樊文漢　黎燕

【摘 要】幼兒教師因其教育對象、教育過程的特殊性，更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。文章在調(diào)查襄陽市的幼兒教師職業(yè)倦怠基本情況與影響因素的基礎(chǔ)上，提出了增強社會認(rèn)同、保障其合法權(quán)益、建立有效的管理評價體系及提供更多的專業(yè)發(fā)展機會等疏解幼兒教師職業(yè)倦怠具體措施。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師；職業(yè)倦怠；建議

中圖分類號：G615 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2017）03-0099-02

一、問題的提出

教師職業(yè)倦怠一般是指教師在長期高工作壓力的作用下導(dǎo)致的工作態(tài)度、工作熱情、自我發(fā)展、與人相處等要素融合方面的結(jié)構(gòu)性偏差。幼兒教師所服務(wù)的對象是幼兒，其教育過程的情境性、工作內(nèi)容的多樣性導(dǎo)致幼兒教師更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。本文以襄陽市的幼兒教師為被試，對襄陽市幼兒教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因進行研究分析，以便找出預(yù)防和疏導(dǎo)職業(yè)倦怠的對策，從而穩(wěn)定教師隊伍，促進幼兒教育事業(yè)的健康發(fā)展。

二、研究方法

1. 問卷調(diào)查法

采用分層隨機抽樣的方法，從襄陽市幼兒園中抽取了200名幼兒教師進行問卷調(diào)查，最后回收有效問卷187份。被試教師皆為女性，年齡范圍在19～44歲之間。其中，小中大學(xué)前各年齡斑的教師分別為24名、22名、27名、14名。不同幼兒園類型的教師分布為公辦園43名，民辦園44名。

研究采用的是馬斯拉齊（Masltach）的職業(yè)倦怠問卷（MBI），并參考我國學(xué)者李超平教授的中譯修訂版。該問卷主要包含3個維度，即情感衰竭、去個性化和低成就感，3個維度所占題目的比例為5：4：6。采用7點記分法，從“從不”、“極少”（一年幾次或更少）、“偶爾”（一個月一次或更少）、“經(jīng)?！保ㄒ粋€月幾次）、“頻繁”（每星期一次）、非常頻繁（一星期幾次）、及“每天”中選擇適合自己的情況，分別記0～6分。各維度得分為所有項目的平均分，其中低成就感維度的題目是反向記分。

2. 訪談法

研究選取了襄陽市幼兒園17名幼兒教師進行訪問調(diào)查，訪問調(diào)查的形式有面訪和電話訪問。訪問的內(nèi)容主要圍繞是否對幼兒教師這個職業(yè)產(chǎn)生倦怠、產(chǎn)生倦怠的主要因素，以及對預(yù)防和緩解倦怠提出建議3方面來進行。

三、調(diào)查結(jié)果

1. 襄陽市幼兒教師職業(yè)倦怠的總體狀況

調(diào)查結(jié)果顯示，襄陽市幼兒教師普遍存在職業(yè)倦怠的問題，在所調(diào)查的187位幼兒教師中，存在職業(yè)倦怠的人數(shù)高達85﹪之多，24﹪的教師存在嚴(yán)重職業(yè)倦怠，61﹪的教師存在較明顯職業(yè)倦怠，只有15﹪的教師基本無明顯倦怠。幼兒教師職業(yè)倦怠整體狀況值得關(guān)注。

2. 影響襄陽市幼兒教師職業(yè)倦怠的因素

經(jīng)對調(diào)查資料的整理，筆者發(fā)現(xiàn)影響襄陽市幼兒教師職業(yè)倦怠的因素主要包括教師年齡、教齡、所教年齡班、幼兒園辦園體制，以及家長對教師角色的理解等。

（1）教師年齡。本次問卷的對象主要年齡范圍在19～44歲之間，統(tǒng)計結(jié)果顯示，職業(yè)倦怠的發(fā)生呈現(xiàn)隨著教師年齡增長而快速增加，而后緩慢下降的現(xiàn)象，整體而言年紀(jì)小的教師比年紀(jì)大的教師更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，其中，20～25歲之間是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的高峰期，而后職業(yè)倦怠逐步降低。

（2）教師教齡。從事一份職業(yè)時間的長短必然對工作態(tài)度、工作熱情有著很大的影響，因此，教齡與職業(yè)倦怠的關(guān)系存在著研究的必要。研究結(jié)果顯示，在教齡為1～5年期間，嚴(yán)重倦怠和較明顯倦怠的人數(shù)較多，說明這個期間是幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的高峰期。在教齡為5～10年期間，嚴(yán)重倦怠和較明顯倦怠的人數(shù)也較多，由于從業(yè)年數(shù)的增加，其教育教學(xué)技能有所增長，對工作的把握也游刃有余，導(dǎo)致產(chǎn)生倦怠的人數(shù)較第一階段有所降低。在教齡為10～15年和教齡為15～20年期間，存在職業(yè)倦怠的教師較少，相反，無明顯倦怠的教師較多。本研究表明幼兒教師職業(yè)倦怠的程度與教齡呈現(xiàn)出一定的相關(guān)性。

