龔 丹

臺灣職業(yè)院校職業(yè)倫理課程實施啟示*

龔 丹

近年來，臺灣地區(qū)的職業(yè)院校紛紛開設(shè)倫理相關(guān)課程，對學(xué)生職業(yè)倫理培養(yǎng)的重視程度越來越高。本文分享臺灣地區(qū)職業(yè)倫理課程的定位、教學(xué)開展方式、課程內(nèi)容等，并分析臺灣地區(qū)在此項工作上對大陸地區(qū)的啟示，以期為大陸地區(qū)職業(yè)倫理課程的發(fā)展提供相關(guān)思路。

臺灣地區(qū)；技職院校；職業(yè)倫理

我國臺灣地區(qū)已開始進入后工業(yè)社會，社會的多元化、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變遷以及社會專業(yè)分工越來越細致，使得臺灣地區(qū)除了需要專業(yè)技能人才外，更需要這些人才具有職業(yè)道德涵養(yǎng)。為此，臺灣地區(qū)的職業(yè)院校紛紛開設(shè)倫理相關(guān)課程，統(tǒng)計資料顯示，在2014年開設(shè)倫理相關(guān)課程數(shù)量約為2412門，可見學(xué)校對學(xué)生職業(yè)倫理培養(yǎng)的重視程度。大陸地區(qū)目前也在提倡職業(yè)精神教育，并將職業(yè)精神教育作為職業(yè)生涯教育的重要組成部分。本文分享臺灣地區(qū)對技術(shù)技能人才職業(yè)倫理培養(yǎng)的有益經(jīng)驗，以期提升學(xué)生的職業(yè)道德涵養(yǎng)，并對大陸地區(qū)技術(shù)技能人才職業(yè)精神的培養(yǎng)提供借鑒。

一、職業(yè)倫理的內(nèi)涵闡釋

明晰何為職業(yè)倫理以及什么樣的課程可以被稱為職業(yè)倫理課程，有利于職業(yè)倫理教育工作者更有效地實施職業(yè)倫理課程，為課程的實施提供頂層設(shè)計思路。

（一）何為職業(yè)倫理

“倫理”多指處理人與人、與他人、與社會之間關(guān)系時應(yīng)遵守的道德和準則。“職業(yè)倫理”可以理解為個人在職場中應(yīng)該遵守的行為準則和倫理規(guī)范，但是其中的“倫理”不僅僅是準則、規(guī)范這種既定的標準化內(nèi)容，更重要的是在遇到倫理兩難情境時如何有能力去澄清，并做出正確的倫理選擇。

（二）職業(yè)倫理的定位

厘清倫理學(xué)中各個體系的分類，更有利于進行課程的頂層設(shè)計和規(guī)劃。倫理學(xué)的分支很多，根據(jù)不同的研究路徑大體可以分為三個研究領(lǐng)域：一是規(guī)范倫理學(xué)，也就是傳統(tǒng)哲學(xué)中所謂的倫理學(xué)，它的研究方式是通過理性思辨的分析對行為做出價值判斷，以作為我們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降牡赖聠栴}的行為指導(dǎo)原則；二是分析倫理學(xué)，它是通過倫理情境中字句的語意和邏輯問題來研究倫理問題；三是描述倫理學(xué)，它是通過對道德事件的描述來研究倫理學(xué)。[1]

規(guī)范倫理學(xué)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用最為廣泛，按理論性和應(yīng)用度的劃分，可將其分為一般倫理學(xué)和應(yīng)用倫理學(xué)，職業(yè)倫理課程是屬于應(yīng)用倫理學(xué)。應(yīng)用倫理學(xué)又分為職業(yè)倫理（也稱為“專業(yè)倫理”）和專題倫理（也稱為“非專業(yè)倫理”），在臺灣地區(qū)的職業(yè)教育學(xué)校中比較常見的是根據(jù)不同的專業(yè)方向開設(shè)不同側(cè)重點的倫理課程，并且多為專業(yè)必修課程。

