張均強(qiáng)

(電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，四川 成都 611731)

一、引言與文獻(xiàn)綜述

以百度、阿里和騰訊為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展和不斷的蛻變，已經(jīng)逐漸成為在全球范圍內(nèi)具有較強(qiáng)影響力的國際知名企業(yè)，但是，伴隨著新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局和全球產(chǎn)業(yè)的分工都將出現(xiàn)新的變化。作為根植于中國本土情境和伴隨著中國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)而逐漸走上國際舞臺(tái)的中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能否在新一輪的國際競(jìng)爭(zhēng)到來時(shí)，通過組織變革形成更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將直接決定它們能否與西方發(fā)達(dá)國家的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一較高下并最終在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。眾所周知，組織變革一直是戰(zhàn)略管理研究中的重要課題，企業(yè)只有通過不斷變革，才能在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展[1]。與此同時(shí)，關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的研究一直以來也是戰(zhàn)略管理研究的核心，并且動(dòng)態(tài)能力在很大程度上決定了企業(yè)變革的成敗。所謂動(dòng)態(tài)能力，實(shí)際上表現(xiàn)的是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中所形成的一種具有高階特征的動(dòng)態(tài)性，其內(nèi)在性邏輯不斷融入了互動(dòng)與演化的特征和要素。它不僅能夠讓組織適應(yīng)、整合與重新配置技能、資源和勝任力，而且還能在與環(huán)境的交互過程中持續(xù)地催生變革與不斷適應(yīng)。Helfat等[2]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是組織有目的性地去不斷創(chuàng)造、延伸或修正其資源基礎(chǔ)的能力，并且，他把動(dòng)態(tài)能力劃分為處置功能、搜索與選擇功能。雖然最近有學(xué)者將動(dòng)態(tài)能力的研究限定于復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中(例如Wilden和 Gudergan，Zeng、 Simpson和Dang)[3-4]，但是從更一般的意義上來看，企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力與組織感知和抓住機(jī)會(huì)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力直接相關(guān)[5]，并且還具備增加、更新和再生能力的特征[6]，以及感知、獲取和轉(zhuǎn)換能力的特征[7]。事實(shí)上，動(dòng)態(tài)能力最初的內(nèi)在動(dòng)態(tài)性正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)移，進(jìn)而關(guān)注“由外至內(nèi)”的不斷探索、學(xué)習(xí)、吸收和再生等過程。例如：Eisenhardt和Martin[8]認(rèn)為學(xué)習(xí)機(jī)制引領(lǐng)動(dòng)態(tài)能力的演化過程；Dixon等[9]把動(dòng)態(tài)能力劃分為適應(yīng)性與創(chuàng)新性，適應(yīng)性包括利用性與處置性，而創(chuàng)新性包括探索性與路徑創(chuàng)造。除此之外，還不斷有學(xué)者識(shí)別出動(dòng)態(tài)能力的更多的外部演化邏輯，例如結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新[10]、吸收能力[11-12]、市場(chǎng)功能[13]。由此可見，動(dòng)態(tài)能力是一種能夠幫助企業(yè)在變革過程中不斷實(shí)現(xiàn)蛻變和保持活力的重要因素[14]。

為此，本文基于動(dòng)態(tài)能力的視角，聚焦于中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在過去的發(fā)展和壯大的過程中，不斷嘗試創(chuàng)新的歷程與其持續(xù)性結(jié)果之間的演化規(guī)律，進(jìn)而試圖為中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未來的組織變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒和理論指導(dǎo)。

二、本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)路徑的研究設(shè)計(jì)

本研究選取典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——百度公司，通過對(duì)其所記錄關(guān)鍵事件的分析，探索其整個(gè)發(fā)展歷程背后的"基本脈絡(luò)"，并由此推及中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的演化規(guī)律。中國本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)歷了一輪又一輪的創(chuàng)新、合作、并購與波折，這些不斷的嘗試最終造就了一批優(yōu)秀的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起[15]。然而，在這個(gè)過程中，企業(yè)的自我更新以及外部參與和合作究竟分別產(chǎn)生了怎樣的影響，是一個(gè)非常值得思考的問題。為此，我們充分獲取百度公司在發(fā)展歷程中所保留的"大事記"(即關(guān)鍵事件)，形成整個(gè)研究的事件數(shù)據(jù)庫，采用事件路徑分析的研究方法，提煉事件維度，形成事件數(shù)據(jù)的分類，并分析其事件路徑的趨勢(shì)。事件路徑分析方法是脫胎于縱向事件研究，并與質(zhì)性研究過程相結(jié)合而逐漸形成的一種新的研究方法[16]。該研究方法突破了傳統(tǒng)案例研究中的要素"解剖"的基本思路，不再將案例中單個(gè)事件當(dāng)作研究對(duì)象，而是將事件視為研究的路徑并采用整體分析的視角，因此能夠更加全面和準(zhǔn)確地反映事件背后的本質(zhì)信息[17]。

