康建麗

中國兵器工業(yè)第五二研究所煙臺(tái)分所

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變探討

康建麗

中國兵器工業(yè)第五二研究所煙臺(tái)分所

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，企業(yè)如果仍然墨守經(jīng)營管理常規(guī)，必將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)制訂經(jīng)營管理創(chuàng)新策略，要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵因素進(jìn)行研究分析，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題并提出相應(yīng)的解決方案，以便使企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略有效引導(dǎo)企業(yè)快速發(fā)展，提升企業(yè)的經(jīng)營管理效益?；诖?，本文將著重探討分析經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)營管理的創(chuàng)新，以期能為企業(yè)的經(jīng)營管理及運(yùn)營提供一定的參考與借鑒。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；企業(yè)管理；經(jīng)營理念；創(chuàng)新

1、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的主要特點(diǎn)

1.1 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，甚至是負(fù)增長(zhǎng)，并且很可能是由原來兩位數(shù)增長(zhǎng)變?yōu)樨?fù)增長(zhǎng)。受全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的影響，加之我國正處于增長(zhǎng)速度的換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期刺激政策消化期的“三期疊加”階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度明顯放緩。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年至2015年的4年間，經(jīng)濟(jì)增速分別為7.7%、7.7%、7.3%和6.9%。以啤酒為例，我國啤酒行業(yè)2014年1-12月份，累計(jì)產(chǎn)量4921.85萬噸，同比下降0.96%，這是我國啤酒行業(yè)20多年來的首次負(fù)增長(zhǎng)。另據(jù)我國海關(guān)總署對(duì)3000家出口企業(yè)的調(diào)查顯示，自2014年10月始，每個(gè)月大約有44%的企業(yè)新增出口訂單金額同比下降，2015年3月該比例進(jìn)一步上升到47.3%，明顯高于之前的平均水平。中國社科院發(fā)布的《2014年中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》暨2014年經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書指出，經(jīng)過30余年的發(fā)展，我國的第二產(chǎn)業(yè)已趨飽和，勞動(dòng)力和資源開始向以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。然而，研究顯示，中國服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于制造業(yè)?；谶@樣的差異，當(dāng)越來越多的勞動(dòng)力和資源從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)整體的勞動(dòng)生產(chǎn)率必將下降，由之決定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度也必然下滑。

1.2 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型速度加快，發(fā)展方式從規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變，從關(guān)注經(jīng)濟(jì)數(shù)量轉(zhuǎn)化為關(guān)注質(zhì)量提升。改革開放以來，我國用幾十年時(shí)間走完了發(fā)達(dá)國家?guī)装倌曜哌^的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，經(jīng)濟(jì)總量躍升為世界第二，制造業(yè)規(guī)模躍居世界第一，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡。然而隨著經(jīng)濟(jì)總量的不斷增加，出現(xiàn)了部分行業(yè)尤其是煤炭和鋼鐵產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、利潤(rùn)大幅度減少的突出矛盾。根據(jù)工信部提供的數(shù)據(jù)，從效益情況看，2015年1-5月份，煤炭行業(yè)利潤(rùn)同比下降了60%多，水泥、玻璃行業(yè)利潤(rùn)也下降了60%多，冶金行業(yè)利潤(rùn)下降了36%。另據(jù)中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)2016年9月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)分析顯示，目前我國方便面產(chǎn)業(yè)已是連續(xù)第四年下滑，而且調(diào)整還在繼續(xù)。2015年，我國內(nèi)地方便面總產(chǎn)量362.49億份，較上年下跌8.54%；銷售額490.91億元，較上年下跌6.75%。2016年1 - 8月，主要企業(yè)仍未能止跌回升，行業(yè)仍處深度調(diào)整中。高供給、低需求以及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成客觀的常態(tài)環(huán)境，“價(jià)格底線、品質(zhì)底線”時(shí)代已經(jīng)成為過去。發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的高科技含量，追求有效益、有質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展成為當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)。

1.3 產(chǎn)業(yè)調(diào)整力度加大，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將使過剩產(chǎn)業(yè)退出、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我國經(jīng)濟(jì)取得舉世矚目成就的同時(shí)，長(zhǎng)期積累了一些結(jié)構(gòu)性、體制性和素質(zhì)性突出的矛盾和問題，多數(shù)行業(yè)進(jìn)入了飽和甚至是過飽和狀態(tài)、實(shí)體企業(yè)盈利下降、消費(fèi)數(shù)量增長(zhǎng)緩慢甚至下降、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率上升。積極發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)先進(jìn)、清潔安全、附加值高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，成為適應(yīng)和引領(lǐng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的重中之重。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，2014年前三季度，第三產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為46.7%，比上年同期提高1.2個(gè)百分點(diǎn)，高于第二產(chǎn)業(yè)2.5個(gè)百分點(diǎn)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向中高端邁進(jìn)的態(tài)勢(shì)非常明顯。需求結(jié)構(gòu)展現(xiàn)新變化，前三季度最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是48.5%，比資本形成總額增速的貢獻(xiàn)高約7個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用繼續(xù)增強(qiáng)。