二、職業(yè)倫理課程的內(nèi)容與實施方式

臺灣地區(qū)職業(yè)倫理課程的教學(xué)內(nèi)容大致可以分為工業(yè)類科、商業(yè)類科、家事類科以及其他類科的倫理議題，職業(yè)倫理課程的教學(xué)方式大致可分為道德討論與價值澄清法、滲透融入式教學(xué)法、角色扮演、專家協(xié)同教學(xué)等。

（一）職業(yè)倫理課程的教學(xué)內(nèi)容

臺灣地區(qū)職業(yè)教育根據(jù)專業(yè)群劃分，大致可以分為工業(yè)類科、商業(yè)類科、家事類科、其他類科（農(nóng)業(yè)、食品、水產(chǎn)、海事、藝術(shù)等），職業(yè)倫理的教學(xué)內(nèi)容根據(jù)專業(yè)類別的不同進行調(diào)整。職業(yè)倫理沒有固定不變、非黑即白的教材內(nèi)容，而多是根據(jù)該職業(yè)領(lǐng)域的特色進行規(guī)劃，探究該領(lǐng)域應(yīng)有的倫理議題，同時選取相關(guān)倫理書籍和社會上實際發(fā)生的相關(guān)案例作為教學(xué)內(nèi)容。

1.工業(yè)類科的倫理議題。工業(yè)類科在臺灣職業(yè)院校所開設(shè)的專業(yè)群大致可以分為機械群、動力機械群、電機與電子群、化工群、土木與建筑群，這些工業(yè)類科中所涉及的倫理議題為工程倫理和科技倫理。工程倫理課程是討論應(yīng)用于工程技藝的道德原則系統(tǒng)，核心內(nèi)容是強調(diào)工程師在履行他們的專業(yè)職務(wù)時要時刻將公眾的安全、福利和健康放在第一順位，并鼓勵、教導(dǎo)和督促工程師遵守這樣的道德標準?？萍紓惱碚n程則是從觀念和道德層面上規(guī)范人們從事科技活動的行為，核心內(nèi)容是在科技活動中不損害人類的生存環(huán)境和生命健康，保障社會的可持續(xù)發(fā)展。

2.商業(yè)類科的倫理議題。商業(yè)類科在臺灣職業(yè)院校所開設(shè)的專業(yè)群大致可以分為商業(yè)群、外語群和設(shè)計群，這些商業(yè)類科中均有涉及的倫理議題是企業(yè)倫理（或稱為商業(yè)倫理），其中商業(yè)群涉及的倫理議題為資訊倫理。資訊倫理課程討論對待資訊的態(tài)度和行為，其基本觀念是尊重個人的隱私權(quán)、不盜用他人的智慧財產(chǎn)，其中包含了個人的隱私權(quán)、財產(chǎn)權(quán)以及資訊的正確性和使用權(quán)。企業(yè)倫理（商業(yè)倫理）課程涉及的內(nèi)容非常廣泛，包括生產(chǎn)、分配、交易、消費整個商業(yè)活動中的倫理道德，大致可以分為企業(yè)內(nèi)部和外部的倫理原則，企業(yè)內(nèi)部的是指勞資關(guān)系中的倫理，企業(yè)外部的則是指對環(huán)境、社會、國家、消費者的倫理意識。[2]

