王 箐 朱 玲

（山西大學商務學院文化傳播系 太原 030031 湖北省黃石市檔案局辦公室 黃石 435000）

論自媒體檔案及其價值

王 箐 朱 玲

（山西大學商務學院文化傳播系 太原 030031 湖北省黃石市檔案局辦公室 黃石 435000）

自媒體檔案是自媒體平臺上具有保存價值的信息記錄，屬于互聯(lián)網檔案的一部分。自媒體檔案數(shù)量龐大，更新速度快，雖然其價值密度低，卻具有檔案的情報價值和憑證價值，應當?shù)玫綉械闹匾暋Ｓ捎陔y以預測哪些自媒體信息具有保存價值，目前還未出現(xiàn)官方組織對自媒體檔案的保存，大多數(shù)國家檔案部門和圖書館對互聯(lián)網檔案的保存還僅限于對一些重要網頁的保存工作。而自媒體檔案的保存目前只能以個人或單位向公證部門提出電子信息保全的方式開展。

自媒體 檔案 價值 保存

一、自媒體檔案的出現(xiàn)及其含義

學者謝因·波曼與克里斯·威理斯在一份較為權威的研究報告中指出：“自媒體是一種普通民眾通過數(shù)字科技與全球知識體系相連接，并提供和分享他們真實看法、自身新聞的傳播途徑。”[1]10百度百科認為，自媒體（We Media）又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱[2]。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度貼吧、論壇等網絡社區(qū)。自媒體的存在和傳播依賴于互聯(lián)網。

在過去幾千年的時間長河中，書本一直以來都是人類社會信息和知識的最重要的載體和傳播媒介。而今，隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，智能手機的廣泛普及，互聯(lián)網憑借其快速的傳播速度及龐大的信息存儲量的巨大優(yōu)勢，已經成為人類社會信息及知識的最重要載體和傳播媒介。在互聯(lián)網時代的早期，互聯(lián)網上的信息均由較權威的主流媒體機構進行發(fā)布。隨著微博、微信等自媒體平臺的日趨成熟，自媒體用戶的數(shù)量呈指數(shù)型增長，信息的發(fā)布和傳播速度極快，其影響力也越來越大。一些影響力較大的自媒體（如名人微博、知名微信公眾號）的受眾甚至達到數(shù)百萬之多。

自媒體所發(fā)布的內容具有檔案屬性。首先，其具有社會性。自媒體上所發(fā)布的內容是人們在社會活動中直接形成的，其內容是對社會活動的內容、過程及結論的原始記錄。其次，自媒體所發(fā)布的內容具有歷史性，其內容反映了某一歷史時期的社會風貌。更重要的是，自媒體發(fā)布的內容具有原始記錄性（雖然其原始記錄性如同電子文件一般較難確認）。此外，用戶在自媒體上發(fā)布的內容也具有情報價值和憑證價值，具有一定的保存價值和利用價值。

二、自媒體檔案與互聯(lián)網檔案的關系

1.互聯(lián)網檔案概念的提出。在檔案學理論體系中，“互聯(lián)網檔案”這一概念提出時間較晚。真正的互聯(lián)網檔案保存機構的建立是在1996年，也就是互聯(lián)網誕生的五年之后，美國的InternetArchive（IA）在舊金山成立，它使用爬蟲軟件從各個公開的網站上搜索保存網絡信息。

互聯(lián)網檔案的分類角度是它的來源。顧名思義，互聯(lián)網檔案來源于互聯(lián)網。由于互聯(lián)網檔案的數(shù)量多、價值大，在學科體系中占有重要的作用。因此，有學者羅勇提出了互聯(lián)網檔案學（InternetArchive Science）這一概念，他認為互聯(lián)網檔案學是“探索互聯(lián)網工作和互聯(lián)網檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)律，研究互聯(lián)網信息資源保存與管理技術的相關理論、原則及方法的科學，是現(xiàn)代知識管理科學的一個組成部分”[3]119。

2.互聯(lián)網檔案與自媒體檔案?；ヂ?lián)網檔案（Internet Archive）是一個外延較大的概念，是對具有保存價值的互聯(lián)網信息的記錄。很多國家已經意識到互聯(lián)網信息對于保存社會歷史風貌的重要作用，在保存網頁檔案（Web Archive）方面進行了理論研究和實踐探索?？傮w來看，大多數(shù)國家的政府、圖書館和檔案館主要對本國相對重要的網站信息進行保存，如政府部門官網等，并且大都以時間有限的專題項目形式開展。例如，美國國會圖書館保存了美國國會網頁檔案、911事件網頁檔案、總統(tǒng)選舉網頁檔案等；澳大利亞的PANDORA項目保存了澳大利亞政府的公開出版物，在某主題領域運行三年以上和記載現(xiàn)時社會、政治等的網站，如選舉網站、2000年悉尼奧運會網站等[4]80。

