樓世禮 錢(qián)水芳

(華東交通大學(xué) 理工學(xué)院，江西 南昌 330100)

獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生求職受挫的心理輔導(dǎo)策略研究
——以江西地區(qū)獨(dú)立學(xué)院為例

樓世禮 錢(qián)水芳

(華東交通大學(xué) 理工學(xué)院，江西 南昌 330100)

近年來(lái)，獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生所承受的就業(yè)壓力越來(lái)越大，許多大學(xué)生在求職過(guò)程中常常會(huì)遇到各種心理挫折。加強(qiáng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生求職受挫的心理輔導(dǎo)，對(duì)于提升獨(dú)立學(xué)院心理指導(dǎo)水平，保證社會(huì)和諧安定都有積極的意義。分析獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生求職受挫后的主要心理表現(xiàn)，以及造成大學(xué)生求職受挫的主要原因，提出具體應(yīng)對(duì)之策，對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生就業(yè)心理方面的研究提供借鑒。

獨(dú)立學(xué)院；求職受挫；心理輔導(dǎo)

當(dāng)前，我國(guó)獨(dú)立學(xué)院的生源質(zhì)量在本科院校中是比較低的，學(xué)生的知識(shí)和理論水平比不上普通本科院校學(xué)生；與職業(yè)院校相比，獨(dú)立院校學(xué)生又沒(méi)有職業(yè)技能的優(yōu)勢(shì)。因此，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生面臨的就業(yè)壓力更大，更容易產(chǎn)生求職受挫后的心理問(wèn)題。鑒于此，本文以江西地區(qū)為例，分析獨(dú)立學(xué)院學(xué)生求職受挫的心理問(wèn)題，并且提出了一些有針對(duì)性的解決對(duì)策。

1 獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生求職受挫后的主要心理表現(xiàn)

1.1 理想與現(xiàn)實(shí)的心理落差

一方面，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生有著較好的活動(dòng)能力和協(xié)調(diào)能力，他們希望也敢于到社會(huì)上去實(shí)踐自己未嘗試過(guò)的工作，他們希望能夠找到施展自己才華的舞臺(tái)，對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了各種理想和期望。但是由于他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)就找到自己最中意的職業(yè)，久而久之便滋生出了盲目性。他們開(kāi)始對(duì)那些找到好工作的同學(xué)和朋友產(chǎn)生一種羨慕的心態(tài)，內(nèi)心開(kāi)始產(chǎn)生不平衡。于是，他們不再考慮自己找的工作是否與期望相契合，不再思考自己所在的工作單位是否有利于未來(lái)的發(fā)展，面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)開(kāi)始產(chǎn)生巨大的心理落差。當(dāng)這種落差達(dá)到一定程度，而自己又無(wú)法通過(guò)心理調(diào)節(jié)來(lái)清除這種心理落差時(shí)，他們的消極情緒就會(huì)逐漸累積，產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。

1.2 自卑與自負(fù)的矛盾心理

筆者所調(diào)查的四所獨(dú)立學(xué)院都是三本院校，很多學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并非熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，所學(xué)知識(shí)扎實(shí)程度也不夠理想，以致于在求職過(guò)程中存在自卑心理，自我評(píng)價(jià)低，覺(jué)得自己在很多地方都不如別人，沒(méi)有向用人單位自薦的勇氣，就業(yè)積極性較低。自卑心理會(huì)給學(xué)生帶來(lái)過(guò)多的心理壓力，導(dǎo)致學(xué)生在面試時(shí)過(guò)于緊張而無(wú)法充分展示自己，進(jìn)而造成求職失敗。

另一方面，除了有的學(xué)生存在自卑心理外，還有些學(xué)生具有明顯的自負(fù)心理。這些學(xué)生認(rèn)為自己好歹也是上過(guò)大學(xué)，可以稱(chēng)得上是高級(jí)人才，沒(méi)有對(duì)自己做出客觀的評(píng)價(jià)，在求職過(guò)程中眼高手低，無(wú)法對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)作出正確判斷[1]。這樣的學(xué)生找工作只想去名企，只想去經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，薪水要求水平也比較高。在這種自負(fù)心理的支配下，一些學(xué)生錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)，無(wú)法找到真正適合自己的工作。

