李華香

（朝陽師范高等專科學(xué)校，遼寧 朝陽122000）

0 引言

我國高校在經(jīng)過多年的擴(kuò)招之后，高職高專院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢不容樂觀.如何在新形勢下培養(yǎng)適合市場需求的專業(yè)人才，解決畢業(yè)生越來越重的就業(yè)壓力，這對高校尤其是高職高專院校是個大問題.營銷專業(yè)是一門實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，如何探索建立適合市場需求的人才培養(yǎng)模式，促使學(xué)生在掌握基本專業(yè)理論知識的同時，還具備企業(yè)所需的實踐技能，從而使學(xué)生在就業(yè)競爭中占有一定的優(yōu)勢，是高職高專院校面臨的嚴(yán)峻課題.

1 高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

市場營銷專業(yè)本身具有很強(qiáng)的實踐應(yīng)用性，企業(yè)越來越重視人才的實際工作能力，招聘時更加看重那些談吐大方、反應(yīng)靈敏、動手操作能力強(qiáng)、有創(chuàng)新思維的學(xué)生.但根據(jù)對高職專業(yè)市場營銷專業(yè)學(xué)生全方位的調(diào)查分析和用人單位反饋的信息看，一些高職高專院校對學(xué)生的培養(yǎng)還存在很多問題.

1.1 課程體系設(shè)置問題

當(dāng)前，大多數(shù)高職高專院校的市場營銷專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間是2年或者是2.5年，為了適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要，在經(jīng)過多次人才培養(yǎng)方案的改革后，課程設(shè)置中已經(jīng)增加了實踐課程所占的比重，但在以學(xué)科為中心的課程體系下［1］，仍然存在公共課程、專業(yè)理論課程學(xué)時數(shù)占總學(xué)時數(shù)比重偏大的問題.以某高職院校市場營銷專業(yè)為例，專業(yè)總學(xué)時為2 700學(xué)時，公共課程學(xué)時占總學(xué)時三分之一，專業(yè)必修理論課時占專業(yè)必修總學(xué)時的80%以上，這樣便擠占了專業(yè)實踐教學(xué)的學(xué)時.

1.2 教學(xué)方法忽視對學(xué)生實踐技能、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

高職高專市場營銷專業(yè)注重的是對學(xué)生實踐技能、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，這就需要教師改變傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)方法.但長期以來，我們的課堂理論教學(xué)一直堅持以教師為中心，教師站在前面講，學(xué)生坐在下面聽，這種灌輸?shù)慕虒W(xué)方法嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能、創(chuàng)新思維是不利的.

1.3 考核方法、內(nèi)容單一，不能反映學(xué)生的綜合素質(zhì)

考核方式和考核內(nèi)容單一，老師講什么，考試就考什么，學(xué)生只要在考試前背熟教師指定的考試重點即可過關(guān)，缺乏對學(xué)生解決實際問題能力的考核，考核結(jié)果不能反映學(xué)生的綜合素質(zhì).這些問題在學(xué)生實習(xí)階段就會明顯表現(xiàn)出來，導(dǎo)致很多用人單位對學(xué)生的實踐操作能力很不滿意.

1.4 教師缺乏實踐經(jīng)驗

俗話說：“名師出高徒”，要想培養(yǎng)出實踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生，就必須有一支既懂理論又會操作的“雙師型”師資隊伍.就目前情況看，這支 “雙師型”師資隊伍的形成對于市場營銷專業(yè)而言是很困難的.因為一個業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的營銷人才對于任何一個企業(yè)來說都是寶貴的資源，其地位和待遇相對較高，想聘用這樣的人才作為專職教師是比較困難的.目前，高職高專市場營銷專業(yè)教師隊伍普遍缺乏實踐經(jīng)驗［2］，講解一些具有很強(qiáng)實踐性的課程時就會出現(xiàn) “紙上談兵”的情形，影響教學(xué)質(zhì)量.

1.5 實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)待完善

1.5.1 校內(nèi)實訓(xùn)基地沒有得到充分地利用

由于模塊化教學(xué)沒有得到徹底貫徹，實踐教學(xué)與理論教學(xué)不能實現(xiàn)無縫對接，雖然各個高校已經(jīng)建立了各類實訓(xùn)室，但實訓(xùn)室的作用還是沒有充分發(fā)揮出來.