綜上所述，本文選取一個(gè)典型的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例，采用縱向的基于事件路徑分析的研究方法，而采用這種研究方法主要是基于以下考慮：(1)本研究目的在于探究中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的過程演變規(guī)律，著眼點(diǎn)放在企業(yè)大事件記錄的連續(xù)時(shí)間點(diǎn)；(2)理論構(gòu)建的過程往往在觀察、分類、鏈接等過程中不斷循環(huán)與重復(fù)，采用縱向案例進(jìn)行考察是行之有效的方法之一；(3)通過串聯(lián)主要事件發(fā)生的時(shí)間和順序，保持視角的整體性，可以最大程度實(shí)現(xiàn)對(duì)案例本身的還原，發(fā)現(xiàn)企業(yè)演變發(fā)展過程中的新理論。

(一)案例介紹

2000年，百度公司在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的大背景下成立，經(jīng)歷十多年的發(fā)展已然成為中國乃至全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的翹楚。從無到有，從小到大，百度公司十余年的發(fā)展探索極具本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的代表性。中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展整體步伐慢于西方，然而以百度公司為案例的一批互聯(lián)網(wǎng)公司以后起之勢(shì)迅速成長(zhǎng)，不斷壯大。1999年底，百度依靠搜索業(yè)務(wù)起家，在搜索業(yè)務(wù)上不斷優(yōu)化創(chuàng)新。2001年從后臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)向獨(dú)立提供搜索服務(wù)并在中國首創(chuàng)了競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式。2003年成為了全球最大的中文搜索引擎，之后一直在搜索領(lǐng)域處于領(lǐng)先核心地位。兩年后百度在美國納斯達(dá)克上市，一舉打破首日漲幅最高等多項(xiàng)紀(jì)錄，并成為首家進(jìn)入納斯達(dá)克成分股的中國公司。2008年之后，百度公司更是在搜索領(lǐng)域地位穩(wěn)固，2011年在網(wǎng)頁搜索市場(chǎng)份額達(dá)83.6%，并再創(chuàng)歷史新高。與此同時(shí)，百度公司的合作多元化、業(yè)務(wù)多元化，可以說“百度帝國”已經(jīng)成為在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的翹楚。

(二)事件數(shù)據(jù)來源

兼顧案例數(shù)據(jù)的客觀性和可獲得性，本文主要數(shù)據(jù)來源于百度公司官方網(wǎng)站大事記(2000年—2011年)、百度官方網(wǎng)站新聞中心所報(bào)道大事件(2012—2015年)，以及與百度發(fā)展歷程相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人傳記、演講以及相關(guān)評(píng)論等等。數(shù)據(jù)收集與編碼過程自2015年8月開始，10月結(jié)束，歷時(shí)兩個(gè)月。收集到的500條主要大事記數(shù)據(jù)按照時(shí)間順序進(jìn)行了入庫整理，然后對(duì)大事記的背景信息進(jìn)行查詢，補(bǔ)充整理出事件發(fā)生時(shí)間、發(fā)起主體以及最后形成的成果或者造成的影響等。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完備性，研究中還進(jìn)行了以下工作：(1)對(duì)所抽取的事件進(jìn)行評(píng)估，保證重要事件不被遺漏；(2)拷貝和編撰過程重復(fù)多次，使事件描述滿足完備性；(3)重復(fù)多來源資料數(shù)據(jù)的印證過程。

(三)事件數(shù)據(jù)編碼

保證在事件過程選取中客觀公正，研究小組全樣本保留了可獲得的事件數(shù)據(jù)，全景展示出企業(yè)演化過程中所發(fā)生的變化。我們定義了事件編碼的規(guī)則：每一個(gè)事件的編碼內(nèi)容包括事件碼(事件發(fā)生年月日的8位數(shù)字*由于部分事件發(fā)生時(shí)間只能準(zhǔn)確到某月，我們對(duì)于這部分事件在月份內(nèi)隨機(jī)賦予一個(gè)具體日期，由于結(jié)果分析以年為單位分析總體發(fā)展趨勢(shì)與歷程，因此這樣的日期賦值不影響研究數(shù)據(jù)分析。)、分類識(shí)別(對(duì)事件類別的判斷)、參與方(事件主要的參與方)、事件描述(事件過程的簡(jiǎn)要描述文本)。經(jīng)過幾個(gè)階段的篩選，我們共得到從2000-2015年期間的500個(gè)事件數(shù)據(jù)，建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫并編碼。事件數(shù)據(jù)在編碼完成并輸入數(shù)據(jù)庫之前，保證在研究團(tuán)隊(duì)的不同成員重復(fù)檢查3-4次，事件描述的文字分歧能夠被控制在5%以內(nèi)。表1給出了一個(gè)典型事件的編碼。