1.3 焦慮與盲從的心理障礙

焦慮是獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生群體中一種十分常見(jiàn)的心理問(wèn)題。有的學(xué)生不清楚自己畢業(yè)后該何去何從，為此內(nèi)心十分掙扎和焦躁，甚至有些學(xué)生因?yàn)榻箲]而對(duì)就業(yè)與工作產(chǎn)生恐懼心理。畢業(yè)前，很多學(xué)生因?yàn)轭檻]于自己的學(xué)校名氣不高，陷入就業(yè)與考研的兩難選擇之中。即便最后做出了選擇，還要為過(guò)大的就業(yè)壓力和考研壓力而憂慮。長(zhǎng)期的焦慮會(huì)使學(xué)生變得內(nèi)心迷茫、精神緊張、焦躁不安。

同時(shí)由于擔(dān)心自己找不到工作，一些獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生在求職擇業(yè)時(shí)，缺乏自己的主見(jiàn)，盲目順從身邊同學(xué)和朋友的選擇，未能真正思考自己究竟喜歡干什么、適合干什么。這樣的學(xué)生一般都沒(méi)有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，也沒(méi)有明確的人生規(guī)劃；而且盲目跟風(fēng)就業(yè)的學(xué)生通常具有頻繁跳槽的特點(diǎn)，而過(guò)于頻繁的跳槽又容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)人生和職業(yè)追求產(chǎn)生迷茫。

1.4 依賴(lài)心理的羈絆

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)都比較強(qiáng)，他們很希望通過(guò)自己的努力找到工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。然而，由于很多學(xué)生從小對(duì)父母家人依靠慣了，所以他們或多或少存在一些對(duì)家人依賴(lài)的心理。筆者所調(diào)查的四所獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生中，多數(shù)都是獨(dú)生子女，從小都是在家里幾代人的呵護(hù)下長(zhǎng)大的。這些學(xué)生可以說(shuō)從小沒(méi)吃過(guò)苦，也沒(méi)有受到什么委屈，心理抗壓能力比較弱。因此一些學(xué)生擔(dān)心就業(yè)壓力大、吃苦多，于是就對(duì)家人產(chǎn)生依賴(lài)，依靠家人“活動(dòng)”來(lái)給自己找工作。同時(shí)，有些父母自身的教育觀念和方式也有問(wèn)題，對(duì)孩子的期許特別高，希望孩子畢業(yè)后能到大企業(yè)、大城市找個(gè)體面的工作；還有的父母從小溺愛(ài)孩子，對(duì)于孩子的任何事情都大包大攬、一手包辦。這些家庭錯(cuò)誤的觀念和做法都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理成長(zhǎng)產(chǎn)生不利的影響。

2 獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生求職受挫的原因

為了了解江西省內(nèi)獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生的求職受挫原因，筆者走訪了江西師范大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院、華東交通大學(xué)理工學(xué)院、南昌航空大學(xué)科技學(xué)院、江西科技師范大學(xué)理工學(xué)院等四所江西地區(qū)的獨(dú)立學(xué)院，對(duì)這些學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生的求職心理狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，造成獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生求職受挫的因素主要來(lái)自于主、客觀兩個(gè)方面。

2.1 主觀方面

造成獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生求職受挫的主觀因素主要有四個(gè)方面：一是能力不夠。一些學(xué)生在大學(xué)期間，并沒(méi)有積極地提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。雖然畢業(yè)時(shí)他們也獲得了畢業(yè)證書(shū)，但是其綜合素質(zhì)和能力還不夠。這樣的學(xué)生求職時(shí)就會(huì)存在很大的知識(shí)與能力短板，在人才市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。二是經(jīng)驗(yàn)不足。很多用人單位強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的重要性，而大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生都是剛剛步入社會(huì)，欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，因而被一些比較心儀的用人單位拒之門(mén)外。三是就業(yè)理念存在誤區(qū)。一些學(xué)生在求職過(guò)程中存在認(rèn)知偏差，不能客觀認(rèn)識(shí)自己，導(dǎo)致求職時(shí)存在很多誤區(qū)。比如，有些學(xué)生誤以為只有大企業(yè)才會(huì)有好工作；還有的學(xué)生害怕找工作碰壁，而不考慮家庭實(shí)際情況選擇考研或者出國(guó)，等等。四是心理承受力差?，F(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生都是獨(dú)生子女，從小到大受到家人的百般呵護(hù)，衣食無(wú)憂，沒(méi)有受過(guò)一點(diǎn)委屈和挫折，導(dǎo)致其心理抗壓能力差。這樣的學(xué)生一旦遭遇求職失敗，就容易產(chǎn)生極大的就業(yè)壓力和負(fù)面情緒。

