馬茲林

（重慶科創(chuàng)職業(yè)學院 重慶 永川 402160）

摘 要：人際交往能力是一個人能否有效適應社會的標志，也是個體素質(zhì)發(fā)展的一個重要方面[1]，要實現(xiàn)自身的人生價值，成為高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才，就必須重視人際交往。本人在長期工作中通過訪談法了解學生人際交往現(xiàn)狀，分析當代大學生人際交往特點，針對部分問題提出解決相應策略。

關鍵詞：90后；大學生；人際交往現(xiàn)狀；特點；影響因素；策略

90后的孩子是繼80后又一倍受關注的群體，被認為是非主流的一代，是包在懷里長大的一代嬌慣自私，不可理喻，獨性十足，難以接觸是對他們的寫照。90后大學生已進入社會，他們正值世界格局轉(zhuǎn)變，中國飛速發(fā)展的時期，他們肩負著建設祖國的重任。人際交往歷來是學習和工作中的重要組成部分，人際關系的好壞直接影響人們的學習和工作。90后大學生是肩負祖國發(fā)展的新一類人群，而使人對他們的評價林林種種。

一、當代大學生人際交往現(xiàn)狀

考慮到問卷調(diào)查在施測過程中可能影響其信度的因素，研究結合了訪談法，以更真實地貼近大學生人際交往的現(xiàn)狀。訪談結果中發(fā)現(xiàn)有以下問題：

（1）人際關系緊張，感覺自己時常傷害別人。主要是由于認識障礙所致。在人際交往中常帶有理想的模型，一旦理想與現(xiàn)實脫節(jié)，并會產(chǎn)生情感動機[2]。另一方面，當代大學生自我中心感更強，不愿付出太多，不能虛心聽取別人的意見。在平時工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)人也表現(xiàn)出不能專注地傾聽，不能廣泛地聽取別人的意見，時常避免表達自己的感受。人際交往就是一個互相尊重，相互體諒，滿足雙方交往需要的過程。一旦你表現(xiàn)出步自在，別人也就會懷疑到你倆的感情程度，從而導致關系緊張。如果把握不當還會引發(fā)人際僵局，影響正常交往。

（2）人際爭斗。這主要表現(xiàn)在班級中，大學班級中的兩名主要負責人大多采用一男一女擔任。當班干部中發(fā)生利益沖突時很可能將整個班級分為幾個派別，久而久之可能引發(fā)人際報復。當代大學生好勝心與虛榮心更強，在班級管理中很可能引發(fā)人際爭斗。

（3）不夠健談，感覺自己與對方?jīng)]有多少話題可聊。這主要與當事人的知識面和生活閱歷有關。其實每個人都有自己的長處，你可以將你熟知的東西講給對方聽，同時也可以向?qū)Ψ皆儐柲悴恢赖?。另一方面是由于你對對方還不夠了解，你步知道對方想要什么，投其所好，在交友中未必不是好事，同時專注傾聽也是交友之道。

（4）心里緊張，害怕自己的觀點不能適合大家的胃口。其實這是情感障礙中的自卑心理在作怪。自卑是一種過低的自我評價，自卑心理在大學生交往中常常表現(xiàn)為缺乏自信心，畏首畏尾[3]。其實每個人都有自卑的一面，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。保持樂觀的態(tài)度。

（5）喜歡獨處，害怕被傷害。表現(xiàn)這一現(xiàn)狀的人大多存在對他人的不信任或與以前經(jīng)歷有關，或家庭因素有關。他們很少外出，就算外出也是獨來獨往。整天呆在宿舍，將自己關在牢籠中，每時與書為友，外人看來他是在認真學習，其實效率卻不高。

（6）人際恐懼，害怕與陌生人交往。遇到與陌生人交談便面紅耳赤，而在熟人面前則能談笑自若。這主要與其內(nèi)向羞怯的性格有關，這一類人大多出自邊遠山區(qū)。

二、當代大學生人際交往的特點

結合長期的工作發(fā)現(xiàn)當代大學生在人際交往中存在著許多新的特點，主要表現(xiàn)特征有：

（1）主動性。在測試現(xiàn)場，被試能夠很主動的活躍的回答問題，并且少數(shù)同學反映自己和班上同學相處得十分和諧。目前正擔任班上的臨時負責人，并有信心進軍班干部的選舉，在處理異性關系上也能很主動的與對方交談。

（2）樂觀性。被試對測試結果的好壞并不擔心，當主試告知其現(xiàn)狀時，他們能夠表現(xiàn)出樂觀的一面，并積極尋求幫助，對主試指出的不足，也能坦然面對與接受。

