章尚貞+張志堅(jiān)

（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

摘 要：在新媒體快速崛起的時(shí)代，新媒體從業(yè)人員已經(jīng)成為一支不可忽視的傳播隊(duì)伍。但他們大多存在著價(jià)值觀不正、政治思想素質(zhì)亟待提高、對(duì)從事新媒體工作缺乏成就感、擔(dān)心新媒體新聞和新媒體人同質(zhì)化等問題，本文針對(duì)這些問題提出了加強(qiáng)政府引導(dǎo)的幾項(xiàng)工作建議。

關(guān)鍵詞：新媒體；從業(yè)人員；政府引導(dǎo)工作

新媒體從業(yè)人員是在新媒體行業(yè)中取得工資或其他形式的勞動(dòng)報(bào)酬的人員，如網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、博客、播客、微博、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播和網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊等行業(yè)及衍生業(yè)務(wù)的專職業(yè)者。在新媒體快速崛起的時(shí)代，他們成為一支不可忽視的傳播隊(duì)伍。

一、新媒體從業(yè)人員的現(xiàn)狀

據(jù)對(duì)我們對(duì)浙江金華義烏、東陽和永康的相關(guān)調(diào)查，新媒體從業(yè)人員有以下一些特征：

第一，性別年齡特征。從性別年齡方面來看，男性、中青年是主力。據(jù)調(diào)查顯示，男性要多于女性，男性占總數(shù)的55～65.8%，女性占總數(shù)的30.2～45%，平均年齡較低，以35歲以下的人員為主體，其中20～35歲之間的人員占總數(shù)的50%～80%。他們的工作年限短，工作1～5年占總數(shù)的75%左右。

第二，學(xué)歷、專業(yè)和政治面貌情況。新媒體從業(yè)人員以本科和大專及以上學(xué)歷者為主，大專和本科學(xué)歷的占80.4%～93.9%，碩士以上學(xué)歷占2.8%～8.7%；專業(yè)背景中，新聞傳播學(xué)專業(yè)者占調(diào)查總數(shù)的25%～30%，非新聞傳播學(xué)占70%～75%；政治面貌，中共黨員占的25%～30%，共青團(tuán)員、民主黨派成員、群眾共占70%～75%。

第三，新媒體從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)總體上表現(xiàn)一般。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%～65%的人表示靠原創(chuàng)完成作品，20%～25%的人有借鑒別人的東西，10%的人偶爾借鑒別人的成果并未標(biāo)明信息來源，僅有2%～5%的人表示沒有原創(chuàng)作品。

第四，新媒體從業(yè)人員關(guān)注的信息。新媒體從業(yè)人員大多數(shù)使用即時(shí)通訊工具和自媒體，偏重關(guān)注社會(huì)、人文和政治方面的信息。

二、新媒體從業(yè)人員存在的問題

從我們對(duì)金華永康市、義烏市、東陽市新媒體行業(yè)及新媒體從業(yè)人員的調(diào)研情況來看，主要表現(xiàn)為以下問題：

1.新媒體和媒體人的價(jià)值觀問題

網(wǎng)絡(luò)新媒體的多元表達(dá)帶來諸多價(jià)值。從當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情來看，網(wǎng)絡(luò)新媒體難以擺脫商業(yè)利益的制約，一些運(yùn)營(yíng)單位為追求轉(zhuǎn)載量、社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)及其背后的利潤(rùn)，不惜淪為“標(biāo)題黨”“狗仔隊(duì)”，大量傳播未經(jīng)甄別、核實(shí)的信息，而置當(dāng)事人的感受于不顧。在網(wǎng)絡(luò)新媒體中，私人空間與公共空間往往被混淆，容易暴露個(gè)人隱私，類似于飲酒自拍導(dǎo)致求職被拒這樣的尷尬事件屢見不鮮。此外，不斷涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)名人、意見領(lǐng)袖、微博達(dá)人的出現(xiàn)，迅速吸引網(wǎng)民的眼球，他們大都身處體制外，背后有強(qiáng)大民意作為“靠山”，說起話來顧忌較少，言論自由散漫，隨性而發(fā)，突出自我，對(duì)時(shí)事政治、社會(huì)熱點(diǎn)和民生等公眾話題發(fā)表意見，敢于直言批評(píng)，直陳意見和觀點(diǎn)，發(fā)表的言論不論正確與否都有人不假思索的支持，是非不分的大有人在。虛擬與現(xiàn)實(shí)的交織、私人生活與公共生活界限的重疊，使得網(wǎng)絡(luò)新媒體在價(jià)值觀層面、社會(huì)倫理層面表現(xiàn)出諸多問題。

