錢(qián)丹紅

（清華大學(xué)檔案館 北京 100084）

關(guān)于新常態(tài)下高校檔案館年輕館員素質(zhì)的思考

錢(qián)丹紅

（清華大學(xué)檔案館 北京 100084）

本文分析檔案館年輕館員的數(shù)量比重、男女比例及工作現(xiàn)狀，以此為基點(diǎn)，探討在新常態(tài)下，根據(jù)檔案事業(yè)的新發(fā)展要求和檔案館的工作性質(zhì)，針對(duì)以80、90后為主的年輕館員職業(yè)現(xiàn)狀提出具體的素質(zhì)要求。

年輕館員 檔案事業(yè) 檔案館 素質(zhì)要求

目前，我國(guó)從中央到地方，以及各大高校都已成立了規(guī)模不等的各類(lèi)檔案館。建國(guó)后，在黨中央的關(guān)懷下，檔案館的建設(shè)及利用管理等各方面都取得了顯著的發(fā)展。檔案館的建設(shè)是我國(guó)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，習(xí)近平總書(shū)記在關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)系列重要講話(huà)時(shí)指出，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，關(guān)系我國(guó)在世界文化格局中的定位，關(guān)系我國(guó)國(guó)際地位和國(guó)際影響力，關(guān)系“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)[1]。新時(shí)期、新常態(tài)下，完善檔案館的各項(xiàng)設(shè)施、資源等也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，本文主要以80、90后年輕館員為視角，分析館員素養(yǎng)建設(shè)。

一、年輕館員素質(zhì)現(xiàn)狀

1.性別結(jié)構(gòu)不合理。目前，檔案館的人員性別比嚴(yán)重失調(diào)，大部分的檔案館以女性館員為主，年輕館員的情況跟老館員相比并無(wú)明顯改善，我館年輕館員全是女性。

2.職業(yè)認(rèn)同感低下。檔案館的工作比較平實(shí)，以至于被某些人瞧不起，覺(jué)得檔案工作無(wú)足輕重、不過(guò)爾爾；在一些人的眼中，檔案館的工作人員是一批“無(wú)才”之輩。這些來(lái)自社會(huì)的偏見(jiàn)極大地傷害了年輕館員的自尊和熱情，影響了他們的工作積極性。

3.安于現(xiàn)狀，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。80、90后是改革開(kāi)放后的一代人，享受著黨的陽(yáng)光雨露，且他們中獨(dú)生子女居多，從小在父母的羽翼保護(hù)下成長(zhǎng)，缺乏苦難的磨練。很多人只圖一個(gè)安逸的工作，而后就按部就班守住自己的一畝三分地，放棄追逐更廣闊的天空。

二、新常態(tài)對(duì)年輕館員的素質(zhì)要求

1.良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。高校檔案館工作人員首先要有清醒的政治頭腦，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)為指導(dǎo)，在政治上必須始終與黨中央保持一致。堅(jiān)持為人民服務(wù)，忠誠(chéng)于黨的教育文化事業(yè)，熱愛(ài)檔案工作。政治思想素質(zhì)在檔案人員素質(zhì)之中占據(jù)主導(dǎo)和統(tǒng)治地位，只有具備良好的政治思想素質(zhì)，才能發(fā)揮出高水平的專(zhuān)業(yè)才能。我館招聘新人的首要條件，即必須是中共正式黨員。職業(yè)道德是做好本職工作的基礎(chǔ)，作為檔案人員，應(yīng)該立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，具有“甘為人梯”，樂(lè)于為他人“做嫁衣”的奉獻(xiàn)精神。除此之外，平時(shí)還需要經(jīng)常性地思考怎樣才算是好的館員、如何做一名好館員的問(wèn)題，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，立志投身于檔案事業(yè)。

2.合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。檔案工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、操作性都很強(qiáng)的工作，然而，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前檔案館內(nèi)檔案學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的館員人數(shù)占據(jù)比例很小。按照馬克思主義理論指導(dǎo)實(shí)踐的觀點(diǎn)，要做好檔案工作，必須要有檔案學(xué)相關(guān)理論武裝頭腦。為此，館員需要掌握并善于利用本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的理論與技術(shù)。為了適應(yīng)多元時(shí)代的要求，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語(yǔ)技能等也是做好檔案工作的必備技能。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代檔案館必備辦公設(shè)備，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于檔案館的所有業(yè)務(wù)部門(mén)。檔案館很多館藏資源都是英文版，另外，不定期會(huì)有海外同行來(lái)館做交流。

