湯敏

[提要] 隨著高校就業(yè)壓力的不斷增大，傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導工作已經(jīng)不能滿足學生實際就業(yè)需求，因此以微信為代表的新媒體已經(jīng)成為高校就業(yè)指導的新工具。本文以上海電力學院為例，通過對微信公眾平臺在該校就業(yè)指導工作中的應用進行分析，進一步說明以微信為代表的新媒體在高校就業(yè)指導工作中良好的應用效果。

關鍵詞：微信；新媒體；高校就業(yè)

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年1月9日

隨著高校擴招的影響，畢業(yè)生就業(yè)壓力日益增大，大學生就業(yè)難已成為民生關注的熱點問題之一，再加上新媒體時代的到來，過去的就業(yè)工作模式已不能從根本上滿足學生和社會對高校就業(yè)工作不斷增加的服務需求。因此，高校就業(yè)工作部門必須充分發(fā)揮新媒體平臺的強大功能，進一步實現(xiàn)充分的、高質量的就業(yè)，逐步滿足社會大眾對當前高等教育的高期望。本文主要探討微信在高校就業(yè)中的應用情況。

一、微信的特點

微信是騰訊公司推出的一款即時語音通訊軟件，用戶可以通過手機、平板和網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈和消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注微信公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。作為新媒體的代表，微信具有以下幾點突出優(yōu)勢：

一是高速度、信息量大。從發(fā)布到傳播，微信傳遞信息的速度驚人，幾乎讓使用者感覺不到滯后性。更多的信息傳播者造就了更快的信息傳播速度。接收、轉發(fā)、評論，幾乎可以在同一時間進行。另外，微信功能強大，支持語音短信、視頻、圖片和文字，更支持多人語音群聊，在用戶日益“懶惰”的當下，方便快捷的語音取代了需要鍵盤的文字信息，且信息容量更大。

二是信息傳播能夠做到精準推送。微信公眾平臺基本原理為用戶關注，因而高校就業(yè)的微信類公眾平臺的關注用戶基本為需要找工作的學生群體，而微信公眾平臺一旦有新的就業(yè)信息，則可以精準推送至每一個關注的學生用戶，而用戶由于是自己關注，因此對公眾號推送的信息也會更加重視。

三是能夠更好地與用戶進行互動。就業(yè)公眾平臺的管理者可以將粉絲分組管理，并與之實時交流，同時也可以使用高級功能——編輯模式和開發(fā)模式對用戶信息進行自動回復，從而實現(xiàn)與用戶之間的即時互動得以實施，使得用戶能夠更方便快捷地解決其自身困擾。

二、微信在高校就業(yè)中的應用——以上海電力學院2015年度就業(yè)報告為例

為了能夠滿足學生們日益增長的就業(yè)需求，上海電力學院就業(yè)指導中心在2015年也在微信開通了其就業(yè)指導平臺，即“上海電力學院就業(yè)指導中心”。該就業(yè)平臺的主要服務項目可以分為以下三項：

一是招聘專項。即校內學生用戶和校外學生用戶均可通過此項了解到最新的校園宣講會、招聘熱點、學校舉辦的大型招聘會以及一些重要的校外招聘信息，方便學生提前了解上述熱點招聘信息，避免出現(xiàn)錯過校園招聘會的情況。

二是就業(yè)服務。這主要是針對校內學生用戶的一項服務，學生用戶可以通過此項了解到就業(yè)手續(xù)、簽約流程以及一些常見的就業(yè)相關問題，及時解決學生就業(yè)過程中的困擾。

三是職業(yè)輔導。這也是針對校內學生用戶的一項服務，學生用戶可以通過此項了解一些基本的職業(yè)生涯發(fā)展理論以及一些就業(yè)注意事項，另外也可以預約就業(yè)辦的老師進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的相關咨詢。

自學校的微信公眾平臺開通以來，已經(jīng)推送了近150條的圖文消息，累積推送了超過1，000條以上的招聘信息以及7，000多條就業(yè)崗位給學生用戶，這里選取2016年1月15號推送的《上海電力學院2015屆本科畢業(yè)生就業(yè)質量報告》為例進行說明。從該報告可以看到，上海電力學院2015屆畢業(yè)生中，男生所占比例為66.35%，共1，629人；女生所占比例為33.65%，共826人，男生和女生比例接近2：1，可以看出上海電力學院還是以工科為主的工科性學校。另外，畢業(yè)生中有40.24%的學生來自上海，上海生源是學校的主要組成部分。

