柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目組

執(zhí)筆人：李東航

（柳州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)踐探索、基本經(jīng)驗(yàn)和政策建議

柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目組

執(zhí)筆人：李東航

（柳州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在物流管理專業(yè)開展了英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)踐探索，取得了科學(xué)地選擇合作伙伴是項(xiàng)目實(shí)施的基本前提、培養(yǎng)高水平的評估師隊(duì)伍是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵、教學(xué)過程標(biāo)準(zhǔn)化是項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)、機(jī)制建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施的保障等基本經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上提出了健全法律法規(guī)、加大投入力度、完善合作機(jī)制、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制改革的政策建議。

英國現(xiàn)代學(xué)徒制；實(shí)踐探索；基本經(jīng)驗(yàn)；政策建議

柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)是由柳職院、敦豪物流（北京）有限公司和英國瑞爾學(xué)徒制公司三方共同合作開展的高端物流管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目自2014年9月啟動至今，在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作機(jī)制等方面，開展了大量的實(shí)踐探索，取得了預(yù)期的效果，對深化學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革、實(shí)現(xiàn)校企合作機(jī)制長效化、促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動作用。

一、高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)踐探索

（一）試點(diǎn)合作方式

項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“2+1”的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方案，采用“5+1”的方式安排教學(xué)過程。在2013級物流管理專業(yè)群選取20名學(xué)徒，按照物流管理專業(yè)“2+1”的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方案，采用“5+1”的方式安排教學(xué)過程。即學(xué)徒前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程及專業(yè)課程，第三年在企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，同時(shí)完成8個(gè)模塊的學(xué)徒課程學(xué)習(xí)；第三年進(jìn)入企業(yè)開展帶薪崗位工作和學(xué)習(xí)，每周5天由企業(yè)師傅培養(yǎng)學(xué)徒的安全意識及職業(yè)素養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)徒進(jìn)行具體操作，1天進(jìn)行學(xué)徒課程學(xué)習(xí)，由評估師隊(duì)伍共同教學(xué)，評估師每周與學(xué)徒進(jìn)行溝通交流，關(guān)注其在工作中遇到的問題并進(jìn)行指導(dǎo)。

（二）試點(diǎn)主要內(nèi)容

1.校企合作明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

通過企業(yè)與學(xué)校多次溝通與調(diào)研，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位：面向工業(yè)物流企業(yè)的人才需求，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及行為規(guī)范，能從事倉儲管理、配送運(yùn)輸、采購管理、物流企業(yè)營銷、精益生產(chǎn)物流領(lǐng)域的操作與管理工作，能適應(yīng)物流服務(wù)營運(yùn)要求的具有可持續(xù)發(fā)展能力的 “素養(yǎng)·管理·創(chuàng)新”復(fù)合型技術(shù)技能人才，達(dá)到英國國家職業(yè)資格三級水平。

2.校企共同探索聯(lián)合招生招工方式

企業(yè)與學(xué)校共同探索進(jìn)行招生招工一體化的方式與制度。企業(yè)提出用工崗位、崗位職責(zé)及要求；采用學(xué)生報(bào)名、現(xiàn)場測試及企業(yè)面試的方式招募學(xué)徒；錄取確定的學(xué)生將具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學(xué)生的雙重身份。

3.校企聯(lián)合制訂教學(xué)方案

企業(yè)、學(xué)校及英方學(xué)徒制專家共同制訂物流管理專業(yè)“2+1”的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案及“5+1”教學(xué)方案，形成學(xué)校教育與企業(yè)學(xué)徒有機(jī)結(jié)合的物流管理專業(yè)學(xué)徒制教學(xué)方案，主要由執(zhí)行模式、教學(xué)和學(xué)習(xí)材料、評估策略、計(jì)劃和活動范圍等部分構(gòu)成。

4.借鑒英國的標(biāo)準(zhǔn)和課程開發(fā)框架進(jìn)行課程開發(fā)

根據(jù)物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)規(guī)格，確定課程目標(biāo)；根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和工作內(nèi)容的無縫對接；在課程的實(shí)施上，設(shè)計(jì)課程的實(shí)踐活動項(xiàng)目，結(jié)合英國現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)方式，突出以學(xué)徒為主體。要求學(xué)徒在崗學(xué)習(xí)，先操作，后指導(dǎo)；在課程的評價(jià)上，主要由公司和校方的評估師來完成，評估師在學(xué)徒學(xué)習(xí)過程中，關(guān)注其學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度，同時(shí)評估師根據(jù)相關(guān)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)審核學(xué)徒提供的證據(jù)并對學(xué)徒進(jìn)行評價(jià)。