3.創(chuàng)新意識(shí)及能力。習(xí)近平總書(shū)記指出，抓住了創(chuàng)新，就抓住了牽動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“牛鼻子”。在檔案領(lǐng)域內(nèi)，創(chuàng)新同樣是檔案事業(yè)發(fā)展的“牛鼻子”。新常態(tài)下，高校檔案館不再以收集、整理、歸檔為全部工作內(nèi)容，而是轉(zhuǎn)向以開(kāi)發(fā)利用和服務(wù)社會(huì)為己任。這就要求檔案工作人員轉(zhuǎn)換思維方式，有創(chuàng)新觀念和意識(shí)，善于把平時(shí)工作的服務(wù)性和創(chuàng)造性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合館內(nèi)實(shí)際，出謀劃策，提出新思路、新觀點(diǎn)，以此促進(jìn)檔案館的發(fā)展。年輕人比老館員有更猛烈的沖勁，所以更應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，在日常的工作中要勤于思考，善動(dòng)腦筋，做到有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)新，勇于探索有利于檔案事業(yè)發(fā)展的新理論、新機(jī)制、新領(lǐng)域。

4.全能型館員。新常態(tài)下，為了緊跟時(shí)代潮流，一名合格的館員必須是既有專(zhuān)業(yè)背景，又能熟練掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，且對(duì)行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)有敏銳嗅覺(jué)的復(fù)合型人才。傳統(tǒng)的高校檔案館只是“服務(wù)與被服務(wù)”的框架模式，很少深入挖掘檔案內(nèi)容。進(jìn)入新時(shí)期，我們要致力于開(kāi)發(fā)檔案資源，把原本處于“休眠”狀態(tài)的檔案材料激活，加速發(fā)展檔案編研成果，讓檔案發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。為了配合新常態(tài)下檔案館的工作需求，檔案館員要在做好基本服務(wù)工作的同時(shí)，善于管理利用檔案，在工作中不斷加強(qiáng)研究，及時(shí)總結(jié)科研成果。檔案學(xué)是一門(mén)綜合科學(xué)，要求每位年輕館員都應(yīng)博學(xué)多才，以適應(yīng)崗位的需要，不僅要成為檔案材料的管理者，更應(yīng)該成為檔案資源的經(jīng)營(yíng)者，深入發(fā)掘檔案價(jià)值，從而更好地為高校的教學(xué)與科研服務(wù)，進(jìn)而服務(wù)社會(huì)。

三、關(guān)于提升年輕館員素質(zhì)的幾項(xiàng)建議

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（1）館領(lǐng)導(dǎo)要完善人才引進(jìn)和用人制度，確保選用合適的人員到合適的崗位上，做到人盡其才。（2）在館期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重年輕館員，關(guān)心他們的工作及生活狀態(tài)，為正在成長(zhǎng)中的年輕館員提供適合他們自身的發(fā)展方向，讓年輕館員能真切感受到組織上的溫暖。年輕館員是檔案工作的接班人，是未來(lái)能挑大梁的人，所以領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視年輕館員素質(zhì)的提高，充分認(rèn)識(shí)到年輕館員在檔案工作中的作用，多給他們提供教育與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)能力。（3）運(yùn)用有效的激勵(lì)手段，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，把考核成績(jī)與評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等掛鉤。同時(shí)，可以考慮給年輕館員安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作，適當(dāng)?shù)木o迫感和危機(jī)感能激發(fā)他們的活力，調(diào)動(dòng)工作積極性，充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。高校檔案工作人員的素質(zhì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求還有很大差距，高校檔案館領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)多種方式引導(dǎo)工作人員終生學(xué)習(xí)，尤其要注重對(duì)信息素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)[2]。

2.加強(qiáng)自學(xué)，不斷提高理論水平。很多年輕館員很可能是第一次接觸檔案工作，或者在該領(lǐng)域內(nèi)資歷尚淺，所以工作的過(guò)程中離不開(kāi)學(xué)習(xí)，往往學(xué)習(xí)與工作并重。掌握檔案學(xué)知識(shí)并精通相關(guān)業(yè)務(wù)不是一件簡(jiǎn)單的事，這是一個(gè)積累的過(guò)程，甚至是一個(gè)殫精竭慮、嘔心瀝血的過(guò)程。不可否認(rèn)，每個(gè)檔案館都會(huì)給年輕館員提供一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是補(bǔ)充知識(shí)和提高技能歸根結(jié)底還是要自己努力，而不是“等”和“靠”。新常態(tài)下，檔案事業(yè)的新發(fā)展要求對(duì)每位年輕館員提出更高的要求，為了更好地勝任工作，履行職責(zé)，年輕館員在強(qiáng)化自身專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，還需要注重多種能力的培養(yǎng)，兼顧學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。信息時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)型的時(shí)代，當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)激烈。可以說(shuō)，誰(shuí)擁有更多更新的知識(shí)，誰(shuí)就能在本行業(yè)內(nèi)做出更多的貢獻(xiàn)。很多人都有一個(gè)誤解，看到許多非科班出身的同志也能在檔案館工作中如魚(yú)得水，就以為檔案工作很好做。其實(shí)不然，中國(guó)檔案學(xué)是一門(mén)以管理的基本方式——文件的歸宿為邏輯起點(diǎn)的學(xué)科：檔案學(xué)除了傳統(tǒng)意義上的對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用之外，其更大的優(yōu)勢(shì)可能在于通過(guò)管理資源的組織與整合、從文件的運(yùn)動(dòng)規(guī)律中總結(jié)出管理活動(dòng)的基本規(guī)律[3]。因此，完成日常工作不難，但要在工作中總結(jié)出規(guī)律并上升到理論水平不容易。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，新時(shí)期要求檔案館立足于大數(shù)據(jù)，在提高原來(lái)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，積極主動(dòng)地向社會(huì)發(fā)布一些知識(shí)成果，提供參考咨詢(xún)等服務(wù)[4]。這意味著檔案人員的服務(wù)模式和流程必然進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，所有的這些都是需要通過(guò)努力提升自身來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。檔案事業(yè)的發(fā)展終究要靠工作在一線(xiàn)的館員去實(shí)現(xiàn)，年輕館員要有不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的意識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取為本行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