從圖1中可知，上海電力學院2015年度的就業(yè)率為97.27%，連續(xù)三年就業(yè)率保持在95.00%以上。其去向構成以“簽就業(yè)協(xié)議形式”為主，占到了50.71%的比例，其次是“簽勞動合同形式”，占到了35.72%的比例。（圖1，注：簽約率=（簽約人數(shù)÷畢業(yè)人數(shù)）×100%；其中，簽約群體包括：簽就業(yè)協(xié)議形式就業(yè)、升學、出國出境及國家地方項目）

從圖2中可以進一步看出，33.08%的上海電力學院2015屆本科畢業(yè)生到“電力、熱力燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)”就業(yè)，其次為“制造業(yè)”（18.49%）和“信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)”（14.12%）。

作為華東地區(qū)唯一、全國僅有三所具有鮮明電力特色的院校之一，電力事業(yè)的發(fā)展為該校學生提供了廣闊的就業(yè)空間。近三屆本科畢業(yè)生在電力行業(yè)的就業(yè)率處于較高水平，保持在28%以上，充分體現(xiàn)了學校電力專業(yè)的特色及優(yōu)勢。另據(jù)報告顯示，電力行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)對口度為98.17%，畢業(yè)生在就業(yè)市場中具有一定的就業(yè)競爭優(yōu)勢，能夠學以致用。

事實上，作為微信公眾平臺推介的重要信息，該報告得到了學生用戶的廣泛關注，并被中國高校之窗、上海教育媒體網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)絡媒體轉載和報道，可以說是得到了廣泛的關注。正是通過微信為主體的新媒體的傳播，使得上海電力學院的就業(yè)信息得到了更為廣泛和迅速的傳播及關注。

三、微信在高校就業(yè)中的應用效果分析——以上海電力學院為例

自上海電力學院的“上海電力學院就業(yè)指導中心”公眾微信平臺創(chuàng)建以來，目前共有2，340名用戶，考慮到2015屆畢業(yè)生人數(shù)為2，455人，可以看到該公眾平臺的涉及面還是比較全面的。而截止到2016年3月，該平臺共推送了近150條的圖文消息，累積推送了超過1，000條以上的招聘信息以及7，000多條就業(yè)崗位給學生用戶。圖3為自2015年9月以來上海電力學院的公眾微信平臺新關注人數(shù)情況圖，從圖中可以看出，在校園招聘最熱的9月、10月和11月，新用戶人數(shù)均有一個突變式的增長。而在上海電力學院就業(yè)報告推出的1月份，新用戶人數(shù)也有一個小增長，另外隨著3月份春季招聘的開始，該公眾平臺的新用戶人數(shù)也在不斷增加。

圖4為上海電力學院微信公眾平臺在2015年9月至12月的菜單消息分析圖，其中綠色的線表示招聘專項菜單、藍色的線表示就業(yè)服務菜單、黃色的線表示職業(yè)輔導菜單。從圖中可知，學生用戶整體更關注的是招聘專項菜單的推送消息，其中以校園宣講會和招聘熱點這兩個子菜單最受關注。另外，就業(yè)服務菜單和職業(yè)輔導菜單也受到了一定用戶的關注，而這些關注主要集中在9月初，即校園招聘開始的階段，這也說明了學生用戶為了能夠更好地應對接下來的校園招聘，因此早早就對相關的就業(yè)知識做了準備。

四、結語

隨著高校擴招的影響顯現(xiàn)，畢業(yè)生就業(yè)工作壓力日益增大，大學生就業(yè)難已成為民生關注的熱點問題之一，再加上新媒體時代的到來，過去的就業(yè)工作模式已不能從根本上滿足學生和社會對高校就業(yè)工作不斷增加的服務需求。因此，高校就業(yè)工作部門必須充分發(fā)揮新媒體平臺的強大功能。上海電力學院通過創(chuàng)建微信公眾平臺“上海電力學院就業(yè)指導”，吸引了幾乎全部畢業(yè)生的關注，通過招聘信息、宣講會信息等信息的推送，使得學生更快更準確地接受到相關的就業(yè)信息；另外，通過就業(yè)服務和職業(yè)輔導的設置，使得學生能夠及時解決其在就業(yè)過程中遇到的困惑。最后，本文通過對微信公眾平臺在上海電力學院就業(yè)指導工作中的應用進行分析，進一步說明了以微信為代表的新媒體在高校就業(yè)指導工作中良好的應用效果。

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