劉玲+易慧琳+劉曉丹

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，針對園林行業(yè)中普遍存在的項(xiàng)目管理問題，結(jié)合項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)及管理思路，通過信息化的手段，打造面向園林行業(yè)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對園林施工企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本文從目標(biāo)特征、結(jié)構(gòu)模塊及功能實(shí)現(xiàn)三個部分詳細(xì)介紹了園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的優(yōu)越性。園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)涵蓋了項(xiàng)目進(jìn)度管理、資金管理、物料管理、質(zhì)量與安全管理、文件管理以及項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)判六大基本功能模塊，利用信息化手段，為園林企業(yè)提供高效的項(xiàng)目管理模式，實(shí)現(xiàn)管理效率和資源效益的最大化。

關(guān)鍵詞：園林工程；項(xiàng)目管理；信息系統(tǒng)

中圖分類號：TU986

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-2641（2017）01-0087-06

收稿日期：2016-09-02

修回日期：2016-11-29

Abstract：With the development of economic globalization， for the common problems of landscape project management ，it is important to develope a landscape engineering project management information system based on project construction and management. This paper introduces three advantages of the project management for landscape engineering： goals features， structural modules， and function respectively. This management system contains six main function modules： project schedule management， fund management， material management， quality and safety management， file management， and project risk anticipation. By using information technology， it provides efficient modefor landscape enterprises and maximizes management efficiency and resource profit.

Key words： Landscape engineering； Project management； Information system

引言

隨著“十八大”的召開，生態(tài)文明建設(shè)成為社會建設(shè)發(fā)展的主要議題之一。在“推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展”的大環(huán)境之下，園林行業(yè)進(jìn)入了以生態(tài)建設(shè)為主導(dǎo)的蓬勃發(fā)展階段。園林項(xiàng)目也呈現(xiàn)出跨專業(yè)、跨區(qū)域、跨時間的發(fā)展趨勢，加之園林施工受到季節(jié)、氣候、環(huán)境以及市政規(guī)劃等諸多因素的影響[1]，傳統(tǒng)的施工管理模式逐漸不能滿足現(xiàn)代園林項(xiàng)目管理的需求。為解決園林項(xiàng)目管理過程只注重項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理矛盾嚴(yán)重、信息不對等、資源錯配等問題，建立一種新型、高效的園林項(xiàng)目管理模式成為園林企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的必然需求。

隨著信息時代、知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，21世紀(jì)的工程項(xiàng)目管理必將走向信息化管理，項(xiàng)目管理的核心競爭力也將越來越依賴信息技術(shù)[2]。園林企業(yè)項(xiàng)目管理信息化是科技進(jìn)步的要求，“互聯(lián)網(wǎng)+”園林工程項(xiàng)目管理，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的即時性、協(xié)同性以及海量性等特點(diǎn)結(jié)合高效的園林項(xiàng)目管理模式，打造一個面向園林行業(yè)工程項(xiàng)目的管理系統(tǒng)，為園林施工項(xiàng)目保質(zhì)、提速，為園林企業(yè)規(guī)?；l(fā)展提供科學(xué)有效的管理方法，實(shí)現(xiàn)資源整合及效率和效益的最大化。從行業(yè)范圍上看，關(guān)于項(xiàng)目信息化管理的研究多數(shù)是基于建筑行業(yè)，還有少量研究是針對市政，石油開采等行業(yè)。而園林行業(yè)內(nèi)，目前國內(nèi)有上海星露信息科技有限公司研發(fā)的一種適用于園林工程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)[3]；適用于園林工程監(jiān)理的現(xiàn)代園林工程考核監(jiān)督系統(tǒng)[4]；集中于園林綠化養(yǎng)護(hù)的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)[5]和園林綠化的草坪管理系統(tǒng)[6]。但是這些信息化系統(tǒng)尚且立足于園林施工項(xiàng)目的某一個階段的管理，或者是簡單的綠化養(yǎng)護(hù)管理，并未出現(xiàn)適用于園林企業(yè)的全生命周期信息共享的戰(zhàn)略性園林工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。而在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，通過信息化的手段，打造面向園林行業(yè)的工程項(xiàng)目全周期管理信息系統(tǒng)是行業(yè)發(fā)展的必然需求，具有重要意義。