3.推行崗位輪換，促進(jìn)館員全面發(fā)展。檔案館有多個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)分管一大類(lèi)業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)又細(xì)分出多個(gè)崗位，每位館員在各自的崗位上各司其職；反過(guò)來(lái)，部主任管理本部門(mén)的工作，館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證整個(gè)檔案館發(fā)揮正常功能。把崗位工作做細(xì)做完美很難，但是常年待在同一個(gè)崗位上也會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩情緒，并且崗位之間互不通氣，不利于工作交流，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種工作模式不適合檔案館整體發(fā)展。如果館領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件，按計(jì)劃有目的地輪換崗位，將年輕館員放在不同的工作崗位上鍛煉，使他們有機(jī)會(huì)了解各個(gè)部門(mén)的工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)各種磨練豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。在輪崗的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，從而安排最適合的工作，充分發(fā)揮各自的潛能，提升整個(gè)檔案館的服務(wù)品質(zhì)和整體形象。

4.增強(qiáng)合作意識(shí)，建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系可以激發(fā)人們的熱情、智慧，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心，提高工作積極性和工作效率。圖書(shū)館的大部分工作都是通過(guò)人來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的，各種事情時(shí)時(shí)刻刻都在與人發(fā)生著聯(lián)系，并為人服務(wù)。隨著智慧檔案館概念的提出，館內(nèi)業(yè)務(wù)溝通和館際交流會(huì)越來(lái)越頻繁，人與人之間的聯(lián)系與合作也會(huì)隨著更加緊密。可以說(shuō)，往后的工作中如果沒(méi)有合作意識(shí)，做好工作是不可想象的。因此，年輕館員必須具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，掌握與人交流的技巧，不斷增強(qiáng)與他人合作的意識(shí)，克服不良心理，與新老同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在館領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下為發(fā)展檔案事業(yè)共同努力。

四、結(jié)束語(yǔ)

檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性極強(qiáng)的工作，需要館員們長(zhǎng)時(shí)間坐班，日常工作比較細(xì)致、瑣碎，甚至是單調(diào)、重復(fù)?，F(xiàn)在很多年輕人心浮氣躁，沉不下心來(lái)，然而檔案館的工作就是長(zhǎng)期做冷板凳，與檔案打交道，為人民服務(wù)。任何長(zhǎng)期的事業(yè)都需要年輕人繼承。Schein提出員工職業(yè)生涯共分為五個(gè)階段：成長(zhǎng)階段、探索階段、確立階段、維持階段和下降階段[5]。年輕人激情澎湃，做事有目標(biāo)、有沖勁，能把一份平凡、平淡的工作做得有聲有色。除了培養(yǎng)他們的耐心、細(xì)致的工作態(tài)度和作風(fēng)，還需要根據(jù)當(dāng)前檔案事業(yè)的發(fā)展要求不斷提升年輕館員的素養(yǎng)。

[1]習(xí)近平.關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)系列重要講話(huà)[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-05-18（1）.

[2]賈玲，周曉林，巨珺.高校檔案知識(shí)管理研究評(píng)析[J].檔案管理. 2011（2）.

[3]胡鴻杰.再論中國(guó)檔案學(xué)的邏輯起點(diǎn)[J].檔案學(xué)通訊，2013（4）.

[4]李小剛，謝詩(shī)藝，程舒.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案館創(chuàng)新服務(wù)研究[J].北京檔案，2013（11）.

[5]E.Schein，Career Dynamics. Matching Individual and Organizational Needs[M].MA：Addison-Wesley，1978.

Thoughts About Young Librarians'Quality in the Archives in Colleges and Universities Under the New Normalcy

Qian Danhong
(Archives of Tsinghua University,Beijing 100084,China)

In this paper,the number proportion,sex ratio and working status of young librarians in archives are analyzed,and on the basis of that,specific quality requirements under the new normalcy,according to the new development requirement and nature of archives work,are put forward aimed at the current professional situation of young librarians in the 1980s and 1990s.

young librarians;archives work;archives;quality requirements

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.09.06

錢(qián)丹紅，清華大學(xué)檔案館館員，研究方向?yàn)閷W(xué)生檔案管理和利用等。

G271.6

A

2017-01-04