顏情+董星云

摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使人們的消費(fèi)水平得到顯著提高，國內(nèi)商品市場已經(jīng)無法滿足人們的需求，于是人們將目光投放到更廣闊的國際市場，海外代購行業(yè)由此迅速發(fā)展。特別是近兩年來，身邊從事代購的人越來越多，留學(xué)生代購更是成為一種趨勢。海外代購在給我們帶來便利的同時也存在著許多問題，本文主要針對信息不對稱問題所導(dǎo)致的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)規(guī)避建議。

關(guān)鍵詞：代購市場；信息不對稱；博弈論

一、中國代購市場的發(fā)展

所謂代購是指國內(nèi)消費(fèi)者通過，某種平臺或是個人中介的幫助在海外市場上購買所需商品，并利用郵寄、快遞或者直接攜帶等方式將商品送達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者手中的一種新型購物方式。代購市場的需求方大多數(shù)為女性，且以大學(xué)生和上班族為主，年齡主要在20歲到40歲之間，代購商品大多為化妝品、名牌箱包、首飾、奶粉等，近幾年來交易規(guī)模不斷上升。

與傳統(tǒng)購物方式相比，海外代購具有以下幾個顯著特點(diǎn)：（1）商品服務(wù)跨越國境障礙，消費(fèi)者的選擇空間變大。（2）消費(fèi)者具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，通常為中高收入者。（3）商品服務(wù)個性化，能夠根據(jù)客戶指定購買商品，并且能夠提供信息咨詢、網(wǎng)上拍賣等增值服務(wù)。

海外代購有多種方式，除了信用度較高的熟人代購之外，網(wǎng)店代購、微信代購已經(jīng)成為代購的主要方式，雖然它們克服了傳統(tǒng)代購方式獲取信息的時滯約束，但信息不對稱現(xiàn)象仍十分嚴(yán)重。

二、代購市場上的信息不對稱

1.信息不對稱產(chǎn)生的原因

信息不對稱是指交易中的個體擁有的信息不同，一些成員擁有其他成員無法擁有的信息。代購市場上，代購商通常掌握著商品的價格、質(zhì)量等信息，處于信息優(yōu)勢地位。代購市場上的信息不對稱產(chǎn)生的原因主要有兩個方面：（1）從客觀上來講，一方面，因?yàn)榇嬖诘赜虻确矫娴南拗?，消費(fèi)者無法真實(shí)的看見商品，無法判斷商品的真假以及質(zhì)量問題，只能通過在網(wǎng)絡(luò)上查詢或向賣家詢問相關(guān)信息，而這些信息與商品本身可能相差甚遠(yuǎn)，這就造成了信息不對稱的出現(xiàn)。另一方面，買賣雙方的交易是通過微信、淘寶等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息傳遞手段，雖然傳遞信息速度很快，但網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息難以鑒別真假，代購市場的參與者很多，信息量大，交易環(huán)境也十分復(fù)雜，這就加劇了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。（2）從主觀上來講，由于自利主義和機(jī)會主義的存在，代購者為了追求自身利益的最大化，他們會選擇隱瞞商品的一些真實(shí)信息，只向消費(fèi)者展示好的一面，甚至以次品充當(dāng)正品賣給消費(fèi)者，這也是造成信息不對稱的一個重要原因。

2.信息不對稱的具體表現(xiàn)

（1）商品價格信息不對稱

代購商通常是通過國內(nèi)外市場上的價格歧視和匯率差來賺取利潤的，但大部分消費(fèi)者不了解商品在國外的真實(shí)價格，更不會關(guān)注國際間匯率差，賣家就利用這一點(diǎn)，大幅度哄抬物價，使消費(fèi)者支付遠(yuǎn)高于真實(shí)價格的錢，從中賺取高額利潤。

（2）商品質(zhì)量信息不對稱

賣家對于商品的介紹總是會夸大其詞，對商品質(zhì)量的介紹更是十分吹捧，但其實(shí)際質(zhì)量可能與描述相差甚遠(yuǎn)。

（3）商品服務(wù)信息不對稱

賣家在交易前總是會向買家承諾商品的質(zhì)量、效用等，當(dāng)交易完成后，賣家卻以“代購商品一旦售出，概不退還”以及“我們只是商品的搬運(yùn)工”等說辭來拒絕買家的退貨要求。

