冀福林

大同市第五人民醫(yī)院 山西省大同市 037009

醫(yī)院人才建設(shè)初探

冀福林

大同市第五人民醫(yī)院 山西省大同市 037009

面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院要通過(guò)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極探索人才管理的方法，首先領(lǐng)導(dǎo)重視，明確目標(biāo)，進(jìn)行人才規(guī)劃，在此指引下用優(yōu)惠的政策引進(jìn)人才，科學(xué)合理地培養(yǎng)人才，建設(shè)積極向上的醫(yī)院文化，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

醫(yī)院；人才建設(shè)

醫(yī)院的整體技術(shù)水平關(guān)系到老百姓的健康和生命安全，而決定醫(yī)院整體技術(shù)水平的重要因素是人才，人才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。近年來(lái)，大同市第五人民醫(yī)院緊緊圍繞國(guó)家制定的醫(yī)療體制改革的目標(biāo)，大力實(shí)施人才建設(shè)戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1 領(lǐng)導(dǎo)重視，人才規(guī)劃

我院具有60多年的悠久歷史，前身為雁北地區(qū)人民醫(yī)院，2013年7月醫(yī)院整體搬遷到御東新區(qū)，成為山西省區(qū)域醫(yī)療中心，集醫(yī)、教、研、防于一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，醫(yī)療技術(shù)的突飛猛進(jìn)和醫(yī)院日益發(fā)展的需要，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的緊迫性和重要性，對(duì)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人才的層次、結(jié)構(gòu)和數(shù)量等狀況要有宏觀(guān)的把握，這使得人才隊(duì)伍建設(shè)有明確的目標(biāo)，全院上下共同開(kāi)展人才隊(duì)伍建設(shè)工作。首先樹(shù)立人才興院的理念，以重點(diǎn)學(xué)科為依托，努力建設(shè)一支能引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍；其次，重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱專(zhuān)業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科的人員配置，使人才梯隊(duì)建設(shè)科學(xué)化、合理化，加強(qiáng)中青年人才隊(duì)伍建設(shè)和管理人才隊(duì)伍建設(shè)，以點(diǎn)帶面，全面提高人員的整體素質(zhì)。在落實(shí)人才隊(duì)伍規(guī)劃時(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，各部門(mén)，各司其職，圍繞人才建設(shè)，做好自己的本職工作，實(shí)施科學(xué)管理，服務(wù)于臨床，使各項(xiàng)工作有序發(fā)展。

2 優(yōu)惠政策，引進(jìn)人才

醫(yī)院根據(jù)臨床科室的專(zhuān)業(yè)人才和患者的就醫(yī)需求，進(jìn)行分層次和分批引進(jìn)人才。由于大同市屬三線(xiàn)城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，缺少一批能夠帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的學(xué)科帶頭人，另外醫(yī)院一批批經(jīng)驗(yàn)豐富的老專(zhuān)家紛紛退休離開(kāi)臨床，而重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生又難以引進(jìn)；護(hù)理人員短缺，由于臨床護(hù)理單元的增加，離職、退休的護(hù)理人員較多等多種因素導(dǎo)致護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，人員不穩(wěn)定，這對(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)造成一定的影響，從而出現(xiàn)人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理的情況。為了解決這一問(wèn)題，醫(yī)院要引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才來(lái)提升醫(yī)院人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，醫(yī)院制定了一系列優(yōu)惠政策留住人才，首先對(duì)引進(jìn)的醫(yī)學(xué)碩士、護(hù)理碩士、博士研究生，簽訂五年合同，發(fā)放一定數(shù)額的安家補(bǔ)助，其次是將他們送到國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)科醫(yī)院進(jìn)修深造，開(kāi)拓思維，將先進(jìn)的技術(shù)帶回醫(yī)院并開(kāi)展工作。

3 早正嚴(yán)實(shí)，培養(yǎng)人才

在人才培養(yǎng)上認(rèn)真落實(shí)“早正嚴(yán)實(shí)”的教學(xué)模式，醫(yī)院采取多途徑、多形式、多層次的方式，培養(yǎng)高素質(zhì)人才?！霸缯龂?yán)實(shí)”是指早接觸科研、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān)、扎實(shí)落實(shí)，將人才培養(yǎng)規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。

3.1 因材施教

根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，將合適的人才放在合適的崗位，給其提供施展自身才華的舞臺(tái)，注重科研型人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)管理型人才的培養(yǎng)。

3.2 加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)

3.2.1 提升學(xué)歷

鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員提升學(xué)歷，支持在職醫(yī)生、護(hù)士參加博士、碩士研究生的學(xué)歷教育。從2013年開(kāi)始，我院與中南大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行在職博士研究生的培養(yǎng)，并與山西醫(yī)科大學(xué)簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議，分別舉辦了在職臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理研究生班，共有醫(yī)生129名，護(hù)理人員49名參加了學(xué)習(xí)。在費(fèi)用上醫(yī)院給予每人每年一半學(xué)費(fèi)的補(bǔ)助，拿到博士、碩士研究生學(xué)位后醫(yī)院將給予全額補(bǔ)助，在學(xué)習(xí)上利用周末和節(jié)假日時(shí)間上課，使他們的科研能力和專(zhuān)業(yè)能力方面得到了提高。

3.2.2 三基三嚴(yán)

