徐楊

摘 要：微商成為現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一種應(yīng)用較為廣泛地商品交易模式，通過利用微信，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物。但是微商在發(fā)展過程中，由于監(jiān)管機(jī)制存在一定的問題，導(dǎo)致微商發(fā)展存在利益糾紛的現(xiàn)象，如何針對于這一問題，加強(qiáng)微商法律規(guī)制，更好地促進(jìn)微商的發(fā)展，是本文研究的一個重點(diǎn)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：微商；法律規(guī)制；侵權(quán)問題

微商的發(fā)展模式，主要通過微信，對商品進(jìn)行推銷，從而實(shí)現(xiàn)商品銷售?，F(xiàn)階段，朋友圈微商隨處可見，每天看朋友圈的時候，我們可以看到一大波微商信息。但是利用微商進(jìn)行產(chǎn)品購買，若是存在糾紛問題，如何實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì)，對自身的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，成為微商發(fā)展面臨的一個重要議題。

一、微商法律規(guī)制的必要性

（一）微商法律地位不明確

微商在現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，并沒有形成統(tǒng)一的定論，這就導(dǎo)致微商在發(fā)展時，缺乏法律規(guī)范，一旦遇到糾紛，想要對糾紛進(jìn)行妥善解決，就存在一定的困難。在對微商規(guī)范過程中，并沒有明確的法律規(guī)定。這就導(dǎo)致在對微商監(jiān)管過程中，存在諸多的問題[1]。

（二）法律監(jiān)管面臨較大的問題

社交軟件的應(yīng)用，是微商發(fā)展的關(guān)鍵，也是微商進(jìn)行產(chǎn)品銷售的重要途徑。微商在發(fā)展過程中，采取了熟人社交這一發(fā)展模式。一般來說，產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品購買，只有成為對方的好友后，才能夠獲取商品信息。這一過程中，微商并非是經(jīng)營場所，并且與“淘寶”等電商發(fā)展模式也存在較大的差異性。因此，微商在法律監(jiān)管過程中，如何利用有效地方法進(jìn)行監(jiān)管，成為一個較大的問題。微商在產(chǎn)品銷售過程中，更多地依靠于雙方的信任進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并且微商產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏監(jiān)管和認(rèn)證，導(dǎo)致消費(fèi)者受到權(quán)益侵害的案例較多[2]。

（三）缺乏維權(quán)途徑

從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來看，消費(fèi)者與經(jīng)營者若是出現(xiàn)交易爭議，可與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商解決糾紛，或是尋求消費(fèi)者協(xié)會予以救濟(jì)。微商在進(jìn)行產(chǎn)品交易過程中，由于其并不存在明確的經(jīng)營地位，這就導(dǎo)致出現(xiàn)交易糾紛過程中，無法得到法律的保護(hù)[3]。同時，消費(fèi)者在購買到假冒偽劣產(chǎn)品時，權(quán)益受到損害，如何選擇渠道進(jìn)行維權(quán)，也稱為微商發(fā)展面臨的一個重要問題。就現(xiàn)階段的法律來看，缺乏對微商問題的規(guī)定，從而導(dǎo)致侵權(quán)案件無法可依。

二、微商的法律規(guī)制問題分析

為了更好地促進(jìn)微商的發(fā)展以及保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，將法律引入微商管理中，顯得十分必要。微商的法律規(guī)制，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：

（一）加強(qiáng)法律監(jiān)督，對微商經(jīng)營主體資格予以確認(rèn)

微商是一種新的經(jīng)營者形式，在商品交易過程中，處于賣方地位。這樣一來，在進(jìn)行法律完善過程中，要對其經(jīng)營主體資格進(jìn)行確認(rèn)，并以此對其存在的問題進(jìn)行解決。從我國《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》來看，網(wǎng)絡(luò)商品交易是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易的行為。微商在發(fā)展過程中，與《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定存在一致性。這樣一來，在對微商經(jīng)營主體資格確認(rèn)過程中，可以依據(jù)《辦法》中的規(guī)定進(jìn)行。在對微商經(jīng)營主體資格確認(rèn)過程中，要讓微商進(jìn)行工商登記，對其情況有一個較好的了解。微商通過工商登記，進(jìn)一步明確其經(jīng)營主體資格，使其能夠享受到經(jīng)營主體資格的義務(wù)和權(quán)利[4]。

（二）加強(qiáng)微商的實(shí)名認(rèn)證

微商實(shí)名認(rèn)證是加強(qiáng)微商管理的一個重要途徑，通過實(shí)名認(rèn)證，在消費(fèi)者遇到權(quán)益侵害時，可以對微商進(jìn)行查處。微商利用社交軟件從事商品交易，具有盈利特點(diǎn)。在對其管理過程中，通過實(shí)名認(rèn)證的商家，還要對其進(jìn)行有效地征信管理，構(gòu)建完善的征信評估體系，并根據(jù)征信評級，監(jiān)督微商，使之經(jīng)營處于一個有序狀態(tài)。

（三）完善微商交易平臺

微商在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中，主要采取了熟人銷售的模式，賣家主要以個人賣家為主，在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中，無法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行保證。因此，在對微商進(jìn)行管理時，面臨著較大的難度。為了更好地解決微商糾紛問題，要注重加強(qiáng)平臺管理，保證平臺對平臺下的微商進(jìn)行有效管理，制定相應(yīng)的交易規(guī)則，保證微商在產(chǎn)品銷售過程中，行為更加規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量也能夠得到有效提升。

（四）加強(qiáng)行業(yè)自律

微商在發(fā)展過程中，更多地目的在于“盈利性”，盈利是微商發(fā)展的根本。但是在盈利過程中，一些微商缺乏職業(yè)道德，出售假冒偽劣產(chǎn)品，污染了微商發(fā)展環(huán)境，不利于微商的長足發(fā)展。因此，加強(qiáng)行業(yè)自律，對于改善微商發(fā)展環(huán)境來說，起到了至關(guān)重要的作用。在這一過程中，微商賣家要注重保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量，在進(jìn)貨過程中，能夠?qū)ι碳业漠a(chǎn)品進(jìn)行檢測，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這樣一來，產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的情況下，才能夠受到消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，為其長足發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

三、結(jié)束語

隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步，電商和微商交易模式在當(dāng)下得到了快速發(fā)展，并且人們對這一交易方式逐漸認(rèn)可，為其發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。微商在發(fā)展過程中，隨著消費(fèi)人群的不斷擴(kuò)大，為微商賣家?guī)砹烁玫亟?jīng)濟(jì)效益。但是由于缺乏法律規(guī)制，導(dǎo)致微商交易過程中，存在諸多弊端和問題?；谶@一點(diǎn)，要想更好地促進(jìn)微商的長足發(fā)展和進(jìn)步，要注重加強(qiáng)法律規(guī)制手段的應(yīng)用，加強(qiáng)對微商的監(jiān)管，凈化微商發(fā)展環(huán)境。微商本身，也要加強(qiáng)行業(yè)自律，能夠保證自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐霞.微商的現(xiàn)狀及法律問題淺析[J]. 法制博覽，2015，22：29-30+21.

[2]朱娟，胡玉霞.微商模式下消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)機(jī)制的構(gòu)建[J]. 大慶社會科學(xué)，2015，05：36-40.

[3]龔靜.微商法律規(guī)制探討[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015，24：174-175.

[4]譚騁.微商的法律地位探析及確立[J]. 法制博覽，2016，06：257.