冷昕玥

[摘 要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)身體健康問題也更加關(guān)注。因此，對(duì)于中草藥保健品而言，也具有了更加廣闊的空間。在中草藥保健品的營(yíng)銷當(dāng)中，新型物流商業(yè)直銷模式對(duì)其產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?；诖耍恼率紫确治隽酥胁菟幈＝∑返闹变N市場(chǎng)環(huán)境，研究了中草藥保健品直銷面臨的問題，進(jìn)而探討了中草藥保健品發(fā)展直銷的對(duì)策，從而論證了新型物流商業(yè)直銷模式對(duì)我國(guó)中草藥保健品營(yíng)銷的適用性。

[關(guān)鍵詞]新型物流商業(yè)直銷模式；中草藥保健品營(yíng)銷；適用性

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.061

隨著人們生活水平的不斷提高，保健品行業(yè)得到了快速發(fā)展，其中，融合了現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)文化的中草藥保健品，也受到了廣大消費(fèi)者的歡迎和喜愛。在中草藥保健品營(yíng)銷當(dāng)中，新型物流商業(yè)直銷模式是一種全新的模式，它是一種直接銷售的方式，與終端消費(fèi)者直接交易，省去了零售商、代理商等中間環(huán)節(jié)。而在我國(guó)中草藥保健品營(yíng)銷當(dāng)中，新型物流商業(yè)直銷模式是否具有良好的適用性，還需要進(jìn)行細(xì)致的研究與分析。

1 中草藥保健品直銷市場(chǎng)環(huán)境

1.1 國(guó)家政策傾向

在當(dāng)今世界上，中草藥健康產(chǎn)品的年銷售額已經(jīng)超過了210億美元，但在我國(guó)，所占的份額僅有不到10%，在亞洲地區(qū)，也遠(yuǎn)低于日本、韓國(guó)等國(guó)家。對(duì)此，早在“十一五”規(guī)劃中，國(guó)家就已經(jīng)將中草藥現(xiàn)代化發(fā)展列入其中。近年來，國(guó)家對(duì)于中草藥保健品更是給予了一定的政策傾向。因此，融合了現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)文化的中草藥保健品日后的市場(chǎng)前景將十分廣闊。

1.2 市場(chǎng)潛力巨大

中草藥保健品行業(yè)屬于一個(gè)朝陽行業(yè)，從20世紀(jì)末期開始，保健品行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模就在不斷擴(kuò)大。目前，我國(guó)共有超過1萬種中草藥植物可供使用，具有天然的中藥資源壟斷優(yōu)勢(shì)。[1]中草藥保健品能夠?qū)θ梭w免疫力進(jìn)行全面提升，同時(shí)不具有毒副作用。不過，就目前的市場(chǎng)情況來看，其利用率仍然較低，因而具有較大的開發(fā)空間和廣闊的發(fā)展前景，市場(chǎng)潛力十分巨大。

1.3 消費(fèi)者需求增長(zhǎng)

當(dāng)前人們對(duì)于綠色保健的重視程度越來越高，而中國(guó)消費(fèi)者由于受到數(shù)千年中醫(yī)中藥文化的影響，因而對(duì)中草藥保健品容易產(chǎn)生較高的認(rèn)同感，消費(fèi)習(xí)慣更容易形成。隨著目前社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快，老年人的數(shù)量越來越多，因而對(duì)于中草藥保健品的需求量也在不斷增加，這就給中草藥保健品行業(yè)的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力。

2 中草藥保健品直銷面臨的問題

2.1 消費(fèi)者信任度低

在我國(guó)保健品市場(chǎng)中，由于假冒產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)，因而消費(fèi)者心中對(duì)于保健品的購(gòu)買存在一定的畏懼心理。保健品行業(yè)信譽(yù)的喪失，使得消費(fèi)者長(zhǎng)期缺乏對(duì)保健品市場(chǎng)的信任。[2]直銷模式在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，同時(shí)由于受到非法傳銷的影響，因而消費(fèi)者很難對(duì)其產(chǎn)生足夠的信任，在思想觀念上，并沒有對(duì)直銷這種營(yíng)銷方式予以接受，甚至具有一定的排斥心理。

2.2 直銷資格審核嚴(yán)格

基于我國(guó)特殊的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于直銷資格的審核十分嚴(yán)格。必須滿足信息報(bào)備披露系統(tǒng)完善，達(dá)到8000萬元以上注冊(cè)資金，且連續(xù)5年以上未發(fā)生重大危機(jī)經(jīng)營(yíng)行為，再繳納2000萬元的保證金，才能夠獲得直銷牌照。不過，直銷牌照并非終身有效，其受到公安部門、工商部門的聯(lián)合監(jiān)管，如果存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為，不但面臨巨額罰款，還有可能被吊銷牌照。

