近年來(lái)南昌市大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，努力打造國(guó)家電子商務(wù)示范區(qū)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的落地，在一定程度上推動(dòng)了南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。但互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的改善與創(chuàng)業(yè)效果還不顯著，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中存在著一些抑制互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的因素。研究如何消除這些抑制因素，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以促進(jìn)新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，是必須解決的重要問(wèn)題。

1 南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題

南昌的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，規(guī)模較小，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)文化及基礎(chǔ)較薄弱，也一定程度上影響了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展壯大。

（一）外部環(huán)境的問(wèn)題

1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于開(kāi)放、廣闊的市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展程度與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正相關(guān)，即地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也就越發(fā)達(dá)。而作為正在發(fā)展和崛起的中部大城市，南昌經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小，市場(chǎng)信息環(huán)境相對(duì)封閉，市場(chǎng)狹窄，難以在機(jī)會(huì)平等的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)形成足夠的竟?fàn)幜Α?/p>

2.政策環(huán)境

目前，江西省國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器只有8家，南昌是6家。反映出南昌政策扶持力度及環(huán)境對(duì)欠缺。一方面，南昌在創(chuàng)業(yè)扶持、融資和擴(kuò)展業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策等方面給予的便利和優(yōu)惠有待加強(qiáng)；特別在鼓勵(lì)和重視互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)與扶持需要強(qiáng)化。另一方面，南昌市信息化建設(shè)相對(duì)滯后，投入嚴(yán)重不足，給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)提供的市場(chǎng)空間亟需擴(kuò)大。

3.文化環(huán)境

（1）市民的市場(chǎng)行為、消費(fèi)習(xí)慣及文化意識(shí)存在局限。盡管近年來(lái)南昌的網(wǎng)民在飛速增長(zhǎng)，但是網(wǎng)民占總?cè)丝诘谋壤廊黄?，而且網(wǎng)民中對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。

（2）缺乏創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境和氛圍。南昌地處中部，創(chuàng)業(yè)文化相對(duì)淡薄，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)于政府本身，較多官員在技術(shù)和思維上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解較少，而相較于一線(xiàn)城市，地方政府擁有龐大的資源支配能力，政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持就顯得更為重要。同時(shí)市民的信息化水平較為落后，缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的必要認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。

4.人力資源環(huán)境

南昌互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的綜合人才稀缺。由于長(zhǎng)期基礎(chǔ)薄弱，目前市場(chǎng)不是局部的人才短缺，而是全方位的供應(yīng)不足。由于地區(qū)收入差異較大，南昌雖然集中了江西最豐富的互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)資源，但高端人才多數(shù)留不住，也沒(méi)有形成引得來(lái)、留得住的良好環(huán)境。

（二）行業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模小，缺乏互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)

南昌在前期沒(méi)有培育出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，這又使得本地市場(chǎng)很難受益于領(lǐng)軍企業(yè)（如網(wǎng)易、阿里、騰迅三大互聯(lián)網(wǎng)派系）的技術(shù)外溢，無(wú)法形成一個(gè)技術(shù)人才在不同層次的企業(yè)間良好互動(dòng)的生態(tài)，造成很多技術(shù)創(chuàng)業(yè)者在長(zhǎng)期的發(fā)展中，技術(shù)難以突破，不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金渠道單一，融資能力差

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)前期開(kāi)發(fā)對(duì)資金的需求非常大，而南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模小、資產(chǎn)少，加上風(fēng)險(xiǎn)投資體系和中小企業(yè)信用擔(dān)保體系還不完善，又不能獲得更多的國(guó)家信貸支持，故企業(yè)融資能力較差。導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以迅速成長(zhǎng)，發(fā)展后勁不足。

3.企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序

南昌的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)受渠道、信息、客戶(hù)、資金、服務(wù)水平的限制，無(wú)法更好地開(kāi)拓市場(chǎng)，而且企業(yè)在有限的市場(chǎng)空間內(nèi)處于低水平無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。南昌本地很多的創(chuàng)業(yè)還容易盲目跟風(fēng)，或者只是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，020火了以后，一大堆人追著要做上門(mén)服務(wù)，洗車(chē)、保潔等垂直領(lǐng)域的上門(mén)服務(wù)開(kāi)始火爆，但沒(méi)錢(qián)可燒的初創(chuàng)企業(yè)拼不過(guò)大平臺(tái)，也顛覆不了用戶(hù)使用平臺(tái)的習(xí)慣。

