王純祎

摘要：《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中，加大了對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的改革力度。雖然偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便利，社會(huì)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，其旅游資源缺乏一定的客源市場(chǎng)，但其旅游資源豐富，有一定的發(fā)展價(jià)值。本文主要結(jié)合我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源的現(xiàn)狀，對(duì)如何利用網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是微信平臺(tái)開發(fā)旅游資源進(jìn)行了詳細(xì)的分析、介紹。

關(guān)鍵詞：微信傳播平臺(tái)；偏遠(yuǎn)地區(qū)；旅游資源

前言：隨著人們生活水平不斷提高，促進(jìn)了旅游行業(yè)的快速發(fā)展。由于微信、QQ等社交軟件的廣泛使用，朋友圈、微博等的流行，在一定程度上引發(fā)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)的重視。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播速度快，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，能夠產(chǎn)生更高的廣告效益。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視度，并不斷強(qiáng)化實(shí)施的營(yíng)銷方式。下面我們結(jié)合實(shí)際案例，針對(duì)微信傳播平臺(tái)進(jìn)行研究，提出符合我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源發(fā)展的策略。

一、我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

景點(diǎn)旅游生產(chǎn)商利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的分析、策劃、執(zhí)行、反饋等，加大對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的推廣力度，從而達(dá)到導(dǎo)向和影響旅游消費(fèi)者需求的目的，促進(jìn)旅游資源的科學(xué)、合理的利用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于及時(shí)把握消費(fèi)者的心理和行為模式的變化，并根據(jù)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在虛擬市場(chǎng)中開展促進(jìn)旅游資源發(fā)展的營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）結(jié)合實(shí)例，分析我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源的現(xiàn)狀

我們主要針對(duì)我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅游資源進(jìn)行分析、探討，并結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行專門研究。下面主要以河北省張家口市尚義縣為例，論述偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

1.尚義縣旅游資源概述

第一，尚義縣地理位置獨(dú)特，具有得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境。尚義縣處于華北平原與內(nèi)蒙古高原的過渡地帶，境內(nèi)包括壩上和壩下兩個(gè)風(fēng)景區(qū)。壩上屬于高原草原，壩下屬于丘陵淺山區(qū)，良好的原生態(tài)風(fēng)貌沒有人為的破壞，植被良好，地形連綿起伏，再加上風(fēng)車林立，所呈現(xiàn)出的歐陸式風(fēng)光值得人們前去參觀。

第二，賽羊會(huì)、雪地汽車漂移賽等特色活動(dòng)的舉行。尚義的冬天因冰雪變得異?；鸨?，吸引著人們的到來。雪地卡丁車、冰上碰碰車、雪上滑板車、羊拉雪橇、冰雪滑梯自由沖？？形式多樣的大眾趣味運(yùn)動(dòng)，增加了冰雪節(jié)的樂趣，引起了人們的關(guān)注。

第三，察汗淖爾國(guó)家濕地公園、大青山省級(jí)森林公園等極具代表性、歷史性的游覽地點(diǎn)，遠(yuǎn)離了城市的喧囂，更加貼近大自然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，尚義縣農(nóng)村人口高達(dá)80%，現(xiàn)代化程度低。適合長(zhǎng)期處于擁擠、快節(jié)奏生活中的游客前來參觀，有利于游客放松身心，近距離接觸大自然，感受大自然的美。

2.以尚義縣為例，論述偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

第一，旅游景點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)數(shù)量增長(zhǎng)緩慢。通過不完整數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，在2013年底，運(yùn)用百度、谷歌、騰訊微信等搜索工具進(jìn)行搜索，可以發(fā)現(xiàn)在河北省地區(qū)景區(qū)眾多，但是具備官方網(wǎng)站、開通官方微博、開通官方微信的景區(qū)相比沿海城市而言較少，且成交數(shù)據(jù)也不高。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)并沒有完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理，也缺乏相關(guān)的宣傳措施，導(dǎo)致在虛擬市場(chǎng)知名度不高。

