李浩

臨近年底，大眾品牌持續(xù)發(fā)力，2016年11月銷(xiāo)售158，665輛，1-11月累計(jì)銷(xiāo)售1，506，139輛，創(chuàng)歷史同期新高，收獲國(guó)內(nèi)單一汽車(chē)品牌單月、前11月銷(xiāo)量雙冠軍。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月6日，上汽大眾品牌今年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)1，536，546輛，已超越去年全年總銷(xiāo)量。不僅市場(chǎng)表現(xiàn)傳捷報(bào)，近日，其服務(wù)品牌“Techcare匠心摯誠(chéng)”再次榮膺“金扳手獎(jiǎng)——優(yōu)秀服務(wù)品牌獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量、口碑雙豐收。

大眾品牌銷(xiāo)量再創(chuàng)新高，得益于旗下多款車(chē)型的共同發(fā)力。1～11月，途觀、帕薩特、全新朗逸、New Polo表現(xiàn)亮眼，其累計(jì)銷(xiāo)量均在細(xì)分市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先。

在SUV市場(chǎng)，途觀11月銷(xiāo)售26，172輛，同比增長(zhǎng)17%；前11月銷(xiāo)售近21.6萬(wàn)輛，實(shí)力領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)合資SUV市場(chǎng)；其中，途觀絲綢之路版自上市以來(lái)，銷(xiāo)量一路攀升，截至11月累計(jì)銷(xiāo)量超1.2萬(wàn)輛。在B級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)，帕薩特11月銷(xiāo)售22，462輛，同比勁增41%；1～11月銷(xiāo)售超16.3萬(wàn)輛，位列所在細(xì)分市場(chǎng)單月、前11個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)量首位。Lavida家族前11月銷(xiāo)量突破50萬(wàn)輛，牢牢占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先位置，體現(xiàn)了大眾品牌對(duì)A級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握；其中，全新朗逸增勢(shì)迅猛，前11月銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)30%。在A0級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)，Polo家族1～11月銷(xiāo)售超16.8萬(wàn)輛，領(lǐng)跑A0級(jí)兩廂車(chē)市場(chǎng)；其中，New Polo贏得11月單月銷(xiāo)售16，157輛、同比增長(zhǎng)11%的佳績(jī)，受到廣大年輕消費(fèi)者的青睞。

此外，多款新車(chē)也為大眾品牌的銷(xiāo)量增長(zhǎng)提供了有力支撐。全新途安L上市后，助力途安品牌銷(xiāo)量穩(wěn)步走高，1～11月銷(xiāo)售超4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)32%，引領(lǐng)高級(jí)家庭用車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)。高顏值性能轎車(chē)Lamando GTS的到來(lái)，為L(zhǎng)amando品牌注入增長(zhǎng)動(dòng)力；Lamando品牌前11月銷(xiāo)售逾12.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)38%，繼續(xù)引領(lǐng)高端A級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)。在A級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)，隨著Cross Santana上市，它與桑塔納·浩納成為新桑塔納家族的銷(xiāo)量增長(zhǎng)“引擎”；新桑塔納家族1～11月銷(xiāo)售近28.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)13%。

熱銷(xiāo)車(chē)型銷(xiāo)量持續(xù)領(lǐng)先

在服務(wù)方面，大眾品牌捷報(bào)頻傳。11月30日，“2016中國(guó)汽車(chē)服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”結(jié)果公布，其服務(wù)品牌“Techcare匠心摯誠(chéng)”再次榮膺“金扳手獎(jiǎng)——優(yōu)秀服務(wù)品牌獎(jiǎng)”。這已是其連續(xù)11年榮獲金扳手獎(jiǎng)。

作為中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的歷史見(jiàn)證者，中國(guó)汽車(chē)服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選歷經(jīng)十余載，每一屆都稱得上是對(duì)整年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的梳理和盤(pán)點(diǎn)。今年，大眾品牌“Techcare匠心摯誠(chéng)”再次脫穎而出，印證了其在服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)、用戶滿意度、用戶口碑等多個(gè)方面的優(yōu)異表現(xiàn)。

不僅如此，大眾品牌還多次在全國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)（CACSI）中獲得售后服務(wù)滿意度合資品牌排名第一。一系列成績(jī)的取得，源自其在服務(wù)方面的不懈努力，也是業(yè)界與消費(fèi)者對(duì)大眾品牌售后服務(wù)的肯定。

年底，大眾品牌還推出了兩年零利率購(gòu)車(chē)、最高5，000元保險(xiǎn)貼息，以及置換補(bǔ)貼等多重優(yōu)惠，惠及途觀、全新帕薩特、凌渡、全新途安L等多款車(chē)型，結(jié)合國(guó)家購(gòu)置稅減半優(yōu)惠政策，在新一年到來(lái)前，讓消費(fèi)者早日將心儀座駕開(kāi)回家。

10月上市的德系行政級(jí)座駕PHIDEON輝昂，則為車(chē)主帶來(lái)了個(gè)性化定制的金融方案與24個(gè)月零利率金融服務(wù)、專屬的保險(xiǎn)服務(wù)、最高4年/12萬(wàn)公里保養(yǎng)及全面保障質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)等豐富的尊享權(quán)益。不僅如此，大眾品牌車(chē)主換購(gòu)PHIDEON輝昂，還可享高達(dá)25，000元的置換補(bǔ)貼優(yōu)惠，一系列的專屬福利將讓消費(fèi)者輕松享受大眾品牌旗艦座駕的品質(zhì)與尊享服務(wù)。

不久前的廣州國(guó)際車(chē)展上，PHIDEON輝昂與Teramont恢弘登場(chǎng)，備受矚目。這兩款座駕共同展現(xiàn)了大眾品牌高端產(chǎn)品的魅力。未來(lái)，隨著德系高端中型SUV全新途觀L、上汽大眾首款大型SUV Teramont的陸續(xù)上市，大眾品牌將以更豐富的產(chǎn)品陣營(yíng)、更貼心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者日益多元化的用車(chē)需求。endprint