4.人才儲(chǔ)備不足，創(chuàng)業(yè)成功率有待提高

南昌的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)橘Y金少、發(fā)展空間小，不容易吸引和留住高層次創(chuàng)業(yè)人才，人才原來(lái)稀缺再加上流動(dòng)性大，使得創(chuàng)業(yè)的困難更加突出。盡管互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)業(yè)比例逐漸增加，特別是高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性比較高，但從總體上看南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)率及創(chuàng)業(yè)成功率仍舊處于低位。

2 改善南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境的措施

南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多屬于生存型企業(yè)，如何改善環(huán)境，幫助初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展壯大，成功抓住互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這波機(jī)遇期，需要積極開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作。

（一）改善南昌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境措施

1.政府發(fā)揮監(jiān)督管理和保駕護(hù)航作用。不斷加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)著眼于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的外部環(huán)境和自身成長(zhǎng)，支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，政策更加豐富。同時(shí)堅(jiān)持依法管理互聯(lián)網(wǎng)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、竊密等違法犯罪行為，在發(fā)展中做好監(jiān)管工作，讓互聯(lián)網(wǎng)更好成長(zhǎng)，根深葉茂，引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新潮流。

2.營(yíng)造創(chuàng)業(yè)文化、教育氛圍。應(yīng)培養(yǎng)良好的創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境，要營(yíng)造氛圍，大力培育創(chuàng)新文化。培植競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)、公平的價(jià)值觀，形成敢于冒險(xiǎn)、善待失敗、樂(lè)于合作的創(chuàng)新理念；還要增加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模和質(zhì)量，讓更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠得到良好的技能培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3.強(qiáng)化孵化培育功能。一要促進(jìn)合作，重點(diǎn)加快孵化器產(chǎn)學(xué)研合作體系的建設(shè)，二要重視孵化器管理人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，三要完善孵化器組織，多元化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，四要促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享，形成滿(mǎn)足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的孵化器網(wǎng)絡(luò)，使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)得到很好的培育。

4.改善融資環(huán)境。需要更好地為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)解決融資渠道，改善融資環(huán)境，減輕互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)的收費(fèi)負(fù)擔(dān)，更加完善稅收優(yōu)惠政策，建立支持互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的政府采購(gòu)制度等，配備服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，努力培育和完善金融市場(chǎng)，加快民間資本的有效利用進(jìn)程，為互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)提供有效的資金渠道，大力完善金融貸款信用環(huán)境，努力規(guī)避融資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）改善南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的措施

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善還是應(yīng)該主要圍繞企業(yè)拓展市場(chǎng)，推動(dòng)項(xiàng)目、技術(shù)、管理創(chuàng)新，培育有序的行業(yè)市場(chǎng)等方面。

1.拓展市場(chǎng)，推動(dòng)創(chuàng)新

一要培育或者引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，將更多更好的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，不斷拓展市場(chǎng)。二要通過(guò)市場(chǎng)推動(dòng)創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要不斷進(jìn)行項(xiàng)目、技術(shù)、管理等創(chuàng)新，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)并能通過(guò)改變顧客和產(chǎn)品把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.團(tuán)隊(duì)合作和成本控制

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點(diǎn)決定互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要一個(gè)更良性的企業(yè)內(nèi)部生態(tài)，首先需要有好的合作團(tuán)隊(duì)，必須擁有一批穩(wěn)定的、高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才，并使之全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展中，要讓更多的人參與決策，使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)能力、管理能力和決策能力齊頭并進(jìn)，并以靈活多變的步伐高速發(fā)展。其次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要始終通過(guò)適當(dāng)?shù)某杀究刂苼?lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，在迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的同時(shí)，也要通過(guò)成本控制來(lái)避免盲目擴(kuò)張。

3.企業(yè)管理模式的更新和轉(zhuǎn)換

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)家的能力往往表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新能力。到成長(zhǎng)期時(shí)，企業(yè)家必須要完成從技術(shù)人員向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的角色轉(zhuǎn)變，而且要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要企業(yè)在管理上更加扁平高效、響應(yīng)更加快捷迅速。相比較傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該采取的是更輕、更靈活的管理模式，并逐漸形成適合企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的自有管理模式。

總之，我們必須重視南昌市互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和障礙。南昌市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正處在起步發(fā)展階段，完全發(fā)展起來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。必須從本地的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地提出和實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展策略，促進(jìn)南昌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不斷成長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)介

段志明（1979—），男，江西南昌，工作單位：南昌社會(huì)科學(xué)院研究人員。