◎岳 武

經(jīng)驗校長

校長應(yīng)成為教師職業(yè)倦怠的『解鎖人』

◎岳 武

胡瑗曾有言：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化，教化之所本者在學(xué)校?！币虼耍恳晃挥胸?zé)任心的校長都希望自己的員工能夠全身心地投入到工作中去，從而更好地育天下之英才。然而在這個過程中，有些教師又必須直面教師職業(yè)倦怠這個課題，因為它不但關(guān)系到教師的身心健康，而且更關(guān)乎學(xué)校的發(fā)展。

一、關(guān)于教師職業(yè)倦怠的闡釋

美國作家格林尼曾寫過一本名為《一個枯竭的案例》的小說，它講述了一個事業(yè)有成的建筑師在功成名就之后，突然發(fā)現(xiàn)工作帶給自己的不再是熱情和滿足，而是無窮的精神壓力。在經(jīng)歷了痛苦之后，他終于放棄了自己的工作，逃往原始叢林，開始了另一種生活的故事。這部小說一經(jīng)發(fā)表即在美國引起了轟動效應(yīng)，它第一次反映了人長期在巨大壓力下所產(chǎn)生的心理和行為上的變化。這部小說也引起了美國精神分析學(xué)家費魯?shù)恰げ竦淖⒁猓麑⑦@種從業(yè)人員由于工作所要求的持續(xù)情感付出所造成的身心耗竭狀態(tài)現(xiàn)象定義為“職業(yè)倦怠”。

關(guān)于職業(yè)倦怠，湖南師范大學(xué)的沈翰曾把它定義為：在助人性行業(yè)中，個體因不能有效緩解工作壓力或妥善應(yīng)付工作中的困難與挫折所經(jīng)歷的身心疲憊狀態(tài)。由此可見，教師的職業(yè)倦怠就是教師在工作中因不能有效緩解教育教學(xué)工作所帶來的壓力而產(chǎn)生的一種消極的心理反應(yīng)，它是教師長期高水平壓力下而生成的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。在工作中，教師職業(yè)倦怠往往表現(xiàn)為教師喪失工作興趣，工作率低下，對待同事及學(xué)生心生厭惡，同時對自己所從事的工作缺少應(yīng)有的滿意度；生活中，有職業(yè)倦怠傾向的教師常常食欲不振、失眠，注意力不集中，記憶力低下，情緒波動較大，易焦躁等等；在社會生活中，這部分教師對周圍的事務(wù)大多較為冷漠。

二、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

（一） 教師思想有待提高

現(xiàn)行的體制內(nèi)，一些教師職稱到頂了，覺得自己不再有晉升的空間，沒有什么可追求了。宋代程頤在《遺書》 中有一句話說得很經(jīng)典：“懈意一生，便是自暴自棄?！币簿褪钦f，一個人懈怠的意念一萌生，就放松了對自我的要求。這樣，曾經(jīng)的教學(xué)能手、教育行家也就安于現(xiàn)狀了。

（二） 工資待遇不平衡

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運行環(huán)境內(nèi)，教師的工資待遇還處于相對不平衡的狀態(tài)，這就造成一部分教師心理的失衡，在這種心理因素的作用下，有些教師覺得自己的付出和所獲得的報酬不成比例，覺得社會對自己是不公平的。為了尋求心理上的平衡，教師便在工作上消極怠工，得過且過。

（三） 入職門檻有局限

教師入職門檻存在局限性，這就不排除一些在思想和業(yè)務(wù)上還沒有成熟的人進(jìn)入到教師的隊伍中來。他們也許把自己的工作當(dāng)成養(yǎng)家糊口的手段，缺少對工作的敬畏之心，自然也就不可能全身心地投入教育教學(xué)工作中去。

同時，社會對教師責(zé)任的無限放大，使得教師在工作中產(chǎn)生明哲保身、但求無過的思想，等等。在諸多因素作用下，教師群體中出現(xiàn)一些職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，需引起教育部門的重視。

三、校長為教師職業(yè)倦怠“解鎖”的途徑

教師的職業(yè)倦怠作為教育界的一個難題存在，如果得不到有效解決，就會使學(xué)校的發(fā)展受到制約。作為一校之長，如果任由教師職業(yè)倦怠問題發(fā)展，就是對教育事業(yè)的一種褻瀆。因此，作為學(xué)校最高行政管理者，校長有責(zé)任也有義務(wù)充當(dāng)起這個難題的解鎖人。

