摘 要：本文從準(zhǔn)確性、流利性、句法復(fù)雜性三方面研究外國留學(xué)生的歧義容忍度對漢語口語能力的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同歧義容忍度的學(xué)生在語言使用的準(zhǔn)確性上沒有顯著差別；就流利性指標(biāo)而言，高歧義容忍度學(xué)生平均每分鐘停頓的次數(shù)明顯多于低歧義容忍度學(xué)生；高歧義容忍度學(xué)生在口語表達(dá)的句法復(fù)雜性上具有明顯的優(yōu)勢；歧義容忍度與口語輸出中的某些變量具有對應(yīng)關(guān)系。盡管歧義容忍度不同的學(xué)生在口語表達(dá)上有著明顯不同的特點(diǎn)，但其口語綜合能力的分?jǐn)?shù)不存在顯著差異。該研究結(jié)果對漢語學(xué)習(xí)與教學(xué)有一定指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：歧義容忍度 漢語口語能力 準(zhǔn)確性 流利性

一、引言

口語表達(dá)是漢語學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)重要技能，口語表達(dá)中的復(fù)雜情景是影響漢語口語學(xué)習(xí)諸多因素中較為突出的一個。由于二語產(chǎn)生過程本身的復(fù)雜性，且不同語言在語音、詞匯、語法、語用等方面存在不完全對等而產(chǎn)生的模糊性和不確定性，外國留學(xué)生在漢語口語表達(dá)中經(jīng)常會遇到陌生的、模糊的、復(fù)雜的語言歧義現(xiàn)象。比如，留學(xué)生在用漢語交談時，常常會因?yàn)閷λ劦脑掝}不熟悉，或者對話題所涉及的文化背景不了解而面臨陌生的歧義情景。同時，很多留學(xué)生由于漢語詞匯量缺乏、語法功底薄弱和句型積累不足，經(jīng)常無法確定某一個詞或短語是否可以準(zhǔn)確地表達(dá)意思，或者不知道應(yīng)該使用何種句式來更好地表達(dá)思想。此外，留學(xué)生還可能因?yàn)椴煌Z言在發(fā)音方面的巨大差異對漢語語音的掌握似是而非、模棱兩可，在某些詞語的發(fā)音上感到困難。面對語言歧義情景，歧義容忍度不同的學(xué)生會有不同的表現(xiàn)。歧義容忍度是學(xué)習(xí)風(fēng)格的一種，主要指學(xué)習(xí)者對具有歧義性、陌生性、異質(zhì)性的學(xué)習(xí)材料或?qū)ο笏钟械囊环N態(tài)度，這種態(tài)度涵蓋從主動接受到消極抵制之間的不同層面。Chapelle和Roberts認(rèn)為，在有歧義的情形下，歧義容忍度高的人能夠接受模糊不清的事物，而歧義容忍度低的人則無法忍受模糊不清的事物，因?yàn)檫@些事物往往使他們感到不安。

20世紀(jì)80年代，國外語言教學(xué)界開始重視學(xué)習(xí)者“歧義容忍度”因素的研究。其中主要有Chapelle和Robert的《歧義容忍度和場獨(dú)立作為第二語言——英語水平的預(yù)測因素》，Naiman等的《優(yōu)秀的語言學(xué)習(xí)者》，Ely的《分析外語課堂上的不安、冒險、交際和動機(jī)》和《歧義容忍度與非母語教學(xué)》等。在國內(nèi)有張慶宗的《歧義容忍度對外語學(xué)習(xí)策略選擇的影響》，張全生的《歧義容忍度對中亞留學(xué)生漢字學(xué)習(xí)效果的影響》等。由此可見，無論在國內(nèi)還是國外，有關(guān)“歧義容忍度”的研究都日益受到語言教學(xué)界的關(guān)注。本研究通過分析留學(xué)生口語考試材料和問卷調(diào)查，從準(zhǔn)確性、流利性、句法復(fù)雜性三方面探討“歧義容忍度”對留學(xué)生漢語口語表達(dá)能力的影響。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對象

參與本研究的是某綜合型大學(xué)三個漢語教學(xué)班的56名外國留學(xué)生，其中男生31人，女生25人，接受調(diào)查的學(xué)生平均年齡為20.1歲。

