhì)的綜藝節(jié)目，它引發(fā)的收視狂潮表現(xiàn)出社會大眾在泛娛樂時代對宣泄情緒和情感共鳴的共性需求。

1.消遣需求。所謂消遣，指借助某種愛好或感興趣的事情來打發(fā)時間。隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷加快，社會風(fēng)氣日益浮躁。受眾無法通過閱讀等方式獲得心靈上的釋懷和宣泄，也無暇在繁忙的工作中抽身去放松身心。與此同時，漸趨疏離的人際交往環(huán)境阻礙了人們維持正常人際關(guān)系的步伐。人們急需尋找一種情感宣泄，慰藉心靈的渠道。觀看電視娛樂節(jié)目成為人們的首選。喜劇綜藝節(jié)目以其靈活多變的節(jié)目形式，詼諧幽默的節(jié)目內(nèi)容深深吸引住受眾的眼球。一方面，《喜劇總動員》“明星大咖+專業(yè)喜劇人”的模式給了觀眾們新鮮十足的歡樂體驗。另一方面，《喜劇總動員》作為娛樂性質(zhì)的綜藝節(jié)目，具有通俗性、娛樂性特點。觀看此類節(jié)目對受眾的文化水平、知識素養(yǎng)等素質(zhì)條件不作約束，其互動參與性也滿足了受眾的人際交往需求，這些外在的因素促成了受眾主動選擇該節(jié)目成為滿足其消遣需求的必備品。

2.陪伴需求?，F(xiàn)代社會中的個體生活節(jié)奏快，人們的生存空間受到各種因素的擠壓而不斷縮小。信息爆炸、信息過載嚴重干擾人們的生活。疏離淡漠的人際交往、競爭激烈的職場生活，使人們陷入孤獨之中而無法自拔，這就促使受眾產(chǎn)生了對溝通和陪伴的強烈需求，而由于受各種客觀條件限制，受眾無法從現(xiàn)實中找到能滿足其需求的傾訴和陪伴對象?！断矂】倓訂T》作為一種能使人放松身心的娛樂節(jié)目，作為傾訴對象的替代品，充分滿足了受眾的這種需求。因此，《喜劇總動員》在介入受眾的生活后，不僅充當(dāng)受眾打發(fā)時間的工具，也扮演著受眾的“傾訴者和陪伴者”的角色。與此同時，《喜劇總動員》的互動參與性也為受眾營造了一種“與伴我者共同在場”的假象。受眾通過觀看節(jié)目，產(chǎn)生了自己與表演嘉賓、觀眾共同互動的心理假象。同時，受眾借助節(jié)目組打造的網(wǎng)絡(luò)交流平臺和實時評論途徑與其他受眾進行交流，雖然這種交流具有超脫現(xiàn)實性，但仍然滿足了受眾的陪伴需求和與人溝通的欲望。

（二）個性需求。受眾具有混雜性的特征，其性別、年齡、身份、社會地位、教育背景、興趣愛好、所處的文化環(huán)境各不相同，因此該節(jié)目除了滿足受眾的上述共性需求之外，還滿足了受眾的個性需求，即受眾的娛樂需求、審美需求、文化需求。

1.娛樂需求。當(dāng)代社會，經(jīng)濟發(fā)展快，科技革新日新月異，信息呈現(xiàn)爆炸式增長趨勢。來自工作，學(xué)習(xí)等各方面的壓力充斥人們的生活。個體急需通過自我實現(xiàn)獲得生存的價值，但是行動失敗后又產(chǎn)生焦慮感，浮躁心理隨之而來。受眾陷入受到內(nèi)外雙方壓力的擠壓和缺乏信仰與精神寄托的怪圈中。心情失落、精神頹廢已成為一部分現(xiàn)代人的生活常態(tài)。人們急需借助一些途徑來釋放情緒。因此，具有娛樂性、互動性、趣味性的喜劇綜藝節(jié)目就成為了受眾滿足其娛樂需求的首要選擇。另一方面，受眾因為無法直面現(xiàn)實生活中的種種磨難，便寄情于通過觀看娛樂節(jié)目逃離現(xiàn)實，釋放心情。《喜劇總動員》以華麗的舞臺、詼諧的主持人、重量級的笑星、懸念式競演式賽制以及跨界出演的當(dāng)紅影星助演，使受眾的娛樂需求得到了滿足。

