洪超群

摘 要：隨著科技的發(fā)展，圖書館的建設也要與時俱進，使圖書館充分發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息；管理；創(chuàng)新

高校圖書館是整個學校的文獻信息中心，是對教學和學科研究進行服務的學術(shù)性機構(gòu)， 為科研人員以及大學生獲取知識、培養(yǎng)利用信息能力提供了天然平臺。同時，也是學校及社會實現(xiàn)信息化的重要基地。圖書館的工作是學校教學和學科研究工作的重要組成部分之一。圖書館水平的高低并不僅僅是在于它所擁有的藏書量，更重要的是體現(xiàn)在其內(nèi)部環(huán)境和管理水平，因此，為使圖書館充分發(fā)揮作用，探究高校圖書館管理模式是非常必要的。

1 存在的問題

隨著教育改革的不斷深入，我國高校在規(guī)模上得到了迅速的發(fā)展，各種硬件得到了相應的提高，作為人才培養(yǎng)基地的高校圖書館，是知識創(chuàng)新源泉，同時是信息交流橋梁，在科技迅速發(fā)展的今天，高校圖書館必須提供個性化服務，發(fā)揚圖書館精神，使圖書館事業(yè)發(fā)展充滿生機和活力。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，很多高校圖書館未能充分利用信息技術(shù)與時俱進，還存在一些問題。

（1）我國大學生對圖書館資源的利用情況并不盡人意，學生利用圖書館資源的頻率少。

由于自身條件的限制和各種制度要求，使圖書館不能有效滿足學生的實際要求，引發(fā)學生對圖書館服務質(zhì)量的不滿。如圖書館在開放的時間上太短、圖書丟失后賠償?shù)臈l件不合理、對圖書館內(nèi)不能帶其他資料進入等嚴格制度不滿等情況，都會造成圖書館在服務過程中的矛盾。

（2）現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展應用的局限，一些技術(shù)存在一定缺陷，學生遺失借閱的圖書較多。

（3）發(fā)展速度嚴重滯后。這主要表現(xiàn)在圖書館的面積、書籍總?cè)萘?、容納讀者容量和藏書量都不能有效的滿足讀者的要求。

（4）圖書館內(nèi)資源結(jié)構(gòu)不合理。

最近幾年來高校了為了達到國家的有關(guān)評估標準，大量購買新書，可是圖書館的實際面積卻沒有得到改善，圖書館的實際容量、閱讀面積和圖書的總數(shù)量沒有有效的匹配，這樣以來，圖書館書架就顯得雜亂，甚至造成有些新書不能上架，造成了資源的浪費。隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，很多信息資源都可以在網(wǎng)絡上查找得到，但是一些年代久遠的書籍如統(tǒng)計類書籍在網(wǎng)絡上很難找到，有些老師在查找這類書籍的時候就必須到圖書館進行查找，但是圖書館在這些圖書下架后的管理顯得相對不足，至于這些下架的書籍出現(xiàn)找不到的現(xiàn)象，嚴重影響學校的教學和科研。

圖書館管理唯有邁向自動化，高效率，人性化管理，才能滿足服需求，給會員提供更好服務。

2 圖書館流通書庫管理的建議

（一） 加強圖書館和數(shù)據(jù)庫的使用與宣傳。

可以在每個院系、年級或是班級內(nèi)推選一位學生擔當圖書信息員，自愿自覺地參加校圖書館的培訓，幫助同院系、同專業(yè)、同班的同學更好地利用圖書館資源。建議成立一個學生組成的與圖書館相關(guān)的圖館會，培訓圖館會的學生，讓他們也參與圖書館讀者培訓及服務工作中，指導學生借閱圖書。同時應加強讀者培訓力度，大流通模式下，對讀者個人信息素養(yǎng)的要求也在不斷提高。將圖書館借閱流程及注意事項（借閱指南）做成電子版放圖書館主頁，同時打印出來，放流通書庫借閱臺，以供需要的讀者查閱。這樣不僅方便讀者，也給流通借閱臺的老師減輕了很多工作壓力。除此之外，還可以不定期的開展讀者借閱培訓講座，開設文獻檢索課程班及有關(guān)圖書館和數(shù)據(jù)庫利用的課程。開設專門的課程，有利于學生更加全面、更加深入地了解圖書館的各項功能，更加便捷、更加有效地使用數(shù)據(jù)庫資源，真正實現(xiàn)圖書館資源的最優(yōu)化。

