袁斯來

2012年，黃林海還是西南交通大學(xué)軟件工程學(xué)院的一名大三學(xué)生。他所在的院校位于西南地區(qū)，缺乏海外交流、國際志愿者等涉外實(shí)踐項(xiàng)目，因此在課余時間，這名年輕的大學(xué)生注冊了一個叫“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與公益實(shí)踐平臺”的新浪微博賬號，嘗試為在校大學(xué)生提供海外交流項(xiàng)目信息，其中也包括500強(qiáng)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會。

在發(fā)展過程中，黃林海發(fā)現(xiàn)能夠整合的上下游信息并不均衡—海外交流項(xiàng)目信息很有限，基本在5條以下，但是500強(qiáng)企業(yè)發(fā)布的實(shí)習(xí)信息，每天都在20條以上。

大企業(yè)的大量實(shí)習(xí)信息，讓黃林海看到了信息不對稱帶來的機(jī)會。當(dāng)時的招聘網(wǎng)站，如“前程無憂”和“應(yīng)屆生畢業(yè)網(wǎng)”，仍然針對社會招聘及應(yīng)屆畢業(yè)生正式校招需求，大賣場的呈現(xiàn)方式并不適合實(shí)習(xí)生的求職需求。比如實(shí)習(xí)生們并不需要全職崗位，他們更迫切的需求在于短期在崗、快捷入職、崗位匹配，以及職位可靠。

從企業(yè)用戶角度看，公司實(shí)習(xí)生招聘大多依靠傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站、發(fā)布微博信息或內(nèi)部介紹，缺乏高效的實(shí)習(xí)生直接輸送渠道?！按髮W(xué)生找實(shí)習(xí)的渠道和信息來源是很雜亂的，大多不知道從哪兒下手，企業(yè)收到的簡歷質(zhì)量也不高。”黃林海說。

2012年年底，黃林海將微博發(fā)布內(nèi)容的重心變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)習(xí)信息，并成立了“實(shí)習(xí)僧”在線招聘網(wǎng)站，為非全職的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會，發(fā)布的實(shí)習(xí)信息除了來自500強(qiáng)企業(yè)，還包括媒體、互聯(lián)網(wǎng)、公關(guān)、快消等行業(yè)。據(jù)實(shí)習(xí)僧團(tuán)隊(duì)調(diào)查，80%的在校學(xué)生希望通過參加實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)或獲得轉(zhuǎn)正機(jī)會，25%的企業(yè)希望通過招聘實(shí)習(xí)生來選拔培養(yǎng)人才和降低成本。

黃林海創(chuàng)立實(shí)習(xí)僧的目的是更高效地分析用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)節(jié)省時間。在實(shí)習(xí)僧的界面上，平臺會對用戶的簡歷信息做一系列標(biāo)簽化處理，標(biāo)簽會細(xì)化到細(xì)分學(xué)科的相關(guān)比賽和獎項(xiàng)，再結(jié)合其測評技能數(shù)據(jù)、面試行為數(shù)據(jù)等，提高匹配度。

跨境投資集團(tuán)英飛尼迪高級投資經(jīng)理游躍翔認(rèn)為，大學(xué)生人群的特點(diǎn)在于全職工作經(jīng)驗(yàn)少、求職技能弱、定位不明確，面向?qū)W生求職的網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)與其他招聘平臺應(yīng)該稍有不同。實(shí)習(xí)僧切入這個未被深入挖掘的市場，一定程度上彌補(bǔ)了在線招聘行業(yè)的一個缺口。

根據(jù)實(shí)習(xí)僧過去4年的統(tǒng)計(jì)透露，實(shí)習(xí)僧的注冊學(xué)生用戶達(dá)250萬，60%為985和211院校學(xué)生，企業(yè)用戶超過5萬家，其中付費(fèi)用戶包括阿里巴巴、網(wǎng)易等。2015年3月，這家公司獲得了英飛尼迪集團(tuán)100萬元天使投資，半年后完成了Pre-A輪500萬元融資，投資方為中科招商、口袋兼職等機(jī)構(gòu)。

如何保證企業(yè)資質(zhì)和招聘信息的真實(shí)有效，是團(tuán)隊(duì)最初急需解決的問題。一開始，黃林海確定了實(shí)習(xí)僧的職位發(fā)布原則：只選擇經(jīng)審核后的大公司，而且不能出現(xiàn)發(fā)傳單或抄寫員一類的崗位。

為了獲取更多的企業(yè)資源，除了微博推廣，由于大學(xué)生的群聚效應(yīng)明顯，實(shí)習(xí)僧也鼓勵種子用戶的口碑傳播。其早期用戶大都來自重點(diǎn)高校，當(dāng)他們?nèi)肼毢螅髽I(yè)的人力資源部門可以通過他們知曉實(shí)習(xí)僧這類平臺。

初期，實(shí)習(xí)僧的競爭對手仍然是智聯(lián)招聘、拉勾網(wǎng)、大街網(wǎng)等各類招聘平臺。但黃林海認(rèn)為，盡管國內(nèi)已經(jīng)有幾百個招聘平臺，但是“學(xué)生找實(shí)習(xí)、企業(yè)招聘實(shí)習(xí)生”仍采用傳統(tǒng)模式，不夠高效暢通。比如需求匹配上，與全職招聘相比，實(shí)習(xí)生的時間靈活，他們更關(guān)注日薪的高低，企業(yè)則看重到崗時間和能否保證出勤天數(shù)。