2.新媒體人的政治思想素質(zhì)問題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)新興媒體大多數(shù)都屬于營(yíng)利性的信息平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體，出于各種利益的考量，網(wǎng)絡(luò)新興媒體和代表性人士，在同一事件上會(huì)產(chǎn)生各種各樣的觀點(diǎn)和看法，甚至大量偏離事實(shí)、弄虛作假的報(bào)道時(shí)常發(fā)生，惡意誹謗國(guó)家和攻擊國(guó)家政策的行為也常有報(bào)道，這些反映出新媒體從業(yè)人員和新媒體的代表性人士的思想覺悟參差不齊，有的為了利益可以拋棄政治立場(chǎng)、道德準(zhǔn)則，新媒體人的政治思想素質(zhì)有待于政府引導(dǎo)提高。同時(shí)，新媒體人特別是新媒體的代表性人士，涉及的行業(yè)和領(lǐng)域面廣，人員復(fù)雜，思想復(fù)雜，仍有不少網(wǎng)絡(luò)意見人士、 “意見領(lǐng)袖”對(duì)政府工作表示出失望態(tài)度。更有甚者，由于網(wǎng)絡(luò)新媒體的受眾具有不同的價(jià)值取向、社會(huì)文化背景，因而對(duì)傳播內(nèi)容的態(tài)度有較大差異，一些網(wǎng)絡(luò)人士甚至?xí)驗(yàn)橐庖娤嘧蠖ハ嘀櫫R攻擊，大打出手。

3.新媒體的發(fā)展與新媒體人的成就感問題

由于大城市對(duì)新媒體行業(yè)企業(yè)的聚集和吸引效應(yīng)，留在縣市一級(jí)的新媒體行業(yè)大企業(yè)不多，像金華永康市網(wǎng)絡(luò)界人士聯(lián)誼會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)12家（不計(jì)電商），但上規(guī)模的企業(yè)只有2家（其中一家是國(guó)有企業(yè)），普遍都是草根創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)人數(shù)較少，營(yíng)銷手段和盈利模式單一，受制于資金、人才、項(xiàng)目等諸多發(fā)展瓶頸，加之市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰和激烈競(jìng)爭(zhēng)，基本都在苦苦尋求破局的機(jī)會(huì)和方法，迫切需要外部力量特別是政府部門的引導(dǎo)和扶持。此外，調(diào)查顯示許多新媒體從業(yè)人員缺乏成就感，有的被調(diào)查者說，大學(xué)畢業(yè)以前就接觸新媒體了，從微博到微信，畢業(yè)以后也是做新媒體，完全是從個(gè)人愛好發(fā)展成了職業(yè)。一開始興致勃勃，感覺很有出路，但是一年多后，和更多同行（尤其是新媒體小編）接觸以后，發(fā)現(xiàn)越來越多人覺得新媒體沒有出路沒有成就感，反映出新媒體人對(duì)自身的職業(yè)身份缺乏自信。

三、加強(qiáng)政府引導(dǎo)工作的對(duì)策建議

結(jié)合調(diào)查和文獻(xiàn)，我們提出今后政府引導(dǎo)工作的對(duì)策建議：

1.要加強(qiáng)新媒體及其從業(yè)人員的價(jià)值引導(dǎo)