2.2 客觀方面

一是就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。近年來(lái)，隨著高校畢業(yè)生總量的不斷增加，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的就業(yè)壓力自然更大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)為795萬(wàn)，而2007年全國(guó)畢業(yè)生總數(shù)為447萬(wàn)，十年時(shí)間全國(guó)畢業(yè)生總數(shù)就增加了348萬(wàn)。畢業(yè)生總數(shù)的激增已經(jīng)導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求的失衡局面，這種情況下獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的就業(yè)壓力可想而知。 二是學(xué)校傳授的知識(shí)與社會(huì)需求有偏差。一些獨(dú)立學(xué)院的課程知識(shí)更新速度慢，有的課程知識(shí)老化嚴(yán)重，已經(jīng)不符合社會(huì)需求的發(fā)展趨勢(shì)，這樣導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求不適應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。三是社會(huì)用人單位對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生有歧視現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)對(duì)“三本”院校報(bào)以懷疑態(tài)度，認(rèn)為“三本”學(xué)生相較于“一本”和“二本”學(xué)生，在知識(shí)素養(yǎng)、領(lǐng)悟能力、敏銳性等方面都比較差。因此，一些用人單位一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)聘者來(lái)自獨(dú)立學(xué)院就加以拒絕。由此可見(jiàn)，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的就業(yè)歧視現(xiàn)象仍然在一定范圍內(nèi)存在。

3 獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生求職受挫的心理輔導(dǎo)策略

當(dāng)學(xué)生因求職受挫而產(chǎn)生心理問(wèn)題和心理障礙，而學(xué)生又無(wú)法憑借個(gè)人的資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制解決時(shí)，就容易引發(fā)學(xué)生的心理危機(jī)問(wèn)題。要想幫助獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生化解心理危機(jī)，就必須理清心理輔導(dǎo)工作的思路和關(guān)鍵點(diǎn)，幫助學(xué)生重塑自信[2]。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)求職受挫的畢業(yè)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，可以按照情緒宣泄——分析原因——重塑自我這樣一個(gè)流程開(kāi)展輔導(dǎo)工作。

3.1 主動(dòng)約談，引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)宣泄負(fù)面情緒

當(dāng)發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生因求職受挫而產(chǎn)生心理問(wèn)題時(shí)，心理輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)主動(dòng)約談學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。為了使約談的過(guò)程更加順利，也為了能夠讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，約談的地點(diǎn)最好選擇在比較方便交談的地方。在談話的過(guò)程中，心理輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生能夠暢所欲言，學(xué)生在說(shuō)話的中間最好不要打斷他，只是不時(shí)地向?qū)W生點(diǎn)頭或者投以肯定的眼光，以讓學(xué)生明白教師是明白學(xué)生此時(shí)的處境和心境的。然后，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生去宣泄積壓已久的負(fù)面情緒，并且在學(xué)生宣泄情緒的過(guò)程中，教師要給予適當(dāng)?shù)陌矒岷头答?，使學(xué)生能夠感受到教師對(duì)他的關(guān)心。

3.2 辯證思考，幫助學(xué)生分析求職受挫原因

待學(xué)生經(jīng)過(guò)情緒宣泄心情開(kāi)始平復(fù)以后，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生辯證地看待學(xué)歷與求職之間的關(guān)系。雖然獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生學(xué)歷比不上普通本科院校學(xué)歷，但是好學(xué)歷并不是唯一的“金鑰匙”，求職的成功失敗還與一個(gè)人的性格、經(jīng)驗(yàn)和求職技巧有著很大的關(guān)系。心理輔導(dǎo)教師通過(guò)向畢業(yè)生分析求職過(guò)程中的種種影響因素，目的在于消除畢業(yè)生的自卑或自負(fù)心理，并且通過(guò)分析要能夠解除畢業(yè)生的思想問(wèn)題和精神困惑。例如，某個(gè)學(xué)生接連求職失敗后選擇了考研，但是最后仍然沒(méi)有考上。這時(shí)教師就可以對(duì)其指出，畢業(yè)生求職時(shí)要首先對(duì)自己有個(gè)正確的定位，不能片面追求高工資、高待遇，接連求職失敗就應(yīng)當(dāng)考慮降低自己的就業(yè)期望值，要對(duì)自己的能力、興趣和愛(ài)好有清晰的認(rèn)識(shí)。

