盧淑玲

（北京社會管理職業(yè)學(xué)院 北京 065201）

高職院校圖書館特色資源庫建設(shè)探討

盧淑玲

（北京社會管理職業(yè)學(xué)院 北京 065201）

高職院校圖書館要提高服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)自身價值，就必須圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)和資源方向，找到適當(dāng)?shù)耐黄瓶?，在某一?xì)分學(xué)科領(lǐng)域創(chuàng)造優(yōu)勢，通過多種渠道搜集、整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)的文獻(xiàn)資源，為教學(xué)和科研提供快捷、有效的個性化特色服務(wù)。

高職院校 圖書館 特色資源庫建設(shè) 探討

高職院校是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)于行業(yè)一線，具備綜合職業(yè)能力的高級應(yīng)用型和復(fù)合型人才的搖籃，高職院校圖書館資源建設(shè)必須緊緊圍繞學(xué)校學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)和資源方向，對重點(diǎn)專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科有利用價值的信息資源進(jìn)行搜集、整理，以特色學(xué)科和精品專業(yè)為核心建設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的特色資源庫，使圖書館在館藏建設(shè)、個性化服務(wù)手段上突出優(yōu)勢和特色，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)”，為圖書館自身價值的提升夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、特色資源庫是提升圖書館服務(wù)的有效保障

高職圖書館為了長足發(fā)展，改變被學(xué)校邊緣化的地位，就必須以就業(yè)為目的，以服務(wù)為向?qū)?，圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)，與行業(yè)聯(lián)盟加強(qiáng)自身館藏特色資源建設(shè)，為培養(yǎng)高技能、復(fù)合型人才提供有力的信息資源保障。

1.特色資源庫建設(shè)是圖書館發(fā)展的需要。在特色資源庫建設(shè)過程中，北京社會管理職業(yè)學(xué)院圖書館同多數(shù)高職圖書館一樣，面臨著經(jīng)費(fèi)投入不足、專業(yè)藏書龐雜無序、缺乏專業(yè)資料的收藏規(guī)則、館員隊伍知識結(jié)構(gòu)不合理、沒有開展深層次服務(wù)等問題。但是北京社會管理職業(yè)學(xué)院作為民政部下屬的唯一一所教育機(jī)構(gòu)，在近半個世紀(jì)的教育、教學(xué)、科研、培訓(xùn)工作中，積累、沉淀下來了許多稀有奇缺的教學(xué)科研資料，形成了具有我校特色的圖書、期刊、標(biāo)準(zhǔn)、會議論文等多種文獻(xiàn)資料體系。特別是建校初期，國內(nèi)民政教育剛剛起步，民政教育教學(xué)還沒有成套的教材和教學(xué)大綱，由學(xué)校教師自編的教材成為國內(nèi)第一代民政教育方面的教材、標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在這部分資料彌足珍貴，成為教師科研和學(xué)生學(xué)習(xí)中主要參考資料。但是由于建館初期館藏分配問題，兩個書庫里的圖書只是數(shù)量上平均分配，沒有從種類上作區(qū)分，更沒有突出專業(yè)圖書的位置，這部分珍貴資料分布在不同庫室的不同架位，沒有規(guī)律和秩序，老師和學(xué)生在利用專業(yè)資料時十分不便。為了更好地為學(xué)院專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)服務(wù)，提高專業(yè)資料利用率，我們圖書館把這批珍貴的專業(yè)資料進(jìn)行數(shù)字化加工設(shè)立了特色資源庫，并把這些圖書、資料從書庫抽取出來作為自建資源的第一批資料，以學(xué)院學(xué)科特點(diǎn)和精品專業(yè)為核心，用“館中館”的形式設(shè)立了具有“民政特色”的專業(yè)書庫。

“社會工作書庫”就是我們圖書館最先建成、比較成功的“館中館”之一，如今該書庫館藏中文圖書已經(jīng)達(dá)到20000多種，數(shù)量已經(jīng)到20000多冊，除了建館初期保存下來的專業(yè)資料，大部分是港、臺版的社會工作類圖書，還有英文版的專業(yè)圖書2000多種，3000多冊；專業(yè)期刊274種；專業(yè)過刊4000多冊。