5.實(shí)施強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)及綜合能力的過程性考核

參照英國現(xiàn)代學(xué)徒制評估流程的要求，根據(jù)物流行業(yè)的職業(yè)能力評估標(biāo)準(zhǔn)，按照初步評估、評估規(guī)劃、評估活動、評估決定反饋意見和進(jìn)度審查五個(gè)步驟展開評估，學(xué)徒在真實(shí)工作過程中收集視頻、照片、錄音、文字記錄等證據(jù)以證明學(xué)徒是否達(dá)到了評估標(biāo)準(zhǔn)中崗位能力的要求，具備了相應(yīng)的職業(yè)能力；評估所收集的證據(jù)將上傳到英方提供的網(wǎng)站，接受英方內(nèi)審員和外審員的抽樣檢查，確保學(xué)徒評估的質(zhì)量。

（三）試點(diǎn)主要成效

1.提升了企業(yè)競爭力

項(xiàng)目的實(shí)施幫助企業(yè)順利通過GMS BIQ VI認(rèn)證；解決了企業(yè)現(xiàn)場管理人員短缺問題，為企業(yè)儲備現(xiàn)場管理人才；促進(jìn)了企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。

2.深化了專業(yè)人才培養(yǎng)改革

項(xiàng)目的實(shí)施有力地推動了學(xué)校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，促進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接；通過校企共建，提升專業(yè)教師的國際素養(yǎng)，提高專業(yè)教師的專業(yè)實(shí)踐能力和企業(yè)兼職教師的教育教學(xué)能力。目前已培養(yǎng)校內(nèi)評估師6人，企業(yè)評估師4人，初步建成了一支具有國際視野、掌握國際先進(jìn)職業(yè)教育理念、物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、工藝、管理的專兼結(jié)合教師隊(duì)伍。

3.助力學(xué)生職業(yè)發(fā)展

參加現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的學(xué)生（學(xué)徒）能夠按照國際先進(jìn)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，拓展了國際視野，形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握了精湛的專業(yè)技能。目前，所有學(xué)徒均通過ERR、ESW的測評。其中，6名擔(dān)任主管助理、2名擔(dān)任班長、7名擔(dān)任班長助理、5名擔(dān)任專職審計(jì)員。

二、高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的主要經(jīng)驗(yàn)

（一）科學(xué)地選擇合作伙伴是項(xiàng)目實(shí)施的基本前提

開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)實(shí)踐要選擇規(guī)模大、信譽(yù)高、制度完善、合作基礎(chǔ)良好的知名企業(yè)，作為合作伙伴。柳職院物流管理專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的合作伙伴是敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司（以下簡稱DHL）。該公司隸屬敦豪供應(yīng)鏈公司(DHL Supply Chain)。敦豪供應(yīng)鏈公司總部位于德國，是世界排名第一的合同物流供應(yīng)商，擁有50%的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。從1984年開始進(jìn)入中國市場至今，敦豪供應(yīng)鏈公司分別在北京和廣州設(shè)立分公司，為各個(gè)行業(yè)客戶提供供應(yīng)鏈解決方案，擁有和管理的倉庫面積超過77萬平方米。2012年應(yīng)上汽通用五菱的邀請，來到廣西柳州成立敦豪物流 （北京）有限公司柳州分公司，主要承接上汽通用五菱寶駿生產(chǎn)基地LOC集配中心、車身車間、發(fā)動機(jī)及總裝車間的物流管理項(xiàng)目，主要任務(wù)是庫存零件物料接收與存放，并根據(jù)客戶生產(chǎn)線需求拉動進(jìn)行揀配和產(chǎn)線配送。

柳職院與DHL具有良好的合作基礎(chǔ)，雙方合作始于2011年，學(xué)校輸送了一批優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)生就職于DHL的東莞分公司，畢業(yè)生中的一部分人表現(xiàn)優(yōu)異，目前已成為公司的中流砥柱。2012年DHL入駐柳州后，柳職院成為了首選的合作院校，雙方合作逐漸深化，從每年柳職院物流管理學(xué)生的新生專業(yè)入門教育課程、畢業(yè)生預(yù)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，到開辦退役士兵“訂單班”，開展了多項(xiàng)合作內(nèi)容，為現(xiàn)代學(xué)徒制合作項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)高水平的評估師隊(duì)伍是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵

