齊鵬

展酷網(wǎng)的創(chuàng)始人趙洋是個(gè)不折不扣的互聯(lián)網(wǎng)老兵，這群人正是玩“互聯(lián)網(wǎng)+”的主力，展酷網(wǎng)誕生時(shí)正趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”概念大行其道，B2B賽道也正在打開(kāi)，但跑到展會(huì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，只有展酷網(wǎng)一家。

“選擇展會(huì)創(chuàng)業(yè)源于個(gè)人經(jīng)歷的觸發(fā)。”趙洋表示，參加過(guò)幾次展會(huì)之后，他就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)很多問(wèn)題，比如，行業(yè)的服務(wù)和交易流程非常繁重，“用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，就是用戶沒(méi)有任何體驗(yàn)?！壁w洋看到了行業(yè)痛點(diǎn)。

趙洋掰著手指頭數(shù)：“一家參展商從聯(lián)系參展到最終參展交易，涉及到至少19個(gè)行業(yè)?！?設(shè)計(jì)、搭建、物流、禮儀、印刷等等，都是展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)，每個(gè)行業(yè)都有復(fù)雜的需求， 展酷網(wǎng)要整合產(chǎn)業(yè)鏈，讓標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)入展會(huì)。

事實(shí)上，展會(huì)行業(yè)一直在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演了重要的角色，以一年兩屆的廣交會(huì)為例，每屆都有向約20萬(wàn)國(guó)際買(mǎi)家推銷(xiāo)產(chǎn)品的2萬(wàn)家中國(guó)制造商，他們代表了中國(guó)制造的實(shí)力。隨著展酷網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的建立，并陸續(xù)簽約廣交會(huì)、高交會(huì)、京交會(huì)等重量級(jí)的展會(huì)服務(wù)后，展酷網(wǎng)將可能成為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。

從“0”到“1”展會(huì)供應(yīng)鏈如何優(yōu)化？

趙洋擁有19年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)最早一波投身互聯(lián)網(wǎng)浪潮的從業(yè)者之一，先后服務(wù)于搜房網(wǎng)、TOM網(wǎng)、千龍網(wǎng)、和訊網(wǎng)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

2014年5月，趙洋推出了展酷的雛形，也是一個(gè)測(cè)試的版本?！拔覀儺?dāng)時(shí)把所有關(guān)于展會(huì)的信息放在網(wǎng)上，看看有沒(méi)有人查找這些信息。”測(cè)試的結(jié)果讓趙洋感到興奮，有相當(dāng)多的人都通過(guò)展酷的平臺(tái)找自己需要的東西。同年10月28日，趙洋決定注冊(cè)公司，把展酷網(wǎng)商業(yè)化運(yùn)作。

事實(shí)上，國(guó)內(nèi)的展會(huì)多如牛毛，以珠寶展為例，一年就有400多場(chǎng)。“如果你是一個(gè)珠寶商，你會(huì)選擇參與哪幾場(chǎng)展會(huì)呢？”為了更好的服務(wù)參展商，趙洋對(duì)展酷網(wǎng)進(jìn)行了升級(jí)，“我們推出了一鍵比展，用戶可以把同類(lèi)展會(huì)勾選在一起進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)數(shù)據(jù)讓參展者更好地選擇和判斷。”這個(gè)功能在人們網(wǎng)購(gòu)中已經(jīng)習(xí)以為常，但不同于標(biāo)準(zhǔn)化商品的產(chǎn)品參數(shù)，展會(huì)形態(tài)復(fù)雜，需要積累數(shù)據(jù)、確立標(biāo)準(zhǔn)。把復(fù)雜的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，這是第一道門(mén)檻。與此同時(shí)，展酷網(wǎng)還加入一個(gè)類(lèi)似大眾點(diǎn)評(píng)的社會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓參展者的對(duì)展會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2015年9月，展酷網(wǎng)拿到了Pre-A輪融資，投資方是春曉資本?！拔覀冎挥昧艘粋€(gè)月就拿到了融資，從一通電話到簽協(xié)議，再到拿到錢(qián)，就是這么快?！闭f(shuō)起這輪融資，趙洋只用了一個(gè)“快”形容，快的原因，是春曉資本看到了展酷網(wǎng)在展會(huì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的推動(dòng)力。

拿到融資半年的時(shí)間，趙洋推出了展酷網(wǎng)2.0版本，該版本將支付完全結(jié)合進(jìn)展酷的體系中，展酷網(wǎng)進(jìn)入了B2B交易撮合的賽道，趙洋希望用戶可以直接通過(guò)展酷網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)需要的服務(wù)。

不過(guò)，趙洋很快看到純粹的B2B撮合交易無(wú)法滿足用戶的全部需求，像展會(huì)這樣專(zhuān)業(yè)且長(zhǎng)交易流程的活動(dòng)，其供應(yīng)鏈?zhǔn)堑胤秸?、主辦方、參展商、服務(wù)商和觀眾的多方、多次交易，這樣一來(lái)，優(yōu)化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，在于握住產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提供全場(chǎng)景服務(wù)。