2.特色館藏資源建設(shè)所收到的成果。

（1）服務(wù)于本專業(yè)、本領(lǐng)域的發(fā)展。特色資源庫的建立，突出了學(xué)院學(xué)科特色的資源基礎(chǔ)及專業(yè)化服務(wù)，成為推動本校甚至全國民政系統(tǒng)學(xué)科發(fā)展的重要資源保障。比如，專業(yè)課教師在教學(xué)、科研活動中利用該庫資源，及時掌握國內(nèi)外的研究前沿、重點(diǎn)，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作、行業(yè)政策研究與推廣、專業(yè)教學(xué)與培訓(xùn)、國際交流與合作等各項工作中，利用該庫資源進(jìn)行一系列的研究交流，推進(jìn)整個領(lǐng)域的發(fā)展。

（2）提高了圖書館自身的服務(wù)水平。特色資源的便捷性、靈活性、有效性等特征,為讀者提供了量身定制的服務(wù)，最大限度地滿足了師生對特色信息資源需求，成為圖書館創(chuàng)新服務(wù)的一大亮點(diǎn)。數(shù)字化的特色資源，使讀者打破時空限制，隨時隨地獲取信息資源，接受圖書館專業(yè)化、個性化的服務(wù)；紙本特色資源庫的建成，不僅遵循了印度圖書館學(xué)家阮岡納贊圖書館五定律的基本準(zhǔn)則：書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者時間；圖書館是一個生長著的有機(jī)體。還明確地體現(xiàn)出“一切為了讀者”，“為人找書，為書找人”的圖書館服務(wù)承諾。高效、便捷個性化特色服務(wù)，也促進(jìn)了圖書館資源優(yōu)化與服務(wù)水平提升。

二、特色資源庫建設(shè)的途徑

1.整合校內(nèi)特色資源。一是整合館內(nèi)資源，學(xué)院依托民政設(shè)立了涵蓋民政系統(tǒng)各個領(lǐng)域、社會急需的具有民政特色的專業(yè)及專業(yè)方向，比如開設(shè)較早的、在國內(nèi)外影響較大的社會工作、民政管理、殯葬、假肢、養(yǎng)老、社會福利等特色的專業(yè)，在民政工作和民政政策研究方面都獲得了豐碩成果，為學(xué)院專業(yè)學(xué)科發(fā)展，甚至全國民政系統(tǒng)都做出了不少貢獻(xiàn)。圖書館經(jīng)過多年積累、沉淀、貯存下來的這些專業(yè)的圖書、期刊、標(biāo)準(zhǔn)、會議論文、教學(xué)課件、教案等多種文獻(xiàn)資源，是特色館藏資源建設(shè)中最豐富、最原始的專業(yè)資料；二是整合校內(nèi)資源，與學(xué)院各系部、科研處建立聯(lián)系,收集院系教師自編的專業(yè)教材、教案、學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等。經(jīng)過整合的校內(nèi)專業(yè)圖書資料奠定了圖書館特色資源庫的基礎(chǔ)。

2.收集系統(tǒng)內(nèi)的專業(yè)資料。北京社會管理職業(yè)學(xué)院是民政部唯一一所教育教學(xué)機(jī)構(gòu)，與民政部各業(yè)務(wù)司局、下屬事業(yè)單位及省、市民政部門有千絲萬縷的聯(lián)系，有的學(xué)院教師直接參與民政政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對行業(yè)動態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向都有比較深刻的見解和豐碩的研究成果。圖書館聘請學(xué)院專家、學(xué)者作為學(xué)科資源建設(shè)的專家顧問，與部屬研究機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)司局及各種民政行業(yè)建立合作關(guān)系，收集最權(quán)威、最前沿的政策資料和研究成果，這些資料是特色資源庫建設(shè)重要來源。

為擴(kuò)大專業(yè)資料的收集渠道，我們利用全國民政職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、民政部職業(yè)技能鑒定中心、兒童社會工作資源中心、中國老年產(chǎn)業(yè)和教育聯(lián)盟設(shè)立在學(xué)院的便利條件，收集有關(guān)民政的工作政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件、會議材料，為教師科研、學(xué)生學(xué)習(xí)提供前沿、權(quán)威專業(yè)資料。