2、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變及創(chuàng)新價(jià)值

2.1 首先，“持續(xù)改進(jìn)”是企業(yè)建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系的重要原則。企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新策略通過融入先進(jìn)的企業(yè)信息化管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)持續(xù)性優(yōu)化經(jīng)營管理策略過程中規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理流程，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理效率提高。通過先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，不斷對(duì)企業(yè)管理程序進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。

2.2 其次，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”同樣是企業(yè)建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系的重要原則。企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶信息的管理。通過不斷優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營模式，發(fā)揮創(chuàng)新策略對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的有效聯(lián)系。企業(yè)可以根據(jù)客戶情況制訂自身經(jīng)營管理策略，發(fā)揮創(chuàng)新策略優(yōu)勢(shì)，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏與未來發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)自身發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.3 “過程方法”、“管理的系統(tǒng)方法”也是企業(yè)建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系的重要原則。企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略注重對(duì)企業(yè)管理效率提升和項(xiàng)目策劃能力的提高，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理方案，解決企業(yè)在經(jīng)營管理過程中遇到的各種難題。同時(shí)，通過對(duì)營銷、項(xiàng)目管理等層面的經(jīng)營管理策略設(shè)計(jì)，歸納總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理中最重要、最核心的要素，以保證企業(yè)在后續(xù)的經(jīng)營管理過程中減少失誤，使企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中保持穩(wěn)健運(yùn)行。

3、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營管理措施

3.1 轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，引入先進(jìn)的管理網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。首先，企業(yè)可采取“人性化”的方式來創(chuàng)新經(jīng)營管理?！叭诵曰钡姆绞骄褪歉纳坡毠さ纳詈娃k公條件，使職工感覺到企業(yè)的溫暖，自覺自愿地把自己的智慧和力量回報(bào)給企業(yè)，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。比如，企業(yè)可投入資金建立職工食堂、職工浴室、職工健身場(chǎng)所，改善職工的辦公環(huán)境，通過種花、種草美化辦公場(chǎng)地，使企業(yè)職工置身于花園式的辦公區(qū)域工作。這樣，感到身心愉悅的職工的工作效率必然提高?！叭诵曰钡墓芾硎钱?dāng)今企業(yè)管理的一大趨勢(shì)，它會(huì)增強(qiáng)員工的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，有利于形成干部職工上下一心、相互支持的良好局面。其次，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理平臺(tái)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也非常重要，它可以確保企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3.2 深化對(duì)于資本運(yùn)營價(jià)值的認(rèn)識(shí)。唯有企業(yè)的管理人員對(duì)資本運(yùn)營功能與作用有了全面深刻的認(rèn)識(shí)，理清企業(yè)資本運(yùn)營的含義，才能在企業(yè)成長(zhǎng)過程中重視資本運(yùn)營，全面發(fā)掘企業(yè)資本的發(fā)展能力，開拓更多的資本籌措途徑，選取更適宜企業(yè)的資本籌措方法，培育企業(yè)的資本價(jià)值，提升其整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。增強(qiáng)企業(yè)在運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)方面的管控，外部環(huán)境層面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全資本運(yùn)營方面的規(guī)章制度，深入解讀政府的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)機(jī)制的革新，開拓更多的資本籌措途徑和資本運(yùn)營途徑；內(nèi)部環(huán)境層面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的人才管控體系，增強(qiáng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略性預(yù)防與組織性預(yù)防。

3.3 強(qiáng)化新常態(tài)下企業(yè)內(nèi)部審計(jì)。置身時(shí)代大潮流， 面對(duì)發(fā)展的新常態(tài)，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員要用新的視野、新的思維來認(rèn)識(shí)和把握內(nèi)部審計(jì)工作在當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展中的新變化、新特點(diǎn)，要不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式，嚴(yán)格按照法定程序開展審計(jì)，規(guī)范審計(jì)行為，努力使內(nèi)部審計(jì)工作煥發(fā)勃勃生機(jī)。要改進(jìn)審計(jì)方法，創(chuàng)新審計(jì)手段，創(chuàng)新審計(jì)方式，推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)，創(chuàng)新計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)，積極探索內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督全覆蓋的措施和途徑，突出對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)人員等的審計(jì)監(jiān)督，不斷提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量和水平。