在趙洋看來(lái)，展酷網(wǎng)要做的是授人以漁的事，將B2B撮合交易后置，先滿足用戶對(duì)信息、咨詢、數(shù)據(jù)的要求，為用戶提供決策依據(jù)?！拔覀冡槍?duì)每一個(gè)場(chǎng)景都提出了對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品解決方案，而且這個(gè)解決方案最終都是非常有價(jià)值的?！壁w洋說(shuō)到。

建立標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈負(fù)責(zé)

2016年9月，展酷網(wǎng)正式啟動(dòng)了A輪融資，趙洋并沒(méi)有把錢(qián)看的很重，而是更在意投資方的背景?！癆輪的投資是由香港上市公司毅德控股完成的，它是中國(guó)大型的商貿(mào)物流的運(yùn)營(yíng)商，所管理的商貿(mào)物流園同樣有展會(huì)需求?！壁w洋借融資，完成了與投資方的業(yè)務(wù)協(xié)同?！拔覀円彩菑哪菚r(shí)開(kāi)始，從一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)升級(jí)為全球的會(huì)展服務(wù)平臺(tái)?！?/p>

趙洋開(kāi)始讓展會(huì)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代，基于展酷網(wǎng)數(shù)據(jù)打造的一系列標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)既幫助了參展商，也方便了參展觀眾，更重要的是，展酷網(wǎng)可以為城市負(fù)責(zé)、為展會(huì)效果負(fù)責(zé)。

展酷首先面對(duì)行業(yè)內(nèi)不同角色推出四大核心產(chǎn)品，其中，展推云著重于解決會(huì)展組展商和服務(wù)商的營(yíng)銷(xiāo)推廣難的切實(shí)問(wèn)題，基于展酷平臺(tái)大數(shù)據(jù)體系，幫助用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)推廣，并協(xié)助他們創(chuàng)建自己的流量池，積累用戶數(shù)據(jù)，挖掘可持續(xù)性的商業(yè)價(jià)值；展顧問(wèn)則在會(huì)展行業(yè)首創(chuàng)顧問(wèn)式服務(wù)，讓參展商可實(shí)現(xiàn)一鍵咨詢、拎包參展；買(mǎi)家團(tuán)則為買(mǎi)家觀眾提供尊享服務(wù)，用戶只需一次登記，即可暢游全網(wǎng)18000個(gè)以上展會(huì)，并可享受4大專(zhuān)享特權(quán)、6大尊享服務(wù)，現(xiàn)已服務(wù)超12萬(wàn)會(huì)展買(mǎi)家；會(huì)展名城則聚焦于會(huì)展城市的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，整合會(huì)展產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)資源及跨平臺(tái)的媒體資源，助力會(huì)展城市外宣及招商推介。

如今，趙洋做了三件事后，展酷網(wǎng)已經(jīng)成為規(guī)范行業(yè)的“家長(zhǎng)”。

第一件事就是建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！罢箷?huì)行業(yè)亂象是被公認(rèn)是事實(shí)，我們聯(lián)合中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)以及商務(wù)部研究院信用評(píng)級(jí)與認(rèn)證中心，推出了中國(guó)第一個(gè)權(quán)威的會(huì)展行業(yè)的認(rèn)證——中國(guó)誠(chéng)信展覽認(rèn)證?！壁w洋介紹，這項(xiàng)認(rèn)證已經(jīng)完成，包括像商務(wù)部舉辦的一些重要會(huì)展都要有此認(rèn)證。

第二件事是成立展酷研究院。7月18日，展酷戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨展酷研究院成立揭牌儀式在京舉行，展酷正式升級(jí)為全球會(huì)展綜合服務(wù)平臺(tái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”重新定義會(huì)展連接交易場(chǎng)景，并針對(duì)行業(yè)的痛點(diǎn)推出了針對(duì)性解決方案。與此同時(shí)，展酷研究院正式發(fā)布《展酷洞察：“一帶一路”的會(huì)展機(jī)遇》、《展酷洞察：中國(guó)展覽業(yè)趨勢(shì)報(bào)告（2017）》兩本行業(yè)重量級(jí)報(bào)告，未來(lái)還將參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、人才培養(yǎng)，助力中國(guó)會(huì)展業(yè)頂層設(shè)計(jì)和管理水平提升。

第三件事就是助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)?！皶?huì)展是經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用非常強(qiáng)大的平臺(tái)，政府政策的制定和管理我們可以看到，整個(gè)中國(guó)的這些城市都在打造會(huì)展名城。”趙洋舉例，烏鎮(zhèn)和杭州就是最好的樣本。展酷網(wǎng)推出的會(huì)展名城項(xiàng)目，就是幫助地方政府全方位打造中國(guó)會(huì)展城市，參與城市經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，以展會(huì)幫助城市提高形象，增強(qiáng)城市的軟實(shí)力。