顧 偉 ， 王聲艷

蘇州市職業(yè)大學(xué) 教育與人文學(xué)院, 江蘇 蘇州 215000)

基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程改革

顧 偉 ， 王聲艷

蘇州市職業(yè)大學(xué) 教育與人文學(xué)院, 江蘇 蘇州 215000)

在會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程中，實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)，同步實(shí)施校園展會(huì)項(xiàng)目，具有真實(shí)性強(qiáng)和全員參與的特點(diǎn)。這一課程改革實(shí)現(xiàn)了做中學(xué)和學(xué)中做相結(jié)合，學(xué)生通過(guò)全程參與真實(shí)的校園會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理工作，不僅掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，而且學(xué)會(huì)了大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的流程和方法，提高了綜合實(shí)踐能力。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)； 大型活動(dòng)項(xiàng)目管理； 校園展會(huì)項(xiàng)目

依據(jù)會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，參考其他同類(lèi)院校成熟的做法，蘇州市職業(yè)大學(xué)2015—2016學(xué)年第二學(xué)期在大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程中，嘗試實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)。“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)來(lái)源于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，即師生共同通過(guò)討論研究并實(shí)施完成一個(gè)具體的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，既是一種課程模式，又是一種教學(xué)方法[1]170 [2]159 [3]116。在大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)中，實(shí)施校園展會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，計(jì)劃利用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間師生共同完成一個(gè)真正展會(huì)項(xiàng)目的策劃及實(shí)施。

一、校園展會(huì)項(xiàng)目介紹

(一)概況

大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程與校園展會(huì)項(xiàng)目同步進(jìn)行，從3月份一上課，即開(kāi)始了校園展會(huì)項(xiàng)目的啟動(dòng)。啟動(dòng)資金通過(guò)眾籌的方式完成，項(xiàng)目全程由學(xué)生進(jìn)行策劃執(zhí)行。展會(huì)以“邂逅青春”為主題，以服飾、美妝等品類(lèi)為重點(diǎn)。展會(huì)最終吸引了25家參展商，2016年6月2日如期舉辦，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)在校園產(chǎn)生了巨大的影響。

(二)特點(diǎn)

1.真實(shí)項(xiàng)目 此次實(shí)踐項(xiàng)目完全按照真正展會(huì)項(xiàng)目的模式運(yùn)行，從前期啟動(dòng)到后期客服，使大家在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識(shí)。項(xiàng)目與大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程同步，同時(shí)按照時(shí)間順序，有序開(kāi)展展會(huì)各種籌備活動(dòng)。項(xiàng)目的前期啟動(dòng)資金并沒(méi)有向?qū)W校申請(qǐng)，而是通過(guò)自愿眾籌的模式，在獲得一定啟動(dòng)資金的同時(shí)，也讓大家體會(huì)展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作的財(cái)務(wù)理念。項(xiàng)目結(jié)束，通過(guò)核算獲得了近100%的投資回報(bào)。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)生合理分工，整合各方面資源，協(xié)調(diào)整合能力凸顯，這些是課堂里面學(xué)不到的，只有通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)提升。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，碰到的一些突發(fā)事件，給后期客服提供了鮮活的事例。客服過(guò)程中的酸甜苦辣自是記憶猶新，更重要的是將之前客戶關(guān)系管理的理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到了實(shí)踐中。

2.全員參與 全員全過(guò)程參與到校園展會(huì)項(xiàng)目中去，任課老師為此次項(xiàng)目的導(dǎo)師。14會(huì)展班共有45名同學(xué)，按照競(jìng)聘投票的方式，確認(rèn)了項(xiàng)目組織架構(gòu)：項(xiàng)目經(jīng)理1名，項(xiàng)目副經(jīng)理2名，營(yíng)銷(xiāo)一組，營(yíng)銷(xiāo)二組，財(cái)務(wù)組，推廣宣傳組，文秘組組長(zhǎng)各1名。以上職位人選按照自愿申報(bào)，全班投票的方式產(chǎn)生。剩余同學(xué)通過(guò)與各職能組長(zhǎng)的雙向選擇歸屬到各職能小組。職能分工，既賦予各位同學(xué)職能，同時(shí)依據(jù)職位賦予一定的權(quán)利，并在課程考核中體現(xiàn)。通過(guò)以上措施確保每位同學(xué)參與到此次校園展會(huì)的項(xiàng)目實(shí)踐中去。

指導(dǎo)老師充分參與校園展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作。改變以往老師布置作業(yè)，學(xué)生完成，老師點(diǎn)評(píng)的模式。指導(dǎo)老師與全體學(xué)生一起，以項(xiàng)目中身份充分參與此次項(xiàng)目實(shí)踐。每個(gè)周三下午與項(xiàng)目核心成員開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，確保項(xiàng)目的有序推進(jìn)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)瓶頸及困難時(shí)，及時(shí)給同學(xué)們想思路、出點(diǎn)子。在某些特殊時(shí)刻，身先示范，給同學(xué)們樹(shù)立信心。

二、大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程與校園展會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)

