任偉+時本禹

（國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司雞西供電公司 158100）

摘 要：要想保證電力運(yùn)行穩(wěn)定與安全性，則需要加強(qiáng)電力工營銷工作效率，特別是對電力營銷中應(yīng)用設(shè)備的安裝質(zhì)量以及安裝技術(shù)更要重視。裝表接電是電力營銷工作中的重點(diǎn)，可以有效的提高計(jì)量裝置故障排除功效，保證電費(fèi)回收效率高，從而減輕電力營銷工作難度。本文針對裝表接電在電力營銷工作中的重要作用進(jìn)行分析，為推廣裝表接電應(yīng)用價值提供參考。

關(guān)鍵詞：裝表接電；電力營銷工作；重要作用

在經(jīng)濟(jì)市場快速發(fā)展的形勢下，電力企業(yè)發(fā)展又進(jìn)入一個新的浪潮中，而與此同時，電力企業(yè)在供電需求量不斷增加的同時，也不斷增加了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為了將電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)展推向規(guī)范化、合理化、科學(xué)化發(fā)展特點(diǎn)，建立電力營銷體系有一定的必要性，裝表接電作為電力營銷建設(shè)中的主要環(huán)節(jié)，發(fā)揮著重要作用。

一、裝表接電工作的基本作用

電力營銷工作的最終目的就是將電能安全、穩(wěn)定的輸送到用戶處，供用戶安全使用。而電力營銷工作屬于一項(xiàng)工作內(nèi)容復(fù)雜、多樣的類型，裝表接電作為工作中的重要環(huán)節(jié)，不僅影響供電質(zhì)量，同時也影響供電效率，對電力企業(yè)發(fā)展有直接的影響。電能計(jì)費(fèi)是通過用戶報(bào)裝、內(nèi)線工程的竣工驗(yàn)收、裝表接電以及對用電設(shè)備定期進(jìn)行核查，同時還需要對電能裝置和其附屬設(shè)備進(jìn)行正確的安裝等實(shí)現(xiàn)的，以此才能夠提高電費(fèi)計(jì)量的準(zhǔn)確性和合理性。其中，裝表接電工作，則是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的最后一個環(huán)節(jié)，其不但標(biāo)志著供用電雙方的關(guān)系已經(jīng)得到了確定，用戶開始對供電企業(yè)電量進(jìn)行使用，同時也代表著供電企業(yè)也開始對用戶的使用電量進(jìn)行計(jì)量。

和字面意義有著很大的區(qū)別，裝表接電與其字面含義“裝上電表，通電拉倒”有著根本性的差異。在實(shí)際工作過程中裝表接電是一項(xiàng)十分紛繁復(fù)雜的工作，其并不像一般人理解的那樣，毫無技術(shù)含量，只需要簡單地將計(jì)量裝置依照固有的工作流程安裝到客戶的位置就算大功告成，其余的事情完全不需要關(guān)心了。真正意義上的裝表接電是一系列復(fù)雜的工作概念，其包括在進(jìn)行裝表接電的開始階段相關(guān)人員就必須樹立客戶至上，為客戶服務(wù)的觀念，在裝表接電工程完成后，更需要全過程的進(jìn)行監(jiān)測以及監(jiān)督，對用戶實(shí)施全程使用服務(wù)，確保客戶能夠順利的用上高質(zhì)量的點(diǎn)。裝表接電有著十分重要的意義。

小的角度分析，裝表接電工作在整個電力營銷過程中處于核心地位，只有該項(xiàng)工作被有效地執(zhí)行，電力營銷企業(yè)才能夠獲得源源不斷的市場活力，客戶在與電力企業(yè)次數(shù)不多的交往過程中，對電力企業(yè)的服務(wù)有了良好的印象，后續(xù)服務(wù)才能夠順利地開展。從大的方面分析，裝表接電工作質(zhì)量如何，會讓客戶對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生最為直接的評判，這是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)的重要問題。廣大電力工作者必須認(rèn)識到該項(xiàng)工作對于企業(yè)的重要性，加強(qiáng)對裝表接電工作的重視性。

二、裝表接電在電力計(jì)量裝置故障排除中的作用

企業(yè)服務(wù)是推動企業(yè)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益途徑的關(guān)鍵，特別是在市場競爭越來越激烈的形勢下，電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效能對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。在電力營銷中，能夠及時解決電力計(jì)量裝置故障問題，能夠讓廣大用戶用到可靠的電力資源則是最好的服務(wù)宗旨。對電力計(jì)量裝置故障的發(fā)生要做好解決對策，并以最短的時間恢復(fù)正常工作狀態(tài)，促進(jìn)電表工作效率穩(wěn)定提升。