表1 百度公司典型大事記編碼示范

三、本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)路徑中的事件分類與特征研究

(一)事件數(shù)據(jù)分類

在數(shù)據(jù)編碼上，我們第一步將所有大事記分為兩個(gè)大類：即企業(yè)獨(dú)立行為或與其他企業(yè)合作的行為；第二步則根據(jù)行為的目的傾向，分為期待獲得快速回饋的行動(dòng)(追求當(dāng)期認(rèn)可)或者是自我發(fā)展的自然行為(追求探索釋放)；第三步將這些事件放入不同的維度進(jìn)行分析研究。按照事件分類結(jié)果(如圖1所示)，最終形成了四個(gè)事件分類：(1)獨(dú)立-探索釋放事件；(2)獨(dú)立-當(dāng)期認(rèn)可事件；(3)合作-探索釋放事件；(4)合作-當(dāng)期認(rèn)可事件。

各事件的具體闡述和典型事件描述如表2所示。當(dāng)事件分類被明確定后，將收集的事件逐一放入相應(yīng)的事件分類中。為保障分類的準(zhǔn)確性和相對(duì)客觀性，研究過程中選擇了一名研究團(tuán)隊(duì)以外的人員，在閱讀事件分類標(biāo)準(zhǔn)和典型事件后，對(duì)所有事件中隨機(jī)抽取100件進(jìn)行分類，最終分類結(jié)果和研究中的分類結(jié)果一致的事件為92件，事件分類一致性超過90%，我們認(rèn)為此分類標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)確的，即分類標(biāo)準(zhǔn)符合研究信度要求。

圖1 事件維度劃分圖

事件分類分類描述典型事件獨(dú)立-探索釋放(自主探索)傾向于獨(dú)立自主行動(dòng)，探索潛在能力；傾向于關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)布Baidu搜索引擎Beta版，從后臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)向獨(dú)立提供搜索服務(wù)，并在中國首創(chuàng)了競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式。獨(dú)立-當(dāng)期認(rèn)可(自主認(rèn)可)傾向于依靠自身能力，獲得用戶關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)而利用認(rèn)可擴(kuò)大企業(yè)知名度；傾向于關(guān)注當(dāng)期價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可度百度公司正式推出搜索大富翁游戲，廣大網(wǎng)民踴躍參與。合作-當(dāng)期認(rèn)可(合作認(rèn)可)傾向于與其他組織合作，獲得用戶關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)而利用認(rèn)可擴(kuò)大企業(yè)知名度；傾向于關(guān)注當(dāng)期價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可度中國移動(dòng)簽約百度企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；康佳、聯(lián)想、可口可樂等國際知名企業(yè)成為百度競(jìng)價(jià)排名客戶。合作-探索釋放(合作探索)傾向于與其他組織合作，探索潛在能力；傾向于關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益2006年10月百度與全球傳統(tǒng)娛樂巨頭MTV開展戰(zhàn)略合作，探尋國內(nèi)數(shù)字音樂。

(二)事件分階段的特征分布

事件進(jìn)行分類之后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了散點(diǎn)圖處理，以便發(fā)現(xiàn)各類事件歷年來發(fā)展規(guī)律(處理結(jié)果如圖2所示)。

橫向而言，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，各類行為和獲得的成果也相繼增加；同時(shí)橫向觀察可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在2002-2003年與2008-2009年兩個(gè)階段事件數(shù)量相對(duì)減少，出現(xiàn)一個(gè)短暫的低谷?？v向而言，企業(yè)萌芽階段行為維度主要以自主獨(dú)立行為為主，合作行為主要開始出現(xiàn)在成長(zhǎng)階段，這符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律。從創(chuàng)業(yè)到成長(zhǎng)，企業(yè)先通過自主的探索行為建立核心產(chǎn)品和服務(wù)，其次再通過對(duì)現(xiàn)有成果的利用不斷迭代，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，進(jìn)而吸引多方合作者共同參與到業(yè)務(wù)探索中來。

圖2 事件散點(diǎn)分布圖

除此之外，從類別交互來看，探索釋放(獨(dú)立+合作)的事件數(shù)量與當(dāng)期認(rèn)可行為(獨(dú)立+合作)的事件數(shù)量相對(duì)均衡；獨(dú)立行動(dòng)事件數(shù)量總體大于合作行動(dòng)，這反映出百度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中主要以自主獨(dú)立探索創(chuàng)造為主。