隨著智能手機的全面普及，社交網絡和社交APP（移動應用程序）的廣泛使用，人們每天通過自媒體和社交工具上傳大量的文字、圖片及視頻。微信上的信息不被保存于網頁，不屬于“Web Archive”，但是同樣依賴互聯(lián)網進行上傳和傳播，有學者提出微信、facebook等屬于“并行網絡”。這些信息也具有檔案的特征與作用，屬于“互聯(lián)網檔案”。因此，“自媒體檔案”是“互聯(lián)網檔案”的一個分支。

三、自媒體檔案的特點

1.數(shù)量多?；ヂ?lián)網檔案數(shù)量多，原因在于其高速增長性。在網絡世界中，信息的增長是爆炸式的。美國加州大學2003年的一項研究表明，早在2002年，互聯(lián)網的各類網頁中包含的信息就達到了大約92PB（1PB等于2的50次方字節(jié)）?！懊刻?，有2.5億張照片被上傳到facebook（美國社交網站）上，3.4億條消息發(fā)布到Twitter（美國社交網絡及微博客服務的網站）上?！盵5]33在2015年貴陽國際大數(shù)據(jù)產業(yè)博覽會暨全球大數(shù)據(jù)時代貴陽峰會上，騰訊董事會主席馬化騰給出了微信最新數(shù)據(jù)：每天朋友圈上傳圖片10億張，每天視頻播放20億次，每天發(fā)紅包超25億個。

2.易變性。易變性包括兩個方面：一是易消失；二是易改變。

（1）易消失。根據(jù)不同學者的研究，互聯(lián)網網頁以每周8%的速度在更新，網頁的平均生命周期大約為44天，博客只有38.2天，而新聞網頁的壽命少則只有幾十個小時。

（2）易改變。自媒體檔案的這個特點和電子檔案類似。由于互聯(lián)網信息的可編輯性，網頁的創(chuàng)始者能夠對網頁內容進行修改或刪除。

2008年，楊麗娟以名譽侵權為由，將宋祖德告上法庭。這起案件緣于宋祖德在2007年至2008年期間，在其新浪、搜狐、騰訊QQ空間的三個博客上發(fā)表的9篇文章。在一審時，法官當庭用電腦連接互聯(lián)網，試圖在宋祖德的博客上把這9篇文章找出來，以作取證。卻發(fā)現(xiàn)，宋祖德三個博客上涉案的9篇文章已被刪除，無法再找出來。雖然事先她從宋祖德的博客上下載打印過這幾篇博客原文，但最終法院因為楊麗娟無法證明“罵人”的博文來源于宋祖德的個人博客，判決楊麗娟一審敗訴。

3.價值密度低。自媒體檔案的來源絕大多數(shù)是個人而非權威機構。自媒體平臺的信息非常龐大，并不是自媒體平臺上的所有信息都能夠轉化為檔案，只有那些具有利用價值的自媒體信息有必要被保存歸檔。而自媒體平臺上發(fā)布的絕大多數(shù)信息僅僅對于用戶個人具有保存價值，對于社會是沒有價值或價值極低的，因此自媒體檔案整體的價值密度低。由于檔案效益的滯后性和隱蔽性，我們很難預測每天產生的大量自媒體信息中，哪些是今后會被利用的。目前，網頁檔案都難以充分歸檔，更不用說價值密度較低的自媒體檔案。

四、自媒體檔案的價值

自媒體檔案作為檔案的一種，它的價值同樣表現(xiàn)為情報價值和憑證價值。

1.情報價值。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，科學家們越來越重視數(shù)據(jù)的收集及分析。自媒體信息雖然單個看來價值不大，但是如果用大數(shù)據(jù)的方法去分析，就會為我們的經濟學、社會學、人口學等提供非常有價值的情報。有學者提到，“近來涌現(xiàn)出的通過推特來預測股票市場或衡量公眾情緒的研究發(fā)現(xiàn)，只有把推特（Twitter）上每天全部的3.4億條消息都考慮進去，主要研究模型才會出現(xiàn)。‘我正在外面晾衣服，多么美好的一天啊！’這樣一條消息乍看起來似乎沒有任何保存價值，然而它反映出發(fā)布者平靜、怡然、放松的情緒，這恰巧是社會科學家感興趣的重要因素，是考察人口學層面狀態(tài)變化的一個指標?！盵5]34

2016年 6月 23日，美國海關與邊境保護局（USCBP）發(fā)起一份“收集出入美國人員社交媒體信息”的提案：建議抵達和離開美國的非美國公民在邊境核查單上添加社交媒體賬號，包括推特、臉書及其他社交媒體賬號，以方便海關查詢[6]。這意味著美國海關有權審查你的社交媒體賬號，如微博、微信、朋友圈、QQ空間等，在這些平臺上發(fā)布的內容將成為評估你是否可以出入境美國的標準之一。美國國土安全部表示，此舉是為了國家安全，排查所有進入美國的游客，便于更準確地識別不法活動和可疑分子，找出潛在威脅。