（二）口語考試

為得到必要的口語語料，本研究的口語考試分為三個部分：1.考前熱身問答（Warm-up Questions）；2.就某一話題進(jìn)行連貫正確的談話（Continuous Speaking）；3.分組討論（Group Discussion）。56名學(xué)生的全部口試內(nèi)容先按“語言準(zhǔn)確性和范圍”“語言的長短及連貫性”“語言靈活性及適切性”三個方面給出小分，然后得出每個受試的綜合分?jǐn)?shù)，再按三位主考教師給出的平均分作為口試成績。

（三）歧義容忍度的測量

口語考試之后，采用Ely的SLTAS（Second Language Tolerance of Ambiguity Scale）問卷，調(diào)查了學(xué)生的語言歧義容忍度。該問卷共有12個項(xiàng)目，反應(yīng)方式分為四個等級，從“完全同意”到“完全不同意”。問卷在統(tǒng)一時間內(nèi)由學(xué)生填寫并當(dāng)場收回，共收回有效問卷56份。

（四）口語能力的測定

口語是一項(xiàng)語言綜合技能，口語測試“應(yīng)綜合考慮語言的準(zhǔn)確性、運(yùn)用語言的流利程度和適切性”。參照近年來國內(nèi)外研究者對口語能力的測量方法，本研究采用三類共七項(xiàng)指標(biāo)，從準(zhǔn)確性、流利性、句法復(fù)雜性三個方面對受試的口語能力進(jìn)行測定?？疾炜谡Z準(zhǔn)確性的指標(biāo)，采用“無錯誤T-單位與全部T-單位之比（ration of error free T-units to total T-units，REFT）”，表示無錯誤T-單位數(shù)量占全部T-單位總數(shù)的百分比。Lennon將T-單位定義為包含所有復(fù)句，研究中對錯誤的辨認(rèn)以標(biāo)準(zhǔn)漢語為基準(zhǔn)，將研究者觀察到的違反語法規(guī)則或用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象視為錯誤。測定口語流利性參照的是國內(nèi)外多位學(xué)者的測定方法，具體有以下四種指標(biāo)：1.語速（speech rate，SR），即平均每分鐘話語的漢字?jǐn)?shù)量。2.停頓（pauses，UP），即平均每分鐘話語內(nèi)的停頓次數(shù)。3.平均停頓長度（average length of pause，ALP），即所有達(dá)到或超過0.3秒停頓的時間總量與停頓次數(shù)之比。4.無間斷語流單位的平均長度（mean length run，MLR），指的是在兩次停頓之間的無重復(fù)、無自我修補(bǔ)的語段的平均漢字?jǐn)?shù)量。研究中對停頓的界定參照Raupach的觀點(diǎn)：凡是達(dá)到或超過0.3秒無填充詞為停頓?？疾炀浞◤?fù)雜性使用的指標(biāo)為“T-單位平均所含復(fù)句數(shù)（subordinate-clauses per T-unit，SCT）”和“剔除后c-單位的平均長（mean length of e-units after pruning，MLCP）”。“T-單位平均所含復(fù)句數(shù)”表示為復(fù)句總數(shù)與T-單位總數(shù)之比。“剔除后c-單位的平均長”表示為剔除后c-單位漢字總數(shù)與c-單位總數(shù)之比。剔除的對象為無助于理解言語意義的成分，包括被改述、被替代、被重復(fù)的漢字、錯誤啟動和猶豫現(xiàn)象。本研究采用Mehnert的定義，將c-單位界定為“語法上獨(dú)立的述位結(jié)構(gòu)或就問題所做出的回答，這種回答形式上不是述位結(jié)構(gòu)，只不過沒有重復(fù)所提問題的成分而已”。概括起來，本研究所采用的三類定量指標(biāo)如表1所示。

研究者借助Cool Edit Pro2.0音頻制作軟件來測量發(fā)音時間和停頓時間。轉(zhuǎn)寫材料中語言錯誤數(shù)量的統(tǒng)計(jì)以及T-單位和c-單位的具體分、復(fù)句數(shù)和漢字?jǐn)?shù)量的統(tǒng)計(jì)由研究者手工計(jì)算完成。本研究運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果與討論