3.家事類科的倫理議題。家事類科在臺灣職業(yè)院校所開設(shè)的專業(yè)群大致可以分為家政群和餐飲群。家政群需要了解的倫理議題是幼保倫理和家政倫理，幼保倫理課程強調(diào)的是從業(yè)者要尊重兒童的權(quán)利和獨特性，負有照顧和保護的責任，為兒童提供適性發(fā)展的教養(yǎng)保育方案，尊重并信任所服務(wù)的家庭，了解家長的需求，幫助家長提升幼教理念，學(xué)習(xí)為人父母的方法。家政倫理課程主要關(guān)注的是在家庭服務(wù)領(lǐng)域、服飾美容美發(fā)領(lǐng)域相關(guān)的職業(yè)倫理，需要有意識地保護客戶個人資料安全以及注意職場接待行為是否符合倫理規(guī)范。餐飲群需要學(xué)習(xí)的是餐飲倫理課程，它強調(diào)從事餐飲行業(yè)的人在整個職業(yè)活動中應(yīng)該具有熱情友好、顧客至上的態(tài)度，對顧客要真誠公道、文明禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.其他類科的倫理議題。其他類科所涵蓋的專業(yè)群較廣，主要分為食品類、水產(chǎn)類、海事類、農(nóng)業(yè)類和藝術(shù)類。食品類、水產(chǎn)類、海事類、農(nóng)業(yè)類需要了解的倫理議題有基因倫理、生物倫理、環(huán)境倫理?；騻惱碚n程是為了調(diào)解基因工程與生態(tài)環(huán)境之間的矛盾，有保護生物多樣性和物種多樣性的意識；生物倫理課程主要關(guān)注的是對使用生物科技有關(guān)的倫理規(guī)則；環(huán)境倫理課程多是以環(huán)境為中心進行道德倫理的探討，如“人類是否應(yīng)該為了繼續(xù)使用汽車而開采石油？”“為了人類的世代發(fā)展，我們對環(huán)境有什么樣的責任？”等。在臺灣，農(nóng)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢是精致化和優(yōu)質(zhì)化，注重園林、瓜果的設(shè)計感，因而農(nóng)業(yè)群和藝術(shù)群同樣需要關(guān)注設(shè)計倫理和藝術(shù)倫理。設(shè)計倫理課程強調(diào)要避免故意抄襲他人作品、采用環(huán)保材料尊重生態(tài)、支持團隊成員完成項目等；藝術(shù)倫理課程強調(diào)創(chuàng)作者在創(chuàng)作的過程中不能僅限于美感的呈現(xiàn)，還要重視創(chuàng)作者有意無意間滲透入作品之中的人生態(tài)度和道德信仰，讓美與善得到傳遞，關(guān)注大眾的真正需求與感受。

（二）職業(yè)倫理課程的教學(xué)方式

臺灣職業(yè)院校在職業(yè)倫理課程的教學(xué)過程中綜合使用了多種不同的教學(xué)方式，不僅提升了學(xué)生對職業(yè)倫理學(xué)習(xí)的興趣，并且使學(xué)生在認識和了解職業(yè)倫理的同時又能夠思考職業(yè)倫理的價值和意義。同時，臺灣職業(yè)院校在職業(yè)倫理相關(guān)課程的教學(xué)過程中非常重視企業(yè)實習(xí)的重要性，積極與實習(xí)企業(yè)建立聯(lián)系，使學(xué)生在實習(xí)活動中更深入地了解工作崗位實際所需的職業(yè)倫理。教學(xué)過程中也經(jīng)常邀請行業(yè)企業(yè)專家進行協(xié)同教學(xué)，為學(xué)生做示范性演練，并針對學(xué)生提出的疑問進行解答。臺灣職業(yè)院校在職業(yè)倫理教學(xué)中采用了很多方法，常用的主要有：

1.道德討論與價值澄清法。道德討論是最常見的教學(xué)方法，其中最常使用的方法就是道德兩難故事法，通常會由老師用故事的方式呈現(xiàn)一個在道德價值上有矛盾沖突的案例，學(xué)生對案例中的人物以及他們的行為方式進行評價，現(xiàn)在也逐漸發(fā)展為邀請學(xué)生用自身或朋友經(jīng)歷過的真實倫理兩難事件作為案例來分享。價值澄清法在教學(xué)活動中也常和道德討論法一起使用，它主要分為三階段七準則：選擇階段（自由選擇、不同途徑選擇、考慮后才選擇）、珍視階段（重視珍惜自己的選擇、公開表示自己的選擇）、行動選擇（根據(jù)自己的選擇采取行動、重復(fù)實施該選擇），這種教學(xué)方法靈活且富有彈性，經(jīng)?？梢耘c不同的教學(xué)方法綜合使用。[3]