第二，偏遠(yuǎn)地區(qū)缺乏對(duì)旅游資源的資金投入。一般情況下，我國(guó)是由政府主導(dǎo)旅游資源的開發(fā)的，但由于旅游業(yè)在開發(fā)前期需要投入大量的資金，而政府資金有限，致使前期宣傳不到位，旅游資源得不到很好的利用，且發(fā)展緩慢。

第三，相關(guān)產(chǎn)業(yè)缺乏完善的配套設(shè)施，且發(fā)展不成熟。旅游資源開發(fā)的過程中還會(huì)受到其他因素的影響，如交通、住宿、飲食等。在偏遠(yuǎn)地區(qū)一般以農(nóng)家院為主，缺少酒店的建立；或者存在一些酒店，但酒店管理不到位，存在安全隱患、“宰”游客等現(xiàn)象的發(fā)生，抑制了該地旅游資源的發(fā)展。

二、利用微信傳播平臺(tái)開發(fā)我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源的建議

第一，充分利用微信等傳播平臺(tái)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。微信已經(jīng)在不經(jīng)意間影響著旅游業(yè)的新格局。其以超低廉的運(yùn)營(yíng)成本，給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，微信旅行電商時(shí)代已經(jīng)到來，而巨大的使用人群無疑充滿了誘惑，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源開發(fā)而言，利用微信平臺(tái)進(jìn)行資源開發(fā)是“彎道超車”最好的時(shí)機(jī)，看清未來的格局方向，用好微信這一精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心產(chǎn)品，才能在未來的旅游行業(yè)做出表率帶頭作用。

筆者認(rèn)為，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅游資源來說，應(yīng)該加大宣傳力度，由國(guó)家和政府部門建設(shè)專門的旅游網(wǎng)站；或建立有關(guān)旅游的公眾號(hào)，向游客介紹該地的旅游特色、游玩攻略等，吸引游客的到來。利用微信傳播平臺(tái)，擴(kuò)大在虛擬市場(chǎng)的宣傳度。

微信公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)3種類型，服務(wù)號(hào)主要偏于服務(wù)交互，每月可群發(fā)4條消息；訂閱號(hào)偏于為用戶傳達(dá)資訊，每天可群發(fā)1條消息，認(rèn)證后具備接口開發(fā)功能；企業(yè)號(hào)則主要用于公司內(nèi)部通訊使用。為了實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的功能開發(fā)與在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)，可以考慮見平臺(tái)性質(zhì)申請(qǐng)建設(shè)為服務(wù)號(hào)，其微信平臺(tái)公眾號(hào)設(shè)計(jì)策略如圖1。

第二，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)微信平臺(tái)，吸引用戶的關(guān)注，在眾多公眾號(hào)中體現(xiàn)自我價(jià)值。為了宣傳偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅游資源，我們可以發(fā)表一些有品質(zhì)、有質(zhì)量的旅游類文章，引起人們的關(guān)注。并且可以拍攝有關(guān)旅游區(qū)特色景點(diǎn)的一些照片，通過音頻、視頻等的結(jié)合，吸引用戶的眼球，達(dá)到宣傳效果。其次，還可以通過接口開發(fā)更多的個(gè)性化功能，回答用戶的特定問題，增加用戶對(duì)旅游景點(diǎn)的了解、認(rèn)識(shí)。最后，還可以利用微信平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)旅游資源的促銷活動(dòng)，加強(qiáng)民族文化的特色宣傳。

第三，加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)的酒店管理。首先，要對(duì)酒店人員進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練、考核，提高工作人員的道德素質(zhì)和法律意識(shí)，減少“宰”客行為的出行，保證游客的放心出行。其次，定期檢查、維護(hù)酒店的相關(guān)設(shè)施，減少安全事故的發(fā)生，解決旅游資源開發(fā)過程中的住宿問題。

參考文獻(xiàn)

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