3.4 細(xì)化完善企業(yè)內(nèi)控制度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)控制度進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)化，并為與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)以及管理環(huán)節(jié)構(gòu)建多重保障措施和應(yīng)急方案。從傳統(tǒng)家電企業(yè)的角度出發(fā)，其在實(shí)際管理工作中需要完善和細(xì)化的方面有下述幾個(gè)部分：一是要不斷完善和細(xì)化企業(yè)中現(xiàn)金管理機(jī)制，落實(shí)資金預(yù)算制度，并借用科學(xué)有效的金融工具來減少企業(yè)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；二是綜合現(xiàn)階段國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化趨勢(shì)，企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì)，審慎對(duì)待額度較大的投資行為，確保企業(yè)經(jīng)營杠桿的平衡。只有經(jīng)過對(duì)其市場(chǎng)潛力、資金回收周期、獲益情況等進(jìn)行全面細(xì)致的論證和測(cè)算后，才能視具體情況制定科學(xué)合理的投資決策，總之，避免盲目擴(kuò)大投資也至關(guān)重要的；三是匯率變化以及市場(chǎng)所在地的政治經(jīng)濟(jì)情況對(duì)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的影響很大，也必須予以足夠重視。

3.5 強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新?，F(xiàn)今管理創(chuàng)新不僅僅集中在理念上，還集中在技術(shù)方面，技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成當(dāng)前管理創(chuàng)新的重要組成部分。技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)劣很大程度上展現(xiàn)企業(yè)整體性管理水平的高低，而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)效益的最大化，就必須依托技術(shù)創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的快速發(fā)展。良好的技術(shù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三方面：其一是聚焦新型化國際技術(shù)，企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)變化，不斷加大自主技術(shù)方面的創(chuàng)新，對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)予以進(jìn)一步優(yōu)化，推進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更新?lián)Q代。對(duì)于新型化國際技術(shù)，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)并研究學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上對(duì)自身產(chǎn)品性能、技術(shù)實(shí)施更新改造，以期大大提升原有產(chǎn)品的附加值和獲利空間。除此而外，企業(yè)還需對(duì)高性能以及差異化相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，以不斷保持企業(yè)產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；其二是整合全球資源，提高自主研發(fā)能力。除了將國際上最新的技術(shù)引入之外，還需要加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入，創(chuàng)建技術(shù)研發(fā)以及技術(shù)測(cè)試相關(guān)科研中心，并和全世界范圍內(nèi)的相關(guān)高校進(jìn)行技術(shù)合作，促使自主研發(fā)技術(shù)能力不斷提高。此外還需要對(duì)資源循環(huán)方面利用技術(shù)予以強(qiáng)化，如對(duì)節(jié)能減排相應(yīng)技術(shù)的優(yōu)化等。

3.6 引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。從新設(shè)的小微企業(yè)的區(qū)域分布看，東部地區(qū)仍占據(jù)半壁江山，西部地區(qū)占比不到一成，區(qū)域間的差距仍較大。從不同地區(qū)新設(shè)小微企業(yè)反映的實(shí)際困難看，西部地區(qū)企業(yè)戶均反映的困難較多，問題也較為突出。為了縮短與中東部的差距，解決西部企業(yè)經(jīng)營存在的困難，提出以下幾點(diǎn)建議：一是在落實(shí)西部大開發(fā)政策的同時(shí)，積極推進(jìn)傾斜的財(cái)政政策，有針對(duì)性、有傾向性地加大對(duì)西部地區(qū)的投資，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資環(huán)境，放寬在西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)的條件，給予更大幅度的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，吸引相關(guān)的人才到西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)。二是要充分挖掘西部相對(duì)落后地區(qū)大眾創(chuàng)業(yè)的潛力，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人才提供一定的支持，降低創(chuàng)業(yè)成本，充分激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)積極性。三是因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)資源密集型產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移，落戶在資源相對(duì)豐富的地區(qū)，減少企業(yè)因成本問題所帶來的困擾。四是加強(qiáng)區(qū)域間企業(yè)投資互動(dòng)，鼓勵(lì)東部發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)家到西部落后地區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，將成熟的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)帶到西部地區(qū)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，以充分發(fā)揮東部發(fā)達(dá)地區(qū)的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

綜上，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)經(jīng)營管理面臨不少新的問題。企業(yè)如果仍然沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營管理策略，將很難產(chǎn)生理想的經(jīng)營管理效果，也難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理策略，以適應(yīng)自身發(fā)展的需要。

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