2.融入滲透式教學(xué)法。融入滲透式的教學(xué)方式是一種潛移默化式的教學(xué)方法，將所要傳遞的倫理觀念融入主體課程，比較常見的方式是在實習(xí)課程中融入相關(guān)的職業(yè)倫理教學(xué)。例如，臺灣蘇澳高級海事水產(chǎn)職業(yè)學(xué)校餐飲食品科的職業(yè)倫理教學(xué)方式，[4]就是利用學(xué)生在校外實習(xí)的時間，講解時穿著白色實習(xí)服是為了避免污染物和微生物落入食品中，強調(diào)食品安全意識；請學(xué)生觀察餐廳、食品加工廠、觀光工廠的工作人員的作業(yè)區(qū)塊在上班時間是否有空間放置椅子供工作人員使用，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)餐飲食品加工業(yè)的工作是需要長時間站立的，要一直不停走動，這能培養(yǎng)學(xué)生的付出意識；請學(xué)生觀察食品工廠相關(guān)材料的使用是否合乎安全規(guī)范（如白油和奶油是否放置在低溫容器或冰箱之中）；請學(xué)生參觀天然酵母面包店，計算利用天然酵母菌每天可生產(chǎn)的面包數(shù)量，讓學(xué)生明白是因為堅持全部面包都采用天然酵母菌制作，所以這類面包坊無法快速增設(shè)分店，但這絲毫不影響它的客源，這就是餐飲業(yè)人士所堅持的“安全”和“安心”。

3.角色扮演，專家協(xié)同教學(xué)方式。角色扮演最早用于心理治療，后經(jīng)過修改和調(diào)整成為一種教學(xué)方法。這種方法讓學(xué)生在課堂上進行職場角色扮演，教師根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域提前設(shè)定主題，但實際過程全由學(xué)生自由發(fā)揮演出，觀看的學(xué)生和教師根據(jù)學(xué)生演出的內(nèi)容，結(jié)合情境進行討論和評價，從而澄清參與角色扮演的學(xué)生的真實價值觀念，也培養(yǎng)其應(yīng)變、判斷和思考能力。邀請企業(yè)專家進行協(xié)同教學(xué)并示范演練日常工作行為，首先可以為學(xué)生提供一個感性的、合乎倫理的職業(yè)態(tài)度與行為樣本，其次可以指導(dǎo)和分析學(xué)生角色扮演的過程，最后也可以解答學(xué)生在角色扮演過程中產(chǎn)生的倫理困惑等問題，幫助學(xué)生判斷和分析角色的處境，從而做出符合職業(yè)倫理的選擇。

4.學(xué)校整體環(huán)境“類社會”化?！吧险n如上班，校園如職場”的觀念強調(diào)教師不論是否教授職業(yè)倫理課程都應(yīng)該讓學(xué)生體會到，上課就如同他們的專職工作，成績學(xué)分就如同上班后的考績；在課堂上嚴格要求學(xué)生不遲到、不曠課、不早退，遵守課堂的基本秩序規(guī)范，這是學(xué)生強化職場倫理態(tài)度的前提。學(xué)校師長就如同公司的上司，臺灣非常重視職場中交往得體，在學(xué)校與師長的交往，包括語言表達、肢體行為以及文字書信等，切不可有失禮的表現(xiàn)。校園就如同一間大公司，不同專業(yè)的專職教師就如同不同部門的主管，學(xué)生根據(jù)興趣能力修習(xí)不同的課程，主動向教師報告課程專案的進展情況。學(xué)校要提供一個“類社會”的職業(yè)倫理情境，學(xué)生才能夠在進入社會后成功轉(zhuǎn)型為一個優(yōu)秀的社會人、職業(yè)人。

