楊潔++宋文英++柏峰

摘 要：為滿(mǎn)足國(guó)網(wǎng)公司“變電運(yùn)維一體化”體系建設(shè)中對(duì)運(yùn)維人員技能水平提升和業(yè)務(wù)能力提出的新的要求，不斷提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效率，變電運(yùn)維中心加快培訓(xùn)方式的各項(xiàng)創(chuàng)新，深化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新與實(shí)踐，以變革為動(dòng)力，將培訓(xùn)與建設(shè)一流檢修公司目標(biāo)緊密結(jié)合，加快建設(shè)適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的人才隊(duì)伍。為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源支撐與保障，促進(jìn)公司精益化管理水平的不斷提升。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 創(chuàng)新 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）9（c）-0110-02

1 專(zhuān)業(yè)管理的目標(biāo)描述

1.1 專(zhuān)業(yè)管理的理念或策略

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式創(chuàng)新緊密?chē)@建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的運(yùn)行機(jī)制，以培訓(xùn)需求分析保證培訓(xùn)的針對(duì)性，以培訓(xùn)效果的評(píng)估和考核保證培訓(xùn)的有效性，面對(duì)“十二五”期間加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、特高壓和智能電網(wǎng)跨越式發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)，以及新型業(yè)務(wù)拓展、新型管理模式的探索與實(shí)踐，對(duì)公司人才隊(duì)伍的能力素質(zhì)提出了更高的要求。提升人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量、促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化已迫在眉睫、刻不容緩。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式創(chuàng)新來(lái)提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)水平，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益具有重大的意義。人才是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)高素質(zhì)的勞動(dòng)者，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.2 專(zhuān)業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

1.2.1 專(zhuān)業(yè)管理的范圍

變電運(yùn)維中心嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司培訓(xùn)政策，建立科學(xué)合理的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)力度，為公司的快速發(fā)展提供可靠的人力資源支持。變電運(yùn)維中心主要針對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，發(fā)布《變電運(yùn)維中心技能培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見(jiàn)附錄1），根據(jù)調(diào)查表調(diào)查結(jié)果，根據(jù)員工培訓(xùn)需求，制度詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案。

1.2.2 專(zhuān)業(yè)管理的目標(biāo)

突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的特色，根據(jù)“建設(shè)一流檢修公司”及“變電運(yùn)維一體化”的發(fā)展要求，以科學(xué)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為理論指導(dǎo)，以提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力為核心，著力培育一支理論扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、具有較強(qiáng)技術(shù)能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新理念，滿(mǎn)足當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)的需要，為公司發(fā)展規(guī)劃和冀北公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐，確保首都供電安全，高質(zhì)量保障冀北地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。適應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的需要。

2 專(zhuān)業(yè)管理的主要做法

2.1 主要流程說(shuō)明

2.1.1 培訓(xùn)前期工作

節(jié)點(diǎn)1：根據(jù)人資部門(mén)整體部署，根據(jù)公司培訓(xùn)總體目標(biāo)，下達(dá)具體培訓(xùn)要求，建立健全培訓(xùn)工作管理制度與流程，并為保障培訓(xùn)效果采取有效措施。

節(jié)點(diǎn)2：變電運(yùn)維中心根據(jù)人資部門(mén)下發(fā)的培訓(xùn)文件，組織培訓(xùn)管理，根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)發(fā)展要求，規(guī)劃培訓(xùn)要求和培訓(xùn)方向，全面促進(jìn)員工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)整體提高。

節(jié)點(diǎn)3～節(jié)點(diǎn)5：運(yùn)維中心及所屬各班組根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行分析，對(duì)于符合條件的項(xiàng)目，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的目的是實(shí)現(xiàn)技能水平的提高，但必須要建立在不威脅設(shè)備運(yùn)行安全的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作開(kāi)展之前，需要認(rèn)真做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并制定恰當(dāng)有效的防范措施。

節(jié)點(diǎn)6～節(jié)點(diǎn)9：變電運(yùn)維中心制定詳細(xì)培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目，注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃性、培訓(xùn)內(nèi)容的完善性，力求培訓(xùn)效果最大化，適應(yīng)目前運(yùn)維工作的需求與特點(diǎn)，確保實(shí)用性和針對(duì)性。

2.1.2 培訓(xùn)中期工作

節(jié)點(diǎn)10：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作難點(diǎn)之一是技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)施，變電運(yùn)維中心不斷進(jìn)行培訓(xùn)方式創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)工作效果良好，通過(guò)大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中所遇到的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，提取有教學(xué)價(jià)值的成分，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