(三)事件的階段劃分

回顧百度十余年的發(fā)展，我們將百度發(fā)展歷程分為三個(gè)階段：萌芽期、成長(zhǎng)期和成熟期。2001年9月，之前僅僅作為一個(gè)搜索技術(shù)提供商的百度正式對(duì)外提供搜索服務(wù)，并在中國首創(chuàng)了競(jìng)價(jià)排名模式。之后啟動(dòng)“閃電計(jì)劃”，各項(xiàng)搜索指標(biāo)全面領(lǐng)先。2002年11月，百度搜索一統(tǒng)中文門戶巨頭，在搜索領(lǐng)域穩(wěn)固立足，視為萌芽期。在搜索領(lǐng)域獲得領(lǐng)先性的發(fā)展優(yōu)勢(shì)之后，百度開始開拓與搜索相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)大量與別的企業(yè)如中國電信、盛大娛樂等進(jìn)行合作。在以搜索業(yè)務(wù)為主，其他相關(guān)服務(wù)提供共同發(fā)展的勢(shì)頭下，企業(yè)發(fā)展良好，我們稱之為發(fā)展期。2007-2008年，由于金融危機(jī)對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，百度發(fā)展速度順勢(shì)放緩。經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的百度公司迅速恢復(fù)，2009年推出的“鳳巢系統(tǒng)”讓其在搜索領(lǐng)域更進(jìn)一步，之后不斷優(yōu)化成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一，視為成長(zhǎng)期。2012年開始，逐漸走向成熟的百度公司內(nèi)部不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)、商業(yè)模式，如進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，領(lǐng)跑云計(jì)算等。對(duì)外與不同的企業(yè)進(jìn)行了廣泛的合作，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的粘附能力，流量劇增，影響力不斷擴(kuò)大，視為成熟期(具體情況如表3所示)。

表3 百度公司成長(zhǎng)事件的階段劃分

四、百度公司成長(zhǎng)路徑的階段分析

(一)萌芽期(1999-2002)

互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎在20世紀(jì)90年代開始興起，雖然到90年代末期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫席卷整個(gè)大洋彼岸，但此時(shí)中文搜索市場(chǎng)卻顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的搜索需求。李彥宏在1999年底在中關(guān)村成立了百度公司，專注于提供中文的搜索服務(wù)。

這一階段百度公司的行為主要涉及自身對(duì)于搜索業(yè)務(wù)的不斷探索。剛成立時(shí)，百度公司不斷為其他公司提供服務(wù)，例如為搜狐、新浪等提供搜索服務(wù)。后來經(jīng)過不斷嘗試和思考進(jìn)行商業(yè)模式改革，獨(dú)立發(fā)展搜索業(yè)務(wù)。從2000年6月推出獨(dú)立搜索門戶baidu.com到2001年8月發(fā)布Baidu搜索引擎Beta版，再到2002年6月推出的深受網(wǎng)民喜愛的“IE搜索伴侶”，百度一直致力于不斷優(yōu)化搜索服務(wù)。特別是當(dāng)百度推出競(jìng)價(jià)排名模式時(shí)，多家國際知名企業(yè)加入百度競(jìng)價(jià)排名陣營(yíng)，百度從單純的技術(shù)供應(yīng)商向搜索門戶轉(zhuǎn)型，并在2002年末成為中文門戶巨頭?？傮w而言，這一時(shí)期公司專注于獨(dú)立探索，不斷創(chuàng)新，并且逐漸帶動(dòng)一些企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。依靠自身力量，不斷積淀積蓄發(fā)展后勁。

結(jié)論1：在萌芽階段，企業(yè)獨(dú)立性探索直接帶來外部合作性認(rèn)可。

(二)成長(zhǎng)期(2003-2011)

成長(zhǎng)期階段又可分為發(fā)展期和震蕩期兩個(gè)階段。

1.發(fā)展期(2003-2007/2009-2011)

在此階段百度公司不僅持續(xù)進(jìn)行自主探索，同時(shí)與其他公司的合作行為也不斷增加，所獲得的當(dāng)期認(rèn)可接踵而至。在自主行為方面，企業(yè)始終致力于對(duì)搜索這一核心業(yè)務(wù)的不斷提升和拓展，同時(shí)也開始了對(duì)搜索相關(guān)的業(yè)務(wù)探索。

成長(zhǎng)階段的百度迎來了發(fā)展的“黃金時(shí)期”，百度百科、百度知道、百度貼吧等核心產(chǎn)品都在此階段相繼推出，不斷鞏固搜索服務(wù)。這一系列整合產(chǎn)品，初步實(shí)現(xiàn)了百度生態(tài)系統(tǒng)的建立。通過百度貼吧、百度空間、百度知道等產(chǎn)品，將企業(yè)搜索服務(wù)由單方面向顧客提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魠⑴c的雙向互動(dòng)，不斷加深與用戶的社交粘性。本階段百度自主式行為的另一特征是業(yè)務(wù)的拓展，從電腦網(wǎng)頁端拓展到手機(jī)端搜索，從國內(nèi)搜索拓展到國外搜索，組織動(dòng)態(tài)能力不斷發(fā)展。