三、臺灣地區(qū)職業(yè)倫理課程對大陸地區(qū)的啟示

（一）開設(shè)職業(yè)倫理培養(yǎng)的課程

我國大陸地區(qū)的多數(shù)學(xué)校并未重視職業(yè)倫理課程的開設(shè)。以計算機專業(yè)為例，計算機從業(yè)的職業(yè)倫理是該行業(yè)從業(yè)人員必須嚴格遵守的準則，但是部分學(xué)校還是過于重視訓(xùn)練學(xué)生的從業(yè)技能，如程序編碼、網(wǎng)絡(luò)檢修、網(wǎng)站維護，而忽視了對學(xué)生職業(yè)倫理道德的培養(yǎng)。職業(yè)倫理在真實的工作過程中非常重要，從業(yè)人員要有保護顧客個人網(wǎng)絡(luò)資料安全和個人隱私的意識，不得隨意泄漏和傳播顧客個人信息。大部分學(xué)校開設(shè)的職業(yè)倫理課程多為選修中的“營養(yǎng)課程”，也就是說課程容易學(xué)、學(xué)分好拿，學(xué)生實則對學(xué)習(xí)的內(nèi)容不感興趣或持無所謂的態(tài)度，只是想修到學(xué)分而已，這樣的職業(yè)倫理課程形同虛設(shè)。職業(yè)倫理的培養(yǎng)要開設(shè)正式的職業(yè)倫理課程作為必修課，并為學(xué)生制定較為嚴格的職業(yè)倫理課程修習(xí)評價方案。讓學(xué)生從開設(shè)職業(yè)倫理課程中感受到學(xué)校和社會對職業(yè)倫理的重視，先在認知層面促使學(xué)生了解所從事崗位有哪些職業(yè)倫理，并在實際教學(xué)中推動學(xué)生在價值觀念上認可這些職業(yè)倫理，最后使學(xué)生在真實的工作崗位中運用這些職業(yè)倫理。

（二）積極與企業(yè)界建立合作培養(yǎng)的關(guān)系

在實際工作場所中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)倫理十分值得提倡，經(jīng)常有職業(yè)院校的教師抱怨：“現(xiàn)在一般科目都已經(jīng)嚴重擠壓了我們專業(yè)課老師的教學(xué)時間，我們哪里有時間去專門開設(shè)一門職業(yè)倫理的課程呢？”其實，在校外實習(xí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)倫理不失為一種一舉兩得的好方法。工作場所中的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)對學(xué)生來說不僅僅是技能的提升和應(yīng)用，還是職業(yè)倫理的培養(yǎng)，學(xué)校和企業(yè)之間進行合作，學(xué)生可以到企業(yè)真實的工作環(huán)境中實習(xí)，指導(dǎo)教師也可以跟隨觀摩。學(xué)生通過在實習(xí)中接觸到的真實工作情境以及指導(dǎo)教師有目的的點撥啟發(fā)，可以自發(fā)地體悟到從事這一職業(yè)所需的職業(yè)倫理，并將其運用到今后的實習(xí)工作中。因而，學(xué)校更要積極與企業(yè)界進行溝通，建立一種信任、穩(wěn)定的合作模式，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和多樣化的實習(xí)基地選擇，讓學(xué)生在工作場所中也能夠真正得到訓(xùn)練和培養(yǎng)，而不是進行敷衍教學(xué)，甚至是使學(xué)生成為企業(yè)的廉價勞動力。