在最初的網(wǎng)站設(shè)計(jì)上，實(shí)習(xí)僧團(tuán)隊(duì)開發(fā)了新的招聘頁面。為了更符合實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，他們在招聘要求上去掉工作經(jīng)驗(yàn)描述，將招聘截止時間、到崗時間、出勤天數(shù)和日薪標(biāo)準(zhǔn)等因素提升為關(guān)鍵信息。

除此之外，為了提高供需雙方匹配度，實(shí)習(xí)僧要求應(yīng)聘者投遞的簡歷內(nèi)容盡量簡明，便于數(shù)據(jù)分析篩選及批量處理。在分析用戶數(shù)據(jù)時，填寫的薪資、到崗時間、專業(yè)、實(shí)習(xí)時間與企業(yè)要求不符合，簡歷系統(tǒng)會自動將其歸入“系統(tǒng)過濾”中，提高HR篩選簡歷的效率。

上線一年后，實(shí)習(xí)僧還沒有找到清晰的盈利模式。剛創(chuàng)立時，黃林海計(jì)劃采用傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的盈利方式：以流量換廣告。但在2015年年初，通用電氣的管培實(shí)習(xí)生項(xiàng)目找到實(shí)習(xí)僧平臺，前者需要一次性招聘300多名大學(xué)生，職位覆蓋了財(cái)務(wù)、銷售、技術(shù)到運(yùn)營管理等部門。龐大的招聘數(shù)量，讓黃林海想到為通用電氣推出一個定制專題，包括網(wǎng)頁首頁頭圖推送和公司介紹等增值服務(wù)。這項(xiàng)付費(fèi)合作還開通了7個微信群，組織了3000多人參加的線上討論會。

與通用電氣的合作為實(shí)習(xí)僧帶來了近萬名新增用戶，黃林海意識到，企業(yè)用戶的實(shí)習(xí)生招聘呈現(xiàn)出不同的需求。接下來的一年，平臺增加了企業(yè)用戶付費(fèi)服務(wù)功能，比如為最頂端的付費(fèi)用戶提供深度定制服務(wù)，中端的中小型企業(yè)則可以選擇數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，更快找到匹配的學(xué)生簡歷。

2015年，實(shí)習(xí)僧平臺的日均簡歷投遞量在5000份左右，高校學(xué)生大多來自北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等8個城市的211及以上重點(diǎn)大學(xué)。但和其他招聘平臺相比，黃海林更愿意將實(shí)習(xí)僧定位于“職業(yè)成長平臺”，學(xué)生找完實(shí)習(xí)也許就會流失，實(shí)習(xí)僧無疑也面臨著用戶黏度不高的問題，他認(rèn)為實(shí)習(xí)平臺要做的事情不僅僅是做一個信息平臺，要獲得差異性的發(fā)展需要成為一個幫助學(xué)生成長的平臺。

為此，實(shí)習(xí)僧加入了更多針對大學(xué)生用戶的自助式免費(fèi)服務(wù)。在過去兩年的運(yùn)營中，黃林海發(fā)現(xiàn)需要職業(yè)引導(dǎo)的學(xué)生是潛在的付費(fèi)群體。在實(shí)習(xí)僧舉行的線下實(shí)習(xí)雙選會中，很多學(xué)生應(yīng)聘“產(chǎn)品經(jīng)理”崗位，然而他們并不清楚職位需要的個人基本素質(zhì)和具體工作內(nèi)容，很難客觀評判自己是否合適?！霸谛W(xué)生不了解工作職責(zé)，也不了解自己，他們需要關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的建議?！秉S林海說。

2016年夏天，實(shí)習(xí)僧推出了一款名為“前輩”的產(chǎn)品，邀請企業(yè)HR和校園達(dá)人在微信群中語音授課、交流，并向參與的學(xué)生收取一定費(fèi)用。產(chǎn)品形式類似知乎Live，第一批用戶由網(wǎng)站引流，最多的一次收聽人數(shù)達(dá)到了7200人。

對專注于實(shí)習(xí)招聘的創(chuàng)業(yè)公司來說，還有制約其發(fā)展規(guī)模的其他因素。根據(jù)易觀智庫報(bào)告，僅在2016年第二季度，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場規(guī)模就達(dá)12.73億元，高校實(shí)習(xí)生只是其中的零頭，用戶規(guī)模很快見頂，難以支撐續(xù)發(fā)展。而在付費(fèi)金額上，學(xué)生的消費(fèi)能力不足，前輩App用戶單次收費(fèi)都在25元以下。用戶數(shù)量和交易單價(jià)有限意味著總盈利空間的狹窄。

對于企業(yè)而言，實(shí)習(xí)生只是公司人才計(jì)劃極小的部分，正式員工和管理層人員的招聘才是企業(yè)招聘的重心。黃林海計(jì)劃圍繞實(shí)習(xí)生服務(wù)延伸出更多的業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)僧在Pre-A輪接受了兼職應(yīng)用“口袋兼職”的戰(zhàn)略投資，后者為實(shí)習(xí)僧提供流量入口，未來，實(shí)習(xí)僧也會涉及校園招聘、教育培訓(xùn)、租房、海外實(shí)踐、咨詢等市 場。