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        論如何應(yīng)用人性化管理穩(wěn)定人心

        2017-03-22 11:21:48楊曉雪
        商情 2017年2期
        關(guān)鍵詞:人性化管理工作

        楊曉雪

        (南通遠(yuǎn)洋船舶配套有限公司)

        本研究通過分析人性化管理的內(nèi)涵,了解人性化管理對于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,同時(shí)探討了人性化管理的工作要求和工作方法,希望能夠幫助企業(yè)進(jìn)行切實(shí)有效的人性化管理,實(shí)現(xiàn)人心穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

        人性化管理穩(wěn)定工作氛圍社會價(jià)值

        前言

        在當(dāng)今的社會主義市場環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理理念無時(shí)無刻不在發(fā)生著變革。企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活有效的經(jīng)營策略變化,提高自身的市場適應(yīng)能力。人性化管理這種以人為核心的管理方式是企業(yè)進(jìn)行有效人員管理和企業(yè)快速發(fā)展的重要方法,人性化管理在各行各業(yè)的應(yīng)用也越來越廣。諸如可口可樂、微軟、海爾等大型公司,其管理模式都能看到人本管理的人性化管理的影子,重視人才的發(fā)展,留住人才,穩(wěn)定現(xiàn)有的人才隊(duì)伍。通過人性化管理,企業(yè)的人才對企業(yè)產(chǎn)生信任和情感,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行快速的發(fā)展和進(jìn)步。

        1人性化管理的內(nèi)涵

        1.1人性化管理的含義

        人性化管理是指在整個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)營匯總將人作為企業(yè)管理的中心位置,積極調(diào)動人員的工作積極性,充分開發(fā)人的潛力的管理方法。在人性化管理匯總包括了許多不同的內(nèi)容,如對人的尊重、開發(fā)個(gè)人的工作能力,進(jìn)行合理的物質(zhì)和精神激勵,提供員工發(fā)展和成長的平臺,重視個(gè)人和企業(yè)雙方的共贏。

        1.2人性化管理的組織機(jī)構(gòu)

        在傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)中,常根據(jù)管理職能設(shè)置管理部門,根據(jù)管理范圍設(shè)置管理層,并形成了金字塔式的集權(quán)管理組織機(jī)構(gòu)。隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展,這種組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)越來越不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,已經(jīng)有很多企業(yè)破產(chǎn)失敗的例子證明了家長制和少數(shù)人決定的企業(yè)集權(quán)化管理的落后性。人性化管理是在企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行重組和再造,將集權(quán)轉(zhuǎn)變成分權(quán),原有的金字塔式的組織管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞降墓芾斫Y(jié)構(gòu),有利于企業(yè)的升級管理。很多的成功的跨國公司都采用了此種管理方式,扁平化組織管理的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)出來,各種行業(yè)內(nèi)的兼并重組都得以成功實(shí)施。

        1.3人性化管理對于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性

        對于企業(yè)發(fā)展來說,員工對于的穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益穩(wěn)定的基礎(chǔ),員工的不穩(wěn)定會給企業(yè)帶來更大的培訓(xùn)和工作負(fù)擔(dān)。如今,更多的企業(yè)意識到了穩(wěn)定員工隊(duì)伍直接影響到了企業(yè)的長久發(fā)展。而人性化管理就是通過構(gòu)建管理文化,提高員工對于企業(yè)的信心,構(gòu)建一個(gè)和諧友好的工作氛圍,使整個(gè)企業(yè)形成團(tuán)結(jié)一致,工作高效的整體,從而提高員工工作積極性、穩(wěn)定人心和提高企業(yè)效益。

        2人性化管理的要求

        2.1懂得尊重和理解員工

        懂得尊重和理解員工是進(jìn)行企業(yè)人性化管理的基本要求。企業(yè)需要員工保持積極主動,具有高昂的工作激情,而員工則希望企業(yè)能夠給他們更多的尊重和理解,能夠感受到企業(yè)給他們帶來的關(guān)心和溫暖。企業(yè)的管理者首先需要從思想上認(rèn)識到關(guān)心和理解員工的重要性,工作中給與充分的信任和支持,生活中盡量關(guān)心和幫助他們,幫助他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高自身的社會價(jià)值,讓員工體會到企業(yè)大集體的溫馨,對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步感同身受,方能全身心的投入到工作中來,幫助企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。

        2.2建立健全規(guī)范化的管理制度

        光有先進(jìn)的人性化管理理念,沒有規(guī)范化的管理方式作保障一樣難以達(dá)到良好的人性化管理的效果,就如同紙上談兵、華而不實(shí)。真正有效的人性化管理是需要在以人為本的管理思想下,建立規(guī)范的管理制度,同時(shí)在科學(xué)合理的管理平臺中實(shí)施有效的決策和監(jiān)督管理,在制度中明確各種矛盾沖突的協(xié)調(diào)解決辦法,促進(jìn)員工維護(hù)企業(yè)利益。

        2.3重視員工的潛力開發(fā)