成長(zhǎng)階段相較于萌芽期顯著的特征在于企業(yè)間合作的急劇上升，百度公司與其他企業(yè)的合作事例中也可以看出探索釋放與當(dāng)期認(rèn)可的均衡。一類合作業(yè)務(wù)是以短期效用最大化的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，例如百度、胡潤(rùn)聯(lián)合打造“2003中國百富人氣榜”。另一類合作業(yè)務(wù)則是與第三方共同參與到不確定性探索中來，例如百度聯(lián)手北大成立中國人搜索行為研究實(shí)驗(yàn)室，2006年10月百度與全球傳統(tǒng)娛樂巨頭MTV開展戰(zhàn)略合作，探尋國內(nèi)數(shù)字音樂發(fā)展模式等。合作企業(yè)的行業(yè)分布也比較廣泛，百度公司開始探索多領(lǐng)域的布局。綜合上述分析可知，百度公司在第二階段獲得了巨大成長(zhǎng)，自身行為主要集中在對(duì)搜索業(yè)務(wù)的不斷豐富，通過推出多種產(chǎn)品鞏固核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，通過合作行為一方面實(shí)現(xiàn)了短期“立竿見影”的業(yè)務(wù)創(chuàng)造，另一方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局的探索。企業(yè)在此階段不僅要平衡長(zhǎng)遠(yuǎn)探索和短期利用，還要平衡自身行為與合作行為的均衡。

結(jié)論2：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)經(jīng)歷自主上由內(nèi)到外，合作上由外到內(nèi)的發(fā)展過程。

從數(shù)據(jù)分析結(jié)果中可看出，各類活動(dòng)開始活躍在整體發(fā)展歷程的順序分別是自主性的探索釋放，再者為合作性的追求當(dāng)期認(rèn)可，然后到獨(dú)立追求當(dāng)期效應(yīng)的當(dāng)期認(rèn)可，最后發(fā)展到合作性的長(zhǎng)遠(yuǎn)探索。換言之，百度的發(fā)展在獨(dú)立行動(dòng)上經(jīng)歷了一個(gè)從探索釋放到當(dāng)期認(rèn)可的過程；而在合作上則反之，從合作尋求當(dāng)期效應(yīng)的外部認(rèn)可再到合作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)探索。

圖3 百度公司在發(fā)展期的發(fā)展趨勢(shì)

2.震蕩期(2008年前后)

由于2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境的影響，百度各類事件明顯減少，唯有合作-探索釋放類事件不減。如，2008年3月百度與中國網(wǎng)通聯(lián)手推出“靈通知道”短信搜索業(yè)務(wù)；與包括中國國際廣播電臺(tái)在內(nèi)的全國15家電臺(tái)合作，正式推出免費(fèi)的“電臺(tái)聯(lián)盟”在線收聽服務(wù)等等。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展而言，矛盾是一直存在的，外部大環(huán)境的危機(jī)更使得企業(yè)存續(xù)的眾多矛盾由潛在轉(zhuǎn)為顯性。當(dāng)更多的顯性矛盾凸顯出來時(shí)，百度公司站在整體的視角，與眾多公司進(jìn)行潛在的內(nèi)部能力的積蓄探索，避開直接應(yīng)對(duì)顯性矛盾。客觀環(huán)境迫使企業(yè)不得不有所行動(dòng)，但企業(yè)自身也是極力尋求各種活動(dòng)的動(dòng)態(tài)平衡：過多獨(dú)立實(shí)干在困難時(shí)期顯得力量單薄，一味追求短期效果就會(huì)治根不治本。因此，獨(dú)立自主和與人合作，尋求獲得當(dāng)期效果和潛在長(zhǎng)遠(yuǎn)能力的積蓄，應(yīng)該逐漸走向融合并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的平衡。

結(jié)論3：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展在矛盾突出的低谷時(shí)期，更傾向于借助外部合作。這樣的活動(dòng)既緩沖矛盾，也為企業(yè)低谷之后的發(fā)展積蓄力量。

(三)成熟期(2012-2015年)

2012年以來，經(jīng)歷過不斷的探索發(fā)展之后，百度的發(fā)展開始趨于穩(wěn)定。2013年是百度改革時(shí)期，數(shù)據(jù)點(diǎn)特殊。整體而言，無論是獨(dú)立行為或者是合作行為達(dá)到的自身內(nèi)在能量釋放與當(dāng)期認(rèn)可效應(yīng)趨于均衡。這是經(jīng)歷“百般探索”過程之后呈現(xiàn)出的結(jié)果。

圖4 百度公司在成熟期期的發(fā)展趨勢(shì)