新形勢(shì)下醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容是加強(qiáng)住院醫(yī)師和護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的管理。醫(yī)院定期對(duì)全體在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，雖然現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步日新月異，生物學(xué)、電子信息等領(lǐng)域的發(fā)展使醫(yī)學(xué)臨床診斷和治療技術(shù)與既往不可同日而語(yǔ)，“三基三嚴(yán)”仍然是衡量基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)加強(qiáng)“基本知識(shí)、基本理論、基本技能”的培訓(xùn)，不僅提高醫(yī)務(wù)人員總體素質(zhì)，也提高護(hù)理質(zhì)量。

3.2.3 進(jìn)修深造

醫(yī)院每年選拔醫(yī)療、護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，先后選派百余人次到北京協(xié)和醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京大學(xué)第一附屬醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院等醫(yī)院進(jìn)修深造，開(kāi)拓了醫(yī)護(hù)人員的眼界，使其對(duì)專(zhuān)科疾病的規(guī)范化治療有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，掌握新技術(shù)，要在全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上匯報(bào)交流，讓全院職工獲得最新技術(shù)信息。學(xué)成之后，醫(yī)院在各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶動(dòng)醫(yī)院整體醫(yī)療水平發(fā)展。另外定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)我院講學(xué)、查房、示范手術(shù)，提高我院技術(shù)人員診療水平。

3.3 加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

3.3.1 可行

學(xué)科建設(shè)要制定可行的方案和規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟的發(fā)展學(xué)科建設(shè)，將重點(diǎn)學(xué)科和基礎(chǔ)學(xué)科統(tǒng)籌兼顧。

3.3.2 實(shí)際

綜合分析醫(yī)院已有的優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和學(xué)科，學(xué)科建設(shè)要有自身的特色，科學(xué)定位、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、整合資源，支持重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

3.3.3 創(chuàng)新

學(xué)科創(chuàng)新包括學(xué)科建設(shè)的內(nèi)容、理念、研究方法等方面的創(chuàng)新，學(xué)科創(chuàng)新即要符合社會(huì)發(fā)展的需要，又要遵循學(xué)科發(fā)展的規(guī)律。

4 科學(xué)合理，建章立制

建立合理的、科學(xué)的人才使用、管理制度，讓所有員工都有機(jī)會(huì)公平地參與競(jìng)爭(zhēng)，打破以往的“吃大鍋飯”和論資排輩的管理方式，采取競(jìng)聘上崗、能上能下、因事沒(méi)崗的用人制度[2]。將績(jī)效考核納入到薪酬分配中，向重要崗位和優(yōu)秀人才傾斜。培養(yǎng)人才的重要方法是激勵(lì)[3]。制定人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目方面給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在科研、醫(yī)療、技術(shù)方面有突出貢獻(xiàn)者增加在獎(jiǎng)勵(lì)中的比重。并由科主任根據(jù)科室情況，公開(kāi)合理的進(jìn)行薪酬分配，科學(xué)的管理機(jī)制，使高精尖人才在本院得以施展才華。

為人才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，盡可能的提供適合的發(fā)展機(jī)會(huì)，提供各種途徑，如院內(nèi)講座、院外培訓(xùn)，參加與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，在其工作一段時(shí)間后，結(jié)合個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和臨床的需要，選擇合適的崗位,并成立新的科室、特色專(zhuān)科吸引更多慕名前來(lái)就診的患者。特色崗位，充分發(fā)揮個(gè)人才能，尤其是對(duì)高學(xué)歷、高技術(shù)的急需人才，從物力、財(cái)力上支持，配備與其專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的儀器設(shè)備，為其開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)提供更好的發(fā)展條件和空間。

5 醫(yī)院文化，仁心仁術(shù)

醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)是建立醫(yī)院的文化體系，是醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力，文化是醫(yī)院的凝聚力[4]。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，首先員工對(duì)本醫(yī)院文化內(nèi)涵的認(rèn)同，營(yíng)造良好的文化氛圍，其次是踐行醫(yī)院文化。

5.1 基礎(chǔ)文化

包括醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等，是醫(yī)院實(shí)力的具體體現(xiàn)，加強(qiáng)物質(zhì)文化方面的建設(shè)，為患者提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

5.2 行為文化

包括員工的行為舉止、精神狀態(tài)、儀容儀表等，得體的行為、職業(yè)的裝束會(huì)讓患者更信任醫(yī)護(hù)人員，為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.3 精神文化

包括醫(yī)院的服務(wù)理念、院訓(xùn)、愿景等，倡導(dǎo)“仁心仁術(shù)、盡職盡責(zé)、精益求精”的醫(yī)院文化建設(shè)理念，充分滿(mǎn)足患者的需求。

醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要把人才資源作為重要資源，把各類(lèi)人才的培養(yǎng)作為常態(tài)化工作。人才建設(shè)是三級(jí)甲等醫(yī)院改革的關(guān)鍵和核心，建設(shè)一支優(yōu)秀的適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的人才隊(duì)伍，保證醫(yī)院生存和可持續(xù)發(fā)展。

[1]楊紅賓.加強(qiáng)人才資源管理以提升醫(yī)院品質(zhì)的實(shí)踐[J].中國(guó)醫(yī)院管理雜志，2011(12):903-905.

[2]施燕吉,徐愛(ài)軍,朱諾.我國(guó)公立醫(yī)院人事制度改革進(jìn)展及思考[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2012,32(05):7-9.

[3]隗鐵生,劉佳平.如何在醫(yī)院管理中更好地使用激勵(lì)[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2006,26(10):1-2.

[4]楊思進(jìn),汪建英,陳孟利，等.人才工程建設(shè)在中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展中的作用初探[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015,23(15):79-82.

冀福林，大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)為山西省大同市第五人民醫(yī)院副主任醫(yī)師。