（二）建立圖書館信息管理系統(tǒng)，提高讀者的自律性，促進讀者更好保管并及時歸還圖書。

（1）外借窗：設置雙向視屏.讓讀者及時確認本人借閱記錄；甚至可以向超市收銀臺一樣，在外借服務安排打印設備.為需要的讀者打印清單等。

（2）設置大屏幕：在圖書館門廳設置查詢臺或大顯示屏.報告圖書館的最新信息。

（3）隨著時代的發(fā)展，知識經(jīng)濟時代給圖書館信息管理提出了更高的要求，除了以往的圖書、會員檔案管理外，對圖書的借出，超期，罰款等的管理也成了圖書館管理中的必要部分，開通電子郵件超期催書和QQ實時咨詢服務。讀者只須提供電子郵箱地址.借閱系統(tǒng)在外借圖書到期前一個星期，定期通過電子郵件提醒讀者.直至還書為止。

所以，設計應用這樣一套圖書館管理軟件不僅能提高管理圖書質(zhì)量，而且能夠促進讀者對圖書的保管，及時歸還。圖書館管理中數(shù)據(jù)的正確性、安全性，操作的高效性、可靠性，同時也成為更好的管理圖書的重要工具。

（三）充分利用現(xiàn)代信息。

21世紀以廣泛利用巨大信息為主要目標，以下信息快速傳播和頻繁交流為基本特征的信息化社會，各種信息服務方式應運而生，高校圖書館的地位受到前所未有的挑戰(zhàn)，加強高校圖書館的信息管理與服務顯得十分重要。

（1）合理利用信息技術(shù)，提高工作效率

知識管理離不開信息技術(shù)的支撐，特別是網(wǎng)絡化、數(shù)字化、自動化的圖書館知識管理更離不開信息技術(shù)的支撐，合理利用信息技術(shù)，可以提高工作效率。首先，在圖書館集成管理系統(tǒng)局域網(wǎng)的建設方面，利用信息技術(shù)，可以實現(xiàn)文獻采訪、編目、流通、信息檢索、期刊管理等多個子系統(tǒng)的同時作業(yè)和資源共享，理順了圖書館各方面的業(yè)務流程，減少了手工操作流程，大大提高了工作效率。其次，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在紛雜的信息流中發(fā)現(xiàn)新的知識點及知識間的聯(lián)系，將其按一定的知識體系組織到數(shù)據(jù)庫中，使人們方便地檢索到有關(guān)數(shù)據(jù)和知識，從而實現(xiàn)真正意義上的知識組織和檢索。第三，圖書館必須合理采用先進的信息技術(shù)為知識的加工、收集、處理、存儲、傳輸和利用提供支撐。這樣可以最大限度地拓展知識傳播的速度和廣度，實現(xiàn)讀者與圖書館的及時信息反饋，從而更好地為讀者服務。從圖書館管理系統(tǒng)局域網(wǎng)的建設到數(shù)據(jù)庫的建立都離不開信息技術(shù)的支撐，因此，在利用信息技術(shù)的同時要注重信息技術(shù)與圖書館需求的有效結(jié)合，從而提高圖書館的工作效率。

（2）加強高校圖書館信息管理與服務

（1）加強國內(nèi)高校圖書館之間的合作與交流，定期舉辦相應的研討會和交流會，加強資源的相互利用。

（2）合理引入國外的經(jīng)驗，增進信息資源整合的進步。

在當下全球化發(fā)展很快，信息資源作為各個國家之間的聯(lián)系資源和財富，受到很高的重視。作為高校圖書館來講，信息資源對其也同樣很重要，其成長的關(guān)鍵就是對高校圖書館資源整合，目前中國的高校圖書館資源整合發(fā)展還處于不成熟階段，這就需要對國外先進的整合經(jīng)驗進行合理的引入，要敢于借鑒、吸納與汲取國外的先進技術(shù)，利用信息網(wǎng)絡和信息手段，對高校信息資源實行合理的開發(fā)，實現(xiàn)高校圖書館信息資源整合工作的順利開展。

當今時代，是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期，也是當今世界對各行各業(yè)影響最深遠的一次變革，4G移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，給廣闊的市場注入了活力，讓各行各業(yè)的商家嗅到了巨大的商機，為了搶占潛在的利潤，紛紛搶先加入移動互聯(lián)網(wǎng)領域，以謀求更長足的發(fā)展，對于圖書服務行業(yè)也不例外。

李克強總理在十二屆全國人大三次會議上的政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，這表明傳統(tǒng)行業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨，更是社會發(fā)展的必然選擇，而隨著手機用戶數(shù)量的井噴式增長，標志著移動互聯(lián)網(wǎng)在我國大有發(fā)展空間，前景一片光明。那么，作為高校輔助教學的信息服務部門，更應該抓住機遇，審時度勢，借助移動互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，拓展新的服務模式，將傳統(tǒng)的圖書館室內(nèi)借還服務變?yōu)橐苿淤Y源隨時隨地閱讀和使用 。