從數(shù)據(jù)結(jié)果中可以看出，從2012年開始，注重探索釋放的長(zhǎng)期性探索與追求當(dāng)期認(rèn)可的當(dāng)期效應(yīng)事件數(shù)量趨于平衡，基本在0.5中心線上上下浮動(dòng)，并時(shí)有交錯(cuò)。具體而言：從2012年開始，百度在自主探索方面轉(zhuǎn)向更具有價(jià)值的智慧搜索領(lǐng)域，如2012年舉辦開發(fā)者大會(huì)，正式發(fā)布百度云戰(zhàn)略，百度識(shí)圖搜索上線，世界上第一個(gè)基于圖像的全網(wǎng)人臉?biāo)阉鞯?。在合作進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)探索方面：2014年，百度公司宣布與硅谷創(chuàng)業(yè)公司Uber簽訂合作協(xié)議，并進(jìn)行戰(zhàn)略投資；中國移動(dòng)與百度合作共建首個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算中心；百度聯(lián)合安聯(lián)高瓴發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司“互聯(lián)網(wǎng)+金融”。2015年，百度與微軟宣布戰(zhàn)略合作，百度將成為中國市場(chǎng)上Windows 10 Microsoft Edge瀏覽器的默認(rèn)主頁和搜索引擎。此外，內(nèi)在的長(zhǎng)遠(yuǎn)探索增加了公司發(fā)展的動(dòng)力，也是企業(yè)源源不斷發(fā)展的支撐。

結(jié)論4：企業(yè)不斷發(fā)展實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)探索與當(dāng)期認(rèn)可均衡，保證穩(wěn)定發(fā)展。

五、本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)演化邏輯與對(duì)策建議

通過上文對(duì)中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)路徑的探索性研究，我們基本摸索出了其動(dòng)態(tài)演化的邏輯。接下來，我們將對(duì)這些演化邏輯進(jìn)行整合，并對(duì)中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的發(fā)展提供具體的對(duì)策建議。

(一)動(dòng)態(tài)演化邏輯

對(duì)百度公司大事件的路徑分析，著眼于宏觀整體發(fā)展過程，而不是其中的微觀要素，諸如產(chǎn)品、技術(shù)之類。利用事件路徑分析方法得出的直觀數(shù)據(jù)點(diǎn)圖反映了企業(yè)發(fā)展的整體發(fā)展路徑，我們得到如圖5所示的新興本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的路徑。通過前述過程結(jié)論的分析，我們得到以下的主要發(fā)現(xiàn)。

圖5 新興本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)路徑模型

第一，立足于中國本土情景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過不斷經(jīng)歷和達(dá)成“當(dāng)期認(rèn)可”和“探索釋放”的動(dòng)態(tài)均衡，獲得企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的結(jié)果。百度公司初期以獨(dú)立的自我探索為主，極力積蓄內(nèi)部實(shí)力，自我修煉；之后百度開始利用外部企業(yè)追求短期效用最大化的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)與各類企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性探索；發(fā)展到第三階段，百度公司全面開花，無論是在自身探索與利用，還是與其他企業(yè)合作的探索與利用，都同時(shí)兼得。

第二，持續(xù)的內(nèi)在“自主性活躍”構(gòu)成支撐企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定向前發(fā)展的核心力量。作為中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的典型模范，百度的發(fā)展路徑雖有曲折，但是總體穩(wěn)定向前。公司在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化中動(dòng)態(tài)能力不斷增強(qiáng)，但卻始終保持自己在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。中國哲學(xué)崇尚“根深方可葉茂”，縱然企業(yè)有諸多機(jī)會(huì)借助時(shí)代大潮，或是依托合作，但終究在于自身根基穩(wěn)固之上。百度的發(fā)展則不忘“根本”，并始終保持內(nèi)在潛力積累與釋放。

第三，企業(yè)發(fā)展的“自主探索-合作認(rèn)可-自主認(rèn)可-合作探索”過程路徑揭示了從過程到結(jié)果的演化邏輯。事實(shí)上，根據(jù)我們的理解，百度公司名稱中的“度”字很好地體現(xiàn)了該公司在其發(fā)展過程中不斷地在“自主探索”、“自主認(rèn)可”、“合作探索”以及“合作認(rèn)可”這四類戰(zhàn)略性行為上的“度量”與“決策”*在中國的古漢語中，“度”從“又”，“又”即手，而古代多用手臂來測(cè)量長(zhǎng)度，所以“度”有“度量”與“決策”的意涵。，并最終形成了一條符合該公司整體戰(zhàn)略的發(fā)展路徑。

第四，合作探索過程有效支撐企業(yè)“穿越”危機(jī)與震蕩。從對(duì)大事件的分析結(jié)果中不難發(fā)現(xiàn)，百度公司成立以來主要遭遇了兩個(gè)發(fā)展低谷，分別是2003年左右和2007-2008年期間，在此期間整體活動(dòng)稀少，但合作性探索活動(dòng)卻大有苗頭，特別是2008年左右，合作性探索活動(dòng)明顯增多。

(二)具體對(duì)策建議

中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正處于高速發(fā)展的黃金時(shí)期，一系列新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不斷涌現(xiàn)，尤其是在“用戶全面參與的商業(yè)模式”的作用下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)企業(yè)有著很大的差異[18]。因此，作為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)路徑應(yīng)該成為學(xué)者們關(guān)注和研究的重點(diǎn)。然而，我們發(fā)現(xiàn)：在論及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)文獻(xiàn)中，商業(yè)模式是學(xué)者們研究的核心與重點(diǎn)[19]，鮮有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的成長(zhǎng)路徑以及成長(zhǎng)過程中的動(dòng)態(tài)演化邏輯進(jìn)行相關(guān)研究的文獻(xiàn)。所以，本研究基于對(duì)百度公司的成長(zhǎng)路徑所做出的探索性分析，比較充分地挖掘和澄清了中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在邏輯，因此可以為中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展與變革提供以下對(duì)策建議。

