王艷麗

國網(wǎng)湖北省電力公司

探究如何提高房產(chǎn)證辦理效率

王艷麗

國網(wǎng)湖北省電力公司

將房產(chǎn)證辦理效率作為研究的重點(diǎn)，對證件辦理中需要遵守的原則以及提高辦事效率的方法進(jìn)行了分析，旨在通過管理辦法的構(gòu)建，提高證件辦理的整體效率，實(shí)現(xiàn)高效率、規(guī)范化的辦理工作，提高業(yè)主的滿意度。

房產(chǎn)證；辦理效率；措施分析

1 引言

在社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及發(fā)展的背景下，城市化發(fā)展進(jìn)程的加快使樓市持續(xù)火爆，國家對房產(chǎn)證辦理中的相關(guān)政策進(jìn)行了調(diào)控及分析，雖然構(gòu)建了相關(guān)政策，但由于房地產(chǎn)運(yùn)行中仍然保存著較強(qiáng)的發(fā)展模式，導(dǎo)致房產(chǎn)證的辦理效率仍然相對較低。在一些房產(chǎn)證辦理單位中，交易大廳雖然配備了叫號系統(tǒng)，但是由于人們對辦理材料收集不全，導(dǎo)致房產(chǎn)證辦理中經(jīng)常發(fā)生浪費(fèi)時(shí)間的問題，從而嚴(yán)重降低了房產(chǎn)證辦理的進(jìn)度以及整體效率，同時(shí)也增加了辦證人員與工作人員之間的矛盾。因此，在現(xiàn)階段房產(chǎn)證辦理的過程中，需要相關(guān)部門及時(shí)解決這些問題，從而為房產(chǎn)證辦理效率的提升提供支持。

2 房產(chǎn)證辦理的程序分析

2.1 明確開發(fā)商是否進(jìn)行初始登記

在房產(chǎn)證辦理中，需要進(jìn)行初始登記。對于一般的主管部門而言，初始登記的時(shí)間應(yīng)該大約控制在20天-兩個(gè)月左右，并在收房入住后的60-90天，向開發(fā)商咨詢辦理初始登記內(nèi)容，注明《購房合同》中的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對本地房地產(chǎn)交易信息的及時(shí)查詢[1]。

2.2 領(lǐng)取并填寫《房屋所有權(quán)登記申請表》

對于準(zhǔn)業(yè)主而言，需要在申請表填寫之后由開發(fā)商簽字蓋章，在填寫中需要事先向開發(fā)商詢問房產(chǎn)證辦理的明細(xì)，保證材料填寫的合理性，提高申請效率。

2.3 材料準(zhǔn)備

在材料準(zhǔn)備的過程中，測繪表是登記部門確定房產(chǎn)證標(biāo)注面積的依據(jù)，所以，需要在開發(fā)商處、開發(fā)商指定的房屋面積計(jì)算單位或是登記部門申請房屋面積的測繪單位進(jìn)行測繪表的獲取，業(yè)主需要憑身份證進(jìn)行材料的領(lǐng)取。

2.4 相關(guān)文件的領(lǐng)取

在房產(chǎn)證辦理中，所領(lǐng)取的文件有購房合同、房屋結(jié)算單、大房產(chǎn)證復(fù)印件等，對于一些填寫好的申請表需要由開發(fā)商的審核、蓋章[2]。

2.5 公共維修基金以及契稅的繳納

在公共維修基金以及契稅繳納的過程中，需要業(yè)主在小區(qū)辦或是指定的銀行進(jìn)行繳納，在資金繳納結(jié)束之后需要保留相關(guān)憑證，避免房產(chǎn)證辦理中由于資料不全影響辦證效率。

