文 | 李紅紅

做學(xué)生的知心朋友

文 | 李紅紅

學(xué)生有了問題行為，班主任就要找學(xué)生談話教育。因而談話教育是班主任工作的基本手段。能否解決問題，談話是否受到良好效果，就要看能否把握學(xué)生的心理，是否掌握合適的技巧。

要使學(xué)生接受教師的談話教育，解除學(xué)生的心理障礙十分重要。談話教育時，學(xué)生的心理障礙主要有這樣幾種。一是猜測心理。談話前，學(xué)生因不知道談話的內(nèi)容而做各種猜測：老師為什么找我談話？是誰告發(fā)了我嗎？老師會問哪些問題？會做出何種處分？等等。二是防御心理。當(dāng)學(xué)生做錯事后，往往存有幻想，估計老師還不太了解情況，因此，不愿意正面回答老師提出的問題，或推脫，或搪塞。三是恐懼心理。一些比較膽小、性格比較內(nèi)向的學(xué)生，每次見到老師都特別緊張。一旦被老師叫到辦公室談話，看到老師正襟危坐就恐慌不安，說話語句不連貫，甚至語無倫次。四是抵觸心理。有些常出現(xiàn)過失行為的學(xué)生對老師的談話教育產(chǎn)生厭惡感，有的抱著無所謂的態(tài)度，有的認為老師一再地找自己談話是存心找茬兒，因而對老師持抵觸情緒，甚至頂撞，出言不遜或不理睬。

學(xué)生的這些心理障礙往往影響談話的效果。因此，與學(xué)生談話時要消除他們的心理障礙，打開他們的心靈之窗，做到“對癥下藥”，這就要講究談話的藝術(shù)技巧。

一要善于放松情緒。當(dāng)學(xué)生走進辦公室時，要熱情打招呼，微笑面對學(xué)生，請同學(xué)坐下，給學(xué)生以親切感。然后從學(xué)生的特長愛好引出話題。對愛詩者談詩，善畫者說畫，好球者論球，對沉默寡言而無明顯特長的學(xué)生可以從拉家常談起。等學(xué)生的緊張情緒完全放松后再導(dǎo)入正題，這樣學(xué)生的“戒備”心理解除了，師生的心就靠近了，談起話來就自然，和諧而“投機”。

二要以誠待人，以情感人?！案腥诵恼撸群跚?。”教師與學(xué)生談話，冰冷的態(tài)度、空洞的說教、嚴(yán)厲的職責(zé)，都會讓學(xué)生關(guān)閉心靈的大門，甚至引發(fā)對立。要“達理”必先“通情”。教師只有像對待自己的子女、朋友那樣懷著真摯的愛，尊重學(xué)生，不發(fā)火，和顏悅色，平易近人，用飽含知識營養(yǎng)的甜美語言啟迪感化學(xué)生，才能使學(xué)生親近和信任老師，和盤托出心底的秘密。

三要隨機引導(dǎo)啟發(fā)。談話開始后，不要急于亮出談話的主題和意圖，要以談心的形式啟發(fā)學(xué)生自由發(fā)表意見，當(dāng)其談得情真意切時，教師再有目的地引導(dǎo)，讓學(xué)生吐真情，講實話，用來求證事前了解的情況，獲得新的信息和解決問題的依據(jù)。如當(dāng)一位學(xué)生上課遲到了，教師應(yīng)該和顏悅色地問：“家里有什么事情？還是身體不舒服？你可以告訴我嗎？”這樣隨機相探，沒有一句訓(xùn)斥、指責(zé)的話，也沒有一個諷刺挖苦的詞，既能問清遲到的原因，又使遲到的學(xué)生受到了教育。

四要善于激發(fā)勉勵?？兹赣虚_屏顯示自己美麗的天性，每個學(xué)生也有盡其才學(xué)好功課、做好工作以顯示自己能力的愿望。他們渴望得到老師的理解和尊重，希望得到教師的信任和支持。老師教育學(xué)生，應(yīng)針對具體問題巧妙地采取激將式的語言，觸動學(xué)生的心靈。讓學(xué)生自覺地意識到教師對自己的關(guān)心、愛護和體貼，使談話效果來一次升華。

五要長于選擇場合。對于一般學(xué)生來說在辦公室里談話是比較正常的，辦公室里嚴(yán)肅認真的氣氛，對談話效果不會產(chǎn)生副作用。但對有恐懼心理的學(xué)生，一般不宜在辦公室里做“正規(guī)”談話，而宜在路上、校園做“隨便”的談話，以減輕他們的心理壓力，達到更好的效果。對于那些比較頑皮的學(xué)生，也不要一有什么過失，就把他們叫到辦公室來訓(xùn)一頓。因為來多了，他們也就無所謂了，就會對辦公室嚴(yán)肅、認真的氣氛產(chǎn)生對抗的心理。憑你怎么苦口婆心，他也是金口難開，任你講得筋疲力盡，他也無動于衷。遇到這類學(xué)生，不妨在課外活動場地和他一起玩，等到玩得差不多時，再和他談。有時在課外活動場地隨便聊聊，便能消除對立情緒，比在辦公室里效果要好得多。

總之，要消除學(xué)生心理障礙，談話教育才能收到比較好的效果。然而不同的學(xué)生有不同的情況，談話也需因人而異，因事而做，不能一概而論。要幫助學(xué)生改變不良行為，關(guān)鍵還在于耐心細致地做好學(xué)生的思想工作，及時地與學(xué)生溝通。

（作者單位：山東省萊西市實驗中學(xué)）