首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持持續(xù)的內(nèi)在“自主性活躍”，充分培育和挖掘自己的核心業(yè)務(wù)，并通過內(nèi)外部資源整合，建立核心業(yè)務(wù)的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；注重內(nèi)在積淀，賦予具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的創(chuàng)新性探索重要的戰(zhàn)略地位，特別是那些投入成本高，持續(xù)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)突破、客戶服務(wù)、品牌維護(hù)和企業(yè)文化，應(yīng)該成為中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在成長(zhǎng)過程中始終關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上，百度公司作為本研究的案例對(duì)象，在發(fā)展過程中并非沒有遭遇這方面的困惑，例如2016年發(fā)生的魏則西事件給百度帶來的社會(huì)爭(zhēng)議，實(shí)際上就反映了該公司乃至中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)短期利益不可避免的過分追逐。對(duì)此，我們認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)天生的社會(huì)屬性要求其必須要更加重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)和工具，它更是信息發(fā)布平臺(tái)、信息交互平臺(tái)、信息利用平臺(tái)和交易平臺(tái)，具有媒體屬性、社交屬性、商品交易屬性，這些社會(huì)屬性隨著網(wǎng)絡(luò)邊界的擴(kuò)大，正在影響著每一個(gè)人的生活。人類正處于生存與生活方式由線下到線上、由物理空間向網(wǎng)絡(luò)空間遷移的階段，這是由傳統(tǒng)社會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息化社會(huì)的一次集體大遷徙。在這個(gè)過程中，中國本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要深刻意識(shí)到自己的社會(huì)地位提高了，責(zé)任也必然更大，權(quán)責(zé)必須對(duì)等。

其次，中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該遵循從過程到結(jié)果的演化邏輯。具體而言，應(yīng)當(dāng)從獨(dú)立的自我探索，到“在兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益探索和當(dāng)期效果利用均衡的前提下”利用外部資源追求效用最大化的實(shí)現(xiàn)，從而最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)在與外在、探索釋放與當(dāng)期認(rèn)可的動(dòng)態(tài)均衡。這與付敬等[20]針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)合作創(chuàng)新模式與創(chuàng)新能力之間呈現(xiàn)出顯著的螺旋式交互影響作用既有邏輯上的一致性，又有內(nèi)容上的明顯差異。企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展難免遇到危機(jī)和低谷，企業(yè)在應(yīng)對(duì)低谷和環(huán)境巨大沖擊時(shí)，可借助與外部合作伙伴的合力共同承接外部的壓力，有效地承接、轉(zhuǎn)移并吸納沖突。在這個(gè)過程中讓企業(yè)暴露于外部不確定性的沖擊，順勢(shì)承接矛盾，合力進(jìn)行探索，釋放出潛能，為下一輪的發(fā)展積蓄力量。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展，不僅應(yīng)該追求和實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的不斷變革、活躍用戶的持續(xù)增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)?；l(fā)展，而且還要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)不斷地改變?nèi)藗兊纳頪19]，這肯定需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間周期。

再次，百度、阿里和騰訊等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在本土的成功，除了得益于它們更了解中國國情、更了解中國文化之外，更主要地還是得益于它們?cè)诓粩嗟卣{(diào)整自己的戰(zhàn)略方向，改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。以本文的案例研究對(duì)象百度公司為例，雖然之前幾年在多元的道路上走得跌跌撞撞，甚至市值一度有被京東超越的趨勢(shì)。但是，百度深知從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，“搜索”的價(jià)值勢(shì)必持續(xù)削弱。因此，雖然在多元化的過程中遭遇了一些挫折并暴露出了一些問題，但是百度公司及時(shí)在戰(zhàn)略布局上進(jìn)行了調(diào)整，于2013年7月就成立了深度學(xué)習(xí)研究院，并于同期啟動(dòng)了無人駕駛汽車項(xiàng)目。而在2016年上半年，百度更是明確提出將人工智能作為公司未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。據(jù)悉，百度在過去兩年半的時(shí)間里，研發(fā)費(fèi)用達(dá)到200億元人民幣，其中大部分都投入到了人工智能項(xiàng)目上。這一戰(zhàn)略布局相對(duì)于騰訊和阿里而言，可謂先行一步，充分說明了中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中挑戰(zhàn)戰(zhàn)略方向以及改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的良好意識(shí)。當(dāng)然，中國本土的客戶總會(huì)選擇最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這對(duì)于中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。但是，中國又是一個(gè)兼容并蓄的龐大的世界級(jí)市場(chǎng)，很多跨國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想在中國市場(chǎng)上一展身手。因此，如果中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要站穩(wěn)本土市場(chǎng)，一方面要立足于中國的國情和文化，開發(fā)最適合國人使用的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面要發(fā)揚(yáng)工匠精神，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。這就要求中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在今后的發(fā)展過程中一定要少一些盲目跟風(fēng)，多一些本國市場(chǎng)的調(diào)查研究；少一些粗制濫造，多一些精益生產(chǎn)；少一些心浮氣躁，多一些長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