1目標(biāo)和特征

1.1目標(biāo)

1.1.1實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、項(xiàng)目成本及現(xiàn)金流管控

通過信息系統(tǒng)實(shí)時掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、監(jiān)控質(zhì)量，有效控制項(xiàng)目成本及現(xiàn)金流，為項(xiàng)目的全方位把控提供重要手段。

1.1.2實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目人員實(shí)時溝通

利用Web端、微信端等信息化手段，為項(xiàng)目現(xiàn)場工程師、施工人員提供實(shí)時溝通的平臺。通過團(tuán)隊(duì)間達(dá)成共識，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率，避免溝通不及時造成大量重復(fù)工作，從而降低項(xiàng)目運(yùn)營成本，有效保證項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，提升中國園林企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理的整體水平。

1.1.3實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源、項(xiàng)目文件、施工經(jīng)驗(yàn)等綜合管理

對項(xiàng)目的資源和項(xiàng)目進(jìn)展過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范有序的管理及積累，從而進(jìn)一步優(yōu)化升級項(xiàng)目運(yùn)營管理辦法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的核心價值。

1.2特征

面向園林行業(yè)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，需要具有以下特征：

1.2.1實(shí)名登陸特征

對園林行業(yè)多個角色（項(xiàng)目決策人、施工員、財務(wù)、預(yù)算、合同、設(shè)計、采購等）開放不同角色權(quán)限，保證系統(tǒng)跨地域、時空進(jìn)行信息互通。

1.2.2安全特征

設(shè)立系統(tǒng)安全管理員，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

1.2.3實(shí)時溝通特征

系統(tǒng)開通Web端、微信端等客戶端，實(shí)現(xiàn)實(shí)時跨地域地跟進(jìn)項(xiàng)目施工情況，項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量等數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)分析同時進(jìn)行，全方位進(jìn)行項(xiàng)目管理及風(fēng)險預(yù)判。

1.2.4數(shù)據(jù)庫特征

建立開放式數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時更新，共享行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、成功案例、施工工法，供用戶實(shí)時參考學(xué)習(xí)。

2園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立與結(jié)構(gòu)模式

2.1建立流程（圖1）

園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)是對目前園林行業(yè)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行深度調(diào)查，并進(jìn)行需求分析，確定系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)模塊及功能需求，然后依賴信息化技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)搭建及推廣應(yīng)用。

2.2基本結(jié)構(gòu)

園林工程管理系統(tǒng)包含后臺服務(wù)模塊、功能模塊以及底層模塊3大基本模塊（圖2）。后臺服務(wù)模塊主要為系統(tǒng)管理模塊，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行掌控，維護(hù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)秩序的同時，對不同用戶角色（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目采購、項(xiàng)目施工人員、信息審核員、普通用戶等）進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、功能設(shè)置，并進(jìn)行菜單管理、參數(shù)管理和用戶管理等操作。功能模塊包括項(xiàng)目進(jìn)度管理、資金管理、物料管理、質(zhì)量與安全管理、文件管理以及項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)判六大模塊。底層模塊包括數(shù)據(jù)儲存留檔和系統(tǒng)安全維護(hù)兩大模塊，是維持系統(tǒng)安全高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

3系統(tǒng)用戶

園林工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)用戶涵蓋園林公司自上而下各個層次的管理人員，包括公司總裁、項(xiàng)目部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目施工人員、安全員、項(xiàng)目質(zhì)檢員、機(jī)械員、財務(wù)人員、園林設(shè)計師、采購人員、供應(yīng)商以及系統(tǒng)管理人員等，同時包含甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

4功能實(shí)現(xiàn)