現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師制。為保障項(xiàng)目開展具有堅(jiān)實(shí)的師資保障，本項(xiàng)目將評估師隊(duì)伍建設(shè)作為項(xiàng)目的關(guān)鍵工作來進(jìn)行推進(jìn)。

1.制訂評估師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

為保證教師培養(yǎng)質(zhì)量，校企合作共同建設(shè)含“知識要素學(xué)習(xí)”、“技能要素學(xué)習(xí)”、“行為表現(xiàn)要素學(xué)習(xí)”三大部分的教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，以提升教師培養(yǎng)的針對性。

2.開展評估師培養(yǎng)活動

根據(jù)培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，通過“走出去”，采用企業(yè)掛職實(shí)踐和技術(shù)服務(wù)及赴英國學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)對校內(nèi)教師專業(yè)實(shí)踐能力和教學(xué)組織管理能力的培養(yǎng)。同時(shí)，遴選企業(yè)管理和技術(shù)骨干，對其進(jìn)行職業(yè)教育教學(xué)能力的相關(guān)培訓(xùn)，通過測評后由其擔(dān)任企業(yè)評估師。

3.建立評估師認(rèn)證體系

由英國第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對評估師進(jìn)行對 “物流部門的業(yè)務(wù)建立有效的幫助”“健康、安全和保障”“優(yōu)化使用物流資源”“物流實(shí)操問題回答”“物流操作實(shí)用技術(shù)”等8個(gè)模塊培訓(xùn)和認(rèn)證，重點(diǎn)進(jìn)行評估師的實(shí)踐能力和教學(xué)組織管理能力的考核，提升評估師隊(duì)伍培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。

（三）教學(xué)過程標(biāo)準(zhǔn)化是項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化要求高職專業(yè)人才培養(yǎng)過程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)校與敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司、瑞爾學(xué)徒制公司深度合作，引入英國國家職業(yè)資格三級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，構(gòu)建物流管理專業(yè)學(xué)徒制課程體系，全程導(dǎo)入英國物流行業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)模式與教學(xué)方法及考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行全程的質(zhì)量跟蹤與考評，構(gòu)建了為工業(yè)企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。

（四）機(jī)制建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施的保障

1.要強(qiáng)化校企合作機(jī)制的建設(shè)

現(xiàn)代學(xué)徒制是校企深度合作開展人才培養(yǎng)的一種合作育人模式。項(xiàng)目的開展涉及到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等多方利益相關(guān)者的相互協(xié)調(diào)溝通。因此，建立完善的合作溝通機(jī)制是項(xiàng)目順利實(shí)施的必要條件。本項(xiàng)目一方面校企雙方聯(lián)合成立“柳職院-柳州敦豪”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院院長和企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)工作，對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，提供決策、政策、資源等支持，排除項(xiàng)目推進(jìn)的障礙。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項(xiàng)小組，由學(xué)院相關(guān)系部主任和企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長，主要負(fù)責(zé)執(zhí)行決策、具體實(shí)施項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按計(jì)劃有效執(zhí)行。同時(shí)，成立顧問小組，聘請英國大使館文化教育處和英國的瑞爾學(xué)徒制公司專家組成，主要負(fù)責(zé)提供英國現(xiàn)代學(xué)徒制相關(guān)資料、評估師的專業(yè)培訓(xùn)，以及三級國家職業(yè)資格（NVQs）認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)控。另一方面，建立能保障現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)順利實(shí)施的教學(xué)管理與運(yùn)行機(jī)制，其主要包含教學(xué)管理機(jī)制、專業(yè)與課程建設(shè)制度、教學(xué)運(yùn)行制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)制度、實(shí)踐教學(xué)管理制度等。

2.建立項(xiàng)目各環(huán)節(jié)各要素的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

引入英國國家職業(yè)資格三級標(biāo)準(zhǔn)，以合作企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，學(xué)校、企業(yè)和英方共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)物流企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)、評估師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和“評估師+內(nèi)審員+外審員”三位一體的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立，為項(xiàng)目的實(shí)施及效果的評價(jià)提供了明確依據(jù)。