（一） 敢于承認(rèn)問題

校長要敢于面對問題，承認(rèn)問題。在現(xiàn)階段，美國可稱得上是最具實力的國家之一。這實力源自何處？是所謂的自由和科研嗎？答案是否定的。美國的實力，很大程度上來源于他們的自省精神，即敢于承認(rèn)問題。作為一名校長要有以人為本的理念，擁有自省的精神，在工作中應(yīng)該多關(guān)注教師的思想動態(tài)。教師因為各種原因而產(chǎn)生的倦怠情緒，是一個很普遍的問題。校長如果在這個問題上，不加以重視，就會使小問題變成大問題。作為一名校長，如果眼中只有一些不動產(chǎn)的物和一些所謂的社會關(guān)系、個人私利，那么，他將無法對一所學(xué)校負(fù)責(zé)。學(xué)校在這樣的校長領(lǐng)導(dǎo)下，要么矛盾重重，要么暗潮涌動。相反，如果校長能正視教師職業(yè)倦怠問題，積極思考解決的辦法，那么教師的倦怠便不會成為教育的負(fù)擔(dān)。

（二） 自身率先垂范

校長要率先垂范，使自己成為教師的同路人。在教育工作中，我們常常會說言傳不如身教。同樣，在一所學(xué)校中，如果校長常常擺出高高在上的姿態(tài)，去跟教師們大談如何愛崗、如何敬業(yè)，而私下卻是做的另一套，那結(jié)果只能如孔子所言“其身不正雖令不從”。司馬遷的 《孟嘗君列傳》 里有一個故事：孟嘗君在薛縣的時候，招攬各諸侯國的賓客以及犯罪逃亡的人。孟嘗君寧肯舍棄家業(yè)也要給他們豐厚的待遇，因此，天下的賢士都傾心向往。他的食客有幾千人，待遇不分貴賤，一視同仁。有一次，孟嘗君招待賓客吃晚飯，有個人背著火光在黑影里吃，所以，賓客中有個人很惱火，認(rèn)為大家吃的飯食不相等，就要放下碗筷辭別而去。孟嘗君馬上站起來，親自端著自己的飯食與他的相比，那個賓客看見孟嘗君的飯食不如自己的，覺得慚愧。因此，一名校長只有放下架子，走入教師們中間去傾聽大家的心聲，和大家擁有共同的愿景一起前行，才能使教師逐漸轉(zhuǎn)變職業(yè)倦怠的狀態(tài)。

（三） 營造良好環(huán)境

校長要善于營造良好的工作環(huán)境。教師倦怠感的產(chǎn)生和教師所處的工作環(huán)境有一定的關(guān)系：在良好的環(huán)境中，人的身心是放松的、愉悅的；處于惡劣的環(huán)境之中，人們內(nèi)心是痛苦的、無助的。良好的環(huán)境，使工作對一個人來說是一種享受；反之，便是一種煎熬。優(yōu)美的校園會讓師生感受到自然的美，舒適的辦公條件會讓教師感受到家的溫暖，公平競爭環(huán)境會讓教師感受激勵的快樂，良好的干群關(guān)系會讓教師感受到被尊重的幸福。校長在學(xué)校工作中是擁有決策權(quán)的，因此，一定要善于為自己的員工們營造良好的工作環(huán)境，使教師的職業(yè)倦怠狀況得到改善。

（四） 善做思想工作

校長要善于做教師的思想工作。在實際工作中，教師容易產(chǎn)生倦怠傾向大體有三種情況：第一種是一少部分教師思想覺悟較低，所以，針對這部分教師，校長要通過教師結(jié)對子的方式，讓那些積極上進(jìn)的教師幫助具有抵觸情緒的教師，共同進(jìn)步。同時，校長也要多深入到這部分教師中間去，了解他們的思想動向，幫助他們解決工作和生活之中的難題。如果一名校長能設(shè)身處地為教師著想，教師的工作熱情就會得以提高。第二種是能力強(qiáng)的教師在工作中同樣面臨著職業(yè)倦怠的問題，他們認(rèn)為自己的才能已經(jīng)到了極限，不可能再提高了。這時，校長要做這些教師的思想工作，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，同時創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)與深造的機(jī)會，使教師擺脫職業(yè)倦怠的困擾。第三種情況是一些即將退休的老教師，難免會產(chǎn)生得過且過的思想。這種情況如得不到解決，勢必會對其他教師造成不良的影響。對此，校長要多與之溝通，讓他們感受到組織對他們的關(guān)懷；多替他們著想，讓他們?yōu)閷W(xué)校教育教學(xué)工作支一支招，使他們體驗到自己的存在價值。

總之，教師職業(yè)倦怠已成為當(dāng)前教師管理工作中亟待解決的課題。一所學(xué)校需一個好校長，同樣，教師職業(yè)倦怠這個課題，值得每一位校長去深入研究。

（作者單位：鐵嶺市昌圖縣太平中學(xué)）

（責(zé)任編輯：楊寧）