3.信息不對稱導(dǎo)致的后果

在信息不對稱的情況下，市場機(jī)制有時就不能很好地起作用，進(jìn)而出現(xiàn)逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)等問題。

（1）逆向選擇

逆向選擇指在信息不對稱的情況下，劣質(zhì)品總是將優(yōu)質(zhì)品驅(qū)逐出市場，即擁有信息優(yōu)勢的一方，在交易中總是趨向于做出有利于自己而不利于他人的選擇，導(dǎo)致降價不能使消費(fèi)者多消費(fèi)，提價也不能使生產(chǎn)者多生產(chǎn)的現(xiàn)象。對于市場機(jī)制來說，逆向選擇的存在是一個麻煩，它使市場價格不能真實(shí)地反映市場供求狀況，意味著市場的低效率，意味著市場的失靈。在代購市場上，一方面，消費(fèi)者知道代購商比自己更了解商品的價格與質(zhì)量，因而就有可能利用這一信息優(yōu)勢來進(jìn)行欺騙，即出售一些成本較低的劣質(zhì)產(chǎn)品，充當(dāng)正品以獲取更大的利潤，基于這種認(rèn)識，消費(fèi)者只愿意對代購提供的商品支付較低的價格；另一方面，由于消費(fèi)者只愿意支付較低的價格，代購商也不愿意提供成本較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這樣一來，劣質(zhì)產(chǎn)品將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品逐出市場，最終出現(xiàn)一種“檸檬”市場，即劣質(zhì)品占主導(dǎo)地位的市場。

（2）道德風(fēng)險(xiǎn)

道德風(fēng)險(xiǎn)是指交易雙方在信息不對稱的情況下，人們享有自己行為的收益，而將成本轉(zhuǎn)嫁給別人，從而造成他人損失的可能性。道德風(fēng)險(xiǎn)通常是一種事后行為。在代購市場上，由于信息不對稱引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)主要由兩個方面構(gòu)成：代購商和消費(fèi)者。一方面，代購商基于自利主義和機(jī)會主義，在買家支付商品訂金后不提供商品給買家或者在承諾買家“保真”的前提下以次充好，造成消費(fèi)者的利益損失；另一方面，消費(fèi)者欺詐代購商的事件也時有發(fā)生，部分代購商基于對買家的信賴，約定貨到付款，然而買家在收到商品后卻拒絕向賣家付款，造成代購商的損失。

三、基于博弈論分析代購市場的信息不對稱現(xiàn)象

假設(shè)市場上有代購商A和消費(fèi)者B，且存在信息不對稱現(xiàn)象。對于代購商來說，有賣正品和賣次品兩種選擇；對于消費(fèi)者來說，有以高價購買和以低價購買兩種選擇。那么雙方在交易過程中，會產(chǎn)生以下幾種博弈結(jié)果。

U0、U1、U2、U3分別表示高價正品、低價正品、高價次品、低價次品的效用。

對A來說，U2>U0>U3>U1

對B來說，U1>U0>U3>U2

假如代購商愿意以高價出售正品，消費(fèi)者也愿意以高價購買正品，此時雙方獲得效用均為U0，這種情況為雙方的最優(yōu)效用。在實(shí)際代購市場上，消費(fèi)者不了解代購商的信用情況，不愿意承擔(dān)高價購買次品的損失，因此消費(fèi)者會選擇以低價購買，買到正品的效用為U1，大于以高價買到正品的效用U0；買到次品的效用為U3，大于以高價買到次品的效用U2，故作為買方，消費(fèi)者更愿意出低價購買商品。對于代購商來說，高價賣不出去的商品只能以低價出售，而低價出售正品的效用U1小于低價出售次品的收益U3，故代購商也會選擇低價出售次品。最后的博弈結(jié)果往往是交易雙方在低價次品上成交。