1.5.2 校外實訓(xùn)基地建設(shè)不穩(wěn)固

通過校企合作，高職高專市場營銷專業(yè)已經(jīng)在校外建立了實訓(xùn)基地，但是合作方面還存在不穩(wěn)定因素.一般合作企業(yè)一次性接收頂崗實習(xí)的學(xué)生很多，學(xué)生實訓(xùn)的項目主要有市場拓展、電話營銷、產(chǎn)品銷售等，基層工作累、工資低，學(xué)生此時剛剛接觸社會，自覺性較差，缺乏吃苦耐勞的敬業(yè)精神，導(dǎo)致部分學(xué)生不顧學(xué)校的管理制度，從合作企業(yè)辭職，這樣的結(jié)果會導(dǎo)致校企雙方合作不能長久.

2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)策略

2.1 完善課程體系

在設(shè)置課程體系時，要把立足點放在能力導(dǎo)向和市場導(dǎo)向上，既要滿足提高學(xué)生綜合能力的需要，又要滿足企業(yè)的需要.圍繞提高學(xué)生實踐應(yīng)用能力這一目標(biāo)，不管是公共課還是專業(yè)課，任課教師都應(yīng)將課程內(nèi)容重新梳理進(jìn)行模塊化教學(xué).對于公共課程，可以通過專題的形式進(jìn)行教學(xué)，這樣既壓縮了理論課時，又可以讓學(xué)生對課程內(nèi)容保持新鮮感；對于專業(yè)課程，在系統(tǒng)講解每一個營銷核心理論知識模塊的同時，要設(shè)計相應(yīng)的實訓(xùn)項目，例如在系統(tǒng)講解完促銷策略理論知識模塊的同時，設(shè)計某促銷活動實訓(xùn)項目，實訓(xùn)后指導(dǎo)學(xué)生寫出促銷活動策劃書.模塊化的課程設(shè)置鞏固了學(xué)生的理論知識，提高了學(xué)生實踐操作能力.這樣便可加大專業(yè)實踐課時的比重、縮減公共課程的課時以及專業(yè)理論課時的比重，使本專業(yè)課程體系更趨于完善.

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在教學(xué)中要樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)思想，把課堂自主權(quán)交給學(xué)生.學(xué)習(xí)過程不再是聽講過程，而是行動過程，根據(jù)課程講授內(nèi)容選擇合適的教學(xué)方法，例如，在 “消費者心理與購買行為分析”這一模塊教學(xué)中可以設(shè)計相應(yīng)的案例討論、情景模擬實訓(xùn)項目，讓學(xué)生在案例討論中、情景模擬中掌握知識、解決問題，這樣既可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍教學(xué)氛圍，進(jìn)而提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果，也可達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神的目的.

2.3 完善考核方法

2.3.1 側(cè)重于學(xué)習(xí)過程的考核

在考核方法方面，由閉卷考試為主，轉(zhuǎn)變?yōu)殚]卷、開卷與平時活動表現(xiàn)相結(jié)合，側(cè)重于學(xué)習(xí)過程而不是學(xué)習(xí)結(jié)果的考核.一是教師在布置作業(yè)時，所涉及的知識要全面，學(xué)生做好這樣的作業(yè)需要查閱相關(guān)的資料，這樣一方面鞏固了學(xué)生課堂所學(xué)，另一方面擴(kuò)展了學(xué)生的知識視野.二是學(xué)習(xí)實踐活動中，教師可根據(jù)學(xué)生在活動中的表現(xiàn)和提交的實踐報告進(jìn)行成績評定.三是在學(xué)習(xí)討論中，教師可根據(jù)學(xué)生的發(fā)言情況、發(fā)言提綱等相關(guān)記錄情況給予成績評定.

2.3.2 注重考核內(nèi)容的思考性、操作性

在考核內(nèi)容方面，盡量不要考核死記硬背的內(nèi)容，注重考核內(nèi)容的思考性、操作性，這樣學(xué)生可以從實際出發(fā)，通過自己有目的性的主動學(xué)習(xí)，得出自己的結(jié)論，提出自己的觀點.這樣的考核一方面反映了學(xué)生的綜合素質(zhì)，另一方面培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維.

