文/呂 斌(醫(yī)學(xué)教授、主任醫(yī)師)
患者就醫(yī)時(shí)該問哪些問題
文/呂 斌(醫(yī)學(xué)教授、主任醫(yī)師)
去醫(yī)院看病,了解治療方案很重要。醫(yī)生們的臨床經(jīng)驗(yàn)告訴我們,積極主動地與醫(yī)生溝通治療方案,往往能得到最大化的治療效果。但也有一些患者或家屬因?yàn)榉N種原因,沒了解清楚治療方案就放棄了治療。
比如心肌梗死病人,醫(yī)生會建議做支架手術(shù),但有些患者家屬質(zhì)疑醫(yī)院過度診療,不愿意“被宰”,就拒絕手術(shù),甚至是氣憤地離開。其實(shí)患者或家屬遇到緊急情況,希望能相信醫(yī)生。實(shí)在對當(dāng)前治療方案不滿,也可以多問一問是否有其他治療方法,而不是擅自做主放棄。
需要強(qiáng)調(diào)的是,醫(yī)生們不歡迎患者用網(wǎng)上搜來的治療方案來質(zhì)疑醫(yī)生?;蛟S網(wǎng)上介紹的治療方案是對的,適合一部分人,但醫(yī)學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)科,每個(gè)病人都是一個(gè)個(gè)體,具體情況要具體分析,醫(yī)生要根據(jù)病人是否有其他基礎(chǔ)疾病、用藥史等情況綜合判斷、用藥。
醫(yī)生開好藥后,一般都會告訴患者哪些藥需要長期吃,怎么吃,吃了可能會出現(xiàn)哪些明顯的副作用,大概什么時(shí)候需要復(fù)查,出現(xiàn)哪些情況需要提前復(fù)查。但忙碌時(shí)醫(yī)生可能會忘記提醒,患者最好自己提出這些關(guān)鍵問題。可事實(shí)情況卻是,很多患者在醫(yī)生沒做提醒的情況下也沒有主動提問,這就或多或少會影響治療。
是藥三分毒,任何藥物都有一定的毒副作用。幾乎所有藥品說明書上都有服用藥物的副作用說明,手術(shù)和儀器治療也會帶來一些副作用。所以,在服藥和治療前,患者應(yīng)咨詢醫(yī)生,對這些情況應(yīng)有所了解,明明白白地接受治療。
由于我國醫(yī)保覆蓋面還不是很廣,一些檢查、藥物、治療都是自費(fèi)的,這對中低收入家庭來說是筆不小的開銷,也是他們非常關(guān)心的。從醫(yī)生的角度來講,他們更希望經(jīng)濟(jì)困難的患者就診時(shí)主動說明情況,以便于制訂 “既能治病,又不會過度增加負(fù)擔(dān)”的治療方案,也避免患者因看不起病而中途放棄治療的情況。
臨床工作中,筆者就經(jīng)常會遇到患者表述自己沒錢,希望醫(yī)生不要開太多的藥的情況。這種情況下,一般筆者就不開進(jìn)口藥了,只開相對便宜的國產(chǎn)藥。不管患者是不是真的經(jīng)濟(jì)困難,當(dāng)他們詢問治療費(fèi)用時(shí),筆者都會客觀地回答,并詢問是否需要檢查或開藥。事實(shí)情況是,大多數(shù)人到了醫(yī)院還是希望買藥治病的,如果經(jīng)濟(jì)困難,他會選擇性價(jià)比高但療效稍差的國產(chǎn)藥,這樣既能治療疾病,也不會給患者過度增加負(fù)擔(dān)。
幾乎所有慢性病都與不良飲食習(xí)慣、生活方式有關(guān),可人們大多重治療、輕預(yù)防,忽略了生活方式對健康的影響。從臨床上看,通過調(diào)整生活方式達(dá)到控制病情的患者不在少數(shù),生活方式的轉(zhuǎn)變配合治療,往往能收到事半功倍的效果。因此,在治療期間,從醫(yī)生那里得知適合自己的生活保健方式,對緩解病情非常重要。
不少醫(yī)生都希望患者主動詢問在飲食、生活習(xí)慣上需要做怎樣的調(diào)整,從筆者這些年接觸的病人來看,大多數(shù)患者都會問到這個(gè)問題,但是還有一些患者開了藥就走,什么都不問。有些患者不問這個(gè),但是會問疾病是怎么得的,這其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的問題,門診短短幾分鐘內(nèi)無法解釋清楚,建議還是問些與疾病治療相關(guān)的問題。
人們一旦得知自己生病,第一反應(yīng)就是能治好嗎?事實(shí)上,治愈疾病是患者和醫(yī)生的共同心愿。然而,醫(yī)學(xué)是有局限性的,對于某些危重疾病來說,無論手術(shù)還是藥物治療,都只是緩解病痛、改善癥狀而已,無法根治,就像高血壓、糖尿病這些慢性疾病,需要長期治療,而且治療也只是延緩發(fā)展、控制病情;即便一些非慢性病,也有治不好的時(shí)候。
所以,當(dāng)患者問能否治好的時(shí)候,醫(yī)生往往比較難回答,說治不好的話,大多數(shù)患者都難以接受。但是,患者看病吃藥有權(quán)知道會產(chǎn)生什么效果,所以建議患者就醫(yī)時(shí)向醫(yī)生問清治療效果,和心理預(yù)期做個(gè)對比,一來不會造成太大的心理落差,二來還可以決定是否進(jìn)行治療。
醫(yī)生們有時(shí)會遇到一些患者提出疑問:“為什么你說的跟別的醫(yī)生不一樣?”
由于醫(yī)生專業(yè)領(lǐng)域不同,醫(yī)生們會首先站在自己的學(xué)科角度考慮問題,對病癥及治療方法有不同觀點(diǎn)很正常。即便是相同科室的醫(yī)生,說出不同的治療方案,也是正常的。因?yàn)榛颊呙看胃t(yī)生闡述自己的不適時(shí),表達(dá)方式或者表達(dá)的重點(diǎn)都可能會不同,而醫(yī)生要在短短的幾分鐘之內(nèi)憑借有限的信息做出判斷,當(dāng)獲取的信息不同時(shí),醫(yī)生做出的判斷也可能不同,這并不能代表醫(yī)生的水平不行。
其實(shí)作為醫(yī)生很歡迎患者提出這樣的質(zhì)疑,因?yàn)榛颊哂袝r(shí)無法在幾分鐘內(nèi)表達(dá)清楚自己的病情,之前的診斷結(jié)果就可以當(dāng)作這次診斷的參考。如果患者隱瞞或謊報(bào)病史,反而不利于醫(yī)生問診,也不利于患者治療?;颊呔歪t(yī)時(shí)就應(yīng)將所有與本次發(fā)病有關(guān)的信息都告訴醫(yī)生,如之前生過什么病、吃過什么藥、對什么藥過敏、有無家族史、發(fā)病誘因、持續(xù)時(shí)間等,供醫(yī)生參考。這對治療極有幫助。
編后小語:本文作者給讀者提醒的這些問題,都非常重要,值得讀者汲取。這些問題對患者的治療有重要意義,所以,患者就醫(yī)時(shí)該問就得問,不要不好意思。須知,患者掛了號,就與醫(yī)生形成了一種合同,醫(yī)生有責(zé)任把這些情況告訴患者;如果因?yàn)槟撤N情況沒能告訴或告訴得不全,患者自己就應(yīng)該提問,這是患者正當(dāng)權(quán)益,且是對自己生命負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),不可忽略不計(jì)。