針對(duì)新媒體和媒體人的價(jià)值觀引導(dǎo)問題，我們應(yīng)反思市場(chǎng)利益最大化原則在網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的弊端，避免陷入其中的價(jià)值陷阱。這一方面需要人們更多地參與真實(shí)社會(huì)交往，使交往行為更符合人們的真實(shí)需求；另一方面，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)新媒體的特征出發(fā)，針對(duì)產(chǎn)生的問題，尋找網(wǎng)絡(luò)新媒體存在的價(jià)值漏洞，進(jìn)而構(gòu)建對(duì)癥的價(jià)值引導(dǎo)調(diào)適機(jī)制。比如，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體具有異步、多對(duì)多傳播的特征，構(gòu)建價(jià)值調(diào)適機(jī)制，減少信息傳播中不必要的價(jià)值沖突。再如，鑒于網(wǎng)絡(luò)新媒體數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存持久性所帶來的隱私保護(hù)困擾，已有人提出數(shù)據(jù)遺忘權(quán)的理念，以期規(guī)范大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息取舍。網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的價(jià)值調(diào)適，不僅要求網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用者反思其自我賦權(quán)的實(shí)質(zhì)與價(jià)值盲點(diǎn)，還應(yīng)倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新媒體企業(yè)擺脫單純的經(jīng)濟(jì)利益思維，形成更符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)理念。

2.要加強(qiáng)新媒體從業(yè)人員的思想和政治教育

針對(duì)新媒體人的政治思想素質(zhì)提高問題，要建立多樣化的政策滲透平臺(tái)：一是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)滲透。政府相關(guān)工作部門人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，借助各種網(wǎng)絡(luò)交往平臺(tái)融入新媒體從業(yè)人員之中，深入內(nèi)部進(jìn)行政治滲透；要在本地選拔一些政策水平高、立場(chǎng)堅(jiān)定的志愿者建立網(wǎng)絡(luò)工作室，專門開展政策宣傳、理論探討、意見交流和建言獻(xiàn)策等活動(dòng)；在特定網(wǎng)民（如黨政部門人員）中發(fā)現(xiàn)和聘用一批網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，開展網(wǎng)絡(luò)價(jià)值引導(dǎo)與判斷工作。二是進(jìn)行社區(qū)滲透。以社區(qū)、街道人員牽頭組織，以生活利益、興趣愛好等為凝聚點(diǎn)，吸引新媒體發(fā)布者的參與，達(dá)到寓團(tuán)結(jié)凝聚于生活聯(lián)誼之中的目的。此外，要好新媒體人的團(tuán)結(jié)工作，必須主動(dòng)聯(lián)系，深入實(shí)際，堅(jiān)持廣交朋友的傳統(tǒng)，與他們建立經(jīng)常性聯(lián)系制度。政府相關(guān)部門還可以定期邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)意見人士參加座談會(huì)、茶話會(huì)、沙龍、參觀考察等活動(dòng)，將政策宣傳與聯(lián)誼交友有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí)要積極與網(wǎng)絡(luò)意見人士合作開展建言獻(xiàn)策交流活動(dòng)，共同為我省的科學(xué)發(fā)展“灌水”“拍磚”，以促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

3.維護(hù)新媒體新聞和新媒體人個(gè)性化發(fā)展

政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)新媒體的規(guī)范和引導(dǎo)，在確保弘揚(yáng)主流意識(shí)和價(jià)值觀的前提下，給予百花齊放的發(fā)展自由。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，要發(fā)揮其自身的輿論影響，不斷強(qiáng)化正面輿論、引導(dǎo)中間輿論、化解負(fù)面輿論，增強(qiáng)輿論的“一律”，在凝聚網(wǎng)絡(luò)共識(shí)上發(fā)揮積極作用。同時(shí)，要尊重網(wǎng)絡(luò)意見人士、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的合理訴求，在技術(shù)上保護(hù)其隱私，維護(hù)其榮譽(yù)。要重視做好網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的工作，對(duì)其不良行為加以約束，對(duì)隨意發(fā)表不利于國(guó)家團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定內(nèi)容的新媒體從業(yè)人員要進(jìn)行處罰。

通過對(duì)新媒體從業(yè)人員進(jìn)行政治引導(dǎo)，充分了解中國(guó)特色社會(huì)主義的制度和政策，堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，傳播先進(jìn)的文化，形成道路自信、理論自信、制度自信，才能凝聚力量，合力建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)家，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。