2.3 缺乏實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)

在我國(guó)當(dāng)前的中草藥保健品行業(yè)中，欠缺豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，因而在營(yíng)銷方面難免較為落后。[3]我國(guó)的中草藥保健品企業(yè)需要進(jìn)行合理的戰(zhàn)略調(diào)整，對(duì)先進(jìn)的技術(shù)手段、營(yíng)銷方式等進(jìn)行整合，對(duì)文化含量進(jìn)行突出，加大力度與科研機(jī)構(gòu)展開合作，實(shí)現(xiàn)高科技化的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品研發(fā)，努力拉近與國(guó)際企業(yè)之間的差距。在獲得直銷牌照之后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理直銷員及專營(yíng)店，注重對(duì)直銷與管理知識(shí)的全面培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)銷商和直銷員之間的利益要進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，避免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良行為。

3 中草藥保健品發(fā)展直銷的策略

3.1 加強(qiáng)規(guī)范化管理

在新型物流商業(yè)直銷模式之下，我國(guó)中草藥保健品行業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考，基于發(fā)展形成規(guī)范化運(yùn)作思想。對(duì)公司管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行加強(qiáng)，同時(shí)大力開展專業(yè)人才的培養(yǎng)和吸收。就中草藥保健品直銷業(yè)未來的發(fā)展形勢(shì)看，在將來的直銷市場(chǎng)中，將會(huì)涌現(xiàn)出大量的中小型準(zhǔn)直銷企業(yè)、內(nèi)外資并舉的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。[4]因此，我國(guó)中草藥保健品直銷業(yè)要想得到良好的發(fā)展，必須確保規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，才能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。

3.2 企業(yè)外部資源整合

我國(guó)中草藥保健品采用新型物流商業(yè)直銷模式，需要對(duì)科技投入力量進(jìn)行加大，重視科技開發(fā)的重要作用。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)致力于對(duì)企業(yè)外部資源的有效整合。例如，可以與相關(guān)高校及專業(yè)建立合作關(guān)系，對(duì)高科技含量產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，同時(shí)對(duì)高素質(zhì)的技術(shù)型人才進(jìn)行培養(yǎng)和吸收。能夠使產(chǎn)品組合擴(kuò)大化，將產(chǎn)品成本降低，使市場(chǎng)定價(jià)更為合理。同時(shí)吸收更多的科技型、營(yíng)銷型人才，確保直銷企業(yè)發(fā)展具備充足的動(dòng)力和保障。

3.3 適用直銷方案的設(shè)計(jì)

為了進(jìn)一步推動(dòng)新型物流商業(yè)直銷模式在我國(guó)中草藥保健品營(yíng)銷中的有效應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)在新型物流商業(yè)直銷模式理論的指引下，對(duì)適用的直銷方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)銷售人員專業(yè)培訓(xùn)體系進(jìn)行建立，確保充足的具備直銷技能、中草藥保健知識(shí)的專業(yè)人才為保障[5]。對(duì)各類經(jīng)銷商的監(jiān)督和管理進(jìn)行完善，使經(jīng)銷商的倫理行為得以規(guī)范，從而取得消費(fèi)者更大的信任。對(duì)優(yōu)惠消費(fèi)者權(quán)益，應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)優(yōu)惠消費(fèi)者群體進(jìn)行穩(wěn)定。對(duì)專賣店、自營(yíng)店，要進(jìn)行嚴(yán)格的管理，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)電子商務(wù)及物流配送體系進(jìn)行建立，為中草藥保健品的直銷提供良好的平臺(tái)和保障。此外，應(yīng)科學(xué)化地細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)，針對(duì)消費(fèi)者不同的生活方式、購(gòu)買習(xí)慣、收入、年齡等，采用不同的產(chǎn)品方案，協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及定價(jià)，通過合理的價(jià)格體系和產(chǎn)品方案，讓更多的消費(fèi)者都能夠找到適合自己的產(chǎn)品。

4 結(jié) 論

保健品行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)較為新興的行業(yè)，隨著人們生活水平的日益提高，對(duì)自身健康越來越關(guān)注，因而保健品市場(chǎng)也得到了更大的發(fā)展。其中，中草藥保健品具有天然、綠色、無毒副作用等優(yōu)點(diǎn)，受到消費(fèi)者的廣泛喜愛。在我國(guó)中草藥保健品營(yíng)銷當(dāng)中，新型物流商業(yè)直銷模式是一種新的營(yíng)銷模式，但是由于種種原因，其在實(shí)際應(yīng)用中仍然面臨著一定的問題，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)采取有效的對(duì)策，增強(qiáng)新型物流商業(yè)直銷模式在我國(guó)中草藥保健品營(yíng)銷中的適用性，從而推動(dòng)中草藥保健品直銷業(yè)的更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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