(一)校園展會(huì)項(xiàng)目服務(wù)于大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程教學(xué)

校園展會(huì)項(xiàng)目是大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)的重要組成部分。教學(xué)即是項(xiàng)目實(shí)踐，項(xiàng)目實(shí)踐亦是教學(xué)。大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)主要通過(guò)師生共同實(shí)施完成一個(gè)具體的校園展會(huì)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。校園展會(huì)項(xiàng)目從前到后的所有實(shí)踐服務(wù)于課程教學(xué)，它既是一種教學(xué)方法，同時(shí)也是大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的課程模式[4]225。

依據(jù)會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)整體人才培養(yǎng)方案，大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程標(biāo)準(zhǔn)及要求，精心設(shè)計(jì)此次校園展會(huì)項(xiàng)目。同時(shí)將實(shí)踐項(xiàng)目常態(tài)化，形成大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程特色，從而提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力、策劃能力、文案能力、項(xiàng)目管理和設(shè)計(jì)能力等等。大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程屬于典型的實(shí)踐性課程，通過(guò)校園展會(huì)項(xiàng)目實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)符合課程的特點(diǎn)，切合專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求。

(二)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程教學(xué)促進(jìn)了校園展會(huì)項(xiàng)目的實(shí)施

大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程為校園展會(huì)項(xiàng)目管理提供了理論指導(dǎo)。在實(shí)施校園展會(huì)項(xiàng)目的過(guò)程中需要一定的理論知識(shí)，包括項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目組織、進(jìn)度計(jì)劃管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等等。通過(guò)理論知識(shí)的講解，使學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中更具系統(tǒng)性，同時(shí)也對(duì)知識(shí)的理解更加深入。這一點(diǎn)在課程最后的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)生在進(jìn)行總結(jié)時(shí)表現(xiàn)出了對(duì)相關(guān)知識(shí)系統(tǒng)的掌握程度，同時(shí)也帶有較強(qiáng)的自我理解。

大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的常規(guī)教學(xué)課時(shí)安排也客觀上促進(jìn)了校園展會(huì)項(xiàng)目的推進(jìn)。大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程每周三上午3課時(shí)，在課程安排上，前2個(gè)課時(shí)主要以講授和研討為主，另外1個(gè)課時(shí)安排每個(gè)職能小組匯報(bào)進(jìn)度和討論。同時(shí)為了配合項(xiàng)目，渲染氣氛，在課堂現(xiàn)場(chǎng)還制作了Project進(jìn)度看板，實(shí)時(shí)更新。每周三的下午定期安排項(xiàng)目骨干成員會(huì)晤，師生共同研討本周工作以及下一周工作計(jì)劃。

三、基于校園展會(huì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程改革優(yōu)勢(shì)及成效

(一)基于校園展會(huì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程改革優(yōu)勢(shì)

實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”。大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程進(jìn)度與校園展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)度基本保持一致，課程的開(kāi)始與結(jié)束跟項(xiàng)目開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間保持一致。在整個(gè)過(guò)程中，課程每一個(gè)模塊的開(kāi)展與實(shí)踐項(xiàng)目的進(jìn)度基本保持一致。同時(shí)在每一次大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的課堂上安排專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)間。校園展會(huì)項(xiàng)目是大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)的重要組成部分。大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的理論、步驟等講授，校園展會(huì)項(xiàng)目的實(shí)踐操作、專(zhuān)題匯報(bào)等共同構(gòu)成了課程的全部?jī)?nèi)容?；谛@展會(huì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程改革實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”。

改革了課程考核方法?；谛@展會(huì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程改革打破了傳統(tǒng)的課程考核方法。實(shí)現(xiàn)了大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程考核與校園展會(huì)項(xiàng)目管理相結(jié)合。課程考核主要有三個(gè)部分組成：(1)所屬項(xiàng)目職位的基礎(chǔ)分；(2)各個(gè)職能組的表現(xiàn)分；(3)個(gè)人的項(xiàng)目實(shí)踐與體會(huì)分。前兩項(xiàng)的得分主要通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的打分，這樣可以很好的結(jié)合校園展會(huì)項(xiàng)目管理，賦予在項(xiàng)目管理中各個(gè)層級(jí)職位一定的權(quán)利。第三項(xiàng)的考核主要通過(guò)自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)來(lái)完成。

通過(guò)校園展會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)師生協(xié)作。展會(huì)的成功舉辦，離不開(kāi)學(xué)生的努力，也需要老師的全程協(xié)助與指導(dǎo)，基于校園展會(huì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程改革實(shí)現(xiàn)師生的融合互動(dòng)。師生通過(guò)課程及項(xiàng)目高度互動(dòng)融合，教學(xué)相長(zhǎng)。在課程及項(xiàng)目中，師生協(xié)作，充分互動(dòng)，整個(gè)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，老師也有了新的認(rèn)知。在項(xiàng)目中，亦師亦友，師生不僅提升了實(shí)踐能力，更產(chǎn)生了深厚的師生情誼。