2.憑證價值。在維護個人和集體的合法權益，解決法律糾紛時，互聯(lián)網檔案具有極大的憑證價值。

2015年，成都一家外企的員工盧女士以身患重病為由，向公司請了病假。公司同意了她的請假申請，并按照勞動合同法向其支付了工資和各項補貼。但盧女士轉身便開始了自己的度假旅程，同時還將自己度假的照片曬到了微信朋友圈中。公司負責人陳先生在瀏覽微信朋友圈時發(fā)現(xiàn)，自盧女士請假以來，她的狀態(tài)全是其在全世界旅游的照片，同時還有定位地點。公司委托公證處進行證據(jù)保全，公證員制定了“微信朋友圈證據(jù)保全公證”方案，將盧女士發(fā)在朋友圈中的照片、文字以及定位地點等全部進行證據(jù)保全，并出具保全公證書。最終，該公司憑借此公證書，依公司管理規(guī)定與盧女士解除了勞動關系。

近年來，對來往郵件、QQ、微信聊天信息以及網頁等電子信息做證據(jù)保全的越來越多。對于日后可能滅失或難以取得的證據(jù)，先行予以收集、固定并進行公證，有利于維護自身合法權益。這說明人們對于互聯(lián)網檔案的憑證作用的充分認識，同時也反映了目前互聯(lián)網檔案的保存難度大，需要具有權威性的專業(yè)機構對互聯(lián)網檔案的真?zhèn)芜M行鑒定及保全，普通個人保存的互聯(lián)網檔案由于公信力不足而難以被采納。

無獨有偶，2008年著名導演謝晉逝世后，宋祖德、劉信達多次在網絡博客上發(fā)文，捏造事實，誹謗謝晉，謝晉遺孀將二人告上法庭。原告律師說，他發(fā)現(xiàn)之前沒有人告贏宋祖德，原因大多是因為宋祖德在得知自己被告后，主動修改了博客內容，被他鉆了網絡博客可以即時修改卻不會留下證據(jù)的空子。但律師從2008年宋祖德寫謝晉導演的那篇博客開始，每天都對他的博客實施監(jiān)控并做了公證。原告律師出具了上海市東方公證處出具的多份公證書，證明被告宋祖德向其開設的新浪博客、騰訊博客和搜狐博客上傳了《千萬別學謝晉這樣死!》的事實。證據(jù)被法院采納，原告勝訴，法院判定宋、劉二人侵犯謝晉名譽權，要求他們向謝晉遺孀公開道歉并賠償。

由于自媒體出現(xiàn)時間并不算長，自媒體檔案價值密度低，并未引起足夠重視。由于難以預測哪些自媒體信息具有保存價值，歸檔成本高，目前還未出現(xiàn)官方組織對自媒體檔案的保存，世界上大多數(shù)國家檔案部門和圖書館對互聯(lián)網檔案的保存還僅限于對一些重要網頁信息的保存工作。而自媒體檔案的保存目前只能是以個人或單位向公證部門提出電子信息保全的方式開展。

[1]韓麗.自媒體發(fā)展及其文化問題：新世紀中國自媒體現(xiàn)象研究[D].長春：吉林大學，2011.

[2]百度百科.自媒體[EB/OL].http：//baike.baidu.com/link?url=PcW F-tSoWLmHouO_8bVLp1upynUtnVCGgk0cOUxNoGkwcW4AC RAcdMwb4126b8wItL5NgsCgp5eeQM5e7LU-e_.2016-07-22

[3]羅勇.亟待開展的互聯(lián)網檔案學研究[J].圖書情報工作，2006（11）.

[4]閆曉創(chuàng).國外Web Archive項目對我國的借鑒和啟示：以澳大利亞的PANDORA項目為例[J].檔案學研究，2012（5）.

[5]卡列夫H·李塔魯.當今世界網頁檔案的作用與未來[N].中國檔案報，2015-01-19.

[6]Agency Information Collection Activities：Arrival and Departure Record（Forms I-94 and I-94W）and Electronic System for Travel Authorization.Federal Register[EB/OL].https：//www.federalregister gov/documents/2016/06/23/2016-14848/agency-information-coll ection-activities-arrival-and-departure-record-forms-i-94-and-i -94w-and#addresses

We Media Archives and Their Values

Wang Qing,Zhu Ling
(Culture Department of Business College of Shanxi University,Taiyuan 030031,China;Office of Huangshi Archives Bureau, Huangshi 435000,China)

We Media archives,part of internet archives,are information records with preservation values on We Media platform.We Media archives hold a huge number and a fast updating rate.In spite of its low value density,We Media archives have great information value and voucher value,which should be given proper attention to.Because it’s difficult to forecast which We Media archives have preservation values,there are no official organizations preserving We Media archives until now.Most national archives departments and libraries preserve only some important websites among internet archives. At present,the preservation of We Media archives can only be conducted in way of personal and organizational applying for electronic information preservation to notary departments.

We Media;archives;value;preserve

王箐，山西大學商務學院文化傳播系教師，研究方向為互聯(lián)網檔案；朱玲，湖北省黃石市檔案局辦公室科員，研究方向為歷史文書。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.10.05

G275.9

A

2017-01-19