（一）歧義容忍度分析

內(nèi)部一致性檢驗(yàn)表明，SLTAS問卷的整體信度Cronbacha=0.840。根據(jù)問卷的評分標(biāo)準(zhǔn)對收回的問卷進(jìn)行分析，將56位參加測試的學(xué)生按歧義容忍度的高低分成兩組，其中26名學(xué)生屬于高歧義容忍度學(xué)習(xí)者，占總?cè)藬?shù)的46.43%，30名學(xué)生屬于低歧義容忍度學(xué)習(xí)者，占總?cè)藬?shù)的53.57%。

（二）口語指標(biāo)差異檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)高、低歧義容忍度兩組學(xué)生口語表達(dá)的準(zhǔn)確性、流利性、句法復(fù)雜性三方面以及他們的分?jǐn)?shù)是否存在顯著差異，研究者采用非參數(shù)差異檢驗(yàn)中的Mann-Whitney U法對以上指標(biāo)進(jìn)行了比較。結(jié)果如表2所示。

數(shù)據(jù)顯示，就流利性指標(biāo)而言，高歧義容忍度學(xué)生平均每分鐘停頓的次數(shù)（UP）明顯多于低容忍度學(xué)生（p﹤.001）。說明高歧義容忍度學(xué)生更敢于冒險，常常在心理準(zhǔn)備不足的情況下就進(jìn)入下一話語單元，然后又不得不停頓下來再做準(zhǔn)備，這樣就會出現(xiàn)許多的非自然停頓，表現(xiàn)為每分鐘的停頓次數(shù)較多。這符合McLain的發(fā)現(xiàn)：歧義容忍度高的人更愿意冒險，更容易接受變化。

在句法結(jié)構(gòu)復(fù)雜性的兩項(xiàng)指標(biāo)上，兩組學(xué)生都存在顯著差異（p﹤.05，p﹤.001）。即高歧義容忍度學(xué)生T-單位平均所含復(fù)句數(shù)（SCT）、剔除c-單位平均長度（MLCP）這兩項(xiàng)指標(biāo)上的平均值都顯著大于低歧義容忍度學(xué)生。說明高歧義容忍度學(xué)生在口語表達(dá)上敢于大膽嘗試復(fù)雜的句型結(jié)構(gòu)，在句法結(jié)構(gòu)復(fù)雜性上有更大的優(yōu)勢。

在對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理的過程中，研究者發(fā)現(xiàn)，低歧義容忍度學(xué)生在言語發(fā)出前有較長時間的猶豫和心理準(zhǔn)備。Foster和Skeban指出，準(zhǔn)備時間長短對語言的流利性和復(fù)雜性有明顯的影響。然而，盡管低歧義容忍度學(xué)生的平均停頓長度（ALP）（mean=5.267秒），即他們的言語前準(zhǔn)備時間大于高歧義容忍度學(xué)生（mean=4.342秒），他們在流利性方面卻并不占明顯優(yōu)勢，在句法復(fù)雜性上反而處于劣勢。一種解釋是，F(xiàn)oster和Skeban針對的是同一個語言學(xué)習(xí)者口語表達(dá)中的準(zhǔn)備時間。對于同一個語言學(xué)習(xí)者，較長的準(zhǔn)備時間當(dāng)然有利于提高其語言的流利性和復(fù)雜性。而對于低歧義容忍度學(xué)生，他們在口語表達(dá)過程中所感受到的語言上的模糊、歧義，抑制了他們的冒險欲望，阻礙他們?nèi)L試新的、動態(tài)的且不斷變化的語言形式。因此，雖然低歧義容忍度學(xué)生在語言發(fā)出前有較長時間的停頓，言語前準(zhǔn)備時間較長，語速也較慢，卻并沒有使他們在流利性和句法復(fù)雜性方面比高歧義容忍度學(xué)生有任何優(yōu)勢，兩組學(xué)生在語言使用的準(zhǔn)確性上沒有顯著差別。根據(jù)Mehnert的解釋，在完成一項(xiàng)語言任務(wù)時，學(xué)習(xí)者無法將有限的注意力資源同時分配在照顧準(zhǔn)確性和復(fù)雜性上。高歧義容忍度學(xué)生在句法復(fù)雜性方面占有優(yōu)勢，在準(zhǔn)確性上并不占有明顯優(yōu)勢。由此可以認(rèn)為，高歧義容忍度學(xué)生口語句法復(fù)雜性的獲得是以犧牲正確性為代價的。此外，兩組學(xué)生在口語能力的分?jǐn)?shù)上沒有顯著差異（p=.4215）。這一結(jié)果的出現(xiàn)可從以下幾方面得到解釋。首先，研究者比較了兩組學(xué)生入學(xué)成績中的漢語平均分，發(fā)現(xiàn)沒有顯著差異，表明他們的漢語水平相當(dāng)。其次，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中定量指標(biāo)的數(shù)值來看，兩組學(xué)生在七項(xiàng)指標(biāo)上的平均值各有高低、不分上下，表明他們的口語能力在準(zhǔn)確性、流利性、句法復(fù)雜性方面各有優(yōu)劣。此外，盡管高歧義容忍度學(xué)生在口語表達(dá)中更多地使用了復(fù)雜的句法結(jié)構(gòu)，在“語言靈活性”方面表現(xiàn)得較為出色，但其口語中頻繁的非自然停頓，影響了他們在“語言連貫性”方面的得分。低歧義容忍度學(xué)生在言語發(fā)出前有較長時間的猶豫，但在話語中的非自然停頓較少，由此可推測出說話前猶豫時間較長的學(xué)生，在語言連貫性上可能會做得更好。從數(shù)據(jù)上看，低歧義容忍度學(xué)生有更長的“無間斷語流單位的平均長度（MLR）”。而口語考試的評分“應(yīng)綜合考慮語言準(zhǔn)確性和范圍、語言的長短及連貫性、語言靈活性及適切性”。所以，盡管歧義容忍度不同的學(xué)生在口語表達(dá)上有著明顯不同的特點(diǎn)，但他們口語綜合能力的分?jǐn)?shù)不存在顯著差異。