(二)課程改革成效

大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程知識(shí)掌握充分，課程考核優(yōu)秀率高。通過(guò)校園展會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)與課程的融合，學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，充分掌握了展會(huì)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，并將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。從課程考核后的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)分析中可知，優(yōu)秀率比一般的課程要高。學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生主動(dòng)性增強(qiáng)，面對(duì)實(shí)際展會(huì)問(wèn)題，主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的辦法，將知識(shí)靈活運(yùn)用。

學(xué)生的實(shí)踐能力顯著提升。實(shí)踐能力提升與校園展會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展密切相關(guān)，整個(gè)展會(huì)項(xiàng)目是基于校園環(huán)境下的真實(shí)項(xiàng)目，面對(duì)的都是實(shí)際問(wèn)題，需要將大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的理論知識(shí)靈活運(yùn)用。同時(shí)在實(shí)踐中，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，注重總結(jié)與反饋，將實(shí)踐知識(shí)提煉并系統(tǒng)化。

學(xué)生增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感。通過(guò)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)及校園展會(huì)項(xiàng)目的成功舉辦，增強(qiáng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感。項(xiàng)目的實(shí)施需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，從策劃到執(zhí)行實(shí)施，師生協(xié)作。在課程總結(jié)匯報(bào)環(huán)節(jié)，學(xué)生的自豪感及認(rèn)同感溢于言表。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，師生不僅完成了大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，更完成了一個(gè)大型活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，成就感不言而喻。

四、不足與展望

在宏觀設(shè)計(jì)上還存在著一定的不足。項(xiàng)目的選擇與定位與大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的課程要求還存在一定的差距。校園展會(huì)項(xiàng)目作為大型活動(dòng)項(xiàng)目管理課程“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)重要組成部分，需要與課程更加緊密的結(jié)合。實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)該符合“大型”的特點(diǎn)，而作為在校園運(yùn)作的展會(huì)活動(dòng)，顯然與“大型”還有一定的差距。另外還可以創(chuàng)新活動(dòng)形式，不僅限于展會(huì)，可以是展會(huì)，也可以是綜合性的活動(dòng)。校園展會(huì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生不僅需要大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，還需要綜合使用其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此，需要合理安排好實(shí)踐項(xiàng)目的前導(dǎo)課程以及后續(xù)課程。

在項(xiàng)目及課程的具體操作上還有很大的提升空間。例如展會(huì)的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案、后續(xù)效果調(diào)查等等。在課程的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)上，還需要與項(xiàng)目實(shí)踐所需的知識(shí)更好的切合。同時(shí)要注重項(xiàng)目實(shí)踐的總結(jié)與思考，引導(dǎo)學(xué)生形成相關(guān)的系統(tǒng)性知識(shí)。

在未來(lái)項(xiàng)目選擇上，既要延續(xù)此次項(xiàng)目的特點(diǎn)：真實(shí)項(xiàng)目、全員參與與課程互融，同時(shí)要考慮“大”“綜合活動(dòng)”等特征，使項(xiàng)目選擇與定位更加切合大型活動(dòng)項(xiàng)目管理的要求。會(huì)展行業(yè)發(fā)展迅速，會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)也需要隨著行業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，但實(shí)踐性的特點(diǎn)不會(huì)變。需要將通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐項(xiàng)目操作來(lái)實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)的模式拓展到整個(gè)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，并且要常態(tài)化?？紤]到專(zhuān)業(yè)課程的前后延續(xù)性，可以將整個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)子項(xiàng)目，注重子項(xiàng)目與各課程的融合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)子項(xiàng)目之間的延續(xù)性。

[1] 盛維娜.論項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與動(dòng)畫(huà)教育的結(jié)合[J].文教資料,2011(4).

[2] 鐘增勝,許 江.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的實(shí)踐與研究[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(5).

[3] 王文靜.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式下的課程考核方式改革研究[J],山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2016(2).

[4] 彭 敏.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在會(huì)展策劃與管理教學(xué)中的應(yīng)用[J],中國(guó)市場(chǎng),2015(19).

Based on Project-driven Large-scale Event Project Management Course Reform

GU Wei , WANG Sheng-yan

(Education and Humanities College, Suzhou Vocational University, Suzhou 215000, China)

In the large-scale event project management course of event management, we should implement “project-driven” teaching and carry out campus exhibition project. The curriculum reform can achieve a combination of doing and learning. Students can participate in the real planning and management of the campus exhibition project. They not only can master the relevant theoretical knowledge, but also learn the process and method of large-scale event project management, improve the comprehensive practical ability.

project-driven teaching; large-scale event project management; campus exhibition project

2016-11-10

本文系2016年度蘇州市職業(yè)大學(xué)校級(jí)研究性課程“校園自辦展的策劃與實(shí)踐”(SZDYKC-160405)的研究成果之一。

顧 偉(1980-)，男，江蘇張家港人，副教授，主要從事會(huì)展學(xué)研究；王聲艷(1994-)，女，江蘇淮安人，蘇州職業(yè)大學(xué)會(huì)展專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生，主要從事會(huì)展學(xué)研究。

G718

A

1672-2388(2017)01-0025-03