3.多渠道征集特色資源。為了收集更多、更好的專業(yè)信息資源，圖書館要廣泛地征集圖書采購意見：一是采書前發(fā)動圖書館工作委員會委員和圖書館勤工儉學(xué)的學(xué)生社團(tuán)成員，搜集讀者對特色圖書采購的意見要求，鼓勵師生推薦專業(yè)圖書；二是在書庫借書處、閱覽室入口處放置《新書推薦表》、《圖書資源建設(shè)需求調(diào)研表》；三是在網(wǎng)上發(fā)布購書信息、讀者薦購、網(wǎng)絡(luò)征訂等多形式、多渠道地收集專業(yè)圖書的采購意見的建議。

4.鼓勵專業(yè)教師采集特色資源。為滿足教師教學(xué)、科研的需要，圖書館制定圖書采購計劃時，都要深入到教學(xué)部門征求教師對圖書采購的意見和建議，邀請各學(xué)科的專業(yè)老師參與圖書購買和圖書推薦活動，圖書館通過各種渠道把紙本“圖書薦購表”實(shí)地送達(dá)各院系各專業(yè)，并且有送、有取、有收、有發(fā)，逐一反饋。對讀者推薦的專業(yè)資料，圖書館秉承“一切為了讀者”的服務(wù)理念，采用電子目錄、網(wǎng)上采選、讀者薦購與紙本目錄圈選相結(jié)合方式，多形式、多渠道地采購，盡量滿足讀者對專業(yè)資料的需求。另外，圖書館委托出差、出國的教師購買一些教學(xué)、科研需要的特色專業(yè)資料，力爭使特色館藏體系進(jìn)一步優(yōu)化，文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平進(jìn)一步完善和提升。為鼓勵讀者對圖書館工作的支持，在每年4月的“世界讀書日”都會對推薦圖書多的集體、個人進(jìn)行表彰，這種方式極大地調(diào)動了教師參與圖書館建設(shè)的積極性，提高了讀者對圖書館的關(guān)注度。僅2016年下半年由專業(yè)教師推薦的專業(yè)圖書就有1000多種，為圖書館特色資源建設(shè)做出了不少貢獻(xiàn)。

5.收集網(wǎng)絡(luò)上的特色資源。除了依靠CNKI優(yōu)秀學(xué)位論文庫、萬方學(xué)位論文庫的保障外，還通過各種文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)絡(luò)，在知識產(chǎn)權(quán)許可的前提下收集與專業(yè)有關(guān)論文、會議記錄、法律法規(guī)，各地方政府各項專業(yè)政策報告文件，盡可能滿足我校讀者對特色學(xué)科資料的需求。

6.建立專業(yè)文獻(xiàn)采集渠道。關(guān)注專業(yè)圖書出版社群、專業(yè)期刊群內(nèi)的相關(guān)出版發(fā)行情況。注重灰色文獻(xiàn)收集。參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議與專門研究人員建立聯(lián)系，收集尚未出版的相關(guān)文獻(xiàn)資源。注重收集專業(yè)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料。收集專業(yè)博客，政府、會議、協(xié)會、教育等網(wǎng)站和預(yù)出版電子期刊等。

7.定期分析評價特色資源。大數(shù)據(jù)時代，圖書館建設(shè)不僅要利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也要使半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)參與到圖書館管理中，如對讀者行為日志及資源使用日志的數(shù)據(jù)分析可為讀者及資源管理提供直接的參考，圖書館可根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況及時調(diào)整服務(wù)方式和資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化藏書體系。質(zhì)量管理大師愛德華·戴明說過“我們信靠上帝。除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)說話”。采書前要對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，關(guān)注特色專業(yè)圖書出版社群、常用期刊群內(nèi)的相關(guān)出版發(fā)行情況。建立專業(yè)教師或相關(guān)專業(yè)人員審定文獻(xiàn)訂單的程序[1]68-71。