（三）皮爾遜相關(guān)分析

為了進(jìn)一步探討歧義容忍度對受試口語能力的影響，研究者做了歧義容忍度和漢語口語輸出各變量的皮爾遜積差相關(guān)分析。結(jié)果表明，歧義容忍度的高低與口語中平均每分鐘的停頓次數(shù)呈現(xiàn)強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系（p﹤.01）。說明歧義容忍度越高的學(xué)生，越敢于冒險，越容易在心理準(zhǔn)備不足的情況下就進(jìn)入下一話語單元，且頻繁地停頓下來再做準(zhǔn)備，因而平均每分鐘的停頓次數(shù)較多。歧義容忍度與刪除后c-單位的平均長度呈現(xiàn)強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系（p﹤.001）。說明學(xué)習(xí)者的歧義容忍度水平越高，在交際單位里平均所包含的信息內(nèi)容越多。此外，學(xué)生的歧義容忍度與漢語口語表達(dá)能力的分?jǐn)?shù)無顯著相關(guān)。

四、結(jié)語

本次調(diào)查結(jié)果表明：不同歧義容忍度的學(xué)生在口語表達(dá)上有著不同的特點(diǎn)。高歧義容忍度學(xué)生在口語表達(dá)的句法復(fù)雜性上具有明顯的優(yōu)勢，歧義容忍度與口語輸出中的某些變量具有對應(yīng)關(guān)系。本研究的發(fā)現(xiàn)對于漢語教師和希望提高口語能力的留學(xué)生都有一定啟迪。具體來說，漢語教師應(yīng)認(rèn)識到歧義容忍度影響留學(xué)生漢語口語表達(dá)的具體情形，幫助留學(xué)生明白歧義容忍的概念，指導(dǎo)留學(xué)生正確對待和適度容忍口語表達(dá)中出現(xiàn)的語言歧義現(xiàn)象。同時，教師還應(yīng)了解留學(xué)生的歧義容忍度水平，在口語教學(xué)中針對不同歧義容忍度的留學(xué)生，找出他們的弱項(xiàng)，著重加強(qiáng)這些弱項(xiàng)的訓(xùn)練，鼓勵留學(xué)生向老師求教及學(xué)生間相互探討。此外，留學(xué)生也應(yīng)充分認(rèn)識到自己的長處和不足，在口語學(xué)習(xí)中注意揚(yáng)長避短，在老師的指導(dǎo)下，運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略和口語技巧，盡可能多地進(jìn)行各項(xiàng)口語訓(xùn)練，尤其是針對弱項(xiàng)技能的訓(xùn)練，切實(shí)提高自己的漢語口語水平。

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（郭素紅 北京聯(lián)合大學(xué)國際交流學(xué)院 100101）