（3）互補性。在測試中，我們了解到他們的交友原則已不僅僅局限在志同道合上，反而表現(xiàn)出互補性。大部分被試表示如果可以的話，想結交更多與自己有不同性格的朋友，從而達到互補的結果?！拔渲L，補己之短”這是一位被試對我說的。

（4）廣泛性。在測試中，部分同學表示希望能在 大學好好鍛煉自己，結識廣泛的朋友，最好每個系，每個專業(yè)都有。他們相信朋友多了路好走，有極少數(shù)同學還表示要有機會還想通過兼職認識社會上的人，希望能早日接觸社會，了解社會。

（5）有償性。部分被試表示他們的付出，希望能得到回報，希望在付出的同時能得到肯定，當然在自己需要幫助時，也希望對方同樣的回報。

（6）目的性。多數(shù)被試表現(xiàn)出交友動機的明確化，他們交友帶有功利性，存在著某個明確的目的。比如獲得選票，金錢上的支持等。

（7）網(wǎng)絡性。進入網(wǎng)吧，你會發(fā)現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)，QQ，BBS，直播等交友網(wǎng)是當代大學生最愛關注的網(wǎng)絡。他們希望通過網(wǎng)絡結交到新的朋友，了解不同人群，交換知識和情感。

三、建議

人際交往障礙嚴重影響著個人的學習與發(fā)展，改善人際關系，加強人際交往，對大學生的學習和生活都至關重要。我們可以從以下幾點做起：

（1）肯定對方。人類普遍存在著自尊心理，希望得到他人的尊重與肯定，只有在他人的行為得到肯定時，他人才樂意與你交往，尤其在大學群體中，自尊心尤為嚴重，我們必須學著肯定對方，尊重對方才能得到對方的肯定與尊重[4]。

（2）真誠熱情。在人際交往中必須對人真誠，才能取得別人的信任，言必行，行必果。這樣，別人才能接納你，共同鑄架友誼的橋梁。

（3）自信。在人際交往中自信的人往往處事不卑不吭，落落大方，談笑自若，活潑可愛，這樣才能吸引對方，給對方一個好印象。為下一步主動搭訕提供基礎。

（4）寬容。當同學所犯錯誤影響不大時，要克制住自己的情緒，抱著寬容的心態(tài)去面對。要相信“金無足赤，人無完人”，毛主席都有犯錯誤的時候嗎。

（5）放平心態(tài)，正確認識自己。無論你此時是多么的優(yōu)秀，家庭是多么富裕，你不可能永遠一帆風順，人總有遇到困難的一天，遠水解不了近火。當你遇到困難的時候，能盡快幫助你的人永遠是離你最近的人。只有放平了心態(tài)，敞開心扉才能得到他人的進入。一只盛滿水的杯子，要想不溢出水，是不可能再裝入新的東西的，只有倒掉一部分，你才能獲得更多好的東西。

（6）主動提供幫助。當你身邊的同學遇到困難時，主動提供幫助，可以有效地占據(jù)他的心靈，給他人一個好的印象。研究表明每個人都會記住在他遇到困難時曾幫助過他的人，而很少有人能記得在他順暢時幫助他的人[5]。

（7）專注傾聽。傾聽的目的一方面是給對方表達的機會，另一方面是更好地去了解對方。尤其是在他人有傷心事情時，對方既然選擇了你作為傾訴對象，說明你們關系很好，對方很信任你，此時你不應該感到厭煩，反而應該高興對方對你的信任，要是你心不在焉，東張西望，目光游離，還時不時看表，那么你倆的友誼即將結束，也許還會引起對方的不滿。

（8）學會拒絕。如果你的確很忙，可以向?qū)Ψ秸f明自己的處境，同時向?qū)Ψ綀笠哉嬲\的歉意。如果你是不想接受對方，那么你就要學會委婉的拒絕對方，比如：我今晚答應了某某做什么要不下次吧。同時也要表示自己的歉意，切忌直言不諱，傷害對方的自尊心。

參考文獻

[1]方翰青.當代大學生人際交往現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]常州信息職業(yè)技術學院學報.

[2]田軍.高校經(jīng)濟貧困生抑郁心理研究[D]武漢理工大學碩士論文.

[3]劉韌.當代大學生人際交往心理健康問題和對策[J]河北理工大學學報（社會科學版）.

[4]吳紅兵，段家兵.影響人際交往的心理因素分析[J]理論月刊.

[5]潘吉.單親家庭大學生思想政治教育研究[D] 貴州財經(jīng)大學碩士論文.