最后，中國所倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的成功推進(jìn)，說明了現(xiàn)如今的中國企業(yè)和政府都很善于捕捉和發(fā)現(xiàn)這些來之不易的歷史新機(jī)遇。因此，不僅僅是企業(yè)要不斷地追求變革和成長(zhǎng)，并在此過程中形成動(dòng)態(tài)能力，集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；政府部門也應(yīng)該秉持“開放+引導(dǎo)”、“服務(wù)+創(chuàng)新”的思維和理念，為中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好、更深地融入“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供政策保障與社會(huì)資源。

[1]謝 康, 吳 瑤, 肖靜華, 等. 組織變革中的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制——基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的多案例研究[J]. 管理世界, 2016(2):133-148.

[2]HELFAT C E, FINKELSTEIN S, MITCHELL W, et al. Dynamic capabilities: Understanding strategic change in organizations [M]. Oxford: Blackwell, 2009.

[3]WILDEN R, GUDERGAN S P. The impact of dynamic capabilities on operational marketing and technological capabilities: Investigating the role of environmental turbulence [J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2015, 43(2): 181-199.

[4]ZENG J, SIMPSON, C, DANG B L. A process model of dynamic capability development: Evidence from the Chinese manufacturing sector [J]. Management and Organization Review, 2017, 16(1):1-31.

[5]LI D Y, LIU J. Dynamic capabilities, environmental dynamism, and competitive advantage: Evidence from China [J]. Journal of Business Research, 2014, 67(1): 2793-2799.

[6]鄧少軍, 焦 豪, 馮 臻.復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程機(jī)制研究[J]. 科研管理, 2011(1): 60-67.

[7]李 彬, 王鳳彬, 秦 宇. 動(dòng)態(tài)能力如何影響組織操作常規(guī)？——一項(xiàng)雙案例比較研究[J]. 管理世界, 2013(8): 136-153.

[8]EISENHARDT K M, MARTIN J A. Dynamic capabilities: what are they? [J]. Strategic Management Journal, 2000, 21(3): 1105-1121.

[9]DIXON S, MEYER K, DAY M. Building dynamic capabilities of adaptation and innovation: A study of micro-foundations in a transition economy [J]. Long Range Planning, 2014, 47(1): 186-205.

[10]GALUNIC D C, EISENHARDT K M. Architectural innovation and modular corporate forms. Academy of Management Journal, 2001, 44(3): 1229-1249.

[11]HOTHO J J, BECKER-RITTERSPACH F, SAKA-HELMHOUT A. Enriching absorptive capacity through social interaction [J]. British Journal of Management, 2012, 23(3): 383-401.

[12]ZAHRA S A, GEORGE G. Absorptive capacity: A review, reconceptualization, and extension [J]. Academy of Management Review, 2002, 27(1):185-203.

[13]BRUNI D S, VERONA G. Dynamic marketing capabilities in science-based firms: An exploratory investigation of the pharmaceutical industry [J]. British Journal of Management, 2009, 20 (s1): 101-117.

[14]何 婧, 杜義飛. 基于一個(gè)縱向案例的后發(fā)企業(yè)“價(jià)值-能力”雙向循環(huán)與顧客鎖定[J]. 管理學(xué)報(bào), 2015, 12(1): 20-28.

[15]許毅剛, 杜義飛, 曾 勇. 構(gòu)建企業(yè)的邊界: 權(quán)力與能力的過程觀——嘉華公司案例研究[J]. 管理案例研究與評(píng)論, 2013(2): 69-81.

[16]杜義飛. 衍生企業(yè)組織演化: 驅(qū)動(dòng)與約束的權(quán)衡——來自企業(yè)縱向事件抽取與趨勢(shì)分析[J]. 南開管理評(píng)論, 2011(4): 42-49.

[17]蔡瑞林, 陳 圻, 陳萬明. 基于縱向案例扎根分析的低成本創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2014(5): 120-129.

[18]董潔林, 陳 娟. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制造商如何重塑與用戶的關(guān)系——基于小米商業(yè)模式的案例研究[J]. 中國軟科學(xué), 2015(8): 22-33.

[19]戴德寶, 范體軍, 劉小濤. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)效能分析[J]. 中國軟科學(xué)，2016(8): 184-192.

[20]付 敬, 朱桂龍, 樊 霞. 企業(yè)合作創(chuàng)新模式與能力的協(xié)同演化研究[J]. 中國科技論壇, 2013(8): 67-74.