三、特色資源庫建設(shè)體會

1.突出專業(yè)特色，緩解經(jīng)費(fèi)不足。圖書館特色資源建設(shè)是學(xué)校特色學(xué)科的文獻(xiàn)資源保障?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程》第二十三條規(guī)定：圖書館在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中應(yīng)統(tǒng)籌紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其他載體資源；保持重要文獻(xiàn)、特色資源的完整性與連續(xù)性；注重收藏本校以及與本校有關(guān)的各類型載體的教學(xué)、科研資料與成果；尋訪和接受社會捐贈；形成具有本校特色的文獻(xiàn)信息資源體系。但是由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張再加上近年來物價不斷提高，很多高職圖書館的采購經(jīng)費(fèi)很難達(dá)到國家要求，有限資金導(dǎo)致圖書館藏書的數(shù)量、質(zhì)量不斷下滑，在經(jīng)費(fèi)投入有限的情況下，想要提升圖書館服務(wù)水平，就應(yīng)該以學(xué)科建設(shè)為中心，找到適當(dāng)?shù)耐黄瓶?，在某一?xì)分研究領(lǐng)域創(chuàng)造優(yōu)勢，突出特色資源建設(shè)，滿足學(xué)校教學(xué)、研究需要。

2.以需求為導(dǎo)向構(gòu)建特色藏書體系。在特色館藏資源建設(shè)中，首先必須做到整體統(tǒng)籌，圖書館特色資源建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，有必要做好頂層設(shè)計和系統(tǒng)性規(guī)劃。如建設(shè)什么樣的特色資源、從哪里獲得特色資源、建成的特色資源給誰用。如果不解決好這三方面問題，特色館藏資源建設(shè)必然會因目標(biāo)不明確、建設(shè)不充分而流于形式，不但不會提高圖書館文獻(xiàn)信息資源經(jīng)費(fèi)投入的效率，反而導(dǎo)致資源浪費(fèi)[2]110-115。其次要進(jìn)行需求分析，高職院校的特色是其自身發(fā)展的根本特征，在特色資源建設(shè)中，務(wù)必集合本校教學(xué)科研、教師學(xué)生需求、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的需求，不僅要做好內(nèi)部需求分析，還要注重外在環(huán)境調(diào)查，建構(gòu)和完善具有本校特色館藏資源體系。

3.提高館員素質(zhì)，提升服務(wù)水平。特色資源庫建設(shè)需要一批綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人員。但是，目前多數(shù)高職圖書館處于學(xué)校邊緣化地位，館員一般是年老體弱、教學(xué)一線和其他部門不能勝任的、教師的家屬等，館員之間缺乏競爭意識，服務(wù)意識淡??；學(xué)歷偏低，專業(yè)人才缺乏，計算機(jī)操作和外語水平偏低等。因此，打造一支既掌握各類專業(yè)發(fā)展前沿、圖書出版前沿，又掌握圖書館資料的專業(yè)知識；同時具有一定的計算機(jī)技術(shù)、對信息的鑒別能力，還要有與校內(nèi)外需求者進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的能力的高素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)人才，是當(dāng)前高職院校圖書館急需解決的問題。

特色文獻(xiàn)資源，是學(xué)校學(xué)科建設(shè)、教學(xué)改革、科研創(chuàng)新及人才培養(yǎng)堅實(shí)的信息資源保障。它的建設(shè)是時代對高職院校圖書館的要求，我們必須緊跟時代步伐，建成一個體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色和館藏特色的文獻(xiàn)資源庫，進(jìn)一步提高圖書館的核心競爭力[3]74-75。

[1]宋志紅.特色學(xué)科館藏建設(shè)發(fā)展思考：以北京第二外國語學(xué)院旅游文獻(xiàn)資源館藏為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2011（2）:68-71

[2]趙珊珊.試論特色館藏資源的建設(shè)思路：以上海對外貿(mào)易學(xué)院圖書館WTO特色資源建設(shè)為例[J].圖書館論壇，2013（1）.

[3]周秋霞.高校圖書館特色文獻(xiàn)資源庫建設(shè)的思考[J].黑龍江史志，2012(8):74-75

盧叔玲,北京社會管理職業(yè)學(xué)院圖書館館員，研究方向為圖書館資源建設(shè)。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.14.21

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2017-02-21