3 提高房產(chǎn)證辦理效率的策略分析

3.1 積極做好房產(chǎn)證辦理的宣傳工作

在現(xiàn)階段房管局產(chǎn)權(quán)管理大廳中配備了專門的咨詢?nèi)藛T，但是由于辦證人數(shù)相對較多，這些咨詢?nèi)藛T并不能滿足每個(gè)人的需求，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使房產(chǎn)證的辦理存在著一定的局限因素。因此，在現(xiàn)階段房產(chǎn)證辦理中，為了解決這些問題，需要做到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺。在辦證大廳開設(shè)專欄進(jìn)行房產(chǎn)證辦理流程以及相關(guān)材料的收集講解，專欄的設(shè)計(jì)需要充分考慮到美觀性以及實(shí)用性，保證內(nèi)容豐富，使業(yè)主迅速找到所需要了解的內(nèi)容。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要構(gòu)建層次性的結(jié)構(gòu)內(nèi)容，對于不同的辦理流程、辦理材料以及辦理主體進(jìn)行分類登記，提高信息查詢的效率。例如，在商品房房產(chǎn)證辦理的過程中，當(dāng)人們在網(wǎng)絡(luò)平臺中查詢信息時(shí)，需要根據(jù)單位、個(gè)人合同、簽訂日期以及產(chǎn)權(quán)證明書進(jìn)行不同材料信息的整合。而且，網(wǎng)絡(luò)平臺也需要及時(shí)更新房產(chǎn)證辦理信息的相關(guān)內(nèi)容，注重信息發(fā)布的實(shí)效性，以便達(dá)到房產(chǎn)證辦理中的宣傳機(jī)制。第二，宣傳冊子。對于一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較滯后的區(qū)域，可以通過宣傳冊子的構(gòu)建，及時(shí)更新房產(chǎn)證辦理的相關(guān)內(nèi)容，有效提高房產(chǎn)證辦理效率。第三，現(xiàn)場查詢。在房產(chǎn)證辦理宣傳工作構(gòu)建的過程中，需要設(shè)計(jì)現(xiàn)場查詢機(jī)制，在這種背景下需要配備專業(yè)的工作人員，辦理者在抽號等待的過程中，這些人員需要對相關(guān)證件進(jìn)行模糊審核，通過審核可以大大提高辦事的速度。第四，積極發(fā)揮開發(fā)商的宣傳職能。在房產(chǎn)證辦理的過程中，由于業(yè)主最早與開發(fā)商接觸，很多辦證材料也是由開發(fā)商所提供的，所以，房地產(chǎn)公司需要發(fā)揮出宣傳職能，在合同打印的過程中，提前為購房者提供針對性的咨詢及服務(wù)工作，全面提高辦證的效率[3]。

3.2 提高房管人員的整體素養(yǎng)

在房產(chǎn)證辦理中，房管人員整體素養(yǎng)的提升是較為重要的，為了提高房管人員的專業(yè)素養(yǎng)，需要做到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，構(gòu)建專業(yè)性的房管隊(duì)伍。在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的背景下，房屋管理的專業(yè)化成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，在專業(yè)隊(duì)伍構(gòu)建中，需要提高不同房管人員的搭配機(jī)制，例如，在房地產(chǎn)管理小組組合中，需要有專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)人員以及財(cái)務(wù)管理人員，通過這種隊(duì)伍的構(gòu)建，可以使相關(guān)人員充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，在對房產(chǎn)證辦理工作綜合分析的同時(shí)，進(jìn)行資料的查詢及審核，從而提高辦事效率。第二，構(gòu)建全責(zé)分明的工作機(jī)制。在房產(chǎn)證辦理工作構(gòu)建中，需要明確工作人員的不同職責(zé)，保證工作人員的權(quán)責(zé)明晰。例如，在房產(chǎn)證辦理中，在業(yè)主提供了齊全的材料后，將30個(gè)工作日作為房產(chǎn)證辦理的結(jié)算時(shí)間，如果出現(xiàn)未辦理現(xiàn)象，需要及時(shí)催辦，當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重拖延以及壓件問題，需要由相關(guān)管理部門進(jìn)行問責(zé)，并追問第一責(zé)任人，對于正在辦理房產(chǎn)證的需要建立跟蹤機(jī)制，通過抽查辦證單位，提高辦證的整體效率。第三，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門關(guān)系的穩(wěn)定協(xié)調(diào)。在房地產(chǎn)辦證中，需要實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門關(guān)系的穩(wěn)定協(xié)調(diào)。由于房地產(chǎn)行業(yè)包括了建設(shè)、監(jiān)理、規(guī)劃以及消防等多個(gè)部門，通過對各個(gè)部門關(guān)系的穩(wěn)定協(xié)調(diào)，可以實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)證辦理材料的及時(shí)出具，從而全面提高辦證效率。例如，在房產(chǎn)證辦理中，規(guī)劃局將規(guī)劃許可證（副本）及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎荆⑻峤幌嚓P(guān)材料，標(biāo)明竣工日期，并到消防部門申請驗(yàn)收，最后到發(fā)改委領(lǐng)取相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)的文件以及圖紙等資料，通過各個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)，有效提高房產(chǎn)證辦理的整體效率[4]。