2.4 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

師資隊伍是高職院校專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵.師資隊伍的整體素質(zhì)對于學(xué)生的全面發(fā)展起著決定性作用，因此，師資隊伍建設(shè)是高職市場營銷專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵，只有具備深厚專業(yè)理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的教師才能對學(xué)生的探索、創(chuàng)新具有引領(lǐng)作用.學(xué)校應(yīng)采取一定的措施為教師的發(fā)展創(chuàng)造良好的工作氛圍和發(fā)展前景，出臺一系列優(yōu)惠政策吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀教師［3］，造就一支師德高尚、職業(yè)教育理論意識強(qiáng)、實踐應(yīng)用能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的 “雙師型”教師隊伍，具體可從以下幾方面著手：

2.4.1 提高專業(yè)教師的實踐能力

積極支持教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，要求專業(yè)教師充分利用校內(nèi)的實習(xí)、實訓(xùn)基地，進(jìn)行基本技術(shù)的訓(xùn)練，為專業(yè)教師提高實踐能力和指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)奠定堅實的基礎(chǔ).

2.4.2 積極拓展校企合作關(guān)系

應(yīng)該推行 “走出去”的戰(zhàn)略［4］，鼓勵教師深入企業(yè)營銷管理一線，了解企業(yè)營銷管理的具體工作過程，教師在為企業(yè)服務(wù)的同時，可以學(xué)習(xí)、掌握企業(yè)的運(yùn)營流程和管理方法，這樣可以提升自身的專業(yè)實踐經(jīng)驗，積累教學(xué)所需的職業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗，使教師由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實踐一體化轉(zhuǎn)變.

2.4.3 外聘有實踐經(jīng)驗的企業(yè)管理人員充實到教師隊伍

通過聘請有經(jīng)營管理經(jīng)驗的企業(yè)人員為外聘教師，不定期通過專題講座的形式，給教師和學(xué)生講述企業(yè)經(jīng)營管理、營銷策劃等相關(guān)專業(yè)知識，使廣大教師、學(xué)生能夠近距離了解企業(yè)的經(jīng)營實踐.2.4.4 為教師提供外出交流的機(jī)會

學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)制定骨干教師學(xué)年發(fā)展規(guī)劃，為教師提供外出培訓(xùn)交流的機(jī)會，這樣不僅可以增加教師的理論、實踐經(jīng)驗，還能拓展教師的眼界，提高教師綜合素質(zhì).

2.5 加強(qiáng)校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地建設(shè)

市場營銷專業(yè)的理論知識來源于企業(yè)經(jīng)營管理的實踐，同時又被廣泛應(yīng)用于實踐，近些年來，隨著商品經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場營銷的專業(yè)人才一直深受企業(yè)青睞.為了實現(xiàn)與企業(yè)的無縫對接，在市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)中，一定要把專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用結(jié)合起來，盡力為學(xué)生提供實踐的機(jī)會.

2.5.1 積極完善校內(nèi)實訓(xùn)室

在模塊化教學(xué)的指引下，完善各類與專業(yè)課程相關(guān)的實訓(xùn)室，例如市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)室、電子商務(wù)實訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室、自營超市，以實現(xiàn)理論課程與實踐課程的無縫連接.同時，學(xué)生在校內(nèi)也可以有穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)場所.

2.5.2 鞏固校外實訓(xùn)基地建設(shè)

積極尋求校企合作的長期化，學(xué)校要建立嚴(yán)格的頂崗實習(xí)管理制度，同時校外頂崗實習(xí)班級要有專人負(fù)責(zé)，以便隨時了解學(xué)生在企業(yè)實訓(xùn)的動態(tài)，及時做好心理上的輔導(dǎo)，保證頂崗學(xué)生在企業(yè)的工作、生活有序地進(jìn)行.同時要充分發(fā)揮學(xué)生自治能力，從學(xué)生中選拔一批責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生干部，協(xié)助學(xué)校做好校企合作學(xué)生管理工作，使學(xué)校能夠及時全面了解到學(xué)生在企業(yè)的情況.通過以上措施保證學(xué)生能夠在合作實訓(xùn)企業(yè)完成頂崗實習(xí)任務(wù).使企業(yè)愿意與學(xué)校建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3 結(jié)語

傳統(tǒng)以教為主的人才培養(yǎng)模式已無法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對市場營銷專業(yè)人才的發(fā)展需要，培養(yǎng)模式的創(chuàng)新迫在眉睫.市場營銷理論來源于企業(yè)實踐，它的專業(yè)改革也應(yīng)以實踐為立足點，達(dá)到 “從實踐中來、到實踐中去”的效果.