3.3 對(duì)癥下藥，引導(dǎo)學(xué)生重塑自我

心理輔導(dǎo)教師幫助畢業(yè)生理清求職失敗的原因之后，接下來(lái)要著重對(duì)畢業(yè)生的求職規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)。一方面，要鼓勵(lì)學(xué)生重塑自我、重建自信，哪怕是從頭開(kāi)始也為時(shí)不晚，關(guān)鍵在于求職過(guò)程中要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。另一方面，心理輔導(dǎo)教師可以積極聯(lián)系學(xué)生的家人和朋友，囑咐家人不要給孩子太多的壓力，也不能為孩子大包大攬安排一切，囑咐其朋友要多鼓勵(lì)該生積極面對(duì)求職挫折。同時(shí)，也可以對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行形象設(shè)計(jì)，傳授更多的面試技巧，以讓畢業(yè)生在求職時(shí)變得更加“職業(yè)化”?？傊?，通過(guò)教師、家人和朋友的關(guān)心和鼓勵(lì)，再加上外在形象和求職技巧的提升，能夠幫助學(xué)生走出求職失敗的陰影，重塑自信。

3.4 加快改革，構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)和指導(dǎo)體系

以上獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生求職受挫的心理輔導(dǎo)策略，更多地是針對(duì)個(gè)體畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)，而要開(kāi)展對(duì)獨(dú)立學(xué)院全體畢業(yè)生的求職心理輔導(dǎo)，就需要加快學(xué)院改革，構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)和指導(dǎo)體系，只有這樣才能將畢業(yè)生求職受挫心理輔導(dǎo)變成常態(tài)化的工作。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將對(duì)畢業(yè)生就業(yè)心理指導(dǎo)納入工作改革中，不斷完善就業(yè)咨詢(xún)中心的建設(shè)，提高就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理健康服務(wù)。對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)心理問(wèn)題干預(yù)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的心理健康為核心，及時(shí)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的心理問(wèn)題給予指導(dǎo)和矯正。心理指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立心理危機(jī)評(píng)估制度，對(duì)于存在心理障礙或心理疾病的學(xué)生，要根據(jù)其心理危機(jī)程度進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，必要時(shí)還要及時(shí)開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作，將學(xué)生送到相應(yīng)的心理治療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，求職是獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生面臨的一次重大人生決策，求職過(guò)程中以及求職受挫后的心理變化，將對(duì)大學(xué)生今后的人生道路產(chǎn)生不可估量的影響。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)重視對(duì)學(xué)生的心理指導(dǎo)工作，社會(huì)各界也應(yīng)當(dāng)積極配合，疏解大學(xué)生的心理問(wèn)題，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)的和諧安定都有著積極的意義。

[1]馮波. 獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題分析[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版, 2013, 29(14):157-159.

[2]羅君. 獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)心理分析及認(rèn)識(shí)[J]. 教育教學(xué)論壇,2013(10):143-144.

[3]趙娜. 獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)心理及對(duì)策探究[J]. 科技信息,2013(2):128.

責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

ResearchforPsychologicalTutorshipCountermeasureofIndependentCollegeStudents’FailingtoApplyforaJob——Taking Independent College in Jiangxi Area as an Example

LOU Shi-li, QIAN Shui-fang

(East China Jiaotong University, Nanchang 330100, China)

As independent college has disadvantages in its school conditions, students’ quality and social identity, independent college graduates often feel frustrated when they are applying for a job. Strengthen the psychological counseling for the job hunting of independent students, has positive meaning for promoting independent college’s psychological guidance level and ensuing social harmony and stability. Analyze the main psychological behavior after independent college graduates’ failing to apply for a job, then analyze the subjective and objective reasons for independent college students’ failing to apply for a job, finally propound some targeted psychological tutorship countermeasure, in order to provide a certain lessons for independent college students’ psychological research.

Independent college; Fail to apply for a job; Psychological tutorship

10.3969/j.issn.1674-6341.2017.06.036

G44

A

1674-6341(2017)06-0104-03

2017-07-19

2013年江西省社科規(guī)劃項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生職前心理調(diào)查及對(duì)策研究”(13YD009)。

樓世禮(1968—)，男，江西南昌人，碩士，副教授。研究方向：職業(yè)指導(dǎo)。