■高超

創(chuàng)新內(nèi)容 載體 機制秦皇島市總探索普惠化服務(wù)新模式

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投入100萬元為持卡會員購買以住院補貼為主的意外綜合保險；投入100萬元建立持卡會員重大疾病救助基金；在特約服務(wù)單位中新建了100余家勞動者驛站等等。去年，一張小小的秦工卡，讓秦皇島市工會會員享受到了大實惠。這是秦皇島市總工會通過創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機制，推行普惠化服務(wù)見到的效果。

秦皇島市總工會是河北省普惠化服務(wù)試點單位。他們將推行普惠化服務(wù)作為“一號工程”強力推進,形成了“全會上下統(tǒng)一行動,普惠網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng),線上線下品牌服務(wù),會員優(yōu)惠波次推送,主動創(chuàng)新帶動全局”的工作模式。他們的做法得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。目前,市總工會和各縣區(qū)簽約線下特約服務(wù)單位和線上品牌212個, 完成會員信息采集17.5萬余人,辦理秦工卡14.1萬余張,提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。

抓住關(guān)鍵 統(tǒng)籌一盤棋

在秦皇島市，工會會員不論住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，還是住在市區(qū)，都不用擔(dān)心會員卡使用的局限性。因為，在合作銀行的選擇上,市總工會依據(jù)城鄉(xiāng)區(qū)分服務(wù)的理念, 采取招投標(biāo)方式與秦皇島銀行和省農(nóng)村信用社兩家銀行合作, 既滿足了城市會員相對集中的服務(wù)需求,也滿足了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等不同持卡會員的普惠化服務(wù)。

據(jù)市總負責(zé)人介紹，推行普惠化服務(wù),正確協(xié)調(diào)好工會、銀行、商家、職工關(guān)系是關(guān)鍵,科學(xué)合理的方案是保證,健全機制、搭好平臺、規(guī)范管理才能真正下活這盤大棋。

為此，在發(fā)展特約服務(wù)單位上, 市總工會認真分析了全市職工的基本需求和各行業(yè)狀況，甄選出一批優(yōu)秀商家和服務(wù)單位, 逐條逐項洽談普惠項目。 涵蓋了法律服務(wù)、保險服務(wù)、商品購物、餐飲住宿、旅游休養(yǎng)、文體活動、影視文化、醫(yī)療服務(wù)、汽車采購維修等多方面，簽約后很快就打開了局面。

勇于創(chuàng)新 打造新模式

市總工會負責(zé)人介紹說，做好普惠化工作，必須注重頂層設(shè)計。他們堅持運用市場和技術(shù)手段,既實現(xiàn)了方式、方法和機制的創(chuàng)新,也帶動了工會工作的發(fā)展。

他們創(chuàng)新傳統(tǒng)活動形式, 打造互聯(lián)網(wǎng)+普惠，先后開發(fā)了微信服務(wù)號、微信訂閱號、網(wǎng)站以及手機APP等線上平臺,開展多種形式的互聯(lián)網(wǎng)+普惠活動。同時，聯(lián)合商家推送秦工卡專享日、免費看電影、1元搶汽水、10元搶百元體檢卡、優(yōu)惠貼車膜等活動,讓會員享受實惠，目前關(guān)注粉絲逾萬人。他們還定期組織包括鵲橋俱樂部、職工互助、職工課堂、秦工卡優(yōu)惠等特色活動。特別是蘇寧會員內(nèi)購活動和艾欣超市會員關(guān)懷日活動，受到廣大持卡職工的歡迎。

他們還創(chuàng)新服務(wù)形式, 實現(xiàn)傳統(tǒng)與普惠相結(jié)合。市總工會投入100萬元為持卡會員購買以住院補貼為主的意外綜合保險,持卡會員在住院期間將獲得每天20元的住院補貼。從大病醫(yī)療互助金余額中按照每人每年5元標(biāo)準(zhǔn)出資,投入100萬元建立持卡會員重大疾病救助基金, 在進行大病醫(yī)療互助救助的基礎(chǔ)上再給予一次性1000或4000元的互助補償。同時，在2家合作銀行以及特約服務(wù)單位中新建了100余家勞動者驛站。 為環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、 出租車司機和園林工人等戶外一線作業(yè)職工提供了飲水避暑、避風(fēng)避雨、短暫休息的場所。同時,把特約商家引入“金秋助學(xué)”等活動,組織蘇寧易購、恒大冰泉等特約服務(wù)單位加入到活動中來, 形成了多層次的普惠格局。

市總工會還打破行業(yè)和區(qū)域局限,創(chuàng)新建會入會形式，他們把特約服務(wù)單位組織起來, 成立普惠化服務(wù)特約商家工會聯(lián)合會。既填補了工會組織在洗車維修、美容美發(fā)、婚慶服務(wù)等行業(yè)的空白,又通過工會組織的二次覆蓋, 吸引了更多民營企業(yè)職工成為工會會員。目前,秦工普惠特約商家工會聯(lián)合會通蓋商家200余個, 入會會員有萬余人。