2.審美需求。據(jù)心理學(xué)研究報告顯示，人們對美好事物有著強烈的心理傾向，人在尋求美的享受中，可以獲得心理滿足感。審美，作為人類掌控世界的一種獨特行為使人與社會形成一種無功利的、形象的和情感的關(guān)系狀態(tài)。通過生活中的審美活動，人們獲得審美經(jīng)驗，通過審美經(jīng)驗的持續(xù)累積，個體產(chǎn)生自己獨到的審美觀，人因此具備了審美能力，進而產(chǎn)生審美需求。縱觀現(xiàn)在的娛樂綜藝節(jié)目，花樣不斷翻新，質(zhì)量不斷提升，受眾的審美水平得到了很大程度上的提升。制作粗糙或特點不夠突出的綜藝娛樂節(jié)目越來越無法滿足受眾的審美需求，受眾對娛樂節(jié)目制作提出了更嚴格的要求。

《喜劇總動員》為提高節(jié)目的收視率，邀請當(dāng)紅影星跨界出演?！断矂】倓訂T》完全劇院式的現(xiàn)場錄制，是對“跨界”出演喜劇的影視演員最大的考驗。這種模式下，跨界演員和助演笑星在每個籌備周期都做到了一絲不茍認真對待。為了真實呈現(xiàn)喜劇藝術(shù)和精神，《喜劇總動員》節(jié)目錄制是完全舞臺式的，制作方憑借扎實的功底和經(jīng)驗巧妙地將舞臺劇轉(zhuǎn)換成視聽語言，完美地呈現(xiàn)在觀眾面前。作為業(yè)內(nèi)金牌制作公司的誠意之作，《喜劇總動員》從內(nèi)容創(chuàng)作流程，到現(xiàn)場拍攝錄制，再到后期制作無不體現(xiàn)出過硬的專業(yè)水準。為了保證時長，后期制作組將每個成型作品進行了裁剪，使得成片的節(jié)奏感比現(xiàn)場演出更緊湊。綜上所述，《喜劇總動員》無論是從陣容選擇、節(jié)目攝制，還是后期制作來看，都給喜劇節(jié)目的“跨界”玩法樹立了標桿。喜劇綜藝已然風(fēng)靡，跨界演出對于受眾也不再新鮮，但是《喜劇總動員》以演員的實力做基礎(chǔ)，在創(chuàng)作方面下足功夫，又在制作中精益求精，通過密切的通盤配合，使跨界出演跨得有價值，跨得有品位。精良的節(jié)目成品充分滿足了觀眾的審美需求。

3.文化需求。受眾對于文化的需求體現(xiàn)在個人生活和社會生活的各個方面，可以將其看成是個體部分文化需求得以滿足的一個過程。文化需求還是個體對于某種生活習(xí)俗的感知、理解、傳承，以及對于宗教信仰、道德規(guī)范的學(xué)習(xí)、了解、實踐等。

在第1期節(jié)目中，賈玲和陳赫演繹的《你好，李煥英》通過多重置景、時空轉(zhuǎn)換，使受眾深深體會了“子欲養(yǎng)而親不待”的遺憾；第2期節(jié)目延續(xù)愛情主題，劉濤和沈騰的“戰(zhàn)地愛情”不僅在舞臺布景和聲光特效上給了觀眾們驚喜，更在表現(xiàn)戰(zhàn)地愛情的同時表達了對于戰(zhàn)爭殘酷的反思；喜劇人常遠與蔣欣的節(jié)目則表現(xiàn)了令人動容的北漂愛情，精彩的表演折射出“北漂”族愛情的艱辛，引發(fā)全場共鳴。喜劇的吸引人之處不僅是愉悅心情，更在于讓人捧腹的同時，能夠引發(fā)人們對于精神層面的反思，讓人們在舒適的節(jié)目接觸中，提升自己的思想境界。

《喜劇總動員》的大熱表現(xiàn)出受眾在泛娛樂時代對精神思考和情感共鳴的多種需求。我們從中不難發(fā)現(xiàn)喜劇綜藝節(jié)目除了要借助別出心裁的綜藝內(nèi)容、精致無暇的后期制作、引人深思的節(jié)目主題外，還需要充分滿足受眾的多種心理需求。對受眾心理需求的充分解讀并做到使受眾獲得滿足，是喜劇綜藝節(jié)目獲得成功的關(guān)鍵所在。

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