而如何才能夠提高解決故障效率，首先要對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培養(yǎng)，提高服務(wù)認(rèn)識，將客戶作為主要服務(wù)對象，建立以人為本的服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)形象，對挽留客戶資源有很大的幫助作用。更要認(rèn)識到電表維修工作的重要性，電力計(jì)量的故障會影響到電流流量計(jì)量的準(zhǔn)確性，會使電力運(yùn)行過程發(fā)生安全問題、不穩(wěn)定現(xiàn)象，會影響到電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而對電力企業(yè)發(fā)展也有影響。所以要重點(diǎn)對電力計(jì)量裝置故障排除進(jìn)行研究，裝表接電在計(jì)量裝置中起到了防治故障作用。使電力運(yùn)行質(zhì)量得以保證，為廣大用戶提供安全、可靠的電能。

三、裝表接電在計(jì)量裝置按時輪換中的作用

按時的對企業(yè)電能計(jì)量表進(jìn)行輪換是現(xiàn)代電力企業(yè)實(shí)施電力系統(tǒng)終端維護(hù)的最為基礎(chǔ)的工作之一。及時的對企業(yè)的電能計(jì)量表實(shí)施輪換看上去是一件十分小的工作，然而其對電力企能否正常的運(yùn)行有著十分積極的意義，是保障電力企業(yè)能夠高效率運(yùn)行的必要技術(shù)保障。此外，該項(xiàng)工作對于廣大用電客戶來說，也用有著十分重要的意義。眾所周知，在我國的發(fā)展過程中，因?yàn)闊o法更改的歷史遺留問題，還有相當(dāng)一部分城市居民依舊采用過時的機(jī)械式電表甚至是早已無法滿足現(xiàn)今時代要求的計(jì)量儀器。

在長期的強(qiáng)負(fù)荷工作下，已經(jīng)有諸多的計(jì)量儀器在計(jì)算電量上出現(xiàn)了各種不精準(zhǔn)的現(xiàn)象，如果聽之任之，將會對國家以及使用者造成各種各樣的影響。更加嚴(yán)重的是，由于這些過時的裝置，在安全性設(shè)置上，通常并沒有嚴(yán)密的設(shè)置，一旦出現(xiàn)問題，很有可能對用戶的財(cái)產(chǎn)以及生命安全造成無法估量的損失。在全面推進(jìn)現(xiàn)代化的時代主題下，以往的電壓額度已經(jīng)難以滿足當(dāng)前的日常生活，尤其是在各類大功率的家電已經(jīng)普及的條件下，更需要對用戶家中存在的老式電表進(jìn)行更換。概括地說，裝表接電工作，無論是對企業(yè)還是用戶的計(jì)量裝置能夠按時輪換都有著積極意義。

四、裝表接電在整治盜竊電力中的作用

在國家的經(jīng)濟(jì)體制的不斷轉(zhuǎn)型以及深化改革的過程中，不同市場主體的利益也會相應(yīng)的產(chǎn)生改變。部分利益團(tuán)體為了維護(hù)自身的利益，竟置社會公眾的利益與不顧，為了達(dá)到自己不可告人的目的，會采取各種非法手段盜竊國家珍貴的電力資源。他們在侵占電力的過程中，當(dāng)?shù)氐木植侩娏鲝?qiáng)度便會迅速的增強(qiáng)，這極有可能引發(fā)局部電網(wǎng)無法正常進(jìn)行工作，大范圍的停電或者附屬捎帶的停電都會為居民正常生活和國家經(jīng)濟(jì)造成不同程度的損失。

裝表接電人員直接與客戶進(jìn)行接觸人員，其在反竊電工作中擁有著十分直接的作用。首先，裝表接電的工作人員擁有更加過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在日常工作和檢查電表的活動中，能夠相對容易的識別竊電行為，他們的干預(yù)、處理，能夠有效地的降低竊電活動的發(fā)生。其次，為了推進(jìn)整治竊電行動的高效開展，電力企業(yè)應(yīng)該安排業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的人員進(jìn)行電表現(xiàn)場檢測以及安裝工作，通過對電表的現(xiàn)場測試以及電表檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行Ф沤^個別安裝電表的用戶對工作人員隱瞞實(shí)際的工程項(xiàng)目，為了一己私利，對檢測工具以及現(xiàn)場進(jìn)行違法的操作，從而盜竊電力資源。

結(jié)語：裝表接電工作是電力營銷工作中的重點(diǎn)，對提高與穩(wěn)定電力運(yùn)行、電力收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、回收效率有著重要作用。裝表接電在電力營銷工作中主要有以下幾點(diǎn)作用：提高整治盜竊電力力度的作用、加強(qiáng)計(jì)量裝置按時輪換的作用、促進(jìn)電力計(jì)量裝置故障排除的作用。所以在電力營銷工作中要對裝表接電加倍重視，并全面培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，提高裝表接電工作整體服務(wù)質(zhì)量，為電力企業(yè)發(fā)展奠基良好的人力、技術(shù)基礎(chǔ)。

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