綜合性園林工程包括土方工程、建筑小品、水電安裝、園路工程、水景、綠化種植等若干工程[7]，在進(jìn)度管理、物料調(diào)度、資金管理、質(zhì)量與安全等方面存在一定難度。園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的搭建，是為了優(yōu)化及規(guī)范項(xiàng)目管理中的各個環(huán)節(jié)，建立起符合園林企業(yè)實(shí)際需要的科學(xué)管理流程，達(dá)到提高工作效率、改善工程管理質(zhì)量、監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險的目的。系統(tǒng)首頁對每個施工項(xiàng)目匹配相應(yīng)的項(xiàng)目名片（圖3），包括項(xiàng)目名稱、發(fā)展商、合同簽訂環(huán)節(jié)、合同號、項(xiàng)目進(jìn)度、資金基本信息、進(jìn)度款等基本信息，一目了然，方便查看與對比，可作為項(xiàng)目匯報的基本依據(jù)使用。4.1項(xiàng)目進(jìn)度管理

合理、高效的項(xiàng)目進(jìn)度管理能夠?qū)?xiàng)目過程進(jìn)行有效控制和管理，及時的調(diào)整和優(yōu)化，可縮短項(xiàng)目工期，節(jié)省項(xiàng)目成本，降低項(xiàng)目風(fēng)險[8]。項(xiàng)目工程進(jìn)度是不斷變化的，其管理存在一定的復(fù)雜性和多變性，需要根據(jù)項(xiàng)目動態(tài)實(shí)時進(jìn)行調(diào)控，傳統(tǒng)的進(jìn)度管理，主要依賴項(xiàng)目經(jīng)理的個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測與控制，與其預(yù)測能力和個人行為能力息息相關(guān)，風(fēng)險大。而項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以將項(xiàng)目從整體到局部進(jìn)行細(xì)化分析，合理安排施工順序，制定整體和局部施工計劃，并進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)信息實(shí)時共享（圖4），打破信息壁壘，方便項(xiàng)目組成員按照計劃施工，減少因信息不對等造成的工期延誤風(fēng)險。施工日志方便項(xiàng)目經(jīng)理在施工過程中隨時檢查施工計劃的實(shí)施進(jìn)展，進(jìn)行項(xiàng)目成本控制和質(zhì)量監(jiān)控，并采取措施縮小進(jìn)度偏差，調(diào)整成本和保障工程質(zhì)量，保證工程在計劃范圍內(nèi)高質(zhì)量完成。園林項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用不僅保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的順利完成，還可以同時有效解決工期、成本、質(zhì)量之間的問題，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)的共贏管理。

4.2項(xiàng)目資金管理

資金管理通過合同板塊、預(yù)算板塊、施工日志和進(jìn)度款板塊進(jìn)行協(xié)同管理，同時工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)資金管理模塊，實(shí)時同步公司內(nèi)部財務(wù)管理系統(tǒng)，工程項(xiàng)目資金可由公司財務(wù)部門進(jìn)行綜合統(tǒng)籌管理。對項(xiàng)目現(xiàn)場的當(dāng)日支出進(jìn)行實(shí)時記錄，系統(tǒng)自動累計，自動進(jìn)行每天、每月、全項(xiàng)目周期的現(xiàn)金流分析（圖5），為及時進(jìn)行預(yù)算調(diào)整提供清晰的數(shù)據(jù)參考，這是園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)在項(xiàng)目成本控制上的最大優(yōu)勢。隨時跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程中各式款項(xiàng)收款狀態(tài)，提醒項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)度款請款（圖6），避免造成項(xiàng)目赤字。

4.3項(xiàng)目物料管理

施工物料管理對施工項(xiàng)目中的成本控制有著重要意義[9]，加強(qiáng)施工物料管理是提高施工項(xiàng)目工程經(jīng)濟(jì)效益的最主要途徑。園林項(xiàng)目施工與一般建設(shè)施工不同，苗木占了施工物料的大部分，苗木的特點(diǎn)是需要即送即栽種，擱置時間過長會嚴(yán)重降低苗木成活率，增加施工成本，影響工程質(zhì)量。在園林施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)中創(chuàng)建收發(fā)貨模塊，并與園林材料信息平臺打通，現(xiàn)場采購員可以進(jìn)行網(wǎng)上比價[10]，并通過建立發(fā)貨單實(shí)時購入施工物料（圖7），避免苗木擱置。同時通過便捷的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)共同管理公司多個項(xiàng)目，可以在項(xiàng)目之間進(jìn)行余料調(diào)配，避免造成施工物料浪費(fèi)。

