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        換位思考是一劑良藥

        2017-03-09 03:22:57朱明海
        政工學(xué)刊 2017年3期

        ☉朱明海

        換位思考是一劑良藥

        ☉朱明海

        我有一位在醫(yī)院當(dāng)院長的朋友,最近去了趟銀行辦事,飽受排隊(duì)之苦還不算,因銀行等候大廳座位不夠,干站了近半小時(shí),心情非常壓抑。回來后,他馬上增加醫(yī)院的收費(fèi)窗口,在病人候診的地方增加座位,大家紛紛為此舉點(diǎn)贊叫好。

        我的這位院長朋友之所以會(huì)這樣做,我認(rèn)為是換位思考后的結(jié)果。他受銀行辦事的遭遇啟發(fā),想到患者就診排隊(duì)等候之苦,于是馬上改善服務(wù)條件,為廣大患者做了一件大實(shí)事。

        其實(shí),換位思考是一種美德。大凡經(jīng)常換位思考、時(shí)時(shí)處處替人著想的人,都是心胸開闊、與人為善的人,這種人往往人緣很好,德高望重。在一次飯局上,一位老友談起了他的父親,談到二十多年前的舊事。那年,他以優(yōu)異的成績考取重點(diǎn)大學(xué),這在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥且患浅^Z動(dòng)的事情,按風(fēng)俗要大擺酒席慶祝一番,然而他父親卻不同意擺酒,他母親及眾多親朋多次相勸,他父親卻堅(jiān)決不松口。他父親的理由是,同屋的兩位考生這次高考都考得不好,全家人都處在傷痛之中,如再大擺酒席的話,勢(shì)必會(huì)刺激鄰家使他們更加不好受。他當(dāng)時(shí)很不理解父親的決定,但隨著年齡的增長,漸漸感受到父親設(shè)身處地為人著想的品德,終于明白了父親為何在村里有那么高的威望。

        換位思考也是一種智慧。生活在這個(gè)社會(huì)上,我們經(jīng)常遇到要說服他人的時(shí)候,怎樣才能使對(duì)方接受我們的觀點(diǎn)呢?這不僅需要藝術(shù),更需要智慧,而用換位思考的方式往往能收到奇妙的效果。大家頗為熟悉的《觸龍說趙太后》便是經(jīng)典之作。戰(zhàn)國時(shí)期,秦國趁趙國政權(quán)交替之機(jī),大舉攻趙,并占領(lǐng)趙國三座城市。趙國不得不向齊國求援,而齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質(zhì),才肯出兵。趙太后溺愛長安君卻執(zhí)意不肯,并揚(yáng)言對(duì)進(jìn)諫者格殺勿論。面對(duì)國家危急的形勢(shì),左師臣觸龍冒著生命危險(xiǎn),在與趙太后談家常事緩和她的情緒后,以派長安君做人質(zhì)是“讓他為國家立功,增加長安君的威望”為理由,終于讓趙太后下決心送長安君當(dāng)人質(zhì),從而解救了國家,留下了美談。觸龍之所以能說服趙太后,就是運(yùn)用換位思考,站在趙太后和長安君的立場(chǎng)上陳利弊,使趙太后明白了“愛子則為之計(jì)深遠(yuǎn)”的道理,讓她的愛子出質(zhì)于齊而換取救兵。觸龍的這種智慧,千百年來令人贊嘆不已,世人均為觸龍善于做思想工作的才能大表敬仰。

        換位思考更是一味良藥。前些年,我托平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)的校長幫我親戚的小孩調(diào)整班級(jí),我這位校長朋友說為不影響教學(xué)秩序,開學(xué)時(shí)他已宣布任何人不準(zhǔn)調(diào)班,所以他不能幫這個(gè)忙。我說這不是你一句話的事嗎?他說這事雖小但影響大局。盡管我說盡好話,他就是不松口。當(dāng)時(shí)我對(duì)他意見很大,認(rèn)為關(guān)系這么好連這點(diǎn)小忙也不肯幫,于是再也不跟他交往。后來他似乎察覺到了我的不滿,于是請(qǐng)我吃飯?jiān)俅蜗蛭医忉?,并問我假如你在我這個(gè)位置會(huì)怎么做?我聽后馬上轉(zhuǎn)念一想,自己當(dāng)校長也不可能這么做,這樣做一是會(huì)失信于民影響威信,二是開了這個(gè)口往往人家有樣學(xué)樣,最終影響教學(xué)秩序。經(jīng)這么一換位思考,很快理解了他的苦衷,反而覺得自己太自私了。站在別人的立場(chǎng)上思考問題,不僅可以改善和拉近人與人之間關(guān)系,更主要的是能理解對(duì)方的行為,對(duì)人就不會(huì)苛求,容易產(chǎn)生寬容的心理,從而打開自己心中的死結(jié),使自己釋懷。

        在工作和生活中,我們不妨多作換位思考,這樣,你的心胸就會(huì)更加開闊,你的人際關(guān)系就會(huì)變得更好。

        (摘自《梅州日?qǐng)?bào)》)

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