三、推進(jìn)高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的政策建議

（一）健全法律法規(guī)

在落實(shí)好現(xiàn)有的政策制度基礎(chǔ)上，應(yīng)在《職業(yè)教育法》中以法律形式明確企業(yè)的主體地位和賦予學(xué)徒法律身份，同時(shí)出臺配套法律法規(guī)為現(xiàn)代學(xué)徒制的有效實(shí)施提供制度保障。[1]通過完善諸如《校企合作促進(jìn)法》《職業(yè)教育法實(shí)施細(xì)則》《學(xué)徒制培訓(xùn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，確立現(xiàn)代學(xué)徒制的法律地位，明確企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生等各方的權(quán)、責(zé)、利，為試行和逐步推廣現(xiàn)代學(xué)徒制提供法律依據(jù)與保障。

（二）加大投入力度

由于現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施要保證教學(xué)內(nèi)容與崗位要求一致，單純依靠職業(yè)學(xué)校或者企業(yè)一方面的教學(xué)資源很難達(dá)到這一教學(xué)要求，需要集中現(xiàn)代學(xué)徒制參與者的全部力量，整合各方面的資源，為現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施提供保障。[2]政府應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)投入制度，對實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的學(xué)校給予專項(xiàng)資金支持；通過出臺給予參與學(xué)徒制培養(yǎng)的企業(yè)減稅或用工補(bǔ)貼等政策，促進(jìn)企業(yè)積極參與學(xué)徒制培養(yǎng)項(xiàng)目。

（三）完善合作機(jī)制

現(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)的學(xué)校職業(yè)教育最大的差別在于企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程中，使得教學(xué)能夠與生產(chǎn)實(shí)踐相對接。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制相關(guān)政策要求明確學(xué)校與企業(yè)雙主體。[3]主管部門應(yīng)牽頭建立跨部門聯(lián)席會議機(jī)制，對現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；加強(qiáng)行業(yè)組織協(xié)會的作用，通過行業(yè)協(xié)會發(fā)揮企業(yè)一方在培養(yǎng)內(nèi)容制定、 培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)等方面的作用。

（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

應(yīng)充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介，宣傳勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚，營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境，使技能人才成為公眾尊敬的對象。讓企業(yè)充分認(rèn)識現(xiàn)代學(xué)徒制對于經(jīng)濟(jì)社會和行業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要意義，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任意識，進(jìn)而以實(shí)際行動支持現(xiàn)代學(xué)徒制的推進(jìn)實(shí)施。

[1]程宇.我國現(xiàn)代學(xué)徒制的政策發(fā)展軌跡與實(shí)現(xiàn)路徑[J].職業(yè)技術(shù)教育，2015（9）：28-32.

[2]楊師緣，徐涵.完善我國現(xiàn)代學(xué)徒制政策的路徑分析[J].職教通訊，2016（22）：23-27.

[3]杜廣平.我國現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵解析和制度分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2014(30):88-91.

Practical Exploration,Basic Experience and Policy Suggestions of British Modern Apprenticeship in Logistics Management Specialty in Higher Vocational Education

Project Team of British Modern Apprenticeship Pilot on Logistics Management Specialty in Liuzhou Vocational and Technical College
Writer:LI Dong-hang
（Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545006,China）

Liuzhou Vocational and Technical College has carried out the practical exploration of the British modern apprenticeship pilot in the logistics management specialty.It has achievedbasic experiences that scientifically choose the partner is the basic prerequisite for the project implementation,cultivating the high level appraiser team is the key to the project implementation,standardization is the focus of the implementation of the project,mechanism construction and quality control is the implementation of the project protection.On this basis,this paperputs forward some policy suggestions to promote the modern apprenticeship reform,such as improving laws and regulations,increasing investment,improving the cooperation mechanism,and strengthening publicity and guidance.

modern British apprenticeship;practical exploration;basic experience;policy suggestions

G710

A

1671-1084（2017）05-0009-04

2017-09-01

2015年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求的高職院校國際合作育人教改實(shí)踐”（GXGZJG2015A028）；柳州市職業(yè)教育國際化試點(diǎn)項(xiàng)目“基于英國現(xiàn)代學(xué)徒制的物流管理人才培養(yǎng)試點(diǎn)”

李東航，博士，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)教育研究所所長、副教授，研究方向高職教育。

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.05.002