4.4項(xiàng)目質(zhì)量與施工安全

風(fēng)景園林行業(yè)作為我國生態(tài)文明建設(shè)支柱型產(chǎn)業(yè)，與居民生活環(huán)境息息相關(guān)，園林工程項(xiàng)目的質(zhì)量顯得尤為重要。而園林項(xiàng)目的安全施工是取得效益的前提，與社會的穩(wěn)定和城市生態(tài)發(fā)展的大局緊密相關(guān)。通過工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)統(tǒng)籌管理影響工程質(zhì)量的人員、機(jī)械、方法、材料、環(huán)境等五大方面[11]，詳細(xì)記錄施工質(zhì)量的全過程，包括質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的隱蔽施工過程，及時接受質(zhì)檢員檢查，保障施工質(zhì)量（圖8）。施工安全是園林工程項(xiàng)目施工的重中之重，施工過程中需要對人員安全、物資安全、以及施工環(huán)境安全等時刻保持警惕，園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)對施工過程中可能存在的安全問題進(jìn)行實(shí)時預(yù)報，實(shí)現(xiàn)安全施工。

4.5項(xiàng)目文件管理

項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的項(xiàng)目合同、施工人員勞務(wù)合同、物料購買合同、委托書等項(xiàng)目合同文件，物料采購單、機(jī)械采購單等采購證明材料，施工方案、開工報告、施工總結(jié)等過程文件，收據(jù)、發(fā)票、明細(xì)單等財務(wù)證明材料均需掃描后歸檔進(jìn)入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合項(xiàng)目文件管理，為項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目移交提供基礎(chǔ)資料，同時便于施工項(xiàng)目分析與總結(jié)。同時，建立園林施工知識庫（圖9），包括各類施工工法、安全施工準(zhǔn)則以及各類質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)注意事項(xiàng)等，對公司多年積累的施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并通過信息共享的方式，方便施工人員隨時隨地學(xué)習(xí)改進(jìn)施工方法、實(shí)現(xiàn)自我增值，提升施工水平。

4.6項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)判

通過事前將項(xiàng)目運(yùn)營各項(xiàng)指標(biāo)如項(xiàng)目墊支比、實(shí)際成本率等（圖10），提前制定風(fēng)險控制目標(biāo)，并通過信息系統(tǒng)實(shí)時、全面跟蹤記錄分析項(xiàng)目運(yùn)營的實(shí)際情況，一旦指標(biāo)及數(shù)據(jù)超出目標(biāo)范圍和風(fēng)險控制線，可通過智能預(yù)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目決策，提前防范控制。

5結(jié)語

園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)是在信息化時代下，園林企業(yè)蓬勃發(fā)展，園林施工項(xiàng)目跨區(qū)域、跨時間、跨專業(yè)、PPP模式發(fā)展的必然需求。該系統(tǒng)針對風(fēng)景園林施工項(xiàng)目的特殊性，實(shí)時掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、監(jiān)控質(zhì)量，有效控制項(xiàng)目成本，為項(xiàng)目的全方位把控提供重要手段，提高園林施工項(xiàng)目管理效率。目前在園林行業(yè)工程項(xiàng)目管理上還存在需要進(jìn)一步優(yōu)化提升的地方：首先，企業(yè)組織形式必須與項(xiàng)目管理的組織形式相適合，在優(yōu)化園林工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)時，園林企業(yè)組織形式應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)高效的項(xiàng)目管理模式。其次，園林工程多項(xiàng)目管理體系尚未打通，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間存在信息壁壘，對未來主要以PPP模式進(jìn)行的園林工程項(xiàng)目管理存在一定的制約，這是未來優(yōu)化園林工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的主要方向之一。最后，項(xiàng)目施工現(xiàn)場與園林施工物料供應(yīng)之間的物流體系尚需打通，園林物料包括苗木和建材等，苗木物流運(yùn)輸一直是園林行業(yè)的痛點(diǎn)，同時也是施工項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)，在未來我們需要對更便利、成活率更高的運(yùn)輸方法進(jìn)行研究。

注：文中圖片均由作者繪制。

致謝：本文得到廣州普邦園林股份有限公司各位同仁的大力支持，特此致謝！

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