        企業(yè)進(jìn)行員工的潛力開發(fā)是人性化管理的核心,也是提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)的根本途徑。企業(yè)的管理人員需要發(fā)揮了引路人角色,善于觀察和分析不同員工的優(yōu)勢,合理安排工作內(nèi)容,充分發(fā)揮出每個(gè)員工的優(yōu)勢,相互之間取長補(bǔ)短,協(xié)調(diào)完成企業(yè)工作內(nèi)容。企業(yè)員工的成長也是企業(yè)發(fā)展的催化劑,企業(yè)管理者的識人能力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)管理者要讓員工在實(shí)踐中得到充分的鍛煉,逐漸顯現(xiàn)出各自的潛能,幫助其實(shí)現(xiàn)成就感和價(jià)值感,對企業(yè)的培養(yǎng)心存感激之心。

        3進(jìn)行人性化管理的方法

        企業(yè)進(jìn)行人性化管理需要掌握企業(yè)管理的精華,樹立企業(yè)文化,追求高水平的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),重視人才的培養(yǎng)和挖掘,具體的管理方法可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

        3.1營造和諧寬松的工作氛圍,提升員工的歸屬感

        為實(shí)現(xiàn)員工的快樂和高效的工作,企業(yè)需要對員工進(jìn)行多方面的體貼和關(guān)心。有關(guān)企業(yè)在員工的工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行明確而細(xì)致的分工,注意在不同崗位間的協(xié)調(diào)分工和協(xié)作配合。對于剛?cè)肼毜男氯私o予充分的機(jī)會和耐心,由專人進(jìn)行手把手的工作指導(dǎo),同時(shí)定期進(jìn)行員工的組織培訓(xùn),及時(shí)指導(dǎo)其掌握新技術(shù)和新方法,提高工作技能和工作效率。提高管理人員的學(xué)習(xí)能力,對于創(chuàng)新的管理模式和企業(yè)決策能力不遺余力的進(jìn)行指導(dǎo),培養(yǎng)一批具有高能力的企業(yè)管理人員。

        在員工的日常生活中,關(guān)注員工的身體健康,定期舉行形式多樣,內(nèi)容豐富的文化娛樂活動,創(chuàng)造輕松舒適的企業(yè)氛圍,員工間互敬互愛,同時(shí)鼓勵員工在努力工作的同時(shí)享受美好生活的樂趣。

        3.2搭建企業(yè)員工間的溝通交流平臺,幫助員工友善相處

        進(jìn)行企業(yè)的人性化管理需要完善員工間的情感交流和溝通渠道,幫助員工彼此學(xué)習(xí),和睦相處。同時(shí)也能幫助企業(yè)管理人員了解基層員工的工作情況和生活疾苦,有利于解決基層員工最緊迫的實(shí)際問題,讓員工深刻體會到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷,體現(xiàn)企業(yè)的人情味。

        3.3提供員工充分的發(fā)展空間,提高員工的工作成就感

        企業(yè)員工的工作成就感來自于其工作價(jià)值的實(shí)現(xiàn),企業(yè)通過多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式,提高員工的工作能力能夠幫助員工創(chuàng)造更大的企業(yè)效益,提升自我價(jià)值。企業(yè)可以鼓勵員工進(jìn)行工作方式和生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新,對于能夠產(chǎn)生實(shí)際生產(chǎn)效益的新工藝和新方法給予一定的物質(zhì)和精神獎勵;組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),鼓勵員工進(jìn)行學(xué)習(xí)深造和參加各種職業(yè)資格考試,讓員工保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)取心,同時(shí)出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制,對通過培訓(xùn)成績優(yōu)秀或通過職業(yè)資格考試的員工進(jìn)行獎勵,從而激發(fā)員工學(xué)習(xí)上進(jìn)的積極性,促進(jìn)全體員工共同進(jìn)步、競爭學(xué)習(xí)的氛圍,在工作中互相比拼,事業(yè)中共同進(jìn)步。

        4結(jié)語

        在企業(yè)的人性化管理中施加積極的情感關(guān)懷,尊重和理解員工能夠明顯調(diào)動員工的工作勁頭,保持良好的工作激情。通過建立合理的管理制度,進(jìn)行有效的人性化管理實(shí)施,能夠有效的將人性化管理落到實(shí)際工作中,充分發(fā)揮出人性化管理的制度優(yōu)勢。另外重視人員的潛力開發(fā)充分發(fā)揮出不同員工的優(yōu)勢和能力特點(diǎn),幫助員工提升社會價(jià)值,注重員工的能力培養(yǎng),讓員工對企業(yè)心存感激和信任,這樣的人性化管理方能真正穩(wěn)定人心,提升企業(yè)穩(wěn)定性。

        在具體的人性化管理方法上應(yīng)該注重營造和諧寬松的工作氛圍,對于不同的員工進(jìn)行不同方面的關(guān)心和體貼,幫助其提升工作能力,促進(jìn)其工作和生活的共同進(jìn)步;搭建企業(yè)員工間的溝通交流平臺,了解基層員工的工作困難,體現(xiàn)企業(yè)的人情味;為員工提供充分的發(fā)展空間,促進(jìn)員工朝著不同的方向發(fā)展進(jìn)步,培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)進(jìn)步的環(huán)境。

        參考文獻(xiàn):

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        [4]李艷麗.企業(yè)員工管理中的“人性化”措施[J].企業(yè)改革與管理,2015,06:72.

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