2.1.3 培訓(xùn)后期工作

節(jié)點(diǎn)11：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，若滿(mǎn)足預(yù)期培訓(xùn)效果進(jìn)行下一節(jié)點(diǎn)工作，對(duì)于不滿(mǎn)足者，時(shí)間充足時(shí)進(jìn)行講授人與參培人員交流，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足并改善培訓(xùn)方案，時(shí)間不滿(mǎn)足時(shí)，根據(jù)各方反饋意見(jiàn)與建議進(jìn)行分析匯總，對(duì)下一輪培訓(xùn)提出新的要求。節(jié)點(diǎn)12：進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)與反饋，通過(guò)此節(jié)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的整體評(píng)價(jià)，有利于對(duì)于人資部門(mén)總體部署，促進(jìn)下一年度培訓(xùn)工作制定與改革。

2.2 確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

2.2.1 完成培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)公司“十二五”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略要求，變電運(yùn)維中心實(shí)行中心主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)下的分層培訓(xùn)體制，由培訓(xùn)主管根據(jù)各班組培訓(xùn)需求及培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)計(jì)劃，各班組分別設(shè)立培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)本班組根據(jù)生產(chǎn)提高的培訓(xùn)需求的匯總和上報(bào)工作，并完成培訓(xùn)工作的總結(jié)任務(wù)。

2.2.2 崗位設(shè)置說(shuō)明

培訓(xùn)方案的制定與實(shí)施由變電運(yùn)維中心培訓(xùn)主管制定統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核實(shí)施，各班組培訓(xùn)員根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)需求，上報(bào)培訓(xùn)主管。

2.3 典型創(chuàng)新培訓(xùn)

2.3.1 “運(yùn)維一體化”仿真培訓(xùn)

為全面推進(jìn)“大檢修”體系建設(shè)，配合“運(yùn)維一體化”工作的開(kāi)展，貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《推進(jìn)變電運(yùn)維一體化的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《變電站運(yùn)維一體化業(yè)務(wù)規(guī)范》文件精神，確保各項(xiàng)“運(yùn)維一體化”業(yè)務(wù)安全有序的實(shí)施，變電運(yùn)維中心堅(jiān)持以培訓(xùn)先行、素質(zhì)提升的原則，結(jié)合“運(yùn)維一體化”近期和中期開(kāi)展的項(xiàng)目，2013年夏季大負(fù)荷期間組織全員進(jìn)行“運(yùn)維一體化”仿真培訓(xùn)，利用管理培訓(xùn)中心仿真系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施，提升人員“運(yùn)維一體化”的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)于運(yùn)維一體化要求的運(yùn)維人員。

2.3.2 “抓短板，提技能，打造五星級(jí)技能員工”

變電運(yùn)維中心為了迅速提高中心職工的技能素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得每一位職工具備崗位職責(zé)所要求的知識(shí)、能力，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位能力素質(zhì)模型，制定“抓短板，提技能，打造五星級(jí)技能員工”培訓(xùn)方案，培訓(xùn)項(xiàng)目包括了電氣一次設(shè)備巡視、驗(yàn)收、二次回路的識(shí)別、倒閘操作、事故處理等運(yùn)維人員必備的知識(shí)。

3 評(píng)估與改進(jìn)

3.1 專(zhuān)業(yè)管理的評(píng)估方法

班組：班組制定期進(jìn)行技能考核，以問(wèn)答形式檢查職工對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，上報(bào)匯總至運(yùn)維中心專(zhuān)工。

主管培訓(xùn)專(zhuān)工：主管專(zhuān)工負(fù)責(zé)對(duì)各基層班組的培訓(xùn)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況與培訓(xùn)完成的總體效果，對(duì)主講人進(jìn)行考核，用調(diào)查的方法保障所選主講人有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平，滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要求。

變電運(yùn)維中心主管領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)培訓(xùn)完成情況制定下一階段改善方案與指導(dǎo)計(jì)劃方案有效實(shí)施；對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，實(shí)用性是否能夠符合要求；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考問(wèn)是否通過(guò)率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.2 專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題

3.2.1 提高人員基礎(chǔ)技能水平的必要性

因參培人員技能水平基礎(chǔ)參差不齊，造成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中不如方案中設(shè)想的流暢，效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，變電運(yùn)維中心要求各班組在日常工作中加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，重視技能基礎(chǔ)的重要性，強(qiáng)化基礎(chǔ)能力，在掌握扎實(shí)的基本功的前提下努力提高各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)能力。

3.2.2 配套的管理制度尚需健全

任何管理模式和管理制度均有其不足和缺陷，尤其目前現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理初步使用階段，有很多配套的管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)并不完善，為使現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行良性化運(yùn)行，符合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)展的科學(xué)規(guī)律，還需要繼續(xù)調(diào)整完善制度的內(nèi)容和形式。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，我公司人才培養(yǎng)工作秉承培訓(xùn)先行的理念，以確保安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心；突出“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，由注重理論知識(shí)傳授向注重技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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