（3）教師任教班級。相當(dāng)多的研究證實：在中小學(xué)，學(xué)生的年紀(jì)越大，教師越容易產(chǎn)生倦怠感，高中教師比初中教師更易產(chǎn)生倦怠感。但由于幼兒教育的特殊性，所教幼兒年齡越小，對教師的依賴性越強，教師的工作就越煩瑣，勞動量也隨之越大，因此，本研究出現(xiàn)了相反的結(jié)果，小班幼兒教師職業(yè)倦怠人數(shù)所占比例為31%，中班為29%，大班為20%，學(xué)前班為20%，幼兒教師的職業(yè)倦怠感隨著幼兒年紀(jì)的增長有降低的趨勢。

（4）教師所在園體制。對比公辦和民辦兩種體制的幼兒園，結(jié)果顯示，公辦幼兒園教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的概率低于民辦幼兒園，大約在5%左右。一般來說，公辦幼兒園教師的工作具有很大的穩(wěn)定性，且待遇和發(fā)展機會都比民辦幼兒園有優(yōu)勢，因此，民辦幼兒園教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的概率略高一點，但辦園體制不同所帶來的差異性不是很明顯。

（5）家長對幼兒教師職業(yè)角色的理解。在調(diào)查中一些幼兒教師指出，公眾對其職業(yè)缺乏正確客觀的理解，也是一般教師所能感受到的慣常的工作壓力。一方面，有的人認(rèn)為幼兒教師的工作只是一種沒有什么技術(shù)含量的保姆式勞動。在他們看來，幼兒教師的工作輕松簡單，就是每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戲，缺少對教師勞動的理解和尊重；另一方面，有的家長對幼兒教師的要求越來越苛刻，不僅要求教師保證幼兒在幼兒園得到良好的生活照料，而且要求幼兒能夠通過幼兒園教育贏在各種蕪雜表達的所謂起跑線上。大約有88%的教師都因為家長對教師角色理解的錯位而產(chǎn)生焦慮。

四、建議與對策

1. 提高社會地位，增強社會認(rèn)同

一般資料表明，教師在公眾眼中是體面而尊嚴(yán)的職業(yè)，教師雖然薪資待遇不是很高，但社會地位較高，得到了人們的尊重。但是，幼兒教師卻遭到了普遍不公平的待遇。幼兒教育基礎(chǔ)性的工作特點并不能掩蓋其科學(xué)的、專業(yè)的工作本質(zhì)，因而要通過各種途徑引導(dǎo)公眾對幼兒教師工作給予理解和支持，對于極為個別的負面事件要客觀、真實地反映，不要誤導(dǎo)大眾對這個職業(yè)的認(rèn)識，幼兒教師最需要的恰恰是社會的支持與認(rèn)同，這是預(yù)防和緩解幼兒教師職業(yè)倦怠的前提。

2. 確實提高幼兒教師的工作待遇，保障合法權(quán)益

教育主管部門和幼兒園管理方應(yīng)該根據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國教師法》及《幼兒園工作規(guī)程》的相關(guān)要求，依法保障幼兒教師的合法權(quán)益，注重幼兒園教師的工作負荷，要按照國家標(biāo)準(zhǔn)配備教師和設(shè)置班額，同時積極爭取有關(guān)部門的支持，制定幼兒教師收入最低線，切實保障教師的合法權(quán)利和利益，滿足他們合法的工作待遇。

3. 建立有效的管理評價體系，激勵工作熱情

一個有效的管理評價體系是激勵員工不斷保持工作熱情的重要保障，幼兒園應(yīng)當(dāng)建立由幼兒園管理方、幼兒教師代表、幼兒家長代表多元主體構(gòu)成的科學(xué)有效的教師評價機制，建立起生動活潑民主生活制度，努力營造一種民主、和諧、輕松的集體氛圍。在遵循保教結(jié)合原則的基礎(chǔ)上，要對二者的工作崗位和工作職責(zé)有相對合理的區(qū)分，這樣可以讓教師對自己的職業(yè)角色有更清晰的認(rèn)識，明確自己的工作職責(zé)，從而更好地投入到工作中去。

4. 提供更多的專業(yè)發(fā)展機會，提高綜合能力

隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展，家長對幼兒教師提出了新的任務(wù)和要求，幼兒教師需通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的教育教學(xué)水平，提高自己的綜合能力來迎接巨大的挑戰(zhàn)。因此，要給幼兒教師提供更多的專業(yè)發(fā)展機會，提高其綜合能力，建立專業(yè)學(xué)習(xí)共同體，提高專業(yè)認(rèn)同，促進教育教學(xué)水平的共同提高。

參考文獻：

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（編輯：易繼斌）