杜丙治

中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院

供應(yīng)鏈管理中的全面供應(yīng)商管理

杜丙治

中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種新的經(jīng)濟(jì)模式也在不斷涌現(xiàn)，供應(yīng)商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也越來(lái)越重要。在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，合理地評(píng)估與選擇最合適的供應(yīng)商，并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的管理，進(jìn)一步提高供應(yīng)商的積極性，構(gòu)建良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的立足之地?；诖吮疚姆治隽斯?yīng)鏈管理中的全面供應(yīng)商管理。

供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)商；管理

1、概述

隨著在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速的改革和創(chuàng)新，工業(yè)4.0概念的提出及制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)和重視供應(yīng)鏈管理，而采購(gòu)供應(yīng)已逐漸從當(dāng)初的購(gòu)買(mǎi)職能演變成為一種戰(zhàn)略型的管理流程。這種供應(yīng)鏈導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)不僅要求企業(yè)內(nèi)部的流程整合和系統(tǒng)管理，而且對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系提出了新的要求，不但要求企業(yè)與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系，如何更有效的管理企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系變得越來(lái)越關(guān)鍵，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。

2、供應(yīng)鏈管理中的全面供應(yīng)商管理的意義

2.1 有助于提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

有數(shù)據(jù)表明30%的質(zhì)量問(wèn)題是由供應(yīng)商引起的。供應(yīng)商是經(jīng)營(yíng)實(shí)體以盈利為目的，生存壓力迫使一部分供應(yīng)商視利潤(rùn)至上，有短期化傾向。一個(gè)良好的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，可使企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)要素公開(kāi)化，這樣有助于供應(yīng)商在企業(yè)的要求下追求長(zhǎng)期合作趨向，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平，獲得企業(yè)滿意。

2.2 有助于提高供應(yīng)商交貨的準(zhǔn)時(shí)性

據(jù)統(tǒng)計(jì)70%的產(chǎn)品交貨期延長(zhǎng)是由供應(yīng)商引起的。因此對(duì)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時(shí)性提出了更高的要求，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，與供應(yīng)商共同尋找影響按期供貨的關(guān)鍵因素，可促使供應(yīng)商提升供貨的準(zhǔn)時(shí)性。

2.3 有助于企業(yè)以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究結(jié)果表明，在降低采購(gòu)成本的方式當(dāng)中，通過(guò)價(jià)格談判可降低成本3%-5%，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研比較供應(yīng)商可降低成本3%一10%，通過(guò)發(fā)展伙伴型供應(yīng)商并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)可降低成本10%-25，而供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本降低則可達(dá)到10%一50%。相關(guān)的研究都表明加強(qiáng)供應(yīng)商管理已經(jīng)成為大幅度降低采購(gòu)成本的絕佳途徑。

2.4 有助于建立雙贏的合作管理模式

供應(yīng)鏈上成員間的伙伴關(guān)系和緊密程度對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行具有重大影響，關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)鏈能否高效運(yùn)行及真正整合。因此，以雙贏的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想實(shí)施供應(yīng)商管理，與重要的供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)固、互惠互利的戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，是供需雙方共同尋求降低雙方運(yùn)營(yíng)成本的有效途徑。

3、供應(yīng)鏈管理中的全面供應(yīng)商管理

3.1 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的關(guān)系管理

企業(yè)要加強(qiáng)自身與供應(yīng)商之間的關(guān)系管理與維系，雖然在當(dāng)前企業(yè)處于供應(yīng)鏈上游，但是隨著時(shí)代與科技的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，未來(lái)的供應(yīng)鏈會(huì)發(fā)生很大的變化，為了面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)，企業(yè)首先應(yīng)該調(diào)整自身的態(tài)度，維持好企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。在戰(zhàn)略角度出發(fā)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的關(guān)系管理，可以使供應(yīng)商與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享與資源共享，從而使得供應(yīng)商能更好地配合企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，這種協(xié)作力度的提升對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展也有著很大的益處，這能夠使得供應(yīng)商取得更大的利益，從而走向雙贏，而不再是完全的利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

3.2 充分利用現(xiàn)代化科技進(jìn)行供應(yīng)商管理

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，一個(gè)企業(yè)往往有著眾多的供應(yīng)商，并且商品的供應(yīng)往往是圍繞著企業(yè)的日常生產(chǎn)進(jìn)行，而企業(yè)的日常生產(chǎn)則大多是圍繞著市場(chǎng)進(jìn)行，這就導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核的周期較難確定。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行各個(gè)方面的表現(xiàn)與統(tǒng)計(jì)時(shí)，往往只能依靠自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷，或者僅僅從某一個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行單一的評(píng)價(jià)，這種方式對(duì)存在著較大的不公正性與主觀性，可信度較低。但是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)中。企業(yè)可以借助信息化的工具，例如供應(yīng)商管理系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的商品價(jià)格與質(zhì)量、按時(shí)交貨情況、服務(wù)態(tài)度等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的監(jiān)督。同時(shí)也能改善對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的科學(xué)管理。

3.3 加強(qiáng)供應(yīng)商在企業(yè)具體項(xiàng)目中的參與程度管理

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系非常簡(jiǎn)單，即采購(gòu)關(guān)系，企業(yè)因?yàn)橄蚬?yīng)商支付貨款，供應(yīng)商將商品交給企業(yè)之后，整個(gè)合作就終結(jié)了。但是隨著我國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，現(xiàn)在的許多企業(yè)已經(jīng)不再是這種單純的模式了，許多企業(yè)是以項(xiàng)目的方式進(jìn)行日常的生產(chǎn)活動(dòng)。因此企業(yè)也必須轉(zhuǎn)變觀念，引領(lǐng)供應(yīng)商不斷深入到整個(gè)項(xiàng)目中去，為項(xiàng)目的運(yùn)行提供更好的幫助與支持。例如在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)階段，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的供應(yīng)商就必須深刻地融入到企業(yè)的項(xiàng)目中去才能為整個(gè)項(xiàng)目提供更好的服務(wù)。

3.4 建立共同的績(jī)效審核機(jī)制

建立共同的績(jī)效審核機(jī)制，對(duì)提升企業(yè)與供應(yīng)商的運(yùn)行績(jī)效，制造能力，如成本、質(zhì)量和交貨期等，內(nèi)部整合及客戶整合，財(cái)務(wù)績(jī)效，對(duì)客戶服務(wù)績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。建立共同的績(jī)效審核機(jī)制包括：與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系，在一定程度上降低供應(yīng)商數(shù)量，使供應(yīng)商具有一定的規(guī)模效益，從而降低生產(chǎn)成本；與供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存等信息的充分交流，使供應(yīng)商交貨能夠更加準(zhǔn)時(shí)，同時(shí)縮短交貨期；與供應(yīng)商進(jìn)行工作流程、生產(chǎn)工藝等方面的共同協(xié)作提高，幫助供應(yīng)商更快速的改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從而滿足企業(yè)的需求；與供應(yīng)商建立一致的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，幫助企業(yè)按照客戶的需求改進(jìn)產(chǎn)品，同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)交貨及時(shí)率的提高和交貨提前期的縮短大大地提高客戶的滿意度。

總之，供應(yīng)鏈管理中的全面供應(yīng)商管理能使供應(yīng)鏈更具有柔性，縮短生產(chǎn)前置期，降低庫(kù)存水平，從而使浪費(fèi)最小化，因此進(jìn)一步加強(qiáng)研究非常有必要。

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