（3）增設電子書借讀機

4G網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶，正影響著我們的生活。那么，作為信息服務行業(yè)也要緊跟時代步伐，推出各種網(wǎng)絡服務模式，增設電子書借讀機有利于讀者在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上，將移動設備接入各種信息終端即可訪問網(wǎng)絡圖書資源，網(wǎng)上豐富的圖像、實用的應用軟件及其他的多媒體信息激發(fā)了讀者的興趣，我們利用現(xiàn)代化信息技術(shù)加工和處理，將紙質(zhì)館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，并保存在數(shù)據(jù)庫，然后，運用網(wǎng)絡傳遞的方式，讀者就能隨時隨地在線閱覽。其次，讀者將移動通訊工具與網(wǎng)絡相連，打開指定的數(shù)據(jù)庫便可博覽群書，獲取必備的知識。

三、圖書館知識創(chuàng)新

知識創(chuàng)新的關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍。大學圖書館更應根據(jù)本校學科專業(yè)特點，合理引進人才，為本校教學科研服務。對于已有館員，大學圖書館的管理者應根據(jù)館員的個人特點和工作需要，有計劃、有目的、有針對性地對館員進行全面知識培訓，培養(yǎng)具備特定崗位技能的館員。

增強現(xiàn)代化的高校圖書館的服務理念：

1增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動力，是適應時代發(fā)展和社會進步的需要，對于高校圖書館的服務和管理人員來說，需要不斷學習、緊跟社會和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的專業(yè)理論、最新的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合本館與本國專業(yè)發(fā)展的特點，開拓新局面

2、不斷提高服務意識

新形式下的圖書館服務業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務至上”，開展多種服務方式、如館內(nèi)服務，網(wǎng)上服務、定向服務、專題服務、咨詢服務等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務，強度服務的效果，強調(diào)圖書館信息服務業(yè)的文化含量和知識含量。

3、優(yōu)化配置人力資源：

高校圖書館在傳統(tǒng)管理模式下，人才隊伍老化，人才組合不夠合理。這需要高校圖書館在引進人才方面多引進些圖書專業(yè)以外的各種人才，如計算機、外語、歷史等各種學科人才，進行圖書專業(yè)培訓之后，如繼續(xù)教育、崗位培訓、交換館員、派出進修、做訪問學者等途徑，逐步改變目前高校圖書館人才單一，匱乏的局面。逐步完善高校圖書館人才結(jié)構(gòu)。以此提高整個高校圖書館人員的綜合素質(zhì)，并從尊重人的個性化特征出發(fā)，了解人的所能所長，結(jié)合培訓結(jié)果，大膽起用新人，合理配置部門人員，讓他們在適合自己興趣愛好，能夠發(fā)揮自己所長的崗位上充分發(fā)揮潛能，在管理者的協(xié)調(diào)下互相配合，最終達到高校圖書館工作的新水平。

圖書館的宗旨是：以人為本，為讀者服務，圖書館藏書流通的質(zhì)量，對于圖書館本身的整體形象有著直接的影響，必須要對流通工作的管理加以重視。尤其是在當前科學技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，圖書館管理工作也應當要持續(xù)不斷的進行創(chuàng)新，無論是現(xiàn)代化的技術(shù)還是高科技硬件購置，都需要依據(jù)圖書館的實際需求來進行添置。圖書館的藏書和資料也應當要盡可能的完善，只有流通順暢、流通渠道不斷的完善才能夠形成一個良好的循環(huán)，從而真正做好圖書的流通管理工作，構(gòu)建出更高的圖書管理水平。在網(wǎng)絡日新月異發(fā)展的社會，新技術(shù)應用在圖書館的建設中，也面臨很多問題，這就要求我們要主動學習新技術(shù)，接受挑戰(zhàn)，抓住機遇，創(chuàng)新工作理念，推動高科技圖書管理的發(fā)展。

參考文獻

[1] 劉海萍.“館員--資源人”及其培養(yǎng).中國圖書館學報，2007（4）.

[2] 深圳市建設“圖書館之城”（2006-2010）五年規(guī)劃.深圖通訊，2007（1）.

[3] 馮國權(quán).互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館服務變革探討[J].圖書情報工作，2015（2）：25-30.

[4] 國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見[EB/OL].[2015-08-20].http：//scitech.people.com.cn/n/2015/0704/c1007-27253601.html.