3.3 合理優(yōu)化房產(chǎn)證的辦理流程

伴隨信息時(shí)代的發(fā)展，在現(xiàn)階段房產(chǎn)證辦理流程規(guī)劃中，需要優(yōu)化辦理流程，并在整個(gè)過程中做到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，通過網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用提高辦理流程。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，不動產(chǎn)登記中心需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)平臺，在房產(chǎn)證辦理中可以采用預(yù)約的方式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)用，要求房產(chǎn)證辦理人員填寫房產(chǎn)證的辦理表格，將填寫規(guī)范放在相關(guān)的網(wǎng)頁模塊之中，為辦理人員提供專業(yè)的參考依據(jù)，同時(shí)也減少房產(chǎn)證辦理人員的等候時(shí)間，有效降低了工作人員與辦理人員之間的矛盾。在對不同辦理材料規(guī)范中，需要遵照不同的原則，這些原則需要在規(guī)范材料中標(biāo)明，從而全面提高用戶的滿意度。在房產(chǎn)證辦理中也需要標(biāo)明時(shí)限要求，提高房產(chǎn)證的辦理效率。第二，有效規(guī)范房產(chǎn)公司在房產(chǎn)證辦理中的相關(guān)行為，對于房地產(chǎn)開發(fā)商而言，有義務(wù)為房屋購買者提供相關(guān)的房產(chǎn)證辦理材料。在研究中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段一些房產(chǎn)公司在房產(chǎn)開發(fā)中，由于自身手續(xù)的不全面，會導(dǎo)致無法為業(yè)主提供完整的房產(chǎn)證辦理材料，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也就影響了購房者房產(chǎn)證的辦理效率，因此，在辦理流程規(guī)范中，需要明確房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的基本職能，通過對開發(fā)公司行為的約束，提高房產(chǎn)證辦理的整體效率。第三，明確房產(chǎn)證業(yè)務(wù)的委托機(jī)制。在房產(chǎn)證辦理中，需要相關(guān)部門認(rèn)識到購房者親自辦理房產(chǎn)證中的限制因素，通過第三方委托機(jī)制的構(gòu)建滿足房產(chǎn)證快速辦理的基本需求，在該種背景下，需要購房人與代理公司簽訂委托協(xié)議，協(xié)議中需要明確辦理中期限，而且也需要注明違約事宜，保證購房人的利益不受到侵害。同時(shí)，在房產(chǎn)證辦理類型分析中，商品房的數(shù)量相對較多，其所長比例為88%以上，若購房人可以一次性準(zhǔn)備好相關(guān)材料，就可以提高辦證效率。因此，對于購房人員而言，在房產(chǎn)證辦理中可以選擇信譽(yù)良好的委托機(jī)制，使其通過規(guī)范化的操作提高辦證效率，滿足購房者的基本需求[5]。

4 結(jié)束語

總而言之，在現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)行及發(fā)展的過程中，為了在房產(chǎn)證辦理規(guī)范化的基礎(chǔ)上，提高房產(chǎn)證的辦理效率，需要房產(chǎn)證辦理部門認(rèn)識到房屋建設(shè)的基本發(fā)展現(xiàn)狀，通過對限制因素的分析，及時(shí)構(gòu)建解決策略。在房產(chǎn)證辦理中，辦理策略的優(yōu)化也是十分必要的，因此，需要通過對宣傳工作的構(gòu)建、房管人員整體素養(yǎng)的提升以及房產(chǎn)辦證流程的規(guī)范化整合，提高房產(chǎn)證的辦事效率，及時(shí)解決房產(chǎn)證辦證難的現(xiàn)狀，提高辦證效率，從而使房地產(chǎn)證的辦理在保護(hù)老百姓和企事業(yè)單位安全和利益方面起到重要的確權(quán)作用。

[1] 曾恩德.這種房產(chǎn)證上加名應(yīng)當(dāng)繳稅[J].稅收征納,2015(11):27～28.

[2] 岳衛(wèi)群.淺析如何提高房產(chǎn)證辦理效率[J].才智,2015(31):271.

[3] 李艇.做好房產(chǎn)證未發(fā)證資料的及時(shí)歸檔[J].辦公室業(yè)務(wù),2016(17):108.

[4] 陳海碩,衛(wèi)琳琳.提高警惕謹(jǐn)防假房產(chǎn)證詐騙[J].資源導(dǎo)刊,2014(6):49.

[5] 劉希平.驚詫!假房產(chǎn)證出自房產(chǎn)局——益陽特大房產(chǎn)證造假案幕后調(diào)查[J].新聞天地(上半月),2011(6):45～46.

10.16767/j.cnki.10-1213/tu.2017.11.221