（三）重視校園整體職業(yè)倫理的氛圍

在教學(xué)中，教師都會融合認知、情意、技能進行教學(xué)，對學(xué)生職業(yè)倫理的培養(yǎng)也是如此，但是它更重視的是情意這一部分，強調(diào)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的感受。因此，學(xué)校具有優(yōu)良的倫理道德氛圍是非常重要的，這就需要學(xué)校從校園文化做起、教師們從自身行為規(guī)范做起。校園的公共空間可以張貼職業(yè)倫理故事，讓學(xué)生能夠自行閱讀內(nèi)化；校園廣播也可以報道社會上的職業(yè)倫理案例，供學(xué)生們討論和思考。在配合學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)的過程中，可以主辦大型的校園職業(yè)倫理道德辯論賽，讓學(xué)生們收集一些職場中的道德兩難問題，自行組隊根據(jù)辯論的主題收集資料進行辯論，這也是一個道德討論和價值澄清的過程。教師們在學(xué)校中進行教學(xué)工作，其自身就是處于學(xué)校這個職場中，要遵守學(xué)校這個職場的職業(yè)倫理，行為言論等要符合教師的職業(yè)倫理，教師在校園中、在課堂上應(yīng)該起到良好的示范作用，成為學(xué)生們耳濡目染的榜樣。

（四）學(xué)校職業(yè)倫理培養(yǎng)的向下扎根

臺灣地區(qū)目前的行業(yè)分工較細，任何一個行業(yè)都可以發(fā)展出與其對應(yīng)的職業(yè)倫理議題，職業(yè)院校開設(shè)這些職業(yè)倫理課程的目的不外乎是為了培養(yǎng)出懂得做人的道理、做事的分寸的學(xué)生，讓他們在職場中成為品德和技術(shù)兼具的技術(shù)技能型人才。而價值觀念和倫理道德不是天生的，它的發(fā)展和培養(yǎng)需要一個長期的過程。筆者在臺灣交流學(xué)習(xí)的過程中訪談了3位就讀于不同職業(yè)院校研究所的學(xué)生，他們回想自身的教育經(jīng)歷時表示：從小學(xué)、初中開始就會接受一些道德觀念的影響，雖然不夠系統(tǒng)，但是從他們在訪談時透露的語氣中可以得知，他們認為這些職業(yè)倫理都是應(yīng)當遵守的，在他們曾經(jīng)修習(xí)的專業(yè)中也都會開設(shè)這樣的課程?？梢?，職業(yè)倫理課程也可以向下扎根到更為基礎(chǔ)的教育中去，并非僅是職業(yè)院校才需要開設(shè)，職業(yè)倫理的培養(yǎng)需要每個教育階段有一脈相承的價值觀念作為基礎(chǔ)，這樣才能更好地協(xié)助就讀于職業(yè)院校的學(xué)生在畢業(yè)后進入職場，協(xié)助選擇升學(xué)的學(xué)生在未來學(xué)習(xí)時有效銜接職業(yè)倫理相關(guān)課程。

［1］朱建民.專業(yè)倫理教育的理論與實踐［J］.通識教育季刊：十周年紀念?？?，2003（10）：147-170.

［2］成中英.談企業(yè)倫理［J］.中國論壇，1984（19）：41-43.

［3］江岳動，曾淑惠.技術(shù)型高中規(guī)劃職場倫理課程之必要性與關(guān)鍵議題［J］.學(xué)校行政雙月刊，2016（9）：46-62.

［4］沈必正.職業(yè)學(xué)校餐飲食品科的職場倫理教學(xué)策略［J］.教育評論月刊，2016（5）：63-65.

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1005-6009（2017）84-0022-04

龔丹，華東師范大學(xué)教育學(xué)部職業(yè)教育與成人教育研究所（上海，200062）碩士研究生，主要研究方向為職業(yè)院校德育。

*本文系2014年度國家社科基金一般項目“職校生職業(yè)精神培養(yǎng)的理論與實踐研究——基于社會主義核心價值觀的視角”（項目編號